克里斯·沃斯,FBI前国际危机谈判专家,世界著名的谈判理论专家和实践者,在谈判领域有20多年的丰富经验,总结了一套全新的、经过实战检验的高价值谈判策略。他同时也是“黑天鹅集团”的创始人和管理者。黑天鹅集团是一家为全球500强企业提供复杂谈判咨询的公司。目前克里斯·沃斯在南加州大学的马歇尔商学院和乔治敦大学的唐纳商学院任教,并在包括哈佛法学院、麻省理工学院斯隆管理学院和西北大学克里格管理学院在内的多所一流大学开设讲座。
塔尔·拉兹,记者,《纽约时报》畅销专栏《不要一个人吃饭》(Never Eat Alone)的共同作者,同时在多家公司担任内容编辑顾问。
国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授:从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧,到浓缩到1页纸的精华版谈话清单,都在这本书中。
学会这些策略和技巧,你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手,引出掌控谈话的策略和技巧,最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到最优价格……生活本身就是一场又一场谈话,需要我们全力以赴。
本书的谈话技巧定能祝你成功,作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。
掌控谈话,才能掌控人生。没看这本书之前,千万别开口!
You are the least important person in a negotiation. “你是谈判中最不重要的那个人。” 我很喜欢这句话。这句话有英语独特的美感。如果这句话是一道高中填空题,这句话会被纠正为:You are the LESS important person in a negotiation. 因为谈判里面只有两方,只可以使用...
评分谈话的第一件事是学会倾听,足够的耐心和温柔是前提,用心倾听后会发现内心原本很多的以为都是自以为是。 说几件感触比较深的事,有一天我妈和我说店家搞活动,她买了很多面膜,而我当时的第一反应是面膜不能随便乱用,这个是不能图便宜的,我妈就没有再往下接话了......我甚至...
评分一、用心对脑 对人类心理深刻理解,承认人类是疯狂、冲动、情绪化的非理性动物 二、重复对方的话 不要想当然,随时准备好面对意想不到的情况,时刻保持多种假设,始终保持探索者的心态,然后不停地用新得到的信息去验证假设,去伪存真。 重复对方的话,保持适当的停顿——意思...
评分粗略的花了两周时间才读完这本《掌控谈话》,并用了2个小时回顾做完本书的思维导图。每一章节的内容都是对我曾经经历过的事情的总结和提炼,学到了不少与人交流的新知识,鼓掌鼓掌! 在生活中我是一个善于倾听的人,很多时候也能给出别人一些好的建议,我还以此沾沾自喜。读完...
评分我是一个较为内向的人,却渴望与别人交流,希望自己在一群人中脱颖而出,在一次谈话中掌握主动权,或是,自己能主持或把控一一次聚会、一个会议…… 尝试过很多次,也失败过, 直到—— 我看到了这本书——《掌控谈话》,深深地被它吸引。 一个人,一生中总会遇到一本书,就像...
例子都很有趣。独孤九剑:1.重复对方所说的话 2.用深夜电台主持人的声音 3.标注对方的痛苦 4.拔刺 5.谈判当中要让对方说不 6.引导对方说出“你说得对” 7.用校准问题制造控制的幻觉 8.谈判价格的技巧(精确到个位数) 9.确保执行,发现撒谎者
评分讲的絮絮叨叨的,亮点也有。
评分独孤九剑 1.重复对方所说的话 2.用深夜电台主持人的声音 3.标注对方的痛苦 4.拔刺 5.谈判当中要让对方说不 6.引导对方说出“你说得对” 7.用校准问题制造控制的幻觉 8.谈判价格的技巧(精确到个位数) 9.确保执行,发现撒谎者(7语言--38语调--55肢体和表情 )
评分包装好,宣传也好。这本书一共几个版本,都在不断地升级包装。但是里面的案例真心读起来痛苦,多数人实际生活里能采用的点不多。
评分一本有关谈判的书,作者是FBI资深谈判专家,但是在我看来,其中的理论不仅仅适用于谈判中,也同样适用于生活中。我很喜欢这本书的体例,每一节都以一个实际情景开始,然后才开始介绍作者使用怎样的方法来化解危机。相较于《关键对话》,《非暴力沟通》,我觉得这本书侧重于另一个侧面,也就是技巧方面。《关键对话》侧重于宏观角度,比如如何塑造安全感。《非暴力沟通》则侧重于结构,观察,感受,需要,请求。本书则介绍了一些非常实用的技巧,重复他人的话,标注对方的情绪,勇敢地说出不,利用同理心尝试理解对方,使用"阿克曼议价法",使用校准问题等等,都是一些非常实用易于操作的技巧,总之,很值得阅读的一本书~
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