eCRM营销：获取潜在顾客的网络营销手段 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:科学出版社

作者:泽登秀明

出品人:

页数:213

译者:陈晶晶

出版时间:2006-7-1

价格:28.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787030173195

丛书系列:

图书标签:

• 营销
• 网络营销
• CRM
• 客户关系管理
• 管理
• 商业
• 口碑营销
• 企业应用
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• 潜在顾客
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• 精准营销
• 在线营销

《网络营销实战：从零开始打造你的品牌》 本书并非关于客户关系管理（CRM）的营销策略，而是旨在为渴望在数字世界中建立强大品牌、吸引目标受众的创业者、中小企业主和营销新手提供一套全面、可操作的实践指南。我们将深入探讨如何从零开始，系统性地规划和执行有效的网络营销活动，确保每一分投入都能转化为切实的业务增长。 第一部分：网络营销的基石——策略与定位 在开始任何营销活动之前，清晰的策略和精准的定位至关重要。本部分将引导你： 明确你的目标与受众： 学习如何定义清晰、可衡量的营销目标（如提高品牌知名度、增加网站流量、产生销售线索等）。深入研究你的理想客户画像，了解他们的需求、痛点、偏好以及他们活跃的网络平台，这是后续所有营销活动的基础。 构建你的品牌故事与价值主张： 在嘈杂的网络环境中，一个引人入胜的品牌故事和清晰的价值主张能够让你脱颖而出。我们将探讨如何提炼你的核心优势，用简洁而有说服力的语言传达你的品牌理念，让客户产生情感共鸣。 市场分析与竞争者研究： 了解你所处的竞争环境，分析竞争对手的优势与劣势，从中发现机会并规避风险。我们将教授你常用的市场分析工具和方法，帮助你制定更具竞争力的营销策略。 第二部分：打造你的数字门面——网站与内容 你的网站是你在线业务的核心，而高质量的内容则是吸引和留住访客的关键。本部分将聚焦于： 网站策划与用户体验（UX）： 学习如何设计一个用户友好、导航清晰、响应迅速的网站。我们强调用户体验的重要性，确保访客能够轻松找到所需信息，并产生积极的互动。涵盖基础的网站结构、页面布局以及提升用户停留时间和转化率的技巧。 内容营销的策略与创意： 内容是吸引流量的磁石。我们将深入探讨不同类型的内容（博客文章、视频、信息图、播客等）的创作方法，如何根据你的目标受众和营销目标来策划内容主题。强调内容的原创性、价值性和 SEO 友好性。 搜索引擎优化（SEO）基础： 让你的网站在搜索引擎中获得更高的排名至关重要。本部分将为你讲解 SEO 的核心概念，包括关键词研究、站内优化（标题、描述、图片alt标签、URL结构等）和站外优化（链接建设基础）。帮助你理解搜索引擎的工作原理，并掌握基础的 SEO 实践。 第三部分：吸引眼球的传播——渠道与推广 有了优质的网站和内容，就需要有效地将它们传播出去，吸引目标受众。本部分将带领你探索主要的网络营销渠道： 搜索引擎营销（SEM）： 除了 SEO，你还可以通过付费广告快速获得曝光。我们将讲解 Google Ads（或其他主流广告平台）的基础操作，包括广告系列设置、关键词投放、广告文案撰写、出价策略以及如何优化广告效果，以较低的成本获得高点击率和转化率。 社交媒体营销： 学习如何选择适合你品牌的社交媒体平台（如微信、微博、抖音、小红书等），并制定有效的社交媒体内容策略。包括如何创建吸引人的帖子、与粉丝互动、利用社群的力量推广品牌，以及社交媒体广告的入门。 电子邮件营销： 建立和维护一个高质量的邮件列表，并通过电子邮件进行精准营销，仍然是极具价值的策略。本部分将介绍如何合法地收集用户邮箱，如何撰写引人入胜的营销邮件，以及如何通过邮件自动化来培养潜在客户。 联盟营销与网红合作： 探索与其他网站、博主或影响者合作，利用他们的资源和影响力来推广你的产品或服务。我们将介绍合作模式、如何寻找合适的合作伙伴以及合作中的注意事项。 第四部分：数据驱动的优化——分析与评估 成功的网络营销离不开持续的数据分析和优化。本部分将教会你： 网站分析工具的应用： 熟练使用 Google Analytics（或其他网站分析工具）来追踪网站流量、用户行为、转化率等关键指标。理解各项数据背后的含义，发现营销活动中的亮点和不足。 营销活动效果评估： 学习如何根据预设的营销目标，系统地评估各项营销活动的 ROI（投资回报率）。掌握如何收集和解读数据，为后续的策略调整提供依据。 A/B 测试与迭代优化： 通过 A/B 测试来比较不同版本的内容、广告或着陆页的效果，找出最优方案。强调持续学习和迭代优化的重要性，让你的营销活动不断进步。 《网络营销实战：从零开始打造你的品牌》是一本注重实践、操作性强的指南。它将帮助你摆脱理论的困惑，掌握切实可行的网络营销技能，让你能够自信地在数字世界中建立、推广和发展你的品牌，实现业务的稳健增长。

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这本书的封面设计得非常有现代感，色彩搭配明快，一下子就抓住了我的眼球。我拿到手的时候，首先被它清晰的排版吸引了，感觉作者在内容组织上一定下了很大功夫。我本来对网络营销领域的一些理论知识有些模糊，尤其是关于如何系统地建立一个从吸引到转化的流程，总觉得有些零散。但这本书的结构似乎提供了一个非常清晰的框架，从基础概念的梳理，到具体工具的应用，再到最终效果的衡量，都安排得井井有条。我特别期待看到它在讲解那些前沿的网络推广技术时，会不会提供一些独特的视角，而不是仅仅停留在教科书式的理论阐述上。我希望它能深入挖掘一些实际操作中的“陷阱”和“捷径”，毕竟理论和实践之间常常存在一道鸿沟。这本书的定价也比较合理，考虑到它可能蕴含的实战价值，我觉得物超所值。我已经迫不及待地想翻开第一章，看看作者是如何构建整个营销知识体系的，特别是它对新兴社交媒体平台推广策略的侧重程度如何，这对我目前的业务拓展方向至关重要。

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拿到这本书后，我立刻在网上搜索了作者的一些背景资料，发现其在行业内有着相当丰富的实战经验，这让我对书中的内容有了更高的期待。我最关心的是，这本书是否能提供一些切实可行的案例分析。营销这个领域，最忌讳的就是“纸上谈兵”，如果能看到一些成功或失败的真实故事，并从中提炼出可复制的经验教训，那将是无价之宝。我尤其关注那些关于如何利用数据分析来优化广告投放效率的部分，毕竟现在流量成本越来越高，每一分钱的投入都必须花在刀刃上。这本书的副标题暗示了其侧重于“获取潜在顾客”，这正是我目前团队面临的最大挑战——如何持续、稳定地引入高质量的销售线索。我希望它能深入探讨A/B测试的科学方法，以及如何建立一个有效的潜在客户评分模型，而不是仅仅介绍几款工具的名字。如果能看到一些流程图或决策树，帮助我理解复杂决策背后的逻辑，那就再好不过了。

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这本书的装帧设计给我一种踏实、严谨的感觉，虽然没有花哨的装饰，但纸张的质感非常好，阅读起来非常舒服，长时间阅读也不会感到眼睛疲劳，这对于一本需要反复研读的专业书籍来说至关重要。我个人对技术工具的介绍总是持保留态度，因为工具更新换代太快了，今天推荐的软件可能明年就被淘汰了。因此，我更希望这本书的重点放在那些更具普适性的原则和思维模式上，比如用户心理学、转化漏斗的底层逻辑，以及如何构建跨渠道的用户体验一致性。如果作者能用更具故事性的方式来讲述这些原则，而不是枯燥的术语堆砌，那么这本书的生命力就会更持久。我尤其关注其中关于“用户旅程地图”的绘制和应用，因为我认为这是理解潜在客户行为的第一步，也是最容易被忽略的一步。一本好的营销书，应该教会读者如何思考，而不是仅仅如何操作。

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我对这本书的语气和风格产生了浓厚的兴趣。从书名来看，它似乎定位在专业人士和有一定基础的营销人员，而不是完全的初学者。我希望能看到一些批判性的思考，而不是一味地鼓吹某种“万能药”。好的营销书籍，应该敢于指出当前行业普遍存在的误区和低效做法。例如，在内容营销方面，很多人只是盲目地追求高频发布，而忽略了内容的深度和相关性。我希望作者能对“优质内容”的定义提出独到的见解，并阐述如何将这些内容有效地植入到整个获客路径中。此外，这本书如果能对不同行业、不同规模的企业在网络获客上的差异进行探讨，那就更具指导意义了。比如，一个B2B软件公司和一个面向年轻群体的电商平台，它们在引流策略上必然存在巨大差异。我期待作者能够提供这种分层级的解决方案，而不是一刀切的通用指南，这将极大地提升我阅读后的实操价值。

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这本书的标题《eCRM营销：获取潜在顾客的网络营销手段》听起来非常有针对性，特别是“eCRM”这个词，预示着它可能不仅仅停留在宽泛的流量获取层面，而是更深入地触及到客户关系管理的前端环节。我非常好奇，作者是如何将传统的CRM理念与现代的网络营销手段（如搜索引擎优化、社交媒体广告、邮件营销等）进行深度融合的。我希望看到的是一套整合性的策略，而不是零散的渠道技巧的堆砌。例如，如何通过网络活动捕获到的初步信息，无缝地导入CRM系统进行精细化培育，直至最终转化为付费用户。这本书如果能提供一个完整的闭环设计，比如从“认知”到“兴趣”再到“意向”的每一个触点上，应该采用何种网络技术和内容策略来推动转化，那将是非常有价值的。我期望它能揭示出如何利用技术手段，实现真正意义上的“个性化”营销触达，而不是仅仅停留在称呼客户名字的初级阶段。

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有点旧，里面的一些资料和趋势都已经发生改变了。

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有点旧，里面的一些资料和趋势都已经发生改变了。

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一本日本人写的书，每讲一个概念 策略都配有插图 不错

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一本日本人写的书，每讲一个概念 策略都配有插图 不错

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用图示深入浅出地说明企业信息化应用，重点着墨于客户关系营销的IT应用。事例内容略显陈旧！