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如何影响顾客的购买决定

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约翰·麦基恩
机械工业出版社
魏清江
2004-3
142
26.00元
简裝本
9787111136378

图书标签: 销售  营销  如何营销顾客的购买决定  销售心理学  消费者行为研究  销售行为  营销销售  营销著作   


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发表于2024-11-22

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图书描述

只要四个步骤,就能让你建立稳固的客户关系:●突破心防,设法找出客户在意的问题。●对客户强调问题的严重性,激发其危机感。●提供客户问题解决方案。●取得合作承诺,进一步成交。  

  本书以流畅轻松的笔调,为你介绍一个能有效掳获客户心的销售技巧。好好练习这些实战技巧,你也可以成为客户眼中真正的问题解决专家,让客户全心相信你,并且把生意交给你。

  客户的能量越来越大。在当今的商业领域,这正在成为一个重要趋势。正如约翰·麦基恩在他这本令人惊叹的新作中所指出的:成功的公司正在运用互联网和相关技术与客户进行人性化互动。这样一来就可以在简单方便、诚实开放的基础上建立起相互信任并取得双赢的结果。

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現在多数企业多标榜狼性,遍地残酷竞争血肉模糊,殊不知狼是最团结友爱的种族之一;那些还在压迫下属的思想过气的上司们应该看看,别让员工都带著戾气去面对顾客

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