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出版者:电子工业出版社作者:阿里学院出品人: 页数:330 译者: 出版时间:2013-1 价格:49.00元装帧: isbn号码:9787121191541 丛书系列:阿里巴巴电子商务系列

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具体描述

《阿里巴巴电子商务系列:网络整合营销(外贸篇)》由阿里学院编著，以海外市场为前提，重点围绕各类网络营销（外贸）方式，教会读者如何进行第三方平台营销、营销型网站的建设、搜索引擎营销的技巧、电子邮件营销、社会化营销的方法等，并给出相应的外贸网络营销策略。

《营销新维度：洞察用户需求，驱动品牌增长》在信息爆炸的时代，传统营销的边界早已模糊不清，取而代之的是一个更加立体、互动且数据驱动的新营销范式。本书《营销新维度》并非简单罗列技巧，而是深入剖析驱动现代品牌成功的核心逻辑，引导读者构建一套能够真正触及消费者、深刻理解用户需求并最终实现可持续增长的营销体系。本书开篇即点明了当前营销环境的本质变化——从“产品中心”到“用户中心”的根本性转变。我们不再是单向的信息传递者，而是与消费者建立连接，理解他们的痛点、渴望和行为模式的伙伴。为此，本书详细阐述了如何通过多维度的数据收集与分析，构建精准的用户画像。这不仅仅是年龄、性别、地域的简单划分，而是深入挖掘用户的兴趣偏好、消费习惯、社交轨迹乃至情感需求，为后续营销策略的制定提供坚实的基础。从问卷调查、用户访谈的经典方法，到社交媒体聆听、行为追踪的智能化手段，本书提供了详尽的操作指南和案例分析，帮助读者掌握构建“懂你”的用户画像的艺术。在用户画像的基础上，本书重点探讨了“内容即是王道”的理念如何在新的营销语境下落地。它强调的不是内容的数量，而是内容的质量与精准度。读者将学习如何根据不同用户画像的需求和偏好，创作出具有吸引力、价值感和传播性的内容。这涵盖了从引人入胜的文字叙述、视觉冲击力强的图片与视频，到互动性极强的问答、投票、游戏化体验等多元化内容形式。本书将揭示如何运用故事化叙事，将品牌理念与用户情感深度绑定，从而在海量信息中脱颖而出，引发消费者的共鸣与认同。本书的另一个重要维度是对“全渠道协同”的深度解读。在过去，线上线下营销常常是割裂的，而现在，消费者无时无刻不在不同渠道间切换。本书将指导读者如何打破渠道壁垒，构建一个无缝衔接、信息一致的营销体验。从线下门店的互动体验，到线上电商平台的便捷购物，再到社交媒体的情感互动，每一个触点都应服务于整体的营销目标。书中将详细介绍如何通过技术手段，如CRM系统、营销自动化工具，实现跨渠道的用户数据打通，并根据用户在不同渠道的行为，提供个性化的互动与服务，确保用户在任何时候都能感受到品牌的一致性与关怀。此外，本书还深入探讨了“数据驱动的决策”这一现代营销的核心驱动力。它强调了营销不再是凭经验和直觉，而是基于严谨的数据分析来指导策略调整。读者将学习如何设定清晰的营销目标，选择合适的衡量指标（KPIs），并利用各类分析工具来评估营销活动的效果。从流量分析、转化率优化，到用户留存率、客户生命周期价值的计算，本书将引导读者掌握用数据说话的能力，从而不断优化营销投入，提高ROI。更重要的是，本书将教授如何从数据中发现趋势，预测未来，从而实现前瞻性的营销布局。本书还关注了“社群构建与用户关系管理”的长期价值。在碎片化时代，建立忠实的品牌社群显得尤为重要。本书将指导读者如何通过优质内容、互动活动和专属福利，吸引并维护一个活跃的品牌社群。它揭示了社群不仅仅是销售的渠道，更是品牌与用户之间建立深度情感连接的平台。通过倾听社群的声音，理解他们的需求，并让他们参与到品牌建设中来，可以激发强大的用户口碑和忠诚度，为品牌带来持续的生命力。最后，本书站在战略高度，探讨了“技术赋能”在营销创新中的关键作用。从人工智能在内容生成与个性化推荐中的应用，到大数据在用户洞察与精准投放中的价值，再到AR/VR等新兴技术在沉浸式体验创造中的潜力，本书将为读者勾勒出技术如何重塑营销的未来。它鼓励读者拥抱变化，积极尝试新技术，并将其巧妙地融入营销策略中，以保持品牌的竞争优势。《营销新维度：洞察用户需求，驱动品牌增长》是一本面向所有渴望在数字时代实现品牌突破的营销人、创业者和企业家的实用指南。它将帮助您摆脱迷茫，理清思路，构建一套真正以用户为中心、数据驱动、全渠道协同的营销体系，最终实现品牌影响力的提升和业务的持续增长。

作者简介

目录信息

第1章认识外贸网络营销 1
1.1 初识外贸网络营销 3
1.1.1 外贸网络营销的内涵 3
1.1.2 互联网在外贸营销中的作用和外贸网络营销的成功要素 5
1.1.3 外贸网络营销的方式 8
1.2 网络营销环境 13
1.2.1 外贸网络营销的基本环境及现状 13
1.2.2 外贸搜索引擎 16
1.2.3 电子邮件 19
1.2.4 即时通信 20
1.2.5 博客、论坛、微博 23
1.2.6 网络购物兴起 29
1.2.7 手机上网应用行为 31
1.3 外贸网络营销策略 32
1.3.1 外贸网络营销策略基础 32
1.3.2 外贸网络营销策略 32
1.3.3 实训项目 44
第2章第三方平台营销 46
2.1 第三方电子商务平台概述 47
2.1.1 第三方电子商务平台的特点及分类 48
2.1.2 外贸B2B 49
2.1.3 外贸B2C 53
2.1.4 外贸C2C 54
2.1.5 第三方平台的盈利方式 56
2.2 外贸第三方平台的选择 58
2.2.1 外贸B2B平台的选择 58
2.2.2 外贸B2C的选择 61
2.2.3 外贸C2C的选择 64
2.3 外贸第三方平台应用 66
2.3.1 选择正确的类目和产品属性 66
2.3.2 优质的信息标题 67
2.3.3 产品图片 68
2.3.4 详细说明 69
2.3.5 关键字设置技巧 71
2.4 外贸第三方平台营销 76
2.4.1 利用第三方平台做网络营销的七大方法 76
2.4.2 外贸B2B平台营销的关键点 79
2.4.3 外贸B2C平台营销要点 80
2.4.4 外贸C2C平台营销要点 82
第3章外贸营销型网站建设 87
3.1 外贸营销型网站概述 89
3.1.1 营销型网站的功能 89
3.1.2 外贸营销型网站的职能 90
3.2 实践：亲手搭建一个企业网站 91
3.2.1 企业域名申请流程 91
3.2.2 部署虚拟主机、FTP账号、数据库账号 101
3.2.3 为指定域名安装WordPress 106
3.3 建设一个Search Engine Friendly的网站 120
3.3.1 网站内容的可见性 120
3.3.2 供搜索引擎爬行的页面链接结构 122
3.3.3 关键词的用法和优化 124
3.3.4 网页标题的重要性 125
3.3.5 什么是META标签 127
3.3.6 URL结构和构建指导 128
3.3.7 页面层的搜索引擎作弊 130
3.3.8 域名层的搜索引擎作弊 132
3.4 如何提高外贸营销网站的转化率 133
3.4.1 什么是网站转化率 133
3.4.2 为什么需要提高转化率 134
3.4.3 案例：如何将一个网站的销售额提高33% 135
3.4.4 Google网站优化工具初学者指南 141
3.4.5 提高转化率的108法 147
3.5 Google Analytics指南 162
3.5.1 设置Google Analytics 162
3.5.2 登录 168
3.5.3 探索控制面板 168
3.5.4 我最喜欢的五种报告 170
3.5.5 两个特别喜欢的功能 173
3.6 Google网站管理员工具指南 175
3.6.1 将管理员工具设置到你的网站中 175
3.6.2 网站管理员工具中有价值的信息 178
3.6.3 与Google Analytics融合 185
第4章搜索引擎营销 188
4.1 搜索引擎营销的概述 189
4.1.1 搜索引擎营销定义 192
4.1.2 搜索引擎营销模式 192
4.1.3 搜索引擎的工作原理 195
4.1.4 搜索引擎营销的目的 199
4.1.5 企业进行搜索引擎营销的具体工作步骤 201
4.1.6 搜索引擎营销的效果评估指标 203
4.1.7 特色搜索引擎 204
4.1.8 讨论题 206
4.2 搜索引擎优化 207
4.2.1 定义 207
4.2.2 目前现状 207
4.2.3 常见搜索引擎优化术语 207
4.2.4 搜索引擎算法 209
4.2.5 搜索引擎优化的目标 211
4.2.6 白帽与黑帽 213
4.2.7 其他方面对搜索引擎优化的影响 213
4.2.8 搜索引擎优化的十大误区 216
4.2.9 站外优化方法 219
4.2.10 搜索引擎优化工具介绍 222
4.2.11 网站优化与搜索引擎竞价的特点比较 226
4.2.12 搜索引擎优化人员素质及相关职位要求 229
4.2.13 搜索引擎营销人才发展前景 234
4.2.14 讨论题 236
4.3 外贸搜索引擎应用 236
4.3.1 外贸如何进行搜索引擎营销的步骤和方法 238
4.3.2 外贸主要搜索引擎介绍 242
4.3.3 日常外贸工作中搜索引擎的运用 245
4.3.4 讨论题 251
第5章电子邮件营销 252
5.1 电子邮件营销概述 254
5.1.1 电子邮件营销的定义 254
5.1.2 电子邮件营销的特点 254
5.1.3 电子邮件营销的分类 256
5.2 营销邮件的内容规划 257
5.2.1 客户来源 257
5.2.2 邮件的发送工具 258
5.2.3 如何写开发信 267
5.2.4 开发信的邮件合并发送 273
5.3 电子邮件营销跟进 278
5.3.1 Foxmail的绑定 278
5.3.2 邮件的跟进 280
5.4 Newsletter 282
5.4.1 外贸销售中Newsletter的用途 283
5.4.2 制作Newsletter几大要素 283
5.4.3 简单制作Newsletter 284
第6章社会化媒体营销 287
6.1 社会化媒体营销 289
6.1.1 社会化媒体营销的定义 289
6.1.2 社会化媒体营销的三个重要内容 291
6.1.3 社会化媒体营销的工具 291
6.2 SNS营销 291
6.2.1 SNS营销的定义 291
6.2.2 SNS营销的优势 292
6.2.3 SNS营销的技巧 293
6.2.4 SNS营销的步骤 294
6.3 博客营销 297
6.3.1 博客营销的定义 299
6.3.2 博客营销的优势 300
6.3.3 外贸企业做好博客营销的步骤 303
6.3.4 企业做好博客营销的文章写作技巧 307
6.4 微博营销 309
6.4.1 微博营销的定义 310
6.4.2 微博营销的优点 311
6.4.3 微博营销与博客营销的区别 313
6.4.4 微博营销的八大技巧 314
6.4.5 微博营销的基本步骤 314
6.5 论坛营销 320
6.5.1 论坛营销的定义 320
6.5.2 论坛营销的特点 321
6.5.3 中小企业操作论坛营销的步骤和技巧 321
6.6 视频营销 325
6.6.1 视频营销的概念 325
6.6.2 视频营销的发展趋势 326
6.6.3 视频营销的策略 327
6.6.4 视频制作 328
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本册子简直是为那些在信息洪流中感到迷失的实干家准备的灯塔。它的行文带着一种老派的严谨，但内容却紧贴前沿的趋势，这种独特的结合让人耳目一新。书中对“长尾理论在品牌资产积累中的应用”的分析，颠覆了我对“爆款”的迷恋，转而关注那些持续、稳定的小众群体价值。作者在论述中，频繁穿插了跨学科的知识，比如引用了社会学中的“弱连接理论”来解释病毒式传播的机制，使得分析维度极其丰富和立体。我特别喜欢它对“技术中立性”的强调，即技术本身不决定成败，决定成败的是人如何运用这些技术去服务于核心的商业目标。相比于市场上那些鼓吹“一夜暴富”或“算法为王”的书籍，这本书显得格外脚踏实地，它教你如何建立一个能够抵御短期市场波动的“内在免疫系统”。读完后，我感觉自己不再只是一个执行者，而更像是一个能够设计和优化整个信息生态系统的建筑师，其带来的思维层次的跃升，是任何单一工具指南都无法比拟的。

☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验非常流畅，但绝不是那种读完就忘的快餐读物。它更像是一份详细的“市场生态图谱”，作者用非常细腻的笔触描绘了当前商业环境下的权力转移——从企业单向输出到用户共建分享的范式转变。我最欣赏的一点是，它没有回避当前营销领域面临的伦理困境和隐私挑战，而是将其视为必须整合进战略考量的关键因素。书中关于“透明度与真实性”的论述，颠覆了我过去那种“包装越精美越好”的认知。作者提供的工具和框架，比如“利益相关者映射”，对于我理解复杂的利益共同体之间的互动关系大有裨益。整本书的基调是充满建设性的批判，它指出了行业中普遍存在的“表面文章”现象，并提供了切实可行的方法来构建有意义的连接。我把这本书放在手边，时不时地翻阅其中的图表和总结，感觉每一次重温都能发现新的层次和更深远的意义，它不是一本用来“学完”的书，而是用来“常备”的工具箱。

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说实话，我一开始对这类书籍抱有怀疑态度，总觉得内容会过于偏向某家巨头的特定方法论。然而，这本书展现出惊人的中立性和普适性。它没有过多渲染某一个社交媒体平台的强大，而是将所有渠道视为“信息传递的介质”，强调的是信息本身的质量和传播的效率。书中对“跨文化沟通障碍”的分析让我印象深刻，对于那些希望将业务拓展到全球市场的读者来说，这部分内容价值千金。作者的文字风格非常沉稳大气，像一位资深外交官在讲解国际谈判的艺术，字斟句酌，拒绝浮躁。我特别赞赏它对“品牌风险管理”的提前布局，很多营销书籍只谈成功，这本书却花了大量篇幅来讨论“如何避免口碑雪崩”，这体现了作者深厚的行业阅历和对复杂环境的深刻洞察。读这本书，就像进行了一次高强度的思维体操训练，它强迫你跳出日常操作的琐碎，从战略层面思考企业的每一个发声行为的潜在影响，让人受益匪浅，受益于它带来的那种全局观的提升。

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这本书的结构设计简直是一门艺术，它没有急于展示复杂的战术，而是从底层逻辑入手，将营销视作一场精密的“认知工程”。我发现自己过去对营销的理解过于狭隘，总把它局限在促销和广告上。这本书却将重点放在了“信任的建立与维护”上，它用一套近乎哲学的框架，拆解了现代消费者心理的微妙变化。阅读过程中，我反复停下来思考那些关于“注意力稀缺”的论断，作者提出的“信息降噪”策略简直是太及时雨了。我尤其喜欢其中关于内容“垂直化与权威性”的论述，它不是教你如何追逐热点，而是如何深耕一个领域，成为用户心目中不可替代的“知识节点”。书中的案例分析非常严谨，每一个论点背后都有清晰的逻辑链条支撑，没有那种故弄玄虚的“秘籍”感。读完之后，我感觉自己的知识体系被重新校准了，对于如何策划一个有深度、有生命力的品牌信息体系，有了宏观而坚实的基础。它更像一本关于“如何与世界进行有效沟通”的教科书，营销只是其中一个重要的应用场景。

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哇，这本书简直是信息爆炸时代的救星！我本来对着“数字时代的企业沟通”这个概念一头雾水，总觉得那些线上线下的渠道像一盘散沙，各自为政，效率低下。但是这本书的叙事方式非常引人入胜，它不是那种干巴巴的理论堆砌，而是像一位经验丰富的老船长，带着你穿越信息海洋的迷雾。开篇就点明了传统营销模式的困境，用生动的案例说明了客户旅程的碎片化趋势。我特别欣赏作者对于“用户体验闭环”的阐述，那种将品牌故事、产品交互、售后服务无缝衔接的理念，让我茅塞顿开。书中对于工具和平台的使用只是点到为止，重点在于构建一个统一的“品牌心智地图”，让每一个触点都成为强化品牌价值的环节。阅读过程中，我仿佛能看到一家企业如何从内部重塑其沟通基因，不再是被动响应，而是主动构建与用户的长期对话。特别是关于数据驱动决策的部分，作者强调的不是数据的数量，而是洞察的深度，这与我过去接触的许多只谈论KPI的书籍形成了鲜明对比，读完让人对未来营销策略的制定充满了信心和新的视角。

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