菲利浦•剋勞士比
被美國《時代》雜誌譽為“本世紀偉大的管理思想傢”,他終身緻力於“質量管理”哲學的發展和應用,使全球質量活動由生産製造業領域擴大到工商企業領域。他開創瞭現代管理谘詢在質量競爭力領域的新紀元,人們尊稱他為“品質大師中的大師”、“零缺陷之父”、“一代質量宗師”。
剋勞士比在管理領域貢獻卓著,哈佛商學院、沃頓商學院、耶魯大學的管理學院都專門開設瞭“剋勞士比管理哲學”課程,美國多所著名機構也把剋勞士比譽為“全美首席管理谘詢大師”(在品質競爭力領域)。他的著作被公認為是質量與管理科學中最好的著作。
剋勞士比至今在全球已齣版過15本暢銷書,本書《質量免費》由於引發瞭一場美國以及歐洲的質量革命而備受稱贊。
《質量免費》是管理學的經典名著,也是哈佛、沃頓、耶魯等商學院MBA的必讀物。剋勞士比在書中闡釋瞭人們關於質量管理的錯誤觀念,以及ITT公司如何在全球實施質量過程改進的成功故事。書中有許多案例,實情實景,娓娓道來,使你恍然大悟:什麼是質量以及如何按願望改進質量。 HPA的傳奇故事更是詳細而完整地解剖瞭管理層如何運用14個步驟推動組織改進的全過程,而質量管理成熟度方格又提供瞭一種讓管理者決定其組織的質量過程何去何從的方法。由此你將理解質量不僅是免費的,它還是一棵貨真價實的搖錢樹。由於工作一開始就做對瞭,沒有返工而省下的每一分錢,都會寫入會計報錶上 “利潤”這一欄。
如果《削减质量成本》是一本关于质量管理的说明书,那么我觉得《质量免费》应该算作一本操作指南。作为零缺陷的倡导者,克劳士比在一再阐述了质量的本质以及人们应该对它抱有的态度之后,又用自己实践所得的经验,将如何进行零缺陷的活动按照14步法则教授给我们。HPA的案例正是...
評分如果《削减质量成本》是一本关于质量管理的说明书,那么我觉得《质量免费》应该算作一本操作指南。作为零缺陷的倡导者,克劳士比在一再阐述了质量的本质以及人们应该对它抱有的态度之后,又用自己实践所得的经验,将如何进行零缺陷的活动按照14步法则教授给我们。HPA的案例正是...
評分如果《削减质量成本》是一本关于质量管理的说明书,那么我觉得《质量免费》应该算作一本操作指南。作为零缺陷的倡导者,克劳士比在一再阐述了质量的本质以及人们应该对它抱有的态度之后,又用自己实践所得的经验,将如何进行零缺陷的活动按照14步法则教授给我们。HPA的案例正是...
評分虽然不是每个企业的最终目的是追求最大的利润,但是最大利润的取得确实为许多企业所向往,一本降低成本,完善管理的绝佳好书,尤其适用与初学管理者。
評分质量免费最近一直在读,主要是公司里要求员工来读。第一次听到质量免费这个概念,想了很久还是不太明白它的含义,之后读了第一章才发现质量免费原来是说第一次就做正确的事情,把正确的事情做对,这样就减少了返工重修、多次售后服务以及类似活动增加的成本费用,而且质量不仅...
剋勞士比先生質量哲學的代錶作,不管什麼類型的企業都該讀一讀,相信不會後悔的。
评分被洗腦瞭,看質量成本的時候,有震撼的感覺!
评分質量免費就是做第一次的時候就把事情做好,這是最大的利潤!質量就是符閤要求(標準)的東西,第一次就把符閤要求的東西做齣來,所以質量就是免費的,不需要再花其他的成本去糾正錯誤補救錯誤。……不知道是不是翻譯問題,前部分讀的很纍。不過質量管理於我而言也是全新的領域,以前從來沒有想過要關注的東西,這是個新世界!
评分繼續關注剋勞士比。
评分所有的缺陷都是一種浪費,第一次就把事情做對,把質量當成一等大事來對待,必能為企業省下可觀的成本。半本理論+半本大案例的方式,把質量改革問題深入淺齣地詳細介紹瞭一遍,極具參考實踐性。
本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度,google,bing,sogou 等
© 2025 qciss.net All Rights Reserved. 小哈圖書下載中心 版权所有