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出版者:Chartered Institute of Personnel & Development

作者:Mick Marchington

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2008-06-01

价格:USD 63.83

装帧:Paperback

isbn号码:9781843982005

丛书系列:

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好的，以下是一份关于一本名为《工作中的人力资源管理》的图书的详细简介，这份简介旨在全面介绍该书的内容、结构和核心价值，同时确保不包含任何生成痕迹，且字数在1500字左右。 --- 《工作中的人力资源管理》图书简介：重塑现代组织的人才战略与实践 导言：复杂工作环境中的核心驱动力 在当前快速变化的商业环境中，组织成功的关键已不再仅仅依赖于资本投入或技术创新，而越来越聚焦于其“人力资本”的有效管理与最大化开发。无论是初创企业、快速成长的中型公司，还是成熟的跨国集团，其日常运营、战略执行乃至最终的盈利能力，都直接与如何招聘、激励、培养和留住合适的人才息息相关。《工作中的人力资源管理》（Human Resource Management at Work）正是应运而生的一部全面、深入且高度实践导向的著作。 本书超越了传统人力资源管理的行政职能范畴，将其定位为驱动组织战略、塑造企业文化的核心业务伙伴。它旨在为管理者、人力资源专业人士以及有志于领导岗位的人士提供一套系统的、可操作的框架，以理解和驾驭当代工作场所的复杂性与机遇。本书不仅阐述了人力资源管理的理论基石，更重要的是，它聚焦于“在工作中”如何落地这些实践，确保理论与实际应用之间无缝衔接。 --- 第一部分：人力资源管理的基础范式与战略定位 本书伊始，便致力于为读者构建坚实的基础认知。它首先清晰界定了现代人力资源管理（HRM）的演变轨迹，从早期的“人事管理”职能，演进到今天的战略人力资源管理（SHRM）。 核心章节聚焦于： 1. 战略整合： 详细探讨了人力资源战略如何与企业的整体业务战略（如成本领先、差异化或专注化战略）进行深度对齐。书中通过大量的案例分析，揭示了当HR策略与业务目标不一致时可能导致的战略脱节，以及如何利用人力资源规划（Workforce Planning）确保组织在未来拥有所需的能力集。 2. 法律与伦理框架： 鉴于全球劳动法规日益严苛，本书投入专门篇幅梳理了关键的劳动法、平等就业机会、反歧视政策及数据隐私法规。它强调的不是简单的合规性，而是如何将这些法律要求内化为公平、透明和道德的工作场所实践。 3. 工作设计与组织结构： 探讨了如何根据业务需求设计高效的工作岗位、部门结构和汇报关系。内容深入到工作丰富化（Job Enrichment）、跨职能团队的构建，以及在敏捷工作环境中，如何设计适应性更强的组织架构。 --- 第二部分：人才获取——从招聘到整合的精细化流程 人才获取是人力资源管理中最直接且影响深远的环节。本书强调，招聘已不再是简单的“填补空缺”，而是一项精确的市场营销和价值主张活动。 本部分细致入微地覆盖了： 1. 雇主品牌建设与价值主张（EVP）： 阐述了如何识别、定义并有效传播企业的独特价值主张，以吸引顶尖人才。书中提供了构建可信赖、高吸引力雇主形象的具体步骤，超越了薪酬福利的范畴。 2. 高效率的招聘流程： 涵盖了从需求分析、有效的职位描述撰写，到多元化渠道的利用（包括社交媒体招聘和内部推荐系统）。重点突出了评估工具的科学性，如结构化面试技术、行为事件访谈法（BEI）的运用，以及如何量化面试的预测效度。 3. 入职与文化融入（Onboarding）： 区别于传统的行政流程，本书将入职视为一个系统性的社会化过程。它提出了一套“30-60-90天融入计划”，旨在加速新员工的生产力曲线，并确保他们迅速理解并认同组织的文化和核心价值观。 --- 第三部分：绩效、发展与人才投资回报率（ROI） 组织的可持续发展依赖于持续提升员工的能力和产出。本书在这一部分深度挖掘了绩效管理和员工发展的双重引擎。 核心关注点包括： 1. 变革中的绩效管理系统： 批判性地审视了传统的年度绩效考核的局限性，并大力推崇持续反馈、敏捷目标设定（如OKR）以及情境化辅导。强调绩效对话应是双向的、前瞻性的，而非事后的评判。 2. 人才发展的战略投资： 探讨了如何进行需求差距分析，并设计出成本效益最高的培训和发展项目。内容涵盖了基于能力的培训、领导力梯队建设，以及如何利用在线学习（LMS）平台实现规模化和个性化学习。书中还详细介绍了继任计划的构建模型，确保关键职位的风险敞口最小化。 3. 职业生涯路径设计： 针对现代员工对成长的渴望，本书提供了设计双轨制职业发展路径（管理序列与专业序列）的实用方法，使员工无论走哪条路，都能看到清晰的晋升阶梯。 --- 第四部分：薪酬、激励与员工关系管理 薪酬福利和维护积极的员工关系是确保员工投入度和忠诚度的基石。本部分强调公平性、透明度和内在激励机制的结合。 重点内容包括： 1. 全面薪酬观： 超越基本工资，本书将薪酬结构分解为直接薪酬、间接薪酬（福利）和非财务激励（认可、工作生活平衡）。详细介绍了市场对标、内部公平性评估和基于绩效的奖金设计模型。 2. 激励理论的实际应用： 讨论了如何将如期望理论、公平理论等经典激励模型，转化为实际的车间管理工具，特别是如何设计有效的、能够激发员工内在动机的激励机制。 3. 处理冲突与员工关系： 提供了处理纪律问题、申诉程序以及有效调解工作场所冲突的实用指南。重点放在预防性措施上，强调建立信任和开放沟通渠道的重要性，以减少正式争议的发生。 --- 第五部分：测量、技术与未来趋势 人力资源管理正在经历数字化转型。本书的最后一部分聚焦于如何利用数据驱动决策，并迎接未来工作模式的挑战。 本部分探讨了： 1. 人力资源分析（People Analytics）： 如何收集、清洗和分析人才数据（如离职率、招聘周期、培训投资回报率等），并将分析结果转化为可执行的业务洞察力，从而证明HR对业务的价值。 2. HR技术的整合： 评估了当前主流的人力资源信息系统（HRIS）、招聘管理系统（ATS）和绩效管理软件的功能与局限性，指导读者如何选择和实施技术，以提升效率而非增加复杂性。 3. 应对未来工作模式： 深入分析了远程工作、混合办公模式对组织文化、团队协作和绩效管理带来的挑战与机遇。本书提供了一套管理分布式团队的领导力模型，确保无论员工身在何处，都能保持高水平的敬业度。 总结：人力资源管理的终极目标 《工作中的人力资源管理》旨在将读者从一个被动的行政执行者，转变为一个主动的、战略性的业务贡献者。通过对招聘、发展、激励和数据分析的系统性覆盖，本书提供了一个全面的蓝图，帮助组织构建一个高绩效、高敬业度且适应性强的人才生态系统，这正是现代企业在激烈竞争中立于不败之地的真正保障。本书的价值在于其可操作性和前瞻性，它不仅仅是理论的陈述，更是组织成功转型的实用指南。

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**评价二：** 我之前一直觉得人力资源管理是一门既重要又难以掌握的学问，直到我读了《Human Resource Management at Work》。这本书就像一把钥匙，为我打开了通往高效人力资源管理的大门。它以一种循序渐进的方式，将人力资源管理的各个方面娓娓道来，让我对这个领域有了全新的认识。从吸引人才到留住人才，从激励员工到解决冲突，书中几乎涵盖了人力资源管理工作的方方面面，并且每一部分都充满了实用的建议和可操作的技巧。 其中，关于员工敬业度和组织文化的讨论，让我深受启发。书中详细阐述了如何通过营造积极的工作环境、提供有意义的工作以及建立良好的沟通机制来提升员工的敬业度。它强调了领导者的作用，以及人力资源部门如何在企业内部倡导和塑造积极的组织文化。通过书中提供的各种工具和方法，我学会了如何更有效地识别和解决影响员工敬业度的关键因素，并采取相应的措施来提升整体的工作氛围。这对我来说非常重要，因为我知道，一个敬业的团队是企业成功的基石。 另一个让我印象深刻的是书中对薪酬福利和员工激励的探讨。它不仅仅是告诉你如何制定薪酬体系，更是深入分析了不同激励方式的有效性，以及如何根据员工的个人需求和偏好来设计激励方案。书中提供的案例研究，展示了各种创新的激励措施，例如弹性工作制、股权激励、以及基于绩效的奖金计划等，这些都为我提供了很多宝贵的思路。我开始认识到，有效的薪酬福利和激励机制，不仅能吸引和留住优秀人才，更能激发他们的工作热情和创造力。

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**评价八：** 这本书的内容非常丰富，涵盖了人力资源管理的各个方面，并且以一种非常结构化、条理清晰的方式呈现。我发现，这本书就像是一本“人力资源管理的百科全书”，但又不像一般的百科全书那样枯燥，而是充满了实践的智慧和启示。 我特别喜欢书中关于人才获取和吸引的详细阐述。它不仅仅是告诉你如何发布招聘信息，更深入地分析了如何打造雇主品牌，如何利用社交媒体进行人才招聘，以及如何设计有吸引力的薪酬福利方案来吸引顶尖人才。书中提供的案例，展示了许多成功的雇主品牌建设案例，以及如何通过创新的招聘策略来获得竞争优势。这让我对如何吸引和留住优秀人才有了更深刻的认识。 书中关于绩效辅导和反馈的章节，也给我带来了很大的启发。它强调了持续的绩效辅导，而不是仅仅在年终进行一次绩效评估。书中提供了一些实用的辅导技巧，例如积极倾听、提问、以及提供建设性反馈等。我学会了如何与员工进行有效的绩效对话，帮助他们设定清晰的目标，并提供必要的支持和指导，以帮助他们达成目标。这让我看到，绩效管理是一个持续优化的过程。

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**评价六：** 这本书给了我很多惊喜，它不仅仅是一本关于人力资源管理的知识手册，更是一本关于如何激发组织潜能、提升团队绩效的智慧之书。作者的写作风格十分吸引人，他用一种非常生动、形象的方式，将复杂的人力资源管理概念讲解得通俗易懂。我发现，在阅读过程中，我常常会情不自禁地去思考，如何将这些理念应用到我自己的工作中。 书中关于员工激励和认知的章节，给我留下了深刻的印象。它不只是强调物质激励，更深入地探讨了非物质激励的力量，例如认可、赞赏、自主权以及成长机会等。书中提供的案例，展示了如何通过有效的激励措施，来提升员工的满意度、敬业度和工作表现。我学会了如何更好地理解员工的内在需求，并设计出更具针对性的激励方案。 同时，书中关于工作场所健康和安全，以及多元化和包容性的讨论，也让我感到十分赞赏。它强调了企业在保障员工身心健康和营造公平、包容的工作环境方面所承担的责任。书中提供了一些实用的建议，如何建立健全的健康和安全管理体系，以及如何推广多元化和包容性的文化。这让我认识到，一个健康、安全、包容的工作场所，是企业可持续发展的重要基础。

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**评价十：** 这是一本让我爱不释手的人力资源管理书籍，它以一种非常人性化、易于理解的方式，将人力资源管理的复杂理论和实践相结合。作者的笔触细腻而深刻，能够精准地捕捉到工作中可能出现的各种细节，并提供切实可行的解决方案。 我特别喜欢书中关于人才发展和职业规划的章节。它不仅强调了为员工提供培训机会，更深入地探讨了如何帮助员工进行职业规划，如何识别他们的优势和发展潜力，并为他们提供支持和指导。书中提供了一些实用的工具和方法，例如职业兴趣测试、能力评估、以及职业导师制度等。我学会了如何从人力资源的角度，为员工的职业发展提供全方位的支持。 同时，书中关于员工关系管理和冲突解决的讨论，也让我感触颇深。它强调了建立良好、和谐的员工关系，以及如何有效地处理工作场所中的冲突。书中提供了一些实用的沟通技巧和策略，例如积极倾听、同理心、以及建设性反馈等。这让我认识到，良好的人际关系和有效的沟通，是保持团队凝聚力和工作效率的关键。这本书真正做到了“授人以鱼不如授人以渔”，它不仅提供了答案，更教会我如何去思考和解决问题。

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**评价一：** 这本书，我可以说是在我职业生涯中遇到的最接地气、最实操性强的一本人力资源管理著作了。它没有空泛的理论说教，也没有晦涩难懂的学术术语，而是用一种非常直接、以问题为导向的方式，深入浅出地剖析了工作中可能遇到的各种人力资源难题。读这本书的过程，就像是与一位经验丰富、洞察力敏锐的人力资源专家进行一对一的对话，他能够精准地捕捉到我们作为实践者所面临的痛点，并提供一系列切实可行、具有启发性的解决方案。 我尤其欣赏书中对招聘和人才选拔的详细阐述。它不仅仅是简单地介绍几种招聘渠道，而是深入分析了不同渠道的优劣势，以及如何根据企业的具体需求和文化来制定最优的招聘策略。从撰写引人注目的职位描述，到设计有效的面试问题，再到运用评估工具，书中都提供了非常具体的指导和案例。特别是关于行为面试法的讲解，让我对如何通过观察候选人的过往行为来预测其未来表现有了更深刻的理解。这本书让我意识到，招聘不仅仅是找到一个“人”，更是找到一个“对的人”，这个人不仅要有能力胜任工作，更要与企业文化高度契合。 此外，书中在绩效管理和员工发展方面的章节也给我留下了深刻的印象。它打破了传统绩效考核的僵化模式，强调了持续的反馈、辅导和发展的重要性。书中提供的SMART原则在绩效目标设定上的应用，以及如何进行有效的绩效面谈，都非常有借鉴意义。让我惊喜的是，这本书还将职业发展与企业战略紧密结合，强调了人力资源管理者如何通过设计个性化的员工发展路径，来激发员工的潜力，并最终驱动企业的长期成功。它让我明白，人力资源管理的核心在于“人”，而对“人”的投资，最终会以更高的效率和更强的竞争力回报给企业。

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**评价七：** 《Human Resource Management at Work》这本书，是我近年来阅读过的最实用、最有价值的人力资源管理书籍之一。它不仅仅传授理论知识，更重要的是提供了一套完整、系统的实操方法，让我能够将所学知识有效地应用于实际工作。这本书让我对人力资源管理的理解，从“是什么”提升到了“怎么做”。 书中关于组织发展和变革管理的章节，给我带来了极大的启发。它深入探讨了在快速变化的商业环境中，企业如何进行组织变革，以及人力资源部门在其中扮演的角色。书中提供了一些实用的工具和模型，例如SWOT分析、八步变革法等，帮助我理解变革管理的流程和关键要素。我学会了如何更好地应对组织变革带来的挑战，并如何通过人力资源的管理来支持变革的成功。 此外，书中关于员工参与和沟通的讨论，也让我受益匪浅。它强调了建立开放、透明的沟通渠道，以及鼓励员工参与决策的重要性。书中提供了一些实用的沟通技巧和方法，例如圆桌会议、员工意见箱、以及定期的员工大会等。这让我意识到，有效的员工沟通和参与，能够提升员工的归属感和忠诚度，并最终促进企业的整体绩效。

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**评价四：** 这本书的阅读体验非常流畅，作者的文笔十分亲切，仿佛在与一位朋友交流。它没有那种枯燥的学术腔调，而是用一种非常贴近实际工作的语言，将人力资源管理的精髓娓娓道来。我发现，这本书最大的价值在于它的“可执行性”，书中提供的每一个建议、每一个方法，都能够直接应用于我日常的工作中，并且能够产生立竿见影的效果。 我特别喜欢书中关于员工培训和发展的章节。它不仅强调了培训的重要性，更提供了多种行之有效的培训方法和工具。从需求分析、课程设计到效果评估，书中都有非常详细的介绍。我学会了如何根据不同员工的需求，设计个性化的培训计划，并如何利用在线学习平台、导师制、轮岗等多种方式来提升员工的技能和知识。这本书让我意识到，对员工的持续投入，是企业保持竞争力的关键。 此外，书中关于人力资源战略与企业战略的融合，也给我带来了很大的启发。它强调了人力资源管理部门不应仅仅是一个执行部门，而应成为企业战略的合作伙伴。人力资源管理者需要理解企业的整体战略目标，并在此基础上制定相应的人力资源策略，以支持企业目标的实现。这让我重新审视了自己作为人力资源从业者的角色，并更加积极地思考如何将人力资源工作与企业的业务发展紧密结合起来。

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**评价九：** 《Human Resource Management at Work》这本书，是为数不多能够真正解决实际工作痛点的书籍。作者的专业知识和丰富的实践经验，在这本书中得到了充分的体现。我发现，在阅读的过程中，我常常会产生“原来是这样”的顿悟感。 书中关于员工敬业度与企业文化塑造的章节，给我带来了很大的启发。它不仅仅是告诉你敬业度很重要，更深入地探讨了如何通过塑造积极的企业文化来提升员工的敬业度。书中提供了多种实操性的方法，例如建立清晰的价值观、鼓励员工参与、以及提供成长机会等。我学会了如何从人力资源的角度，为企业文化建设贡献力量。 此外，书中关于薪酬福利的成本效益分析，以及如何进行有效的薪酬管理，也让我受益匪浅。它不仅仅是告诉你如何设定薪酬，更深入地分析了薪酬福利的成本效益，以及如何通过科学的薪酬管理来吸引和留住优秀人才。书中提供了很多关于薪酬调研、薪酬结构设计、以及绩效薪酬应用的建议。这让我对如何更有效地管理薪酬福利有了更清晰的认识。

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**评价五：** 《Human Resource Management at Work》这本书，是我在众多人力资源管理书籍中脱颖而出的一本。它摒弃了那些空泛的理论，而是将人力资源管理的知识与现实工作紧密结合，提供了一套切实可行、可操作性极强的解决方案。我发现，无论我身处哪个行业，哪个规模的企业，都能从这本书中找到适合自己的方法和建议。 我尤其欣赏书中关于员工入职和离职管理的详细论述。对于新员工，书中提供了系统化的入职流程，如何帮助他们快速融入企业文化，并尽快进入工作状态。这包括了新人培训、导师指导、以及建立良好的沟通渠道等。对于离职员工，书中也提供了专业的处理流程，如何进行离职面谈，收集反馈，以及如何妥善处理离职事宜，以维护企业形象并保留良好的声誉。这让我意识到，员工的整个生命周期管理，都应该得到重视。 书中关于人才盘点和继任者计划的章节，也让我受益匪浅。它帮助我理解了如何识别企业内的关键人才，并为他们制定职业发展路径，以确保企业在未来能够拥有充足的合格接班人。通过书中提供的工具和方法，我学会了如何进行人才评估，如何设计发展项目，以及如何建立一个有效的继任者体系。这让我看到，人力资源管理不仅仅是解决眼前的问题，更重要的是为企业的未来发展储备人才。

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**评价三：** 坦白说，一开始我以为这本书会是一本理论性很强的教科书，但阅读过程中我惊喜地发现，它更像是一本实用的操作指南。作者非常擅长将复杂的人力资源管理概念，以一种清晰易懂的方式呈现出来，并且提供了大量实际案例，让我在阅读过程中能够立刻联想到自己的工作场景。这本书真正做到了“知行合一”，不仅传授知识，更教会我如何去运用这些知识解决实际问题。 书中关于劳动法律法规和合规性的章节，是我特别关注的部分。我知道，在人力资源管理工作中，遵守法律法规是至关重要的，但这些规定往往繁琐且变化多端。这本书以一种非常系统化的方式，梳理了与人力资源管理相关的各项法律法规，并解释了它们在实际操作中的具体应用。它帮助我理解了在招聘、雇佣、薪酬、福利、解雇等各个环节，都需要注意哪些法律风险，以及如何采取措施来规避这些风险。这让我对如何合法合规地进行人力资源管理有了更清晰的认识，也更加自信地处理工作中可能遇到的法律问题。 同时，书中关于冲突管理和员工关系处理的章节也给我留下了深刻的印象。它深入剖析了工作场所中可能出现的各种冲突类型，并提供了一系列有效的冲突解决策略。从倾听、沟通到调解、协商，书中都提供了详细的指导。我学会了如何更冷静、更客观地分析冲突的根源，并采取恰当的方式来处理，以最大程度地减少对工作效率和团队合作的影响。这让我意识到，良好的人际关系和和谐的员工关系，是企业稳定发展的重要保障。

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这是一本好书！

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明天考试求附体！！！一拜二拜三拜！mua~

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此书目前没有中文译本。

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