具体描述
接班人问题已不是寻找替代那么简单。资深员工离开组织,带走的不仅是他们做事的能力,而且包括他们长年积累下来的聪明才智,这种情况发生在组织的所有岗位和级别。继任规划不只是为高层寻找替代,更重要的是要思考一旦各级富有经验的员工离开并带走宝贵的机构记忆,组织该怎么办。
无论经济形势是好是坏,继任规划都十分必要。那种只依赖外部劳动力市场获取人才的做法并非上策,因为这种做法忽视了在不同的企业文化中所形成的经验和智慧的独特性。
本书的目的是重新审视继任规划与管理,提供实用的方法,通过在组织内部培养领导人才,确保关键岗位和关键人员领导力的延续。
罗斯维尔关于继任规划的权威性研究和系统方法,给今天的领导者和HR经理们提供了指南——如何应对关键人力资本(key humancapital)变革。
作者简介
威廉 J 罗斯维尔博士
美国宾夕法尼亚州立大学教授,人力资源专家,罗斯维尔咨询公司总裁。
自1979年至今,他一直全心投入人力资源管理和员工培训与发展事业,因此,他能把实践经验与个人学术和咨询经历完美地结合起来。作为顾问,罗斯维尔博士服务过的客户在《财富》500强中已超过35家,包括通用汽车、摩托罗拉、富兰克林人寿保险公司等。他的TTT(培训培训师)项目赢得摩托罗拉大学和Linkage公司的全球卓越课程奖。
罗斯维尔涉猎广博,著作等身,已出版书籍80多本,经典作品有《高效继任规划:如何建立卓越人才梯队》《超越培训与发展》《提升在岗培训》《行动学习指南》《基于能力的人力资源管理》等,其中《高效继任规划:如何建立卓越人才梯队》被业界称为人力资源管理的“企业圣经”。
因为在职场学习与绩效改进领域的突出成就,罗斯维尔博士于2012年荣获美国学习与发展协会(ASTD)唯一颁发的职场学习与绩效杰出贡献奖(培训领域的诺贝尔奖)。
目录信息
第1章 什么是继任规划与管理?
6个小调研:你能解决这些继任问题吗?
继任规划与管理的定义
继任规划与管理同替代规划、劳动力规划、人才管理以及人力资本管理之间的区别
继任规划与管理的商业意义
开展继任规划与管理工作的原因
不同地域的继任规划与管理
继任规划与管理的现状
关于继任规划的最经典问题:告知还是隐瞒
管理层继任规划,技术层继任规划,或是社会关系继任规划:因何而规划?
最佳实践和方法
确保组织领导力的延续
小结
第2章 影响继任规划与管理的趋势
十个关键趋势
这些趋势对继任规划与管理意味着什么?
小结
第3章 向继任规划与管理的先进方法迈进
有效的继任规划与管理机制的特点
应避免的常见误区
推行继任规划与管理需经历的生命周期:五阶段模式
将全系统转型与肯定式探询融入继任工作:二者的定义与价值
对采用新方法的要求
采用新方法的关键步骤
小结
第4章 胜任力识别、价值观澄清以及伦理:继任规划与管理的关键
什么是胜任力?
胜任力如何应用于继任规划与管理?
开展胜任力识别研究
胜任力模型的作用
胜任力识别、模型建立和胜任力评估的最新发展
关注的重点:管理胜任力还是专业胜任力?
为培养后备力量,探索并采用共性的和具有本企业特色的胜任力开发策略
什么是价值观?什么是价值观澄清?
价值观如何应用于继任规划与管理?
开展价值观澄清研究
价值观澄清的作用
什么是伦理?伦理如何应用于继任规划与管理?
将胜任力、价值观和伦理整合到一起
小结
第二部分 继任规划与管理工作的基础
第5章 证明变革的必要性
评估当前的问题与做法
展现变革的必要性
确认组织需求
将继任规划与管理同组织和人力资源战略相联系
以其他组织的最佳实践和普遍做法为标杆
获得管理人员的承诺
CEO的关键角色
管理人员在继任规划与管理中的角色
确保对继任规划与管理的长期支持
小结
第6章 系统性继任规划与管理机制的建设启动
从何处启动,如何启动
进行风险分析并建立变革承诺
明确工作角色
撰写使命宣言
撰写政策和程序
明确目标群体
明确CEO、高管以及其他人的角色
设定工作重点
处理法律事宜
制定机制推行策略
小结
第7章 继任规划与管理机制的完善
制定工作开展行动计划
沟通行动计划
召开继任规划与管理会议
继任规划与管理中的培训
就继任规划与管理相关的特殊议题为管理者提供咨询
小结
第三部分 评估现状与未来
第8章 分析当前工作需求与个人工作绩效
明确关键岗位
明确关键岗位工作需求的三种途径
运用360度评估方式
绩效评估与绩效管理
创建人才库:技巧与途径
超越人才库
小结
第9章 评估未来工作需求与个人潜力
明确未来关键岗位和人才需求
明确关键岗位未来工作需求的三种途径
评估个人潜力:传统方式
评价中心和工作成果组合的应用
潜力评估的最新议题
小结
第四部分 消除发展差距:继任规划与管理的实施与评估
第10章 培养内部接班人
检验后备力量
制定内部晋升政策
制定个人发展计划
评估个人发展计划
培养内部接班人
领导力开发项目的作用
教练的作用
高管教练的作用
导师的作用
行动学习的作用
加速池的作用
小结
第11章 内部培养的替代方案与评估
关注点在“赶紧了事”而非“管理继任”
发挥退休人员作用的创新方式
明确目标
小结
第12章 招聘与继任规划的整合
什么是招聘?什么又是选拔?
何时该通过招聘寻找人才?
内部招聘还是外部招聘:招聘启事与继任规划的整合
从外部招聘人才
吸引高潜力人才的创新招聘途径
小结
第13章 人员留任与继任规划的整合
什么是留任?为什么重要?
谁应该被留任?
留任管理的常见误区
提升人才留任率的系统性方法
小结
第14章 科技手段在继任规划与管理中的应用
定义在线与高科技手段
科技应用于何处?
如何评估和使用科技手段?
为掌握这些手段,继任规划与管理协调员需要哪些能力?
小结
第15章 继任规划与管理工作的评估
什么是评估?
用什么指标评估继任规划与管理工作?
应该评估哪些方面?
如何评估?
如何运用平衡计分卡和人力资源仪表盘评估继任规划与管理工作?
小结
第16章 继任规划与管理的未来
十五大预测
小结
附录1 有关继任规划与管理的常见问题
附录2 继任规划与管理案例
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书的结构非常严谨,逻辑链条清晰到让人惊叹。它不是那种东拉西扯的散文式写作,而是像在解一道复杂的数学题,每一步推理都有据可依,让人不得不佩服作者深厚的理论功底和严密的思维。我尤其欣赏它对“组织动力学”的剖析,它没有停留在表面上描述“团队合作很重要”,而是深入到个体动机、权力结构和信息流动的微观层面进行拆解。书中引入的几个原创模型,比如“协作阻力系数”和“信息泄漏路径图”,简直是职场管理者的福音,我立刻在自己的部门里试着用这些框架去分析我们目前项目推进缓慢的原因,效果出乎意料地好。它让你不再是靠感觉和经验去管理,而是有了一套可以量化、可以复盘的分析工具。如果你是那种追求系统化、追求效率最大化的管理者,这本书绝对是书架上不可或缺的工具箱。
这本书真的让我对职场上的“人际关系”有了全新的认识,它不是那种老生常谈的“怎么说话”的技巧书,而是深入到人与人之间互动本质的分析。作者很擅长用生活化的例子来阐述那些看似深奥的社会心理学原理,读起来一点也不枯燥。比如,书中关于“非语言沟通”的章节,让我意识到自己以前在会议上那些无意识的小动作,可能正在向同事传递着完全错误的信息。特别是对于那些不善言辞但能力很强的朋友来说,这本书简直是福音,它提供了一种更温和、更有效的方式来展现自己的价值,而不是一味地靠“能说会道”。我特别喜欢作者提出的“镜像效应”,它提醒我们,你如何对待别人,往往会以一种你意想不到的方式反馈到自己身上。读完后,我开始有意识地调整自己的沟通模式,感觉团队里的氛围都变得更和谐了。这不是一本读完就能立刻变成社交达人的书,它更像是一面镜子,让你诚实地面对自己在社交中的盲点,然后慢慢打磨。
这本书的实操性强到让人佩服,它简直是为那些“结果导向型”的读者量身定做的。全书充满了大量的案例分析和可立即执行的步骤清单。我特别关注了其中关于“项目复盘的结构化方法”,作者提出的“五问三查法”非常精妙,它避免了传统复盘中常见的互相指责和流于形式的毛病,而是聚焦于流程的优化和知识的沉淀。书中甚至附带了几个可以在工作表单中直接套用的模板,这一点做得非常贴心。我尝试着用这些模板去梳理上个月的一个失败项目,惊喜地发现,原本我认为已经结束的事情,通过这种结构化的梳理,竟然挖掘出了三个此前完全被忽略的系统性风险点。这本书不是让你去思考“为什么”,它更直接地告诉你“怎么做”,实用价值极高,绝对是工具书中的上品。
从一个初入职场的新人的角度来看,这本书像是一张详细的“职业生存地图”,它揭示了许多教科书里绝对不会教你的“潜规则”,但这些规则却是决定一个人能否走远的决定性因素。作者的笔触非常细腻,充满了对职场新人困境的理解与同情。书中关于“职业路径的非线性发展”的讨论,极大地缓解了我对于“必须一步一个脚印往上爬”的焦虑。它教会我如何在一个不确定的环境中,灵活调整自己的目标,抓住那些转瞬即逝的“机会窗口”。最让我醍醐灌顶的是关于“个人品牌建设”的那一部分,它强调的不是如何夸大自己的成就,而是如何在日常工作中,通过一致性的高质量输出,自然而然地建立起一种可信赖的个人形象。读完后,我感觉自己看待工作的心态都变了,不再是被动接受任务,而是主动地在寻找那些能让我快速成长的“高价值挑战”。
我必须说,这本书的文笔带着一种近乎诗意的哲学思辨色彩,读起来的体验非常独特。它更像是在探讨一种人生哲学,而非单纯的职场指南。作者频繁引用古典哲学家的观点,将现代商业社会的竞争与人性的永恒命题联系起来,这种跨界的视野让人耳目一新。特别是关于“意义构建”的章节,它探讨了当工作不再仅仅是谋生手段时,我们如何从日常的重复劳动中提炼出属于自己的价值感。这种探讨深度,远远超出了市面上大多数商业书籍的肤浅层面。我常常在读完一段后会停下来,望着窗外沉思良久,它强迫你去审视自己工作的终极目标是什么,你是否被表面的成功指标所裹挟。对于那些在职业生涯中感到迷茫,渴望更深层次精神滋养的读者来说,这本书无疑是一剂清醒剂。
是关于继任规划的操作指导书,很有中国管理类书籍的特点,少了很多西方式的思辨。可以参考。
成体系
满篇废话
组织行为学参考 胜任力,领导力
成体系的介绍系统继任管理体系建设,从前期项目启动到项目评估/结果应用。干货不少,但具体细节实操内容不太多。更多是观点和体系的输出。