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前言
第1章　颠覆与被颠覆
1.1　QQ与微信 /2
1.2　国美与京东商城 /8
1.3　黄金与比特币 /13
1.4　淘宝天猫“双十一”350亿 /16
1.5　互联网连接一切 /23
1.6　移动互联网的大颠覆 /25
1.7　互联网思维来了 /27
第2章　专注
2.1　标签思维 /33
2.1.1　百度标签—搜索 /35
2.1.2　腾讯标签—社交 /39
2.1.3　阿里巴巴标签—电子商务 /44
2.2　简约思维 /48
2.2.1　少即是多 /49
2.2.2　简约即是美 /53
2.2.3　简约而不简单 /56
2.2.4　案例：hao123网站为何能年收入20亿？ /57
2.3　NO.1思维 /62
2.3.1　只有第一，没有第二 /63
2.3.2　剩者为王，强者恒强 /64
2.3.3　安全：唯品会—一家专门做特卖的网站是如何逆袭上市的？ /66
第3章　极致
3.1　产品思维 /72
3.1.1　人人都是产品经理 /74
3.1.2　一切以用户为中心 /76
3.1.3　把用户体验ROI变成KPI /79
3.1.4　把自己逼“疯”，把别人逼“死” /81
3.1.5　宁做榴莲，不做香蕉 /82
3.1.6　案例：从手机到电视，小米是如何把自己逼“疯”的？ /84
3.2　痛点思维 /87
3.2.1　痛点是一切产品的基础 /89
3.2.2　不要相信用户的嘴，要相信用户的腿 /91
3.2.3　不要靠感觉，要靠数据 /92
3.2.4　用放大镜将痛点放大100倍 /94
3.2.5　让用户由“痛”变“痛快” /96
3.2.6　案例：360随身WiFi是如何让用户痛快上网的？ /97
3.3　尖叫点思维 /99
3.3.1　做减法和聚焦 /100
3.3.2　把痛点的解决方案变成用户易感知的尖叫点 /102
3.3.3　制造MOT /102
3.3.4　先让自己尖叫起来 /103
3.3.5　案例：《爸爸去哪儿》是如何制造尖叫的？ /104
第4章　口碑
4.1　屌丝思维 /112
4.1.1　得屌丝者得天下 /114
4.1.2　打开与屌丝对话的通道 /117
4.1.3　人人都是自媒体 /118
4.1.4　超越用户的期望值 /120
4.1.5　案例：为何“高富帅”史玉柱主动被“屌丝”？ /121
4.2　粉丝思维 /124
4.2.1　为什么产品没有忠实粉丝 /126
4.2.2　粉丝三“感”：参与感、尊重感、成就感 /128
4.2.3　与用户互动是基础 /130
4.2.4　忘掉生硬的广告和公关 /131
4.2.5　参与感是新营销的灵魂 /131
4.2.6　案例：米粉是如何助力小米估值100亿的？ /133
4.3　爆点思维 /136
4.3.1　借势引爆社会化营销 /137
4.3.2　不仅要包装卖点，还要刻画产品性格 /139
4.3.3　病毒营销的7大武器 /140
4.3.4　社会化众包协作与媒体选择 /145
4.3.5　案例：《泰囧》为什么获得12.6亿的票房？ /147
第5章　快
5.1　迭代思维 /153
5.1.1　没有什么能经得起迭代 /155
5.1.2　十年磨一剑落伍了，现在要小步快跑 /157
5.1.3　快速，想了就说，说了就干 /160
5.1.4　错了就改，持续试错微创新 /161
5.1.5　案例：微信是如何在快速迭代中野蛮生成的？ /164
5.2　流量思维 /167
5.2.1　有流量才有价值 /169
5.2.2　免费是为了更好地收费 /169
5.2.3　量变到质变的“临界规模点” /172
5.2.4　案例：360安全卫士的免费生意 /174
5.3　整合思维 /178
5.3.1　携用户以令诸侯 /180
5.3.2　开放平台与产业生态链 /181
5.3.3　战略并购比自己做更快 /183
5.3.4　案例：余额宝的千亿级整合 /185
第6章　正在移动互联的世界
6.1　预言帝KK：现在的银行必将消失 /190
6.2　智能手机成为人体器官功能的延伸 /195
6.3　手机APP：企业品牌与服务的新战场 /198
6.4　O2O与遍地开花的二维码 /203
6.5　3D打印：第三次工业革命的序幕拉开 /208
6.6　物联网正在爆发 /213
6.7　大数据带来的摧毁力 /216
6.8　云计算构筑新型企业门户 /220
· · · · · · (收起)