网络营销3.0

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出版者:人民邮电
作者:(美)哈里根//沙哈|译者
出品人:
页数:174
译者:侯德杰
出版时间:2011-9
价格:39.00元
装帧:平装
isbn号码:9787115262004
丛书系列:
图书标签:
  • 社会化营销
  • 营销
  • 互联网
  • 网络营销
  • 社会化媒体营销
  • 社会化媒体
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  • 用户增长
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  • 精准营销
  • 营销策略
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具体描述

《网络营销3.0:Google,社会化媒体和博客引爆的集客式营销》是一本网络营销的高级指南。它将Web上各种形式的媒体有机地联系在一起,试图打造一个后数字时代的新型营销模式,即集客式营销。

  《网络营销3.0:Google,社会化媒体和博客引爆的集客式营销》非常适用于有心在新媒体时代有所作为的营销人员和创业者,对各类相关从业者而言也不失为拓展自身认知的参考读物。它不仅教你如何制作富有吸引力的内容使顾客自己上门,更阐明了如何利用各种网络媒介提升自己的影响力,取得1+1=3的营销效果。

点击链接进入英文版:

Inbound Marketing: Get Found Using Google, Socials Meida and Blogs

《网络营销3.0》 本书简介 在这个瞬息万变的数字时代,信息如潮水般涌来,消费者需求日益多元化,企业与客户之间的互动模式也在不断重塑。《网络营销3.0》深入剖析了当下数字营销的最新趋势、核心理念与实战策略,旨在帮助企业和营销从业者构建更具前瞻性和可持续性的网络营销体系,引领品牌在竞争激烈的线上市场中脱颖而出,实现业务的稳健增长。 核心理念:从“推”到“拉”,从“单向”到“共创” 本书摒弃了传统粗放式的营销模式,强调以用户为中心,构建一种更加人性化、个性化且富有深度的连接。我们不再仅仅将广告“推”给消费者,而是通过提供有价值的内容、优质的产品或服务,吸引他们“主动”前来探索和了解。更进一步,本书推崇“共创”的营销理念,鼓励企业与消费者之间建立开放、透明的沟通渠道,倾听他们的声音,邀请他们参与产品设计、品牌故事的讲述,甚至成为品牌的倡导者。这种双向甚至多向的互动,极大地增强了用户粘性,并能为品牌带来最真实、最有力的口碑传播。 时代背景:洞察消费者心智,把握技术脉搏 《网络营销3.0》首先带您回顾并梳理了网络营销从1.0时代(信息传播)到2.0时代(互动参与)的演进历程,清晰地勾勒出数字营销发展的逻辑脉络。在此基础上,本书重点聚焦于3.0时代所面临的关键挑战与机遇: 消费者心智的深刻变化: 面对海量信息,消费者变得更加挑剔,他们追求的不再是简单的产品功能,而是品牌的情感价值、社会责任以及与自身价值观的契合度。他们渴望真实、有意义的连接,而非冷冰冰的广告轰炸。 技术创新的驱动力: 人工智能、大数据分析、5G通信、虚拟现实/增强现实(VR/AR)等前沿技术的飞速发展,为网络营销带来了前所未有的可能性。这些技术不仅能够帮助企业更精准地理解用户,实现个性化推荐,更能创造沉浸式的用户体验,模糊线上线下界限。 社群生态的崛起: 社交媒体、短视频平台、内容社区等社群生态的蓬勃发展,为品牌与用户提供了更直接、更活跃的交流平台。社群营销、意见领袖(KOL/KOC)合作、用户生成内容(UGC)等形式,已成为构建品牌忠诚度和影响力的重要手段。 实战策略:构建多维度、一体化的营销体系 本书的重点在于提供一套系统、可落地的网络营销实战策略,帮助读者在理论指导下,结合自身业务特点,构建高效的网络营销体系: 1. 内容为王,价值先行: 深入探讨如何创作能够触动人心的优质内容。从博客文章、深度报告到短视频、直播,再到播客、信息图表,本书将指导您识别目标受众的痛点和兴趣,并以他们喜闻乐见的形式,传递有价值的信息,建立品牌专业形象和信任感。 2. 用户旅程的精细化设计: 详细阐述如何绘制并优化用户从认知、兴趣、考虑、购买到忠诚的全过程(用户旅程)。通过分析关键触点,设计个性化的互动体验,确保在每一个环节都能精准触达用户,并引导其完成转化。 3. 全渠道整合营销: 强调打破信息孤岛,实现跨平台、跨媒介的营销活动协同。如何将搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、私域流量运营、线下活动等不同渠道有机结合,形成强大的营销合力,提升整体营销效率。 4. 数据驱动的决策与优化: 深入解析如何利用大数据分析工具,科学衡量营销效果,挖掘用户行为洞察,并基于数据反馈,持续优化营销策略,实现ROI(投资回报率)的最大化。本书将引导读者理解关键指标,掌握数据分析方法,将“凭感觉”营销转变为“凭数据”营销。 5. 社群共建与口碑营销: 讲解如何有效地建立和运营品牌社群, fostering(培养)一个活跃、忠诚的用户社区。本书还将指导您如何通过KOL/KOC合作、用户生成内容激励等方式,放大品牌声量,构建强大的口碑效应。 6. 新兴技术的应用与前瞻: 探索人工智能在内容生成、客户服务、精准广告投放等方面的应用,以及VR/AR技术如何创造沉浸式品牌体验。本书将帮助读者理解这些新兴技术如何赋能网络营销,并为未来的营销趋势提供前瞻性思考。 7. 合规与伦理: 在快速发展的数字营销环境中,本书同样关注合规性与伦理道德的重要性,指导读者如何在遵守相关法律法规的前提下,构建负责任、可持续的网络营销实践。 本书特色: 理论与实践并重: 既有深入的理论剖析,又不乏大量的成功案例分析和可操作的工具方法。 前瞻性视角: 紧跟行业发展前沿,预测未来营销趋势,帮助读者提前布局。 系统性框架: 提供一套完整的网络营销体系构建思路,帮助读者理清思路,少走弯路。 启发性思考: 引导读者跳出传统思维定势,用更开放、更创新的视角看待网络营销。 《网络营销3.0》是您在数字化浪潮中乘风破浪的必备指南。无论您是企业决策者、营销部门负责人,还是营销从业者,本书都将为您提供宝贵的洞见和实用的方法,助您在激烈的市场竞争中,建立起更强大、更具生命力的品牌影响力,实现长远的商业成功。

作者简介

Brian Halligan 市场营销软件开发公司HubSpot创始人兼CEO,致力于帮助其他企业“被目标客户找到”。他也是一位眼光超前的风险投资家、经验丰富的销售及营销主管,常应邀去MIT以及哈佛商学院举办讲座。

Dharmesh Shah HubSpot公司创始人兼CTO,天使投资人,撰写的博客OnStartups.com拥有大量粉丝。他还屡次应邀就市场营销以及企业家精神这类主题发表演说。

侯德杰 北京邮电大学英语专业,后取得北京交通大学项目管理硕士学位。目前就职于北京全路通信信号研究设计院,全职翻译和审核文档,曾翻译出版《网络营销实训》,对网络营销有较深入的研究。

目录信息

第一部分 集客式营销
第1章 你的营销策略跟上时代变化了吗?
1.1 谁动了我的客户?
1.2 集客式营销实例:巴拉克·奥巴马总统的竞选战略
本章任务
第2章 你的网站是否能成为营销枢纽?
2.1 广播式网站VS 枢纽式网站
2.2 你说什么并不重要——重要的是别人怎么评价你
2.3 你的网站是否具有冲击力?
2.4 传统方式可以吸引你的父辈,但是……
2.5 追踪效果
2.6 集客式营销实例:37Signals公司
本章任务
第3章 你的产品是否具有价值?
3.1 制定一个引人注目的战略
3.2 追踪效果
3.3 集客式营销实例:“感恩而死”乐队
本章任务
第二部分 让客户找上门
第4章 创建足以引人注目的内容
4.1 内容生产
4.2 让内容多样化
4.3 将欲取之,必先与之
4.4 不要再认为一切都由钱包说了算
4.5 追踪效果
4.6 集客式营销实例:维基百科
本章任务
第5章 通过博客让客户找上门
5.1 选择适合的博客平台
5.2 发表有影响力的文章
5.3 充分利用Google这一平台
5.4 让你的文章飞速传播
5.5 做好文章的推广工作
5.6 开始与评论者进行交流
5.7 为什么博客推广效果不理想
5.8 一次付出,长久受益
5.9 用RSS实现资源共享
5.10 订阅相关行业的博客
5.11 加入博客交流
5.12 追踪效果
5.13 集客式营销实例:美国全食超市
本章任务
第6章 让客户通过Google找上门
6.1 付费排名与免费排名
6.2 Google工作原理简介
6.3 挑选最合适的关键词
6.4 站内优化:由浅入深
6.5 站外优化:站外链接的作用
6.6 黑帽SEO:Google为什么会屏蔽你的网站
6.7 PPC的风险
6.8 追踪效果
6.9 集客式营销实例:DIY百叶窗
本章任务
第7章 通过社会化媒体让客户找上门
7.1 创建有效的在线个人档案
7.2 在Facebook上吸引粉丝
7.3 创建Linkedln关系圈
7.4 在Twitter上发展跟随者
7.5 用Digg获取流量
7.6 让StumbIeUpon的用户发现你
7.7 让人们通过YouTube找到你
7.8 追踪效果
7.9 集客式营销实例:Fresh Books
本章任务
第三部分 转化客户
第8章 将访客转化为意向客户
8.1 有说服力的行动号召
8.2 需要避免的错误
8.3 在探索测试中优化
8.4 追踪效果
8.5 集客式营销实例:Google
本章任务
第9章 将潜在客户转化为意向客户
9.1 创建最佳着陆页
9.2 创建功能表格
9.3 收集用户的相关数据
9.4 特别提醒
9.5 追踪效果
9.6 集客式营销实例:Zappos
本章任务
第10章 将意向客户转化为实际客户
10.1 为意向客户划分等级
10.2 培养意向客户
10.3 扩大你的影响范围
10.4 追踪效果
10.5 集客式营销实例:Kiva
本章任务
第四部分 更周全地决策
第11章 作出更加周全的市场决策
11.1 层次和定义
11.2 营销效率
11.3 追踪效果
11.4 集客式营销实例:Constant Contact
本章任务
第12章 打造你的营销团队
12.1 聘请网络应用专家
12.2 聘请网络分析专家
12.3 聘请网络交际专家
12.4 聘请网络内容专家
12.5 培养现有营销人员
12.6 追踪效果
12.7 集客式营销实例:杰克·韦尔奇和通用电气
本章任务
第13章 挑选和评估公关公司
13.1 挑选公关公司
13.2 追踪效果
13.3 集客式营销实例:Solis、Weber、Defren和Roetzer
本章任务
第14章 关注你的竞争对手
14.1 对竞争对手进行研究
14.2 追踪效果
14.3 集客式营销实例:TechTarget
本章任务
第15章 专注、耐力与学习
15.1 追踪效果
15.2 集客式营销实例:汤姆·布拉迪
本章任务
第16章 为什么要从现在开始?
附录A 一些实用工具和网络资源
附录B 启动阶段的实战小贴士
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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**评价四:** 这本书给我最大的震撼来自于其对“未来已来”的精准预判。它讨论的很多概念,比如去中心化的信任机制、超级个体的崛起对传统广告链条的瓦解,在今天的市场上已经初露端倪,而作者似乎早在几年前就将这些零散的趋势整合出了一个清晰的演化路径。阅读过程中,我不止一次停下来,对着书中的图示陷入沉思——这不就是我最近在工作中遇到的那个棘手问题吗?作者没有给出标准答案,而是通过对复杂系统的拆解,让我找到了自洽的解题思路。尤其是关于“算法偏见”和“信息茧房”对营销目标群体构成的隐形风险,分析得鞭辟入里,警示意味十足。这本书的学术严谨性和市场洞察力达到了一个近乎完美的平衡点,它不仅仅是关于“营销”,它更是一部关于“社会结构变迁如何重塑商业规则”的精彩论述。

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**评价二:** 说实话,我原本是带着一种怀疑的心态开始阅读的,毕竟市面上“营销”二字的书籍浩如烟海,大多是换汤不换药的陈词滥调。然而,这本书的叙事方式却出乎意料地引人入胜。它没有堆砌复杂的图表和枯燥的案例,反而像是在进行一场高级的思维漫步。作者的文笔流畅自然,充满了对现实世界中营销悖论的幽默调侃,读起来一点都不费劲,像是在听一位资深专家与你促膝长谈。我特别欣赏其中对“体验经济”与“注意力稀缺”之间张力的剖析。它不仅仅描述了现象,更重要的是,它提供了一套全新的思考工具箱,教我如何从竞争对手的“噪音”中剥离出来,真正做到“少即是多”的有效沟通。这本书让我深刻反思了自己过去在项目执行中过于追求“曝光量”而忽视“有效连接”的弊端。这是一本能让你放下手机,静下心来思考品牌核心价值的宝藏。

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**评价三:** 这本书的实操指导性虽然不似那些“手把手教你做PPT”的工具书那样直接,但其提供的底层方法论却具备惊人的穿透力。我立刻尝试应用了其中关于“社群信任迁移”的模型,结果发现过去在拓展新用户时遇到的高成本瓶颈得到了显著缓解。作者似乎对不同行业、不同规模的企业都保持着一种平视的视角,提出的框架兼顾了可行性与创新性。特别是对“内容资产化”的定义和衡量标准,颠覆了我过去对内容营销ROI的计算方式。我过去总是在追逐热点,而这本书教会我如何将每一个已有的客户互动都转化为可积累的、具有复利效应的资产。对于初创企业来说,这本书是关于如何用最小的资源撬动最大影响力的绝佳蓝图;对于成熟企业而言,它则是进行内部流程和思维模式“再造”的必备参考。读完后,我立刻将它列入了部门内部学习的指定教材。

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**评价一:** 这本书的理论深度实在令人惊叹,它仿佛为我打开了一扇通往数字世界底层逻辑的大门。作者对用户行为心理的洞察,不是那种浮光掠影的表面分析,而是深入到了驱动点击、转化乃至忠诚度的那些微妙的神经回路之中。读完整本书,我感觉自己不再是一个被动接受营销信息的消费者,而是能够解析这些信息的“解码者”。尤其是在探讨数据伦理和隐私保护的那几个章节,作者的论述极其审慎和前瞻性,提出了许多值得业界深思的解决方案,远超出了当前市场上那些只谈论“工具使用”的肤浅指南。这本书的价值在于,它构建了一个宏大的知识框架,让我在面对瞬息万变的营销技术时,依然能够锚定住不变的核心——人本身的需求和情感。虽然部分章节的术语较为专业,需要反复咀嚼,但一旦理解,便能豁然开朗,对于建立长期、可持续的品牌战略具有不可估量的指导意义。它不是一本教你“如何快速变现”的速成手册,而是一部关于“如何构建永续商业关系”的哲学著作。

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**评价五:** 我发现这本书的一个独特之处在于,它成功地平衡了“商业目的性”与“人文关怀”。许多市场营销书籍往往过度强调效率和指标,读完后让人感到功利且疲惫,但这本书却反复强调“真诚是最高级的策略”。作者在论证各种前沿技术应用时,始终没有忘记回溯到“我们为什么要这样做”的终极问题。这使得整本书的基调显得非常积极向上,它鼓励从业者去创造真正有价值的产品和服务,而不是仅仅去“包装”平庸之物。阅读体验极佳,章节之间的逻辑衔接如同精密的钟表结构,每一部分都为下一部分的论证做了扎实铺垫。这本书更像是一面镜子,照出了当前许多企业在追求“增长”过程中迷失的价值取向。对于那些渴望在快速迭代的数字洪流中,保持清晰的道德指南针和长远视野的思考者来说,这本书是不可多得的精神食粮。

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一本关于内容营销的经典入门书。

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跟期望比失望了。

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读了几章阿徐拿走了

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内容比较平实,也没什么亮点,很多的知道,适合新人。

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内容比较平实,也没什么亮点,很多的知道,适合新人。

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