具体描述
即便员工超负荷工作也不能提高生产性。企业现在应该关注的是怎样做才能让员工充满活力地工作。现在有一项计划,旨在追求能够解决员工的心理问题,解决员工的抑郁症发病率,同时让员工更加充满活力的工作。作者把这项计划叫作“心理管理”;通过实行计划,即使经营环境恶化,也能够创造有抗压力的员工,让顾客喜爱,且持续成长的企业——这就是坚强心灵经营法。
此外,作者建议管理者应该要关注员工心理健康问题,并且要尽快开展员工心理健康培养计划,从而让员工充满活力,让企业持续发展。
作者简介
渡部卓
生活平衡管理研究所执行董事
日本企业顾问学会常任理事、日本商务心理学会常务理事
专业商务教练
拥有丰富的企业管理实务和企业教练经验,对于在企业运作过程中出现的心理压力管理、职场生命、职场沟通、骚扰、教练等方面研究造诣很深。2003年以来,在日本国内各个企业举办多达800次演讲,也常被海外媒体报道。经常在日经商务、日经产业新闻、读卖新闻、日经网络等主要媒体负责投稿连载,多次在NHK、TBS电视、FM广播等媒体中亮相。
张正波
上海馨励健康集团 董事长兼总经理
武汉理工大学管理学院兼职导师
国际EAP协会中国分会理事
日本EAP讲师协会理事
毕业于长安大学,毕业后留校任教,后调任中国交通部高教司从政。后东渡日本留学回归本专业计算机信息技术,先后就职于日本富士通,美国惠普公司(HP)任高管多年。在东风日产、东风本田、加拿大汽车零部件公司、加特可、上海移动、万科地产、南通市政府、上海交通大学、武汉理工大学等举办多场压力与情绪管理相关讲座。现任上海馨励健康集团董事长兼总经理。
目录信息
1面向读者的10个提问(核查表)
2SAS公司的相关经营战略
3只要总经理想要认真对待,那么公司就一定会产生变化
4如何才能成为令人期待的高层管理人员
5建立应对压力的强有力的团体士气
第2章你所属公司是否也存在心理问题?核查表的结果
第3章员工心理问题对经营的不良影响及应对策略
1放任员工心理问题恶化将带来莫大损失
2金融界——对刚入职员工的早期离职现象的心理健康应对解决的案例
3IT行业——因赶赴交付日期而长时间劳动导致休假人数增多的案例
4流通行业——员工与兼职者产生抑郁症的数量增加,与劳动组织合作共同改善的案例
5制造行业——海外派驻员出现抑郁症问题的案例
第4章效用超高的压力管理推进方法
1心理健康应对的初步阶段
2预测个体离职倾向HIL测试
3使员工士气增长的“4R”与“三个原则”
4企业培训效果突出的推进方法
5领导者自身的压力管理
第5章心理重构的推进
1如何使用认知疗法锻炼心理弹性
2通过心理重构激活组织的推进方式
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
在我阅读这本书之前,我对团队管理最大的困惑在于,为什么我的团队成员总是显得“消极被动”,缺乏主动性和创造性?我给了他们充分的资源,也设定了明确的目标,但他们似乎总是“听指挥”,而不是“想问题”。这本书就像一盏明灯,照亮了我思维的盲区。书中关于“内在激励”和“自主性”的章节,让我茅塞顿开。我才意识到,我过去可能过于强调“外部激励”,比如奖金和升职,而忽略了如何去激发团队成员的内在动机。作者通过大量的案例,展示了如何通过给予成员更多的自主权、让他们参与到决策过程中、以及让他们看到自己工作的意义,来提升他们的积极性和创造力。我开始尝试在项目规划阶段,鼓励团队成员提出自己的想法和建议,即使有些想法不成熟,我也愿意倾听和引导。我也会在项目过程中,给予他们更多的空间去尝试和探索,允许他们犯错,并从错误中学习。令我惊喜的是,当团队成员感受到被赋予的信任和尊重时,他们展现出的主动性和创造力远远超出了我的想象。这本书让我明白了,真正的领导者,不是一个发号施令者,而是一个赋能者,一个能够激发团队成员内在潜能的引路人。
我不得不承认,这本书彻底打碎了我过去对团队管理的很多固有认知。我一直以为,只要我设定了清晰的目标,分配了明确的任务,然后监督执行,就能把团队带好。然而,现实情况却是,我的团队成员常常显得缺乏主动性,对工作内容也常常流露出一种“完成任务”的态度,而不是“享受过程”的状态。这本书就像一面镜子,让我看到了自己管理上的诸多不足。书中关于“动机心理学”的章节,尤其让我受益匪浅。我才明白,原来仅仅依靠外部激励,是无法真正激发团队成员的内在动力的。作者通过大量的理论和案例,深入浅出地讲解了如何通过提供学习和成长的机会、给予成员更多的自主权、以及让他们看到自己工作的意义和价值,来激发他们的内在驱动力。我开始尝试在团队中创造更多的学习机会,鼓励成员们分享自己的知识和经验,并且在项目分配时,尽可能地结合他们的兴趣和特长,给予他们更多的选择权。令我惊喜的是,当团队成员感受到自己的付出被看见,并且有机会在工作中得到成长时,他们对工作的投入程度和积极性都大大提高。这本书让我明白,优秀的团队管理者,不仅仅是任务的执行者,更是团队成员成长和发展的引路人。
这本书简直让我醍醐灌顶!作为一名初出茅庐的团队管理者,我一直以来都觉得自己摸索着前进,虽然也取得了一些成绩,但总感觉效率不高,团队成员之间的沟通也存在一些隔阂。我总是在思考,为什么有些领导者能够轻而易举地激励团队,让大家心甘情愿地付出,而我却总是需要花费大量的精力去处理各种问题?这本书的出现,就像在我迷茫的道路上点亮了一盏灯。它没有给我一套僵化的“理论”,而是从一个个生动的案例出发,深入浅出地剖析了人在团队中的心理活动。我尤其印象深刻的是关于“归属感”的章节,作者通过几个小故事,展示了当团队成员感受到自己是团队不可或缺的一部分时,他们会爆发出多么惊人的能量。这让我反思自己过去的一些管理方式,是不是无意中忽略了给予团队成员足够的肯定和尊重?书中对于“冲突管理”的探讨也让我受益匪浅。我曾经认为冲突是团队协作的大敌,总是想方设法避免。但这本书告诉我,建设性的冲突,恰恰是团队成长的催化剂。关键在于如何引导和处理这些冲突,而不是简单地压制。我学会了如何倾听不同的声音,如何识别冲突背后的深层原因,并尝试用更包容和理解的态度去化解它们。总而言之,这本书不仅仅是一本管理工具书,更像是一本关于人性的教科书,它教会我如何真正地“理解”我的团队,从而更好地“带领”他们。
这本书对我的团队管理思维带来的改变,简直可以用“颠覆”来形容。我一直以为,只要成员能力够强,就能把团队带好,但事实证明,我错了。团队成员之间的关系、沟通方式、以及整体的士气,这些“软”的因素,往往比“硬”的能力更能决定团队的成败。书中关于“团队沟通”的详细阐述,让我反思了自己过去沟通的粗糙和无效。我过去总以为“把事情说清楚”就行了,却忽略了沟通的“温度”和“深度”。作者通过大量的案例,展示了如何进行有效的倾听、如何给出建设性的反馈、以及如何避免那些容易引发冲突的沟通模式。我开始有意识地去学习和实践这些沟通技巧,比如在会议上,我会先让大家充分表达自己的观点,然后再进行总结和引导;在给反馈时,我会更加注重指出具体行为,而不是评判个人。令我惊喜的是,当我开始注重沟通的细节和方式时,团队成员之间的互动变得更加顺畅,误解和冲突也随之减少。这本书让我明白了,团队管理不仅仅是关于工作任务的分配和执行,更是关于如何建立一个健康、积极、充满活力的团队环境,让每个成员都能在这里发挥自己的价值,并感受到归属感和成就感。
我必须说,这本《不懂心理学,你怎么带团队》彻底改变了我对团队管理的认知。我一直认为,带团队就是分配任务,监督进度,确保目标达成,其他都是附加的东西。结果呢?虽然项目能完成,但团队成员的士气不高,离职率也居高不下,让我很是头疼。读了这本书,我才明白,原来这一切的根源都出在我对“人”的理解不够深刻。书中那些关于“动机理论”和“情绪管理”的章节,简直是为我量身定做的。作者用非常接地气的方式,讲解了影响团队成员工作积极性的各种心理因素,比如内在动机和外在动机的区别,以及如何通过激发成员的内在动机来获得持久的动力。我开始反思,我以前是不是过于依赖物质奖励和惩罚,而忽略了那些更能触动人心的东西,比如认可、成长机会和有意义的工作。我尝试在团队会议上,鼓励成员分享他们的想法和感受,而不是只听我一个人说。我也开始更加关注团队成员的个人成长,为他们提供学习和发展的机会。让我惊喜的是,仅仅是这些微小的改变,就带来了巨大的不同。团队成员的参与度提高了,讨论也变得更加热烈,甚至在面对困难时,大家表现出了前所未有的凝聚力。这本书就像是一本密码本,解开了我一直以来在团队管理中遇到的各种“难题”,让我看到了一个更广阔、更有人情味的管理世界。
这本书给我带来的冲击绝对是颠覆性的。我一直坚信“能力至上”,认为只要成员能力强,团队就能运作良好。然而,事实证明,光有能力是远远不够的。团队的氛围、成员之间的合作、以及整体的士气,这些看似“软”的东西,却往往是决定团队成败的关键。我非常欣赏书中关于“团队动力学”的章节,它详细地解释了团队是如何形成、发展以及可能出现问题的。特别是“角色理论”的部分,让我意识到,一个成功的团队需要不同类型的成员来扮演不同的角色,而我之前的团队,可能在角色分配上存在着一些不均衡。我开始尝试去识别团队成员的长处,并鼓励他们发挥自己的优势,同时也在一些“短板”领域给予他们支持和帮助。书中关于“沟通技巧”的分享也让我耳目一新。我过去总是以为“把话说清楚”就行了,却没意识到“怎么说”比“说什么”更重要。作者列举了大量的沟通误区,并提供了切实可行的解决方案,比如如何进行有效的倾听、如何给出建设性的反馈、以及如何避免使用带有评判性的语言。我现在会更注重在沟通时,先理解对方的立场,再表达自己的观点,并且更加谨慎地使用语言,避免不必要的误解和冲突。这本书就像一位经验丰富的人生导师,用它深邃的智慧,指引我在团队管理的道路上,从“知其然”走向“知其所以然”。
读完这本《不懂心理学,你怎么带团队》,我最大的感受就是“原来是这样”。我一直以为自己已经很懂如何管理团队了,毕竟也带了几年队伍,也算有些经验。但这本书让我看到了自己管理的盲点和不足。比如,书中关于“团队凝聚力”的分析,让我明白了为什么我的团队虽然成员能力都很强,但总感觉缺少一股劲儿,大家更多的是在各自完成自己的任务,而不是真正地作为一个整体去战斗。作者通过分析“群体心理”和“共同目标”的重要性,让我开始思考如何才能真正建立起团队的归属感和使命感。我开始尝试组织一些团队建设活动,鼓励成员之间分享生活中的点滴,增进彼此的了解和信任。我也更加注重在项目开始前,与团队成员一起明确项目的目标和意义,让他们明白他们所做的工作不仅仅是为了完成任务,更是为了实现一个更大的价值。书中的“领导力风格”的分析也让我受益匪浅,我明白了不同的领导风格适用于不同的情境,而我过去可能过于固执于一种风格,而没有根据实际情况进行调整。我现在更愿意去尝试不同的领导方式,更加灵活地应对团队中的各种挑战。这本书就像是一本详尽的指南,帮助我一步步地完善我的管理技能,成为一个更懂人心的领导者。
坦白说,在我拿到这本书之前,我对“心理学”在团队管理中的作用持保留态度。我总觉得那是一些虚无缥缈的东西,远不如实实在在的KPI和项目计划来得重要。然而,这本书彻底打破了我的这种偏见。它用大量的实证研究和生动的故事,让我看到了心理学在提升团队效率、激发成员潜力方面所扮演的不可或缺的角色。书中对于“授权”和“信任”的探讨,让我重新审视了自己在这方面的不足。我过去可能过于追求“控制”,总觉得自己亲力亲为才能保证事情的质量,结果反而让团队成员缺乏独立性和责任感。我开始有意识地放权,给予团队成员更多的自主权,并且在他们遇到困难时,给予信任和支持,而不是立刻接管。让我惊喜的是,当团队成员感受到被信任时,他们反而能够爆发出更强的解决问题的能力和主人翁意识。书中关于“目标设定”的章节也给了我很大的启发,它不仅仅是关于设定一个高远的目标,更重要的是如何将大目标分解成小步骤,并让团队成员清晰地看到自己的贡献如何指向最终目标,从而获得成就感和方向感。这本书就像一把开启团队潜能的金钥匙,让我看到了一个我从未想过的管理境界。
这本书的出现,让我对“领导力”这个概念有了全新的认识。我过去一直认为,领导者就是那个掌握最多信息、做出最多决策的人,带领团队朝着既定目标前进。然而,这本书却告诉我,真正的领导力,更多的是关于如何去“影响”和“激励”团队成员,让他们能够自发地去思考、去行动,并且愿意为共同的目标而努力。我非常欣赏书中关于“信任”和“赋能”的章节,它让我深刻地反思了自己过去在授权方面的不足。我常常因为担心出错,而对团队成员进行过度的干预和控制,结果反而扼杀了他们的创造性和主动性。我开始有意识地去给予团队成员更多的信任,放手让他们去处理一些事情,并且在他们遇到困难时,给予支持和指导,而不是直接接管。令我惊喜的是,当团队成员感受到被信任时,他们反而能够爆发出更强的解决问题的能力和责任感。这本书就像一位智慧的长者,用它深邃的洞察力,指引我从一个“控制者”变成一个“赋能者”,从而带领团队走向更高的成就。
这真的是一本让我从骨子里感到“通透”的书。我一直以来都认为,带团队就是把事情做好,让客户满意,让公司赚钱。其他的,比如团队成员的情绪、人际关系,我都觉得是次要的。结果呢?虽然项目能按时完成,但团队成员的倦怠感越来越强,沟通效率也越来越低,甚至有时候还会因为一些小事产生矛盾,影响整体进度。这本书就像一股清流,让我看到了团队管理中那些被我忽视的“软实力”的重要性。书中关于“心理契约”的阐述,让我意识到,团队成员在加入团队时,不仅仅是拿一份工资,他们还有更深层次的期望,比如被尊重、被认可、有成长等等。我过去可能只看到了“显性合同”,而忽略了“隐性合同”的维护。我现在更加注重与团队成员进行坦诚的沟通,了解他们的需求和期望,并尽力在能力范围内满足他们。我开始更加关注团队成员的情绪状态,尝试用同理心去理解他们的困境,并给予支持和鼓励。让我惊喜的是,当我开始真正关注团队成员的感受时,他们反馈给我的,不再是冰冷的报告,而是更加积极主动的合作和更有温度的交流。这本书让我明白,真正的团队管理,是关于如何激发人性的光辉,而不是简单地管理一群执行者。
举了很多例子来告诉大家企业引入EAP的重要性,其他没讲什么。
实用性……不太强。打发时间看看还行。
#团队心理学#适合企业高层领导主管
实用性比较差,没有讲什么,倒是一直在推荐自己的咨询。。。
#团队心理学#适合企业高层领导主管