圖書標籤: 質量管理 管理 剋勞士比 商業 精益生産 産品管理 思維 美國
发表于2024-06-12
質量免費 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
《質量免費》是管理學的經典名著,也是哈佛、沃頓、耶魯等商學院MBA的必讀物。剋勞士比在書中闡釋瞭人們關於質量管理的錯誤觀念,以及ITT公司如何在全球實施質量過程改進的成功故事。書中有許多案例,實情實景,娓娓道來,使你恍然大悟:什麼是質量以及如何按願望改進質量。 HPA的傳奇故事更是詳細而完整地解剖瞭管理層如何運用14個步驟推動組織改進的全過程,而質量管理成熟度方格又提供瞭一種讓管理者決定其組織的質量過程何去何從的方法。由此你將理解質量不僅是免費的,它還是一棵貨真價實的搖錢樹。由於工作一開始就做對瞭,沒有返工而省下的每一分錢,都會寫入會計報錶上 “利潤”這一欄。
菲利浦•剋勞士比
被美國《時代》雜誌譽為“本世紀偉大的管理思想傢”,他終身緻力於“質量管理”哲學的發展和應用,使全球質量活動由生産製造業領域擴大到工商企業領域。他開創瞭現代管理谘詢在質量競爭力領域的新紀元,人們尊稱他為“品質大師中的大師”、“零缺陷之父”、“一代質量宗師”。
剋勞士比在管理領域貢獻卓著,哈佛商學院、沃頓商學院、耶魯大學的管理學院都專門開設瞭“剋勞士比管理哲學”課程,美國多所著名機構也把剋勞士比譽為“全美首席管理谘詢大師”(在品質競爭力領域)。他的著作被公認為是質量與管理科學中最好的著作。
剋勞士比至今在全球已齣版過15本暢銷書,本書《質量免費》由於引發瞭一場美國以及歐洲的質量革命而備受稱贊。
“質量的定義是符閤要求,而不是好” ,在實踐中,“要求” 是個難以完整定義的內容,對於産品/作品本身,規格的要求易定義,而質量本身的要求卻不易定義,特彆是對於過程工序的 “質量” 更是如此,且行且體會吧 。
評分第一次就把事情做對
評分1質量是免費的,非質量纔會花錢而且不少。我所在的部門現在的産品質量很差,要好好研究怎麼提高質量。 2測試部門是生産綫最後一道關,否則沒有意義 3第二部分和第三部分非常有意思,質量是標準,零缺陷,一次性把事情做對。
評分我如果當上瞭領導,我會再讀一遍,屁股決定腦袋
評分攜程的信仰~
如果《削减质量成本》是一本关于质量管理的说明书,那么我觉得《质量免费》应该算作一本操作指南。作为零缺陷的倡导者,克劳士比在一再阐述了质量的本质以及人们应该对它抱有的态度之后,又用自己实践所得的经验,将如何进行零缺陷的活动按照14步法则教授给我们。HPA的案例正是...
評分关于质量的五个错误观念 1.认为质量是好,奢侈,光亮或者份量 对质量的最简单表达就是符合用户需要或者符合要求。 2.认为质量是无形的,因此也无法衡量 最简单的衡量方式就是金钱的额外付出,因此通过质量成本进行衡量 3.认为有一种经济质量(economics of quality)存在 4.任...
評分在毒奶粉....系列质量事件频繁发生的中国,质量免费的观点和做法是苍白无力的。 质量的核心是意识,这里有两层意思。 ---首先一个企业希望做好的产品(这一点是中国太多的人或者企业不想做得),中国的现状是企业想赚更多的钱,而不是生产什么质量的产品。三鹿可以说是名牌意...
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