淘宝店铺网络营销赢家手册

淘宝店铺网络营销赢家手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:电子工业
作者:孙东梅
出品人:
页数:254
译者:
出版时间:2010-6
价格:29.00元
装帧:
isbn号码:9787121109478
丛书系列:
图书标签:
  • 网络营销
  • 淘宝
  • 工具书
  • 1
  • 淘宝店铺
  • 网络营销
  • 经营策略
  • 实战手册
  • 电商运营
  • 流量获取
  • 用户增长
  • 店铺管理
  • 数字化营销
  • 盈利模式
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具体描述

《淘宝店铺网络营销赢家手册》是一本系统地讲解关于如何进行网上店铺营销的技巧合辑,精选自皇冠卖家多年来开店经验的积累,全书共收录了150个技巧,技巧之间相对独立,便于读者随时学习。读者可以在非常短的时间内就完全掌握并且套用到自己的网店中去。《淘宝店铺网络营销赢家手册》介绍了如何进行网店宣传推广,让自己的网店众人皆知,以及如何制定销售策略。《淘宝店铺网络营销赢家手册》适合已经开办了自己的网店并想提高营销水平、扩大经营的淘宝网店主阅读,也适合希望拓展网络市场的企业及有意进行网络营销的个人阅读,同时《淘宝店铺网络营销赢家手册》也可作为电子商务营销培训的参考教材。越来越多的人选择在淘宝网上开店,实现着自己的创业梦想。那么开网店也需要宣传推广吗?答案是肯定的。而且,网店的宣传推广与实体店的广告有很大不同。在淘宝网上宣传,不仅需要技巧,而且还需要卖家全面深入地了解淘宝网这个平台,才能最大限度地利用淘宝网提供的宣传工具,让自己的网店脱颖而出。

《零基础玩转淘宝:从小白到爆款打造的实操指南》 还在为店铺流量焦虑?还在为转化率发愁?还在为营销策略一筹莫展?本书将为你揭开淘宝店铺运营的神秘面纱,为你提供一套从零开始、层层递进、切实可行的实操方法论。无论你是刚起步的创业新人,还是希望突破瓶颈的资深卖家,都能从中找到属于自己的答案。 为什么选择这本书? 在这个信息爆炸的时代,无数的淘宝运营教程充斥着网络,但真正能够落地、带来效果的却寥寥无几。许多教程过于理论化,缺乏实操细节;有的则侧重单一环节,无法形成整体作战能力。本书的独特之处在于: 系统性: 跳出碎片化知识的陷阱,为你构建一个完整的淘宝店铺运营体系。从店铺搭建、产品选择、详情页优化,到流量获取、活动推广、客户维护,每一个环节都环环相扣,助你搭建稳固的店铺根基。 实操性: 拒绝空洞的理论,本书充满了大量的案例分析、步骤分解和工具推荐。每一个策略都经过反复验证,确保你可以轻松上手,学以致用。我们将带你走进真实的淘宝卖家世界,学习他们的成功经验和避坑指南。 进阶性: 我们不仅仅教你基础操作,更深入讲解如何通过精细化运营,将店铺推向新的高度。从数据分析洞察用户需求,到差异化竞争策略制定,再到品牌化升级思路,帮助你实现长期、可持续的增长。 全方位: 覆盖淘宝运营的各个维度,包括但不限于: 店铺定位与选品: 如何找到适合自己的细分市场?如何挖掘有潜力的爆款产品?如何进行有效的竞品分析? 宝贝详情页的艺术: 如何写出吸引眼球的标题?如何设计能打动人心的主图?如何撰写转化率爆表的详情页文案和结构? 流量获取的秘密: 自然搜索流量的深度解析与优化技巧;直通车、引力魔方等付费推广的策略与实操;淘宝客、直播、短视频等多元化流量渠道的运用。 转化率提升的绝招: 评价管理、问大家互动、客服沟通技巧、促销活动设计等,将每一个潜在顾客转化为实际订单。 客户关系管理: 如何通过会员营销、老客户召回,构建忠实的用户群体,实现复购和裂变。 数据分析与复盘: 如何读懂生意参谋?如何通过数据驱动运营决策?如何进行有效的周/月度复盘,持续改进。 店铺规则与风险规避: 了解淘宝规则,避免违规操作,保障店铺的长期稳定发展。 本书将带你: 摆脱“流量洼地”: 掌握科学的流量获取方法,让你的店铺不再门可罗雀。 提升“成交转化”: 学习将流量转化为订单的艺术,让每一分流量都物有所值。 实现“销量翻倍”: 通过系统化的运营策略,突破销量瓶颈,轻松迈向更高的台阶。 构建“品牌认知”: 了解如何从一个单品卖家,逐步打造具有影响力的品牌。 告别“运营焦虑”: 拥有清晰的运营思路和实操方法,自信应对淘宝市场的变化。 本书适合谁? 淘宝新手卖家: 想要快速了解淘宝运营流程,建立起正确的运营观念。 寻求突破的卖家: 店铺流量停滞不前,转化率不高,渴望找到新的增长点。 转型的传统商家: 希望将线下业务搬到线上,但缺乏电商运营经验。 对淘宝运营感兴趣的求职者/在职人员: 希望系统学习淘宝运营技能,提升职业竞争力。 核心价值: 本书不是一本简单的“秘籍”,而是你踏上淘宝赢家之路的“导航仪”和“工具箱”。它将帮助你: 建立正确的运营思维: 理解淘宝平台的运作逻辑,掌握事物发展的规律。 掌握核心的运营技能: 学习从选品到推广,再到客户维护的全流程操作。 形成持续的优化能力: 学会通过数据分析,不断调整和优化你的运营策略。 如果你渴望在激烈的市场竞争中脱颖而出,如果你希望让你的网店生意蒸蒸日上,那么,这本《零基础玩转淘宝:从小白到爆款打造的实操指南》将是你的不二之选。让我们一起,从这里开始,开启你的淘宝掘金之旅!

作者简介

孙东梅,资深网站开发与网页设计工程师。1997开始网站开发,迄今已十年之久,设计和开发了众多网站,积累了非常丰富的实际工作经验。作者对Dreamweaver、Flash、Fireworks等网页制作工具和HTML、CSS、JavaScript、VBScript、ASP等网络开发语言都有深厚的积累和独到的见解。另外作者在计算机图书编写方面也有丰富的经验,从而为本书的质量提供了很好的保证。

目录信息

第1章 促进销售的商品发布法 第1讲 商品名称中关键字的组合方式 第2讲 设置好商品关键字让你的店铺拥有高访问量 第3讲 让买家心动促成交易,商品图片是关键 第4讲 商品图片的诚信原则 第5讲 使用模特实拍,增加商品的直观视觉效果 第6讲 如何让我的商品描述更吸引买家 第7讲 在商品描述中注意服务意识和规避纠纷 第8讲 抓住黄金时段上架,巧妙控制商品亮相时间 第9讲 商品定价的诀窍,让你数钱数到手抽筋 第10讲 商品定价要有度 第11讲 商品涨价与降价的策略 第12讲 如何给商品定价达到推广作用 第13讲 为照片添加相框提高商品档次,吸引买家眼球 第14讲 选好选橱窗推荐,增加店铺浏览量 第15讲 使用店铺推荐位,增加商品曝光率第2章 用好阿里旺旺,让你的生意旺上加旺 第16讲 巧妙设置旺旺状态信息为店铺做广告 第17讲 移动旺旺帮你赚大钱,24小时在线生意不会丢 第18讲 巧设阿里旺旺,让别人用关键词找你 第19讲 使用阿里旺旺增加流量的技巧 第20讲 旺旺分组管理,打造特色的旺旺群 第21讲 在网店里添加多个阿里旺旺,让生意旺遍天下 第22讲 阿里旺旺杀毒防毒,提高交易安全 第23讲 如何防止旺旺的骚扰信息 第24讲 巧妙利用旺旺群推广中的“私聊”推广 第25讲 巧用恰到好处的旺旺表情,促使交易过程顺利进行第3章 利用淘宝免费资源来推广网店 第26讲 互相添加友情链接,增加店铺流量 第27讲 相互收藏店铺,增加人气 第28讲 在淘宝社区发帖,不花一分钱照样增加网店流量 第29讲 快速赚取社区银币购买广告位 第30讲 灵活运用信用评价,也可免费做广告 第31讲 玩好我的淘江湖,增加店铺的销售量和人气 第32讲 参加淘宝抵价券,与淘宝网一同促销 第33讲 分享店铺流量,加入网商联盟 第34讲 发精华帖,赢取百万流量 第35讲 如何抢“沙发”,提升浏览量 第36讲 设置VIP会员卡,强有力的店铺促销 第37讲 巧用店铺留言,一样给你带来成交机会 第38讲 多用拍卖提高访问量 第39讲 最新利器“淘友推荐”第4章 花钱在淘宝推广店铺的妙招 第40讲 加入消保,为买家提供保障 第41讲 开通旺铺,生意网上加旺 第42讲 设置满就送,让店铺的信誉度飞涨 第43讲 巧用搭配套餐增加销量 第44讲 利用好限时打折,疯狂促销 第45讲 直通车就像催化剂,快速销售 第46讲 设置秒杀,吸引买家疯狂抢购 第47讲 参加阿里妈妈淘客推广,让更多淘客推广你的商品 第48讲 使用“顾客回”累积回头客 第49讲 卖家用卖霸,日销万元非神话 第50讲 钻石展位引爆店铺销量狂潮 第51讲 免费试吃试用 第52讲 加入淘宝分销平台,扩展网络销售渠道 第53讲 使用“淘代码”,找到更多的买家第5章 在淘宝店铺外进行推广的技巧 第54讲 登录搜索引擎 第55讲 怎样设置关键字才能被搜索引擎收录 第56讲 通过MSN推广 第57讲 如何巧用博客来推广店铺 第58讲 在分类信息网站上推广 第59讲 去各种论坛发展潜在买家 第60讲 如何寻找精确客户源 第61讲 登录导航网站 第62讲 “软文”推广有效增加店铺销量 第63讲 扩大网店的规模,发展网络代理店 第64讲 网络团购是网店推广的助推器 第65讲 投放网络广告,带来客观的流量 第66讲 电子邮件推广 第67讲 让客户一定给你回复邮件的技巧 第68讲 玩转百度,轻松增加宝贝浏览量 第69讲 利用传统媒介推广 第70讲 QQ签名推广 第71讲 QQ空间推广第6章 提高网店流量的营销策略 第72讲 网上赠品促销 第73讲 赠品促销效果不佳的原因 第74讲 赠品促销的操作要点 第75讲 购物积分促销 第76讲 打折促销 第77讲 免邮费促销 第78讲 有智慧淡季也可变旺季 第79讲 要想赚钱赚人气应抓住节假日 第80讲 怎样做好销售旺季的促销 第81讲 网店推广要明确分析目标人群 第82讲 借助“卖点”进行网店的推广 第83讲 限时限量促销商品 第84讲 口碑营销,用别人的嘴巴树立自己的品牌第7章 售前良好的沟通艺术,提高商品的销售率 第85讲 与买家沟通的基本原则 第86讲 卖家与买家沟通的禁忌 第87讲 善于把握买家的购物心理 第88讲 用“诚心”换来买家的“耐心” 第89讲 及时回复买家留言,认真对待客户 第90讲 真诚对待买家,迎来完美交易 第91讲 通过耐心和细致的沟通留住客户 第92讲 营造紧迫感,激发买家的购买欲望 第93讲 学会真诚赞美你的客户,让你的销量翻番 第94讲 实事求是,介绍宝贝的必要方法 第95讲 打消买家的顾虑,促成交易 第96讲 先交朋友后做生意 第97讲 应对不同类型的买家第8章 售中服务绝招,成功搞定准客户 第98讲 成功达成交易的条件 第99讲 了解买家的特点,对症下药 第100讲 接待顾客——达成交易的真正考验 第101讲 如何把询问的顾客变成购买的顾客 第102讲 顾客担心特价商品的质量,应当如何消除他的疑虑 第103讲 顾客要跟家人商量一下,考虑好后再买 第104讲 卖家与买家沟通时应该和不应该说的话 第105讲 怎样应付买家货比三家的心理 第106讲 如何应对砍价的买家 第107讲 买家买多件商品要求打折怎么办 第108讲 引导顾客购买宝贝的绝招 第109讲 预防淘宝恶意差评,将骗子扼杀于摇篮中 第110讲 如何对待未成交的潜在顾客 第111讲 各种还价类型的应对实战 第112讲 快速促成交易的几种有效方法第9章 完善的售后服务,吸引回头客 第113讲 如何做好网店售后服务 第114讲 站在顾客立场,为顾客着想 第115讲 避免和顾客发生争执 第116讲 服务好老顾客,留住回头客 第117讲 店主勇于承认错误是成交的技巧 第118讲 顾客为什么会产生抱怨 第119讲 处理顾客抱怨的原则 第120讲 处理顾客抱怨的策略与技巧 第121讲 顾客退款时的注意事项 第122讲 如何面对买家强烈要求退货 第123讲 正确对待顾客的中差评 第124讲 避免顾客的中差评 第125讲 引导买家把中差评改为好评 第126讲 勤做统计,做一个管理有方的卖家第10章 维护好客户关系,让你在网上获得永续财富 第127讲 重视顾客的感受,培养顾客信赖感 第128讲 黏住顾客从小处着手 第129讲 巧用客户关怀设置,细心服务客户 第130讲 巧用客户管理,服务好每个老客户 第131讲 给老顾客设置不同的折扣 第132讲 新手卖家如何留住客户 第133讲 手把手教你做红包,结识新朋友留住老客户 第134讲 把网店回头率做到100%的秘诀 第135讲 有序地管理店铺,潇洒地赚钱 第136讲 掌握主动权,帮你主动出击抓住潜在买家 第137讲 防止熟客流失的措施第11章 掌握网店的经营管理艺术,打造皇冠级店铺 第138讲 怎样招到合适的客服人员 第139讲 客服人员需要具备哪些知识 第140讲 怎样缓解客服人员的压力 第141讲 对待员工要恩威并重 第142讲 采取积极措施,挽留优秀员工 第143讲 网上开店最新骗术大全 第144讲 网上银行交易防骗技巧 第145讲 新手如何突破零信用 第146讲 皇冠卖家传授交易中的禁忌 第147讲 找到网店生意冷清的原因 第148讲 网店经营者必备的心态 第149讲 怎样打造优秀的网络销售团队 第150讲 打造百年网店品牌
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书在案例选择上的独到眼光,绝对是其价值的又一大体现。它没有去罗列那些遥不可及的、动辄上亿销售额的“神话案例”,那些东西对于我们这些还在为月销破万而努力的中小卖家来说,参考价值实在有限,看了反而容易产生挫败感。这本书收录的都是非常“接地气”的、具有普适性的成功案例。我记得有一个关于“非标品类目如何通过差异化定价锁定目标客群”的分析,简直是为我量身定制的。作者详细拆解了一个做手工皮具的小店,如何通过精美的产品故事和精准的社群维护,将客单价提升了近一倍。这种细致入微的分解,包括了他们使用的营销工具、文案的措辞变化,甚至连客服话术的微调都有提及。这让我感觉,这本书提供给我的不是一份“菜谱”,而是一整套可以被复制和本地化改造的“方法论工具箱”。我当场就对照着书里的思路,调整了我自己店铺的评价回复模板,效果立竿见影,那种实操性让人惊喜。

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这本书的写作风格中透露出一种非常成熟且冷静的商业洞察力,这让我非常欣赏。它没有用夸张的语言去鼓吹“一夜暴富”的幻想,相反,它更多的是在强调“系统性思考”和“长期主义”。在谈到流量获取时,作者没有盲目推崇某一两个烧钱的推广渠道,而是花了大量篇幅去构建一个“全域流量矩阵”的概念,强调私域沉淀、内容种草和付费引流之间的平衡与协同。这种宏观的战略布局,让我不再纠结于眼前的短期爆款,而是开始思考店铺未来三年的健康发展方向。此外,书中对风险控制和合规运营的提及也显得非常负责任,它明确指出了行业内的“灰色地带”和潜在的法律风险,提醒读者在追求效率的同时,必须坚守商业的底线。这种兼顾“术”与“道”、既有战术深度又有战略高度的平衡感,让这本书的厚重感超越了普通的“速成秘籍”,更像是一份指导创业者建立可持续商业帝国的智慧结晶。

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我不得不说,这本书的叙事逻辑简直是教科书级别的流畅。它不是那种东一榔头西一棒子、把所有营销技巧一股脑儿堆砌起来的“大杂烩”。相反,它建立了一个清晰的、循序渐进的学习路径,仿佛作者是亲自坐在我对面,一步一步地引导我走过整个淘宝店铺从零到一、再到规模化增长的全过程。最让我印象深刻的是,它对“用户心理学”的剖析,那部分内容简直是醍醐灌顶。作者没有停留在表面地谈论“如何写出爆款标题”,而是深入挖掘了买家在浏览商品时的潜意识活动、决策机制以及他们对信任度的微妙感知。我之前总觉得自己的流量不错但转化率上不去,读完那几章后才恍然大悟,原来是我在“信任建立”的关键节点上设置了太多障碍。这种由表及里、由术到道的解析方式,极大地提升了我的认知高度,让我不再满足于模仿别人的操作,而是开始思考背后的“为什么”。整个阅读过程,就像是在听一位经验丰富的实战派导师在做深度私教课,条理清晰,重点突出,让人感觉每翻过一页,自己的实战能力就在稳步提升。

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这本书的封面设计简直是一场视觉盛宴,那种深邃的蓝色调搭配着醒目的橙色标题文字,一下子就把“赢家”的气势给烘托出来了。我记得我是在一家装修很有格调的书店里看到的,当时我正在寻找一些能让我感觉‘手里有货’的实战指南,而不是那些空泛的理论。这本书的版式处理得非常考究,字间距和行距都拿捏得恰到好处,让人阅读起来毫不费力。更别提那纸张的质感,摸上去就有种厚重、可靠的感觉,这在如今很多轻飘飘的出版物中是难得的。翻开内页,里面的插图和图表设计也极其用心,很多复杂的概念都是通过简洁明了的图形来呈现的,这对于我这种更偏爱视觉化学习的人来说,简直是福音。比如,关于用户转化漏斗的那一章,它没有用枯燥的文字堆砌,而是用了一个非常直观的沙漏模型,瞬间就让人明白了不同阶段的重点应该放在哪里。可以说,光是拿到这本书的物理形态,我就已经感受到了作者团队在细节上投入的巨大心血,这让我对后续的内容充满了期待,感觉这是一本真正从读者体验出发精心打磨的作品。

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相较于市面上那些动辄谈论人工智能、大数据算法的“未来派”营销书,这本书的“当下实用性”显得尤为可贵。它没有把精力过多地放在那些我们目前可能还无法触及的高阶技术上,而是聚焦于我们每天都在面对、马上就能着手优化的细节。比如,它对“主图点击率优化”的讲解,细致到了像素级别的构图建议,以及不同颜色对比度对视觉抓取的影响。我以前总觉得主图优化就是多放几张好看的照片,但读了之后才发现,原来“黄金分割点”、“留白区域”和“情绪引导”在主图中的作用远超我的想象。书里还专门辟了一个章节来讨论“手机端用户体验”的适配问题,从页面加载速度到移动端详情页的视频嵌入方式,都给出了非常具体的优化建议。这种对每一个转化环节都不放过的匠人精神,使得这本书不仅仅是一本理论书,更像是一本随时可以放在手边、随时查阅的“操作手册”,它的价值在于持续的、即时的指导作用。

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