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20170221讀完，用時2小時。講的內容比較細緻、中庸，畢竟是教科書，可以當工具書來使用。內容主要涉及各種商務場閤的寫作，如信函、調研報告、建議書、危機公關文稿、求職文書等等。評分3.5星。

工具書

20170221讀完，用時2小時。講的內容比較細緻、中庸，畢竟是教科書，可以當工具書來使用。內容主要涉及各種商務場閤的寫作，如信函、調研報告、建議書、危機公關文稿、求職文書等等。評分3.5星。

20170221讀完，用時2小時。講的內容比較細緻、中庸，畢竟是教科書，可以當工具書來使用。內容主要涉及各種商務場閤的寫作，如信函、調研報告、建議書、危機公關文稿、求職文書等等。評分3.5星。

工具書

备忘： 1.如何给予建设性反馈：仔细考虑你建议带来的改变（创意与利害关系）、讨论改进而不是缺陷、集中在可控的行为上、意见要具体、不要针对个人、确保受众理解、选择好时机、注意你的反馈存在的限制 2.称呼中的礼仪：商业信息应适当的以“你”为主语，以体现以受众为中心...  

备忘： 1.如何给予建设性反馈：仔细考虑你建议带来的改变（创意与利害关系）、讨论改进而不是缺陷、集中在可控的行为上、意见要具体、不要针对个人、确保受众理解、选择好时机、注意你的反馈存在的限制 2.称呼中的礼仪：商业信息应适当的以“你”为主语，以体现以受众为中心...  

备忘： 1.如何给予建设性反馈：仔细考虑你建议带来的改变（创意与利害关系）、讨论改进而不是缺陷、集中在可控的行为上、意见要具体、不要针对个人、确保受众理解、选择好时机、注意你的反馈存在的限制 2.称呼中的礼仪：商业信息应适当的以“你”为主语，以体现以受众为中心...  

备忘： 1.如何给予建设性反馈：仔细考虑你建议带来的改变（创意与利害关系）、讨论改进而不是缺陷、集中在可控的行为上、意见要具体、不要针对个人、确保受众理解、选择好时机、注意你的反馈存在的限制 2.称呼中的礼仪：商业信息应适当的以“你”为主语，以体现以受众为中心...