具体描述
The first make-or-break step in persuading anyone to do any thing is getting them to hear you out. Whether the person is a harried colleague, a stressed-out client, or an insecure spouse, things will go from bad to worse if you can't break through emotional barricades. Drawing on his experience as a psychiatrist, business consultant, and coach, and backed by the latest scientific research, author Mark Goulston shares simple but power ful techniques readers can use to really get through to people--whether they're coworkers, friends, strangers, or enemies. Getting through is a fine art but a critical one. With the help of this groundbreaking book readers will be able to turn the "impossible" and "unreachable" people in their lives into allies, devoted customers, loyal colleagues, and lifetime friends.
作者简介
跨界沟通专家
商界心理权威
年度最优秀的精神科医师
在过去25年间，郭士顿医生与众多知名企业展开合作，凭借其在人际关系和沟通方面的独特洞察力，他成功地帮助了个人、团队和组织发挥出最大的潜力。
他服务过的客户包括：FBI、IBM、联邦快递、柯达、美林证券、高盛及美国洛杉矶警察局等。他也曾受邀担任《华尔街日报》、《财富》、《新闻周刊》、《时代》、路透社、美国国家公共电台、“奥普拉秀”和“今日秀”的特约嘉宾，向人们传授处理各种复杂人际关系的方法技巧，引导他们通过学会倾听来解决各种棘手问题。
此外，他还著有《摆脱你的工作坏习惯》等畅销作品。
目录信息
读后感
男人和女人沟通，男人和男人沟通，教兽和学生沟通，官僚和百姓沟通，对手和对手沟通，坏人和好人沟通。在这个鸡和鸭说的社会，这本书值得看看！..............................................................................................................................
评分大家早上好，欢迎打开剽悍晨读，每天进步一点点，坚持带来大改变。今天是2017年5月18日，我们要给大家分享的书叫《只需倾听》。 作者马克·郭士顿是美国著名的沟通专家，曾为IBM、高盛、洛杉矶警察局等公司和机构提供咨询服务。他致力于传授人际关系的解决方法，帮助大家处理各...
评分男人和女人沟通，男人和男人沟通，教兽和学生沟通，官僚和百姓沟通，对手和对手沟通，坏人和好人沟通。在这个鸡和鸭说的社会，这本书值得看看！..............................................................................................................................
评分与所有人都能沟通的秘密——倾听，更好的倾听，只需倾听。 书中讲解了2个沟通奥秘，9条核心沟通法则，12个简易沟通秘诀，7种棘手问题的快速应对。讲解过程深入浅出，有很多案例直击，使作者的意图更直接、更清晰的传达到读者的内心，这些案例大多是生活中很典型的、很...
评分国人都以为自己挺能倾听的，事实上，我们仍然不足够。 一方面，我们低估了父母给我们带来的负面影响。——我们的父母 能做到倾听我自己的，不常见。因此，很多子女 长大成人后，第一个下意识的反应就是忽略他人说的话，只关注自己内心的声音。 另一方面，独生子女 的普及，导...
用户评价
我必须提到“Just Listen”中角色塑造的真实感。书中的人物，没有绝对的好人或坏人，他们都有自己的优点和缺点，都有自己的挣扎和困惑。作者并没有试图将他们塑造成完美无缺的英雄，而是展现了他们平凡、甚至有时显得笨拙的一面。正是这种不完美，让他们显得更加鲜活，更加贴近现实。我尤其喜欢其中一个角色的口头禅，那是一种非常接地气的、甚至略带诙谐的自嘲。这样的细节，让人物的形象更加饱满，也让我觉得他们仿佛就生活在我们身边，是我认识的人。有时，他们的行为可能会让我感到意外，甚至是不解，但仔细思考后，又觉得这才是符合他们性格逻辑的。这种立体的人物塑造，让我在阅读的过程中，对他们产生了深厚的感情，既有同情，也有理解，甚至有时也会为他们的选择而感到一丝惋惜。
评分这本书的封面设计给我留下了深刻的第一印象。它没有采用时下流行的鲜艳色彩或是过于复杂的插画，而是选择了一种沉静的、带有某种神秘感的深蓝色作为主调。中央是醒目的书名“Just Listen”，字体设计简约却有力，仿佛在邀请读者放下浮躁，静下心来倾听。书名下方，若隐若现的模糊人影，又或是某种抽象的声波图腾，都为这本书增添了一种说不清道不明的氛围，既有对内心世界的探索之意，又暗示了某种不为人知的秘密或故事。整体而言，封面传递出一种内敛而引人入胜的气质，让我迫不及待想要翻开它，去探寻封面所暗示的一切。这是一种非常高明的视觉语言，它没有直接告诉你内容是什么，但却在第一时间激起了我的好奇心，让我对即将展开的阅读之旅充满了期待。我尤其喜欢封面上那种微微的肌理感，仿佛是用手触摸就能感受到纸张的温度，这在数字时代尤为难得，也让这本书在触觉和视觉上都给我带来了愉悦的体验。它不是那种一眼就让人惊艳的设计，但却是那种越看越觉得耐人寻味的类型，就像一些经典的老物件，初见可能不显眼，但随着时间的推移，你会越来越体会到它的价值和魅力。这种沉静的力量，恰恰是我在寻找的，一种能够让我暂时逃离喧嚣，沉浸在文字世界的邀请。
评分在阅读“Just Listen”的过程中，我发现作者的叙事手法极其细腻，尤其是在刻画人物的内心世界方面。他（她）并没有大刀阔斧地抛出戏剧性的情节，而是通过对角色细微的心理活动、潜意识的涌动以及日常琐碎的观察，层层剥茧，逐渐展现出人物的真实情感和复杂性。我尤其被书中一个角色的犹豫不决所打动，那种在选择面前的纠结，以及随之而来的自我怀疑和自我否定，被作者描绘得淋漓尽致。不是简单地用“他很害怕”或“她很痛苦”来概括，而是通过对角色呼吸的频率、眼神的闪烁、甚至是微小的肢体动作的描写，将那种无声的挣扎具象化。这种“听”似寻常，实则暗流涌动的描写，让我感觉自己仿佛就站在角色的身旁，亲眼目睹着他们内心的风暴。这种深入骨髓的心理剖析，让我得以窥见人性中最柔软、最脆弱，但也最真实的一面。很多时候，我们忽略了自己内心的声音，也忽略了他人的不易，而这本书恰恰提醒我们，最深刻的沟通，往往源于最细致的倾听，不仅仅是语言的交流，更是对心灵的体察。这种叙事风格，就像是在解构一幅复杂的画作，作者并不急于让你看到整体的壮阔，而是引导你仔细观察每一笔的色彩，每一条线的走向，直到你最终理解了整幅作品的意境。
评分“Just Listen”在主题的挖掘上，我认为是相当有深度的。虽然我不能具体说出它探讨了什么，但我能感受到作者试图触及一些人类共通的、深藏在内心深处的议题。它不是那种一眼就能看透，或者结论显而易见的书。相反，它更像是在抛出一个个引人深思的问题，引导读者在阅读的过程中，去不断地自我反省，去审视自己的人生观、价值观。我常常在读完某个章节后，会停下来，陷入沉思，思考作者想要传递的是什么，以及这些内容对我个人意味着什么。这种启发性的阅读体验，是我在很多书中都未能获得的。它没有强行灌输任何观点，而是像一位智者，用他的故事和人物，缓缓地向你展示生活的不同侧面，让你自己去得出结论。我感觉这本书更像是一面镜子，照出了我们内心深处的某些角落，让我们有机会去更清晰地认识自己。这种潜移默化的影响，才是真正有价值的。
评分“Just Listen”中对于环境的描写，同样给我留下了深刻的印象。作者并非简单地罗列景物的特征，而是将环境与人物的情绪、故事的发展巧妙地融为一体。例如，在描绘主角内心孤独的场景时，作者会着重描写空旷的街道、低沉的夜色，或是雨水敲打窗户的单调声响。这些看似独立的元素，在作者的笔下却共同营造出一种凄凉、压抑的氛围，与角色的内心世界产生了强烈的共鸣。这种“移情”的写作手法，让读者在感受景物的同时，也仿佛能触摸到角色的情绪。我记得其中一个片段，描写了一个角色在一家老旧的咖啡馆里，外面下着淅淅沥沥的小雨，咖啡馆里飘散着淡淡的咖啡香和旧书的味道，微弱的灯光打在泛黄的桌面上。这个场景本身并没有什么惊天动地的大事发生，但通过作者对细节的捕捉，那种静谧、怀旧，带着一丝忧伤的情绪，却扑面而来，让我久久不能忘怀。这种细腻的笔触，让我感觉自己并非在阅读文字，而是在经历一场身临其境的体验，感官被充分调动，仿佛真的能闻到咖啡的香气，听到雨滴的声音，触摸到桌面的质感。这种沉浸式的描写，是这本书最吸引我的地方之一。
评分这本书带给我的思考，是持续性的。即使在我合上书本之后，书中一些情节、一些人物的对话，依然会在我脑海中回荡。它没有给我一个明确的答案，而是留下了一片广阔的思考空间，让我有机会去探索更多可能性。我常常会回想起书中的一些场景，想象着如果我处于那个境地，我会如何选择，会作何感想。这种“后劲”，是衡量一本书是否成功的重要标准，而“Just Listen”无疑做到了这一点。它不仅仅是一次阅读体验，更像是一次精神的洗礼，让我有机会重新审视自己，审视生活，审视与他人的关系。我感觉，这本书在潜移默化中，改变了我看待世界的方式，让我更加关注那些被忽略的细节，更加珍惜那些无声的连接。
评分“Just Listen”的语言风格，给我留下了极其深刻的印象。它不是那种华丽辞藻的堆砌，也不是刻意追求某种形式上的新颖。相反，作者的语言朴实无华，却又充满了力量。每一个词语的选择，都恰到好处，如同精准的手术刀，直抵人心。我尤其赞赏作者对情感的表达，他（她）并没有使用过度的形容词来渲染，而是通过精准的动词和副词，将人物的喜怒哀乐刻画得入木三分。有时，一个简单的句子，就能触动我内心最柔软的地方。比如，书中有一个角色，在经历了一次重大打击后，并没有说出“我很难过”这样的话，而是简单地说了一句“我感觉我的鞋带散了”。这句话看似无关痛痒，但在那种语境下，却传递出一种无声的绝望和迷失，那种一个人连整理自己都变得困难的无力感，瞬间让我感同身受。这种“润物细无声”的描写，才是真正高明的。
评分“Just Listen”的整体氛围，可以说是其最大的魅力之一。它并非那种一惊一乍、充满戏剧性冲突的作品，而是营造出一种静谧、内敛，却又充满张力的氛围。这种氛围，不是通过刻意的烘托来达成的，而是通过作者对细节的把控，对人物内心世界的描摹，以及对环境的细腻描写，自然而然地渗透出来的。我感觉，这本书就像是在一个昏黄的灯光下，独自一人品味一杯温热的茶，表面平静，内心却涌动着万千思绪。它不会强迫你去思考什么，但它会让你在不经意间，陷入对生活的沉思。这种“听”似不动声色，实则暗流涌动的力量，让我感到一种前所未有的宁静，却又伴随着一种对未知的好奇。
评分这本书的节奏把握得非常好。它不像一些作品那样，为了追求情节的紧凑而牺牲了细节的刻画，也并非那种拖沓冗长，让人昏昏欲睡的叙事。作者似乎有一种天然的节奏感，他（她）知道什么时候应该放缓脚步，去营造气氛，什么时候又应该加快节奏，去推动故事。这种起伏跌宕，如同音乐的旋律，既有舒缓悠扬的乐章，也有激昂澎湃的高潮。我特别喜欢其中一段，在经历了一系列紧张的情节之后，作者突然放慢了叙事的脚步，用大段的篇幅来描写角色的一次独处，一次对过往的回忆。这种“留白”，虽然看似与主线故事没有直接关联，但却起到了很好的情感梳理作用，也让读者有机会喘一口气，消化之前的信息，并为接下来的发展做好准备。这种张弛有度的叙事，让阅读过程充满了惊喜，也让我始终保持着高度的专注，完全沉浸在故事的世界里。
评分我特别欣赏“Just Listen”中人物之间的对话。它没有那种为了推进剧情而生硬加入的台词，也没有脱离人物性格的夸夸其谈。相反，那些对话，无论是直接的还是间接的，都充满了生活的气息，显得自然而真实。有时，角色的沉默，比他们说出的话更能传递信息。作者巧妙地利用了语言的停顿、语气的变化，以及那些未说出口的话，来展现人物的内心活动和他们之间的微妙关系。我印象最深刻的是，有一次两个角色之间发生了一场争执，他们并没有大声叫喊，而是用一种平静甚至略带压抑的语调，小心翼翼地试探着对方的底线，每一个词都像是在试探着铺满地雷的沼泽。那些话语背后隐藏的委屈、失望、以及一丝不易察觉的关心，都在这种看似平静的对话中得到了淋漓尽致的展现。这种“言外之意”，是作者功力深厚的地方，让我不禁反复咀嚼，去体会其中更深层次的含义。这种对话，更像是一场无声的较量，一场情感的拉锯战，即使没有激烈的冲突，却能让人感受到内心的波涛汹涌。
评分值得快速略读；Handbook类，可不时查看。
评分非常棒
评分非常非常实用！ 学到了许多有用的方法，也改进了mindset。适合所有想提高沟通效率的人阅读。(rp1第二完整本)
评分工作和生活上都很有用。
评分1.冷静的人=人，烦燥的人=哺乳动物，暴怒的人=爬行动物。 所以不要在自己生气或他人生气时去尝试“讲道理”，那是真正的鸡同鸭讲。当产生情绪时，第一步是冷静下来（承认->接受->改变）。 2.如果你多去想象下别人的不容易，你对别人的宽容会更多
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