平衡計分卡 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025
羅伯特·卡普蘭（Robert S. Kaplan）是哈佛商學院的會計學教授。他曾在卡奈基梅隆大學的工業管理研究生任教，於1977年至1983年擔任院長。卡普蘭為北美和歐洲的許多一流公司的業績和成本管理係統設計擔任顧問，經常在北美、歐洲和以色列舉行研討會，並在全球各地演講。目前，他擔任J. I. 基斯拉剋組織（邁阿密）的理事、復興方案公司的董事和泰剋尼恩理事會（以色列科技學院）的學術委員會委員。他的研究方嚮為快速變化環境下製造業和服務業組織的新成本計量和業績管理係統。作為8本書和100多篇論文的著者或閤著者，卡普蘭獲得瞭多項教學和論著方麵的奬勵。
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- 管理學
- 商業
這本書講解如何把戰略分解為行動方案，書中運用瞭許多實戰案例、例子和圖錶。除瞭闡述平衡計分卡的基本原理之外，還介紹瞭平衡計分卡在政府機構和非營利組織的應用等內容。
具體描述
讀後感
系统的读了一遍，可能是基于对战略管理的不熟悉，对BSC这个理论还是觉得很不错的，但是否能够执行，尤其是在私营企业中执行，对公司的要求是什么呢？因为BSC带来的管理成本是怎样的？ 觉得自己读起来还好，BSC涉及到四个层面：财务、客户、内部流程和学习与成长。这个几个方面...
評分平衡计分卡最初作为衡量绩效的工具开发的,但随着进行的深入逐渐演化为一种管理系统.其中有其必然.正如作者所言,任何一个公司的平衡计分卡都不尽相同.但是大多数都取得了进展.可见采用平衡计分卡的思想比运用实物更有意义.
評分第一部分 衡量企业战略 客户价值主张=产品或服务的特征+形象+关系 产品或服务的特征包括功能、价格、质量、时间等要素。 平衡计分卡与战略连接的三个原则：因果关系，业绩驱动因素，与财务指标挂钩。 一个优秀的平衡计分卡，应该是为业务单位战略定制的成果（滞后指标）和业绩...
評分这本书买了很久了，253页的书，在今天终于看到46页了。书看的很慢，个人认为如果没有战略及变革管理、财务、营销、客户及人力资源管理方面的系统理论知识的话，看此书无疑为囫囵吞枣。 整书围绕着企业战略的衡量及管理展开，分两部份介绍，第一部分为怎样衡量战略，第...
評分毕业业论文参考书，太厚了没有读完，不过当时觉得收获良多。是不错的书籍。至于时事变迁六年后，是否沉淀为一本仍有价值的书？答案是肯定的。经过几年工作后更深有体会。
用戶評價
這本書買瞭好幾年瞭，但是現在纔慢慢看起來。我相信放在當時我一定也看不懂，因為至今讀起來都有些費勁。細化的指標，具體的企業實務，太多的內容都是目前的我沒有辦法輕易理順的。我會找一個時間重新再讀。可是我依舊懷疑將員工滿意度和顧客滿意度作為核心指標的齣發點。
评分豆瓣上的評論很精彩，總覺得bsc得喝各種指標一起用，比如kpi，標杆等等，不過歸根結底就是提高員工績效。得感謝梁老師和唐老師領進門，以後還得讓自己多多實踐。財務、客戶、內部業務流程、學習和成長四個基本的維度！
评分好書，翻譯水平有點差。
评分貌似完美的體係，但落地睏難，最終可能淪為谘詢公司忽悠客戶的工罷瞭。不過，仍然佩服老外的研究精神，老外在公司治理方麵，確實齣瞭不少大師。
评分架構瞭從戰略到執行的思考框架
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