具体描述
本书针对在智能手机和平板电脑的网站及应用程序设计，详细剖析了移动终端服务的用户体验设计要点，阐述了营造舒适的感官体验、甄选内容及功能、提高用户效率、优化等待时间、合理实施教学、情感设计等方面的设计诀窍，并通过大量实例，呈现当今移动终端服务设计中的亮点与雷区。
作者简介
艾米丽•布歇（Amélie Boucher）
法国网站和移动设备用户体验设计领域的专家，涉足电子商务网站、电子出版业、社交网站和应用软件的设计，曾参与法国国家铁路公司、法国航空公司、家乐福、香奈儿和路易•威登等企业和机构的网站及移动应用软件的交互设计。
目录信息
第一章 感官体验 3
视觉体验 4
适应分散注意力的环境 4
方便用户获取视觉信息 11
触觉体验 18
简化触屏交互操作 18
用户能够使用什么？如何使用？ 29
操作手势体验 37
本体感受体验 53
测量传感器 53
通过传感器下达指令 53
振动：沉浸式体验……值得开发，但不要滥用 60
声音体验 62
听到声音 62
声控指令 68
===============================
第二章 移动应用的内容与导航 73
移动终端应该提供什么服务内容？ 74
移动终端必须采取简洁原则 74
单凭简洁还不够 75
在何种环境下使用何种菜单？ 77
直观菜单 78
隐藏菜单 80
如何设计导航菜单？ 89
图形规格 89
提示用户当前所处位置 90
使用说明文字还是图标？ 91
过渡与转化 93
鼓励用户浏览 93
用“切断”鼓励浏览 93
提供指示 95
短时提示 96
解释说明 97
正确管理滚动页面 98
提示用户使用滚动页面 98
定位锚点 98
固定元素 99
简化导航 101
精心设计首页 101
标记区分已访问过的链接 105
避免导航 106
默认选择 106
优化横向导 106
针对用户感觉的设计要领 108
信息升级 111
===============================
第三章 效率，移动终端的核心问题 115
不浪费任何一次点击 117
尽可能减少步骤 117
保护用户避免犯错 120
预测用户的需求 121
快捷方式 127
给予反馈，而不是强迫确认 129
避免过度保护 129
简化数据输入 132
在输入栏中填写默认数据 132
建议输入内容 134
实时确认输入数据 135
选择合适的表格元素 135
输入工具与预期的输入内容相适应 138
鼓励行为召唤 140
基本行为召唤既要显著又要具备功能可供性 140
扩大可触控区域等于优化效率 142
多种可能激活相同功能等于优化效率 143
注意语言的表达方式 144
个性化用户体验：提高效率的金光大道？ 146
用户设置：慎之又慎！ 146
隐性个性化设置 156
协调一致 158
设计一致性原则 158
尊重习惯，提高效率 160
===============================
第四章 等待体验 165
何谓“等待”？ 167
实际等待时间与感受等待时间 168
管理进入程序前的等待时间 169
限制使用启动画面 169
插播式广告让感觉等待时间延长 173
模仿进入应用程序 178
逐渐显示加载内容 181
充实等待时间 183
至少，千万别纹丝不动！ 183
避免把注意集中在加载过程上 183
提供详细信息 184
丰富多样的等待显示 187
舒适地等待 188
等待体验的情感设计 188
模仿瞬间加载页面，避免等待之苦 190
慢工出精品 191
===============================
第五章 用户教学与用户参与 195
向用户展示什么？ 196
教学不是广告 196
不要解释显而易见的元素 198
精心选择推荐内容 200
选择恰当的教学时机 204
使用前教学：慎用此法！ 204
初次使用教学 205
根据使用次数开展教学 206
根据使用进程开展教学 207
利用空白页面开展教学 209
潜移默化的教学 210
如何解释说明？ 211
在什么地方说明？ 211
如何呈现帮助内容？ 215
委婉建议，不要强迫 224
知道何时适可而止 224
允许调换内容或跳过步骤 225
===============================
第六章 情感体验 231
应用设计引起的情感 233
量身定制的功能让生活更加便利 233
研究用户使用行为，发掘“魔法功能” 235
貌美如花！ 239
美丽即美德 240
美学为认知服务 240
“美”的判断很主观，文化观点却类似 241
个性，情感的动力 241
画龙点睛的细节 245
让人机关系更加人性化 247
承载情感的语言 247
不要忘记修饰表格、出错信息和空白状态的表达方式 249
用象征性图标传递情感 251
充分利用所处环境 252
凭借动画赋予情感 254
情感设计未必幼稚 258
游戏化与情感投入 261
情感设计也应恰到好处 264
在细节上下功夫 264
专为高级用户保藏一些元素 266
注意如何运用声音 267
结语 269
词汇表 271
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
“匠心体验”——这个书名，就像一个低语，在我心中悄然回响。我总觉得，在这个快节奏的时代，我们似乎正在渐渐遗失一些重要的东西，比如对细节的关注，对过程的尊重，对品质的执着。而“匠心”，恰恰是这些被遗忘的美德的代名词。我期待着，这本书能够像一束光，照亮那些被忽视的角落，揭示出那些在平凡岗位上默默耕耘，却用精湛技艺和专注精神，创造出非凡价值的人们。我很好奇，这本书会否讲述那些与时间赛跑，却又愿意花费无数时间去打磨一件作品的故事？又或者，它会探寻那些看似枯燥乏味的重复中，如何孕育出深刻的智慧与灵感？我希望，它能带给我一种全新的视角，去重新审视我们身边的世界，去发现那些隐藏在日常琐事中的“匠心”之美。
当我看到“匠心体验”这个书名时，我的思绪立刻被勾住了。我一直对那些在自己的领域里做到极致的人，充满着莫名的崇拜。他们或许不是最耀眼的明星，却用最踏实的脚步，一步一个脚印地走向卓越。我猜想，这本书会像一本心灵的指南，带领我走进那些“匠人”的世界，去感受他们的专注、他们的坚持、他们的热爱。我渴望知道，在那些看似简单的工作背后，究竟蕴藏着多少不为人知的努力和思考。他们是如何在日复一日的重复中，发现新的乐趣，又如何在每一次失败中，汲取教训，不断超越自我？我希望这本书能给我带来一种沉浸式的阅读感受，仿佛我能亲身置于那个打磨技艺、追求极致的环境中，去体会那种心无旁骛的投入，去感受那种精益求精的快乐。
初次翻开这本书，就被它沉静而有力的书名吸引了——《匠心体验》。我一直对那些在平凡中雕琢出不凡技艺的人们充满好奇，而这本书似乎正是我一直在寻找的一扇窗口。我期待着能深入了解那些将一腔热血与无数个日夜的打磨，倾注在自己热爱的事物上的人们。我想知道，他们是如何在日复一日的重复中保持激情，如何在挫折面前不改初衷，又如何在细节之处展现出令人叹为观止的专注与灵气。这本书会不会讲述一些鲜为人知的故事？会不会揭示那些成功背后的不易与坚持？我尤其好奇，那些被誉为“匠人”的个体，他们的内心世界是怎样的？是在寂寞中坚守，还是在创造中寻找灵魂的共鸣？我渴望从中汲取力量，或许也能从中找到自己内心深处那份被遗忘的热情，点燃属于自己的“匠心”。书中的文字，是否能够像一位慈祥的长者，缓缓道来那些生命中最宝贵的经验，让我受益匪浅？我希望它能是一场心灵的洗礼，一次对生命意义的重新审视。
这本书的书名，着实勾起了我的好奇心。我一直认为，真正的“体验”并非流于表面，而是一种深度的浸润与感悟。而“匠心”，更是将这种体验提升到了一个全新的维度。它代表着一种近乎苛刻的专注，一种对完美的极致追求，一种在反复实践中提炼出的智慧。我迫不及待地想知道，这本书将如何呈现这种“匠心体验”。它会是关于某个具体行业的故事吗？比如传统的手工艺，还是现代的科技创新？或者，它会跳脱出行业的限制，去探索“匠心”在更广阔的生活领域中的体现？我期待着书中能够展现出那些被赋予“匠心”的产物，它们是如何从无到有，又是如何在无数次的打磨中，最终闪耀出独特的光芒。我想了解，在那些精雕细琢的作品背后，凝聚了多少人的心血与汗水，又蕴含着怎样的哲学思考。这不仅仅是对技艺的欣赏，更是一种对生命态度的赞颂。
这本书的封面设计，简洁而大气，给人一种沉静而内敛的美感，与书名“匠心体验”相得益彰。我一直对那些拥有独特技艺和深厚底蕴的人们，抱有深深的敬意。我猜想，这本书很可能会带领我们走进一群这样的人的生活，去感受他们如何将一份热爱，化为一份事业，再化为一种生活方式。我渴望从中窥探到“匠心”二字的真正含义，它不仅仅是精湛的技艺，更是一种对职业道德的坚守，一种对产品负责的态度，一种对生活的热爱。我想知道，那些被誉为“匠人”的人，他们是如何在日复一日的劳作中，找到乐趣与成就感？又是如何克服枯燥与乏味，将每一次的尝试都视为一次学习与进步的机会？或许，这本书会提供一些具体的案例，让我们能够更直观地理解“匠心”的实践过程，从中汲取到宝贵的经验与启示。
赶在2月份的最后一天刷完这本书。 自己在C端产品的设计还是很薄弱的，所以看了之后觉得挺好的，既能作为工具书又很好的传达了移动端的设计理念。 要是里面能援引更多中国的app例子就更亲切了～
介绍了基础的几种交互设计规则，案例较多，同时也下载了国外很多优秀的应用～像是产品经理和交互设计师平时可以经常翻阅的工作书，从其他产品里总结产品体验上的方法和手段～
2016 年 11 月出版，案例比较老，但做为入门级读本已足够优秀。有点遗憾的是：在讨论「广告入侵与用户体验」关系时没有深入讨论「用户体验和商业生存」。
在咖啡馆碰到，挺有趣的（放下了手头的宗教改革）
举了很多例子进行说明。架构也很清晰，但总觉得还可以再说多一点、再说深入一点啊。
