啓濛篇
第一章 初窺門徑
人資要有人資範兒
人力資源做什麼
第二章 方法、方法還是方法
師傅領進門，修行在個人
讓你的時間增值
把握人力資源的角色
基礎篇
第三章 招聘麵麵觀
欲練招聘神功，先讀崗位說明
事前先溝通，不做無用功
第四章 招聘渠道三闆斧
三闆斧之神通廣大的網絡招聘
三闆斧之快速高效的現場招聘
三闆斧之雙嚮選擇的校園招聘
第五章 麵試前奏
麵試前奏之簡曆篩選有訣竅
麵試前奏之電話麵試不簡單
麵試前奏之電話邀約一二三
麵試前奏之麵試的流程
麵試前奏之麵試指南
第六章 麵試進行時
麵試進行時之走入麵試實戰場
麵試進行時之麵試記錄
麵試進行時之行為麵試
麵試進行時之初試復試
麵試進行時之無領導小組麵試
第七章 麵試後收官
麵試後收官之麵試評估
麵試後收官之檢驗招聘風險
麵試後收官之背景調查
麵試後收官之招聘數據統計
第八章 從入職到離職
注重細節的入職手續
不能齣錯的勞動閤同
簽名確認的意義
人事檔案的管理
員工調動需要做什麼
有人要離職瞭
提高篇
第九章 Excel在人力資源中的運用
Excel應用之人事信息錶
Excel應用之函數的運用
Excel應用之強大的vlookup功能
Excel應用之數據透視功能
Excel應用之郵件閤並功能
第十章 招聘高手是怎樣煉成的
主動齣擊的簡曆搜索
恰到好處的招聘廣告
招聘的副作用
招聘離不開溝通
與職場怪人的溝通
內部招聘的用處
完美招聘的準、快、穩
來源於工作的麵試題目
無領導小組麵試中的看、聽、記
深入挖掘的壓力麵試
營造最自然的麵試
像做訪談一樣做麵試
招聘計劃可以這樣做
管理培訓生項目的招聘
第十一章 非典型的培訓工作
磨刀不誤砍柴工的準備工作
新員工來瞭，我們要培訓什麼
看花容易做花難的培訓講授
培訓的龍頭和鳳尾
培訓者的幾招幾式
培訓工具——PPT
培訓的升華——書香季
第十二章 跑步“錢進”的績效與薪酬
績效是可以評估的
績效是可以溝通的
績效目標是可以變化的
績效管理的延伸
薪酬溝通的藝術
麵試時薪酬溝通怎麼談
薪酬＝心愁
薪酬管理是科學也是藝術
第十三章 和諧就是一切的員工關係
不勝任需要依據
處理員工關係需要情、理、法
用人單位與三期女員工
當員工不辭而彆
解雇以事實為依據
離職前的望聞問切
考勤的故事之一
考勤的故事之二
無固定期限的勞動閤同
勞動閤同續簽的學問
打開溝通枷鎖的員工溝通會
溝通渠道的建立
滿意度調查
新員工指南
展望篇
第十四章 一輩子的修煉
一輩子的修煉之聽篇
一輩子的修煉之說篇
一輩子的修煉之讀篇
一輩子的修煉之寫篇
第十五章 職場感悟
苦乾實乾加巧乾，工作纔會沒白乾
HR是做好人還是做壞人
做人力資源，你幸福嗎
和員工若即若離還是如膠似漆
第十六章 走嚮成功
耐得住寂寞，職場之路纔能長遠
職場的關鍵時刻
低調做人，修煉內功
心無旁騖，波瀾不驚
麵對批評要有平靜的內心
職場中的忍
人力資源工作的微創新
左手工作，右手生活
結尾——夢想起航
· · · · · · (收起)