具体描述
今日世界，产品与服务的可替代性日益显著，因此，企业必须知道并深入了解客户的愿望与需求，这样才能赢得关键竞争优势。大数据分析可以将所有数据源集中起来，并提供获得客户数据的简易途径，之后便可对客户数据加以评估。像谷歌和亚马逊这样的成功企业正是在这方面处于领先地位。通过智能方式连接内外数据，企业可以确保产品与服务能够满足目标客户的需求。
本书描述了客户数据如何变革我们的经济，内容包括：
客户数据的智能应用可以让企业拥有显著的竞争优势
大数据帮助企业理解现在以及未来的客户需求，并对其产品与服务进行相应的调整
内外客户数据的智能连接让企业能更好地满足客户需求
以数据为基础的营销活动必须是透明的，这样才能获得客户的信任
本书不仅可供专业营销人士阅读，而且适合于任何一个想知道一旦发现个人信息“失控”之后会发生什么的人士阅读。
作者简介
比约•布劳卿
（Bjorn Bloching）
罗兰贝格管理咨询公司的高级合伙人，经验丰富的营销专家，领导着该咨询公司的国际市场与销售技术中心。
拉斯•拉克
（Lars Luck）
罗兰贝格管理咨询公司的合伙人，“销售和有针对性营销”实践小组的领导。
托马斯•拉姆什
（Thomas Ramge）
著作颇丰，曾获得德国《金融时报》颁发的卓著商业图书奖。
目录信息
译者序
导言
第一部分
已知（未知）数量的消费者
第1章 唐•德雷珀已死：传统营销的局限 / 3
大脑中的客户关系管理 / 3
“高高地堆，慢慢地卖” / 5
市场营销和旧广告世界的辉煌 / 6
直觉专业化 / 8
所有渠道都在膨胀：越来越昂贵的注意力 / 9
忽视广告 / 10
我们所知的市场研究的尽头 / 12
扩大街角商店的规模 / 14
第2章 数据过载：CRM炒作给我们上的六堂课 / 17
客户关系管理：炒作还是诅咒 / 17
IT先行吗 / 19
技术行话、营销人和销售术语 / 21
孤岛思维与数据仓库 / 22
好数据、坏数据 / 24
好卡片、坏卡片 / 25
数据分析没有瘫痪 / 27
第3章 直觉的终结：来自线上世界的经验教训 / 31
cookie袭来 / 31
行为击败背景 / 34
在线数据保护 / 37
线下与线上世界的融合 / 38
云经济中的现实挖掘 / 41
第二部分
杠杆作用、客户、数据
第4章 市场的镶嵌画：当我们了解所有消费者，我们就了解了市场 / 47
大数据，大图景 / 47
行为动机和行为 / 50
客户、价值、潜在市场 / 54
成本和边际效用 / 56
第5章 沃尔玛会做什么：巧妙地用顾客数据实现盈利增长 / 61
B2C直销：使大众市场透明化 / 61
间接B2C：没有直接客户数据也可以 / 82
B2B销售：对客户潜力的惊鸿一瞥 / 83
B2B2C：更好的医生 / 85
间接销售中的B2B：计算机和叉车 / 86
第6章 测试着测试：成功地衡量成功 / 91
伟大的广告效果骗局 / 93
每个人的营销投资回报率 / 94
找出什么是“太多” / 97
作为商业案例的促销 / 98
第三部分
数据制造市场：三个关键要求
第7章 时刻牢记客户：数据丰富的公司如何成为以客户为中心的企业 / 105
产品、客户、导向 / 107
价值创造逻辑的转变 / 113
作为催化剂的数据 / 115
危机适应力和关键时刻 / 121
第8章 全新创意：数据营销周期中合适的合作伙伴 / 125
社交汉堡 / 125
数据营销周期和新的合作伙伴 / 127
第9章 大数据时代的隐私 / 141
享乐主义的投资者 / 141
赤裸的公司 / 142
作为服务和新的“相关集合”的市场营销 / 144
什么是恶 / 146
新数据文化 / 147
我们因数据而信仰 / 152
· · · · · · (收起)
读后感
大数据显然已经成为信息时代的显学，它与物联网、云计算一起成为引领信息时代的“三驾马车”。尽管如此，对于何谓大数据、大数据到底以哪种影响并改变着现实经济却往往茫然无知。但与之相联系的却是关于大数据的书籍不仅汗牛充栋，更是让人有一种雾里看花的感觉。在这样的情况...
大数据显然已经成为信息时代的显学，它与物联网、云计算一起成为引领信息时代的“三驾马车”。尽管如此，对于何谓大数据、大数据到底以哪种影响并改变着现实经济却往往茫然无知。但与之相联系的却是关于大数据的书籍不仅汗牛充栋，更是让人有一种雾里看花的感觉。在这样的情况...
大数据显然已经成为信息时代的显学，它与物联网、云计算一起成为引领信息时代的“三驾马车”。尽管如此，对于何谓大数据、大数据到底以哪种影响并改变着现实经济却往往茫然无知。但与之相联系的却是关于大数据的书籍不仅汗牛充栋，更是让人有一种雾里看花的感觉。在这样的情况...
大数据显然已经成为信息时代的显学，它与物联网、云计算一起成为引领信息时代的“三驾马车”。尽管如此，对于何谓大数据、大数据到底以哪种影响并改变着现实经济却往往茫然无知。但与之相联系的却是关于大数据的书籍不仅汗牛充栋，更是让人有一种雾里看花的感觉。在这样的情况...
大数据显然已经成为信息时代的显学，它与物联网、云计算一起成为引领信息时代的“三驾马车”。尽管如此，对于何谓大数据、大数据到底以哪种影响并改变着现实经济却往往茫然无知。但与之相联系的却是关于大数据的书籍不仅汗牛充栋，更是让人有一种雾里看花的感觉。在这样的情况...
用户评价
最近，我对于“数据”这个概念的理解，逐渐从一个抽象的词汇，变成了一个具象化的存在。我开始意识到，在我们每一次的网络交互背后，都隐藏着大量的数据生成和流动。而《大数据变革》这本书，听起来就是对这个过程的一次深度解析。我希望它能解答我的许多疑问，比如，为什么有些公司能够从海量数据中挖掘出巨大的商业价值，而另一些则不然？数据隐私和安全的问题，在“大数据”的浪潮下，又面临着怎样的挑战和应对？这本书是否会探讨大数据伦理方面的内容，以及如何在利用数据的同时，保障个体的权益？我期待它能提供一种既有深度又不失广度的视角，让我能够更全面地理解大数据带来的影响，以及我们在享受数据便利的同时，需要关注和思考的问题。
拿到《大数据变革》的第一个感觉就是它的厚重感，这让我不禁联想到里面所承载的信息量。我最近正着手一个关于市场趋势预测的小项目，在准备资料的过程中，我发现无论是宏观经济分析，还是微观的用户行为研究，都离不开对海量数据的解读。传统的统计方法虽然有效，但面对爆炸式增长的数据量，总感觉有些力不从心。这本书会不会为我提供一些全新的视角和工具？我非常希望它能讲解一些实用的方法论，比如如何有效地从海量数据中提取有价值的信息，如何构建有效的预测模型，以及如何规避数据分析中的常见误区。我尤其关心书中是否会涉及一些案例分析，能够展示大数据是如何在具体的商业场景中发挥作用，解决实际问题，实现价值的。毕竟，理论知识再丰富，也需要落地的应用来检验和深化。
作为一名对行业发展动态保持敏感的从业者，我一直在寻找能够帮助我理解未来趋势的读物。《大数据变革》这本书，听起来就像是为我量身定做的。我深知，在这个信息爆炸的时代，数据已经成为一种新的生产要素，它能够赋能企业，优化决策，甚至创造全新的商业模式。我尤其想知道，这本书是否会深入探讨大数据在不同行业中的具体应用，比如金融、医疗、零售、制造等等，它们是如何利用大数据来提升效率、降低成本、改善用户体验的？有没有一些前沿的案例，能够展现大数据带来的创新和突破？我希望这本书不仅能告诉我“是什么”，更能告诉我“怎么做”，为我在工作中提供一些可借鉴的思路和方法，帮助我更好地把握行业发展的脉搏，在未来的竞争中占据先机。
终于入手了这本《大数据变革》，光是翻开封面，那沉甸甸的质感就预示着它绝非等闲之辈。我一直对科技发展中那些看不见的驱动力充满好奇，特别是那些能够悄无声息地改变我们生活方方面面的力量。这本书的名字就牢牢抓住了我的注意力，因为它触及到了一个我既熟悉又感到有些神秘的领域——大数据。我知道它无处不在，从我刷短视频时精准推送的内容，到银行给我发来的理财建议，甚至是我在网上搜索某个信息时，背后都有着庞大数据的身影。但是，究竟是什么让这些数据如此强大？它们是如何被收集、分析，最终转化为能够影响决策、重塑行业的力量的？这本书能否为我揭开这些谜团，让我对这个“大数据时代”有更深入、更系统地认识？我满心期待着它能带我走进那个由数据编织而成的世界，去理解那些隐藏在数字背后的逻辑，感受那种由数据驱动的全新变革。
最近一段时间，我被各种关于人工智能和数字化转型的声音包围着，而《大数据变革》这本书的名字，恰好点出了这些变革的核心驱动力。我常常在思考，我们所处的时代，究竟有哪些根本性的变化正在发生？科技进步的速度快得惊人，过去的一些认知似乎已经不再适用。我渴望了解，在这些表面光鲜的技术进步背后，到底是什么在支撑着这一切？大数据，这个词出现的频率越来越高，它究竟扮演着怎样的角色？这本书会不会从更宏观的层面，为我梳理出大数据是如何渗透到经济、社会、乃至我们日常生活中的各个角落，并带来颠覆性的影响？我期待它能提供一种全局性的视野，让我能够跳出单一的技术点，去理解大数据所带来的系统性变革，以及我们个人和企业在这个时代应该如何自处和发展。
感觉是各种案例和鸡汤堆出来的，落地性不强
完全是驱赶大数据的一本书，没有什么特别的价值，看看英文原版还能练习练习English吧，译文的话没必要花费太多时间阅读。于我而言，最有价值的就是第九章讲述大数据时代的隐私，但也不过是蜻蜓点水，没有深入。全文最深刻的话应该是“如果一部新的法律不是绝对必要的，那么不允许一部新的法律是绝对必要的。”孟德斯鸠说的。。赶脚翻译得好拗口，“如果一部新的法律不是绝对必要，那么就没必要出台新的法律。。。”感觉顺口多了。。
全书一直在强调要通过数据为客户服务，以客户为中心。却没能从技术层面，解释如何以客户为中心。很多东西都是点到即止。本意是想把这本书作为手册，用来解惑的，但事实上好像效果并不明显。
书的内容一般，翻译太垃圾了，很多语句都不通顺，译者与出版社有粗制滥造急功近利的嫌疑。
全书一直在强调要通过数据为客户服务，以客户为中心。却没能从技术层面，解释如何以客户为中心。很多东西都是点到即止。本意是想把这本书作为手册，用来解惑的，但事实上好像效果并不明显。
