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读后感
聊天对于大多数人来说算最稀松平常的事了，两个人见面随便说点什么都可以津津乐道好久。但对于有些人来说，聊天就是一种煎熬，尤其是碰到一个不会聊天的，分分钟让你哑口无言。举个例子： 路人：“去看电影吗？” 小尬：“不去。” 路人：“那出去逛街？” 小尬：“不想。” 路...
评分假设现在有人发明了一种机器，可以让你穿越时空回到15年前，遇见当时的自己，你会对当时的那个孩子说些什么？ 提前买房？关注身体健康？多学点东西？还是别那么早结婚？ 如果只有一句话的机会，我会对当时的自己说，“少年，找一本教人说话的书来看吧，你也许就会少走很多弯路...
评分假设现在有人发明了一种机器，可以让你穿越时空回到15年前，遇见当时的自己，你会对当时的那个孩子说些什么？ 提前买房？关注身体健康？多学点东西？还是别那么早结婚？ 如果只有一句话的机会，我会对当时的自己说，“少年，找一本教人说话的书来看吧，你也许就会少走很多弯路...
评分假设现在有人发明了一种机器，可以让你穿越时空回到15年前，遇见当时的自己，你会对当时的那个孩子说些什么？ 提前买房？关注身体健康？多学点东西？还是别那么早结婚？ 如果只有一句话的机会，我会对当时的自己说，“少年，找一本教人说话的书来看吧，你也许就会少走很多弯路...
评分聊天对于大多数人来说算最稀松平常的事了，两个人见面随便说点什么都可以津津乐道好久。但对于有些人来说，聊天就是一种煎熬，尤其是碰到一个不会聊天的，分分钟让你哑口无言。举个例子： 路人：“去看电影吗？” 小尬：“不去。” 路人：“那出去逛街？” 小尬：“不想。” 路...
用户评价
《说话的艺术》这本书，给我最大的感受就是“原来沟通还可以这么做”。我之前总觉得，沟通就是两个人之间传递信息，谁能把事情说清楚，谁就能占上风。但这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白，真正的沟通，是建立在理解和尊重的基础上的，而说话的艺术，则是实现这种理解和尊重的有效工具。我特别喜欢书中关于“如何表达感谢”的章节。我一直认为，一句简单的“谢谢”就可以表达所有。但作者却告诉我们，真诚的感谢，需要有细节，有温度，有温度。比如，不仅仅是说“谢谢你的帮助”，而是会说“非常感谢您在XX项目中的支持，特别是您在XX方面提供的专业建议，让我受益匪浅。” 这种具体的感谢，更能让对方感受到被重视和被认可。我尝试在生活中，用这种更具体、更有温度的方式去表达感谢，发现收到的回应也更加积极和热烈。无论是对家人、朋友还是同事，一句真诚的感谢，都能拉近彼此的距离。书中的“如何有效地道歉”的部分，也让我学到了很多。我以前犯了错，总是很难开口说“对不起”，总觉得会丢面子。但这本书让我明白，一次真诚的道歉，不仅仅是承认错误，更是对关系的修复。作者提倡的“承认错误、表达歉意、承担责任、弥补过失”的道歉流程，非常实用。我记得有一次，我不小心说错了一句话，惹得我的朋友很不开心。我立刻运用了书中的方法，先向他承认我当时说错了话，表达了我的歉意，然后解释了我当时的想法，并承诺以后会注意。我的朋友听了我的道歉，也释然了，我们的关系也得到了修复。这本书让我看到了沟通中更深刻的内涵，它不是教我如何“操控”别人，而是让我学会如何“连接”别人。它让我明白，说话的艺术，最终是关于如何成为一个更受欢迎、更被理解的人。它像一本宝藏地图，指引我探索人际关系中的更多可能。
评分《说话的艺术》这本书，给我带来的最直观的感受，就是“原来我也可以做到”。我一直觉得自己是个内向的人，不擅长言辞，尤其是在社交场合，总是显得拘谨和沉默。但这本书，彻底改变了我的看法。它并没有给我一套生硬的“社交宝典”，而是从更深层次地教我如何去理解人，如何去建立连接。我最喜欢的部分是关于“如何观察和解读非语言信号”的章节。作者用了很多图文并茂的例子，来解释肢体语言、面部表情、语气语调等在沟通中的重要性。我以前很少注意到这些细节，但读了这本书之后，我开始有意识地去观察身边的人，并且尝试去解读他们的非语言信号。例如，当我在与人交流时，如果对方的眼神飘忽，或者身体向后倾斜，我就会意识到他可能有些不自在，或者对正在讨论的话题不太感兴趣。这样，我就可以及时调整我的沟通方式，避免引起不适。书中的“如何制造话题和保持对话的流畅性”的内容，也让我受益匪浅。我以前在社交场合，总是不知道该说些什么，经常冷场。但这本书教我，可以通过一些开放式问题，或者分享一些有趣的小故事来活跃气氛。我尝试在几次聚会中运用这些技巧，发现大家聊得非常开心，我也觉得自己不再那么拘谨和尴尬了。这本书让我看到了沟通中更轻松、更自然的一面，它不是教我如何“表演”自己，而是让我学会如何“展现”自己。它让我明白，说话的艺术，最终是关于如何与人建立和谐、愉快的关系。它像一本社交的指南，在我探索世界的道路上，给予我勇气和信心。
评分《说话的艺术》这本书，就像是一把开启人际交往新篇章的钥匙，我拿到它的第一感觉就是“终于找到了！”。之前，我一直觉得自己是个不太擅长言辞的人，尤其是在面对一些重要场合或者需要表达复杂观点的时候，总是会感到局促不安，甚至有时会因为说错话而后悔不已。这本书的内容，恰恰解决了我的痛点。它并没有像市面上其他很多书籍那样，简单地罗列一些“万能句式”或者“沟通秘籍”，而是从更深层次地探讨了“为什么”我们要学习说话的艺术。书中对“同理心”的阐述，我印象尤为深刻。它不仅仅是让你去“理解”对方，更是让你去“感受”对方。作者通过大量的案例分析，比如一个朋友在遭受失恋的痛苦时，另一个朋友如何运用恰当的语言来安慰他，而不是简单地说“都会过去的”。这种“感同身受”的表达，往往比任何空洞的安慰都来得有力量。我尝试在与家人沟通时运用这种“感同身受”的表达方式，发现家庭氛围变得更加融洽了。当我的母亲因为工作压力而抱怨时，我不再只是简单地说“你别想太多”，而是会说“听起来你今天真的挺不容易的，一定很辛苦吧？” 这种回应，明显能让她感受到被理解，而不是被敷衍。书中的另一部分内容，关于“非暴力沟通”，也给了我极大的启发。它教我如何区分“观察”和“评价”，如何表达“感受”和“需求”，而不是一味地指责和抱怨。我记得我曾经因为伴侣没有及时回复信息而感到生气，以前我可能会直接质问他“你怎么这么久才回我？是不是不在乎我？”，但现在，我学会了用“当你没有及时回复我的信息时，我感到有些担心和失落，因为我希望能够及时知道你的情况。” 这种表达方式，更能清晰地传达我的感受，也更容易得到对方的理解和回应，而不是引发不必要的争执。这本书没有给我一套生硬的公式，而是让我看到了沟通中更人性化、更有效率的一面。它让我明白，说话的艺术，不仅仅是技巧，更是建立在真诚、理解和尊重基础上的智慧。我感觉自己就像一个初学者，刚刚掌握了打开魔法世界的地图，对未来的探索充满了期待。
评分《说话的艺术》这本书，就像一位循循善诱的老师，一点点地，将我从一个“说话困难户”变成了一个更自信、更有效地沟通者。我一直觉得，我的问题在于“词汇量不够”或者“反应不够快”，但这本书让我明白，很多时候，问题根源在于“思维方式”和“心态”。我最受启发的是关于“如何化解尴尬”的讨论。我以前遇到尴尬的场面，总是会手足无措，甚至会越描越黑。这本书提供了一些非常实用的方法，比如“幽默化解”、“转移话题”、“坦诚承认”等。我记得有一次，在一个重要的会议上，我准备的PPT出现了一个非常低级的错误，全场一片寂静，气氛顿时变得非常尴尬。我当时脑子一片空白，但立刻想起了书中的“坦诚承认”的方法，我深吸一口气，微笑着说“非常抱歉，PPT上出现了这个小错误，看来我的注意力刚才被什么东西吸引了，稍后我会给大家一个更正的版本。” 这样一说，尴尬的气氛立刻得到了缓解，大家也露出了微笑。书中的“如何让你的话语更有说服力”的部分，也让我学到了很多。作者强调，有说服力的语言，不仅仅在于逻辑的严谨，更在于情感的连接。他提倡运用“故事、比喻、数据”等多种方式来支撑你的观点，并且要注意听众的情感需求。我尝试在工作汇报中运用这些技巧，发现同事和领导对我的报告接受度更高，也更能理解我的意图。这本书让我看到了沟通中更策略化的一面，它不是教我如何“花言巧语”，而是让我学会如何“以理服人，以情动人”。它让我明白，说话的艺术，最终是关于如何有效地传递你的信息，并与他人建立深度连接。它像一本沟通的“秘籍”，在我不断进步的道路上，给予我源源不断的智慧。
评分《说话的艺术》这本书，给我带来的最大改变，是让我对“沟通”这件事有了全新的认识。我以前总觉得，沟通就是把话说清楚，把事情办明白。但这本书让我看到，沟通的背后，其实是情感的交流，是关系的建立。我最喜欢的部分是关于“如何处理负面情绪”的讨论。我以前遇到别人的批评或者指责，总是容易情绪激动，甚至会把事情搞得更糟。这本书教我，在面对负面情绪时，要学会“冷静”、“倾听”和“回应”。作者提供了一个“ABCDE”模型，让我知道如何一步步地化解负面情绪，而不是被它裹挟。我尝试在生活中去运用这个模型。比如，当我在工作中犯了一个错误，领导批评我时，我不再立刻反驳，而是先深呼吸，然后听完领导的意见，再用“感谢您的指正，我一定认真反思，并且会尽快采取措施来改正”这样的话来回应。这种回应方式，不仅让我赢得了领导的尊重，也让我有机会去纠正自己的错误。书中的“如何用故事来影响他人”的章节，也让我大开眼界。我以前总觉得，讲故事是一种娱乐，但这本书让我明白，故事是传递信息、打动人心的最有效的方式之一。作者分享了很多运用故事来解决问题、传递价值观的案例，让我看到了故事的巨大能量。我尝试在向客户介绍产品时，加入一些真实的用户故事，发现客户的接受度和认同感都有了明显的提升。这本书让我看到了沟通中更人性化的一面，它不是教我如何“操纵”他人，而是让我学会如何“影响”他人。它让我明白，说话的艺术，最终是关于如何成为一个更有魅力、更有影响力的人。它像一本情感的指南，在我成长的道路上，给予我深刻的启迪。
评分《说话的艺术》这本书，给我的感觉就像是一次深入人心的沟通“洗礼”。我以前总觉得自己说话直来直去，有什么说什么，认为这是一种坦诚的表现。但这本书让我意识到，坦诚不等于鲁莽，直率不等于伤人。书中对“倾听的艺术”有着非常独到的见解，它不仅仅是让你“听到”对方的话，更是让你“听懂”对方的情绪和潜台词。作者举了一个例子，关于一位公司领导在听取下属汇报工作时，如何通过观察下属的肢体语言和语气，来判断他是否真正理解了任务，而不是仅仅表面的“明白”。这个例子让我反思，很多时候，我们以为的“沟通顺畅”，可能只是信息传递的表面，而情绪和真正意图却被忽略了。我开始有意识地去观察身边人的情绪，并在与他们交流时，尝试去捕捉那些不易察觉的信号。例如，当朋友告诉我一件令他烦恼的事情时，我不再只是机械地回应“知道了”，而是会观察他的表情，判断他是否真的需要倾诉，还是只是想找个人简单说一说。然后，我会根据他的反应，选择更恰当的回应方式。书中关于“如何用积极的语言回应质疑”的部分，对我来说是另一个巨大的收获。我以前遇到质疑，总是容易防御，甚至会有些愤怒，认为自己的能力受到了挑战。但这本书教我，可以用“感谢您的指出，这让我有机会重新审视这个问题”这样的方式来回应，然后深入分析问题所在。这种回应方式，不仅能化解尴尬，更能将质疑转化为改进的机会。我记得有一次，在一次重要的项目讨论会上，我的一个想法受到了几位同事的质疑，我当时有些紧张，但还是运用了书中学到的技巧，先表示感谢，然后耐心解释了我的思路，并且虚心听取他们的意见。最终，在大家共同的努力下，我们的方案得到了优化，并且大家都觉得受益匪浅。这本书让我明白，说话的艺术，不仅仅是技巧的堆砌，更是心态的调整。它让我学会如何放下自我，如何尊重他人，如何在沟通中找到共赢。它像一位智慧的长者，在我前进的道路上，点亮了指引的光芒。
评分拿到《说话的艺术》这本书，说实话，我本来没抱太大的期望。市面上讲沟通的书太多了，很多都雷同，无非是多听少说、换位思考、积极反馈这些老生常谈。但这本书，却给了我不少惊喜。它没有一上来就灌输那些空泛的大道理，而是通过一个个生动的故事和案例，把“说话的艺术”这个概念拆解得非常具体。我尤其喜欢其中关于“倾听的艺术”那一章，作者并没有把倾听简化成“竖起耳朵”这么简单，而是深入剖析了不同层级的倾听，比如“忽视性倾听”、“选择性倾听”、“投入性倾听”和“同理心倾听”，并且用了很多小练习来引导读者去感受和实践。我还记得其中有一个场景，主人公在处理一场棘手的客户投诉，他运用了“同理心倾听”的技巧，不是急于辩解或提出解决方案，而是先真正理解客户的愤怒和不满，用真诚的话语回应，最终化解了危机。这个例子让我深刻体会到，很多时候，我们以为是说话技巧的问题，其实根源在于我们有没有真正用心去听，去理解对方。书中还提到了“提问的艺术”，这个问题我一直觉得很难掌握。有时候问得太直接，显得咄咄逼人；有时候问得太含糊，又得不到想要的信息。作者在这里提供了一些非常有用的框架，比如开放式问题和封闭式问题的运用场景，以及如何通过提问来引导对话走向积极的方向。我尝试在工作和生活中运用这些技巧，发现效果确实不一样。我记得有一次在团队会议上，我用了一个开放式问题来引导大家思考一个项目推进中的难点，大家立刻活跃起来，提出了很多意想不到的解决方案，这让我觉得非常振奋。这本书不仅仅是教会我“说什么”，更重要的是教会我“怎么说”，以及“为什么这么说”。它不是教我一套生硬的公式，而是让我学会根据不同的情境和对象，灵活运用各种沟通策略。它就像一位循循善诱的导师，在我困惑的时候，给我指引方向；在我迷茫的时候，给我提供方法。读完这本书，我感觉自己好像拥有了一双新的眼睛，能够更清晰地看到人与人之间沟通的微妙之处，也更有信心去处理那些曾经让我头疼的沟通难题。
评分《说话的艺术》这本书，给我最大的触动在于它对“倾听”的深刻剖析。我一直以为，说话的艺术就是把自己的话讲得漂亮，但我错了。这本书让我意识到，真正的说话的艺术，首先在于如何去听。作者将倾听分成了几个不同的层次，从最基础的“听到”到更深层次的“理解”和“共情”。他用了很多生动的案例来解释，比如，一个销售人员如何通过深入倾听客户的需求，而不是急于推销产品，最终达成交易。这个案例让我明白，很多时候，我们之所以无法说服别人，并不是因为我们的逻辑不够强，而是因为我们没有真正理解对方内心的需求和顾虑。书中提到了“同理心倾听”的概念，我尝试在日常生活中去实践。当我的家人或者朋友在向我诉说烦恼时，我不再急于给出建议，而是先尝试去理解他们的感受，用“我明白你现在一定很难过”或者“我能理解你为什么会感到生气”这样的话来回应。这种回应，往往能让对方感到被理解，从而更愿意敞开心扉。我发现，当我真正做到“同理心倾听”时，沟通会变得更加顺畅，很多潜在的矛盾也能够被化解。书中的另一个亮点是关于“如何用提问来引导对话”。我以前不太会提问，总是担心问得不好，或者问不到点子上。这本书提供了很多实用的提问技巧，比如如何用开放式问题来激发对方的思考，如何用澄清式问题来确认信息。我尝试在团队会议上运用这些提问技巧，发现大家参与讨论的积极性明显提高，会议的效率也大大提升。这本书让我看到了沟通中更智慧的一面，它不是教我如何“说服”别人，而是让我学会如何“连接”别人。它让我明白，说话的艺术，最终是关于如何建立更深层的人际关系。它像一本心灵的指南，在我困惑的时候，给我方向；在我迷茫的时候，给我力量。
评分《说话的艺术》这本书，给我的第一印象就是“实用性很强”。我之前读过一些讲沟通的书，理论性很强，但落地到实际操作总觉得有些困难。这本书不一样，它里面的内容，很多都是可以直接拿来用，并且能够立竿见影地看到效果。比如，书中关于“如何巧妙地拒绝”的技巧，就让我受益匪浅。我以前在面对别人的请求时，如果觉得不方便或者不愿意，总是很难直接拒绝，要么支支吾吾，要么勉强答应，结果搞得自己很累，对方也不一定领情。这本书教我，可以先肯定对方的请求，然后说明自己的困难，最后提出替代方案或者表达遗憾。我尝试在生活中运用这种“三步拒绝法”，发现不仅能巧妙地拒绝，还能保持良好的关系。我还记得有一次，我的一个朋友约我去参加一个我实在不想去的聚会，以前我可能会找很多借口，或者直接说“我没时间”，但这次我运用了书中的方法，先说“听起来是个很有趣的聚会，我很想去”，然后接着说“不过那天我刚好有个重要的安排，实在没办法参加，真的很抱歉”，最后还补充了一句“希望你们玩得开心！” 这样的拒绝，既明确，又不会让对方觉得被冒犯。书中的“如何有效地表达赞美”的部分，也让我印象深刻。它不仅仅是让你去“发现”别人的优点，更重要的是让你去“传递”这种赞美，并且让赞美更有力量。作者提倡的是“具体化、真诚化、个性化”的赞美。比如，不仅仅是说“你很厉害”，而是会说“你在这个项目中所展现出的XX能力，真的令人印象深刻，这让我学到了很多。” 这种赞美，既能让对方感受到被肯定，也能让他知道自己的优点在哪里。这本书让我看到了沟通中更精细化的一面，它不是教我一套万能的公式，而是让我学会如何根据不同的情境和对象，灵活运用各种沟通策略。它就像一位经验丰富的教练，在我需要的时候，给我最直接、最有效的指导。
评分拿到《说话的艺术》这本书，我的第一反应就是，这本书终于把那些模糊不清的沟通概念给具体化了。之前读过一些关于沟通的书，总觉得讲得太概念化，离实际生活有点远，不知道该怎么落地。这本书却不一样，它就像一个技艺精湛的工匠，把“说话”这件看似简单的事情，拆解成了无数个精巧的零件，并且告诉你每个零件的作用和如何组装。我最喜欢的部分是关于“积极反馈”的讨论。通常我们说到积极反馈，就是多说一些鼓励的话。但这本书里，它把积极反馈分成了“具体化”、“时效性”、“影响力”等几个维度，并且提供了很多非常实用的模板。比如，在肯定别人的成绩时，不仅仅是说“你做得很好”，而是会具体指出“你在XX项目中的XX贡献，尤其是在XX环节的表现，直接促成了XX结果的达成，这让我看到了你XX的才能。” 这种反馈，既有细节，有力量，更能让对方感受到被认可的深度。我尝试在工作中运用这种具体的积极反馈，发现团队成员的积极性和参与度都有了明显的提升。他们会更清楚自己的价值在哪里，也更愿意去发掘和发挥自己的潜力。书中的另一个亮点是关于“冲突化解”的章节。冲突在人际关系中几乎是不可避免的，而如何处理冲突，往往决定了关系的走向。作者在这里提出了“双赢思维”的概念，强调在冲突中寻找双方都能接受的解决方案，而不是一方的胜利。我尤其被其中关于“倾听双方的立场和感受”的技巧所打动。在一次家庭聚会中，我的两个亲戚因为一些小事发生了争执，场面一度非常尴尬。我尝试运用书中的方法，先分别倾听他们的不满，然后用一些中立的语言来复述他们的观点，让他们感受到自己是被听见的，而不是被忽视的。接着，我再引导他们思考有没有可能找到一个折中的方案。虽然最终的解决方案并非完美，但至少避免了矛盾的进一步升级，让聚会得以继续。这本书让我明白，说话不仅仅是传递信息，更是建立连接，化解隔阂。它不是教我成为一个巧舌如簧的辩手，而是让我成为一个更懂得如何与人建立深度连接的人。它让我看到了沟通的无限可能，也让我对未来的人际交往充满了信心。
评分有可以借鉴的地方，不过毕竟外国人的交流方式与中国人还是有一定差异
评分有可以借鉴的地方，不过毕竟外国人的交流方式与中国人还是有一定差异
评分值得反复阅读
评分有可以借鉴的地方，不过毕竟外国人的交流方式与中国人还是有一定差异
评分这翻译还不如直接买原版
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