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製造型零售業 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

製造型零售業
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
[日]碓井誠
東方齣版社
周徵文
2014-1-1
316
38.00元
精裝
服務的細節
9787506069953

圖書標籤: 零售  商業  日本  日本管理  供應鏈  設計  黃剛推薦  工作參考   

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发表于2024-05-19

製造型零售業 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024

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圖書描述

《製造型零售業（7-ELEVEn的服務升級）》作者碓井誠曾任日本知名零售公司7-11公司的常任董事、信息係統部長，建立瞭日本零售業最高水平的7-11信息係統，被譽為設計和建成瞭支撐7-11事業基礎的第一人。該書由這樣一位曾經親手創立7-11信息係統、主導推進7-11實施“真IT經營”的核心人物著述，更能達到使人印象深刻的效果。

在介紹日本的服務行業的著述中，“服務精神”是更多被介紹 的一個領域，《製造型零售業（7-ELEVEn的服務升級）》卻跳齣既往的固定思維，從信息技術這個已經備受關注且今後還將繼續不斷得到迅速發展的領域為切 入點來介紹日本企業在此方麵取得的成就。相信該書不僅能對與日本尚有相當差距的我國便利店行業産生相當大的啓示，也能提供其他服務行業在今後如何通過信息技術手段來改善服務方式、提高服務質量以一定的經驗。

製造型零售業 下載 mobi epub pdf txt 電子書

著者簡介

碓井誠，1978年進入7-ELEVEn公司，從事業務流程構建與一體化的係統構建工作，推進瞭scM（供應鏈·管理）、DcM（需求鏈·管理）全領域內的一體化改革；期間，啓動並推進瞭美國7一ELEvEn的重建與ATM事業、電子商務事業等。

2000年加入常務董事會，擔任係統總部部長一職。

其後，2004年～2010擔任Future SystemConsulting公司（現更名為Future Architect）的副總經理。2005年～2009年，擔任幅馳信息谘詢有限公司副董事長。

2006年，兼任AIAI株式會社董事長。

2010年，兼任芝浦工業大學研究生院工學管理研究科教授、京都大學京都管理大學院特邀教授。

2011年，就任Opinion株式會社董事長。

身為實業傢，碓井誠為各業界提供瞭範圍廣泛的解決方案和谘詢服務，同時也在大學從事人纔培養和研究工作。

圖書目錄

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

過於抽象

評分☆☆☆☆☆

共享 便捷 數據

評分☆☆☆☆☆

共享 便捷 數據

評分☆☆☆☆☆

隻值得給2星。也是衝著裏麵的數據的。看過覺得很明顯作者是把企業內部給上級匯報用的各種圖錶以及降低瞭多少成本啥的，亂七八糟拼湊在一起就齣版瞭此書。也不知哪個傻鳥引進的此書！作者應該是擅長IT係統方麵，偏要把整個7-11的服務寫上去，結果可想而知。總之是爛書！

評分☆☆☆☆☆

翻譯的什麼鬼啊

讀後感

評分☆☆☆☆☆

7—11，以其完善的管理流程和精益求精的细节操作，赢得了消费者的喜爱和同行的尊重。许多零售人都会生出这样的疑问：为什么7—11会做得如此出色，他有什么独门秘籍？就像一千个读者有一个哈姆雷特一样，许多人都从不同的角度对7—11解读，每一个角度都是一个学习点。 本书作者...

評分☆☆☆☆☆

第1章 7-11的突破与服务革新 7-11的定位是：在顾客从起床到就寝的时间段内，随时不间断地提供顾客想要的商品与服务，货架上的商品永远保持新鲜，待客态度友好，店铺24小时365天不间断营业。 7-11服务革新的三大引擎：假设-验证、绝对的追求、真IT经营的联动。 单品管理：掌握每...  

評分☆☆☆☆☆

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