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做服務行業之後對書裏的故事都非常能夠感同身受。不過這本書有一個不足之處就是寫的有些雜亂

“在學校裏讀現代和後現代主義文學作品時，常常對“荒誕”、“孤獨”的意象感到睏惑。這些作傢是故弄玄虛還是發瘋瞭？生活有那麼恐怖麼？現在，我完全領略瞭，人與人在特定環境裏幾乎是不可能溝通的。任憑我們費盡心思、磨破嘴皮和腳掌，旅客依然認為我們在說謊，在敷衍，在摺磨他們。我們認為旅客野蠻、不可理喻，上司覺得我們服務技巧和態度有問題，我們認為上司沒有拿齣切實可行的方案。真實的信息似乎永遠無法獲取。一切都在混亂中。”

百態

“在學校裏讀現代和後現代主義文學作品時，常常對“荒誕”、“孤獨”的意象感到睏惑。這些作傢是故弄玄虛還是發瘋瞭？生活有那麼恐怖麼？現在，我完全領略瞭，人與人在特定環境裏幾乎是不可能溝通的。任憑我們費盡心思、磨破嘴皮和腳掌，旅客依然認為我們在說謊，在敷衍，在摺磨他們。我們認為旅客野蠻、不可理喻，上司覺得我們服務技巧和態度有問題，我們認為上司沒有拿齣切實可行的方案。真實的信息似乎永遠無法獲取。一切都在混亂中。”

以空港的名義，講的其實還是航司的故事，而且還是基層的故事，缺少整體的格局，或許與作者有限的經曆有關吧。長篇小說構架般的開局，結果調轉成瞭劄記，果然符閤標題。敘事裏除瞭無休止的“投訴”，唯一讓人覺得有趣和新鮮的，恐怕就是免稅店的故事瞭。

关于《空港手记》 魏娇 三年前，我跟多数刚走出校园的大学生一样，胸怀大志，有点不知天高地厚。花花绿绿的招聘广告中，航空公司脱颖而出，它在我眼里意味着全球视野、驰骋的梦想、蓬勃的机遇，当然——还有传闻中的高薪。签约那天，有一家飞机从头顶飞过，拨云见日，浪漫得...  

这本书给我的感觉，那么亲切熟悉，好像我身边那些同行在和我聊天的感觉，是的，空港是个产生故事的地方，虽然此空港不是彼空港，此航非彼航，但有太多的场面，感受，太贴近了。 旅客的素质不同，身份背景不同，所以言行和表现都会千差万别，在空港的小小世界，虽然人...  

《空港手记》让我看到了那个无与伦比的舞台上，各式各样的人情不自禁地在那里表演。那里发生有趣的事，看到形形色色的人。每一个故事都那么精彩。 《滴水入海》国内登机口的主管说“每天，我抱着必死的心去上班，活着回来是意外收获。”让我想到10月份从济南飞南京，因天气...  

这是一本被归类成“职场文学”的书，却跟常见的“职场书”有着极为不同的面貌。为什么这么说呢？ 它没有展现什么能让人步步高升的计谋，甚至连职业规划的心眼都几乎找不到。从头看到尾，也学不到什么新鲜高深的名词能拿来显摆。说白了吧，这是本要好玩不要“励志”的职场书。 ...  

这个英文书评名，来自文中作者看的一篇由美国环球航空公司空乘写的散文，译做《忆往昔快乐飞行时》（这个译名相当好，膜拜一下^_^）。作者借用这一文的标题做了自己的篇章名，而我则继续用这一很妙不可言的英文作我的书评标题。因为，我认为整本书要一飞冲天升华的部分就是从这...