具体描述
·受用终身的沟通技巧,教你在不损坏关系的前提下有效说服他人
·真实的案例、科学的分析,揭秘人类思维的局限及其改变之道
·众多媒体和知名作家大力推荐的话题之作
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为什么有人相信地球是平的?
为什么有人不信任疫苗?
为什么你觉得证据确凿的事情却总有人不相信?
在后真相时代,人们似乎无法做到理性地讨论问题。
网络上的相互攻击和谩骂日益常见,而在日常生活中,我们甚至难以跟亲近的人对话。
面对争论,我们该如何改变别人的想法?
知名作家大卫·麦克雷尼通过引人入胜的真实故事,结合心理学家、神经科学家的最新研究,揭秘了人类思维的局限性、群体思维的力量以及深度说服的策略和效果,让我们既能了解人类观念的改变如何促进社会变革,又能学会如何改变我们所关心的人的想法,而不损害关系本身。
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有太多的人思维太封闭了,而这本书精妙地教你如何打开思维。
——亚当·格兰特(沃顿商学院终身教授)
大卫·麦克雷尼向我们展示了如何用真诚的对话取代零和争论,以及真正的同理心如何弥合深刻的分歧。《争论与说服》是一部帮助我们应对危险时刻的理想之作。
——丹尼尔·平克(美国趋势专家、作家)
这本书将改变你对处理最难的一种人际关系挑战的看法:在不破坏关系的前提下,改变我们所关心的人的想法。
——泰莎·韦斯特(纽约大学心理学教授)
深入浅出的综述与实用策略的结合……就当下时事问题提供了有力的建议。
——《科克斯书评》
积极、富有启发性,甚至鼓舞人心。
——《卫报》
麦克雷尼给出了令人信服的论述……并以科学为背书,传达了“以新智慧取代旧无知”的观点。他的调查结果令人大开眼界,充满真情实感。
——《出版人周刊》
这是一本非常罕见的书——涉及一个至关重要的话题,有趣得令人惊叹!
——罗里·萨瑟兰(Rory Sutherland),著名广告人,奥美集团副总裁
作者简介
[美]大卫·麦克雷尼David McRaney
作家、记者、知名播客主持人。两次获得威廉·赫斯特新闻奖(William Randolph Hearst Award)。曾从事过编辑、摄影师、配音演员、电视主持人、数字内容经理等职业。著有《聪明人的心理学》(You Are Not So Smart)、《你其实可以更理智》(You Are Now Less Dumb)等。
程璇
谢菲尔德大学教育心理学硕士。现为图书编辑,曾参与翻译《正念领导力》《意义地图》《焦虑的意义》等书。
目录信息
1 后真相 1
2 深度游说 17
3 袜子和洞洞鞋 61
4 失调 99
5 韦斯特伯勒 135
6 真相的部落性 173
7 争论 205
8 说服 227
9 街头认识论 245
10 社会变革 287
尾 声 319
致 谢 329
· · · · · · (收起)
读后感
有一天,我和一位朋友争论的时候,说服不了他,让他自己去查相关资料。他说,“我能看到的资料,都是他们审核过的,不足以作为依据。”我笑了,难道你在那些喜欢抹黑的网站上的资料就不是有些人别有用心地给你看的?我们相信的都是我们愿意相信的内容罢了。 在后真相时代,人们...
在这个观点多元、交流频繁的时代,不乏鸡同鸭讲,对牛弹琴,信息不对称的情形,争论和试图说服对方比比皆是,谁还不是杠精,有效沟通变成大家都会面对的难题,有这么一本书可以帮助你解决人际沟通和观念转变,这就是大卫·麦克雷尼写《争论与说服:如何改变思维和立场》 在这本...
你有没有经历过这样的情况:无论你用多少事实证据和对方讲道理,就是说不通,对方仍然坚持自己的结论,关键这个结论还是毫无根据的?于是你开始困惑,人到底能不能改变呢?到底什么才能改变一个人的想法?科学记者David McRaney深入阴谋论组织,还采访了多位心理学家、神经科学...
在这个观点多元、交流频繁的时代,不乏鸡同鸭讲,对牛弹琴,信息不对称的情形,争论和试图说服对方比比皆是,谁还不是杠精,有效沟通变成大家都会面对的难题,有这么一本书可以帮助你解决人际沟通和观念转变,这就是大卫·麦克雷尼写《争论与说服:如何改变思维和立场》 在这本...
用户评价
坦白说,我抱着“又一本老生常谈”的心态翻开了这本书,但很快就被它的深度和广度所折服。这本书最让我印象深刻的是对“权力动态”在对话中所扮演角色的探讨。很多沟通障碍的根源不在于我们“不会说话”,而在于我们潜意识里承认了对话中的不平等地位。作者没有回避这个现实,反而鼓励读者去正视并有效地管理这些权力差异。书中提出了一个“中立立场构建法”,教导读者如何在地位较高的对象面前保持自己的声音,同时又不显得对抗或无礼。这对于职场新人尤其重要,他们往往因为害怕被贴上“不成熟”的标签而选择沉默。此外,书中关于“冲突后的修复机制”的部分,简直是心理急救手册。它清晰地指出了冲突后最容易犯的错误——急于寻求“正义”而非“和解”,并提供了一套实用的步骤来重建信任的桥梁。这本书的价值不在于教你如何赢得每一次对话,而在于教你如何维护长久的关系,即便在意见相左时也能保持连接。它的视野非常宏大,涵盖了从一对一交流到群体决策的全过程。
这本书的阅读体验非常流畅,作者的叙述风格带着一种睿智的幽默感,绝不沉闷。它不像某些学术著作那样高高在上,反而像是得到了一位经验丰富的人生导师的私下指点。我尤其喜欢其中关于“提问的艺术”那一章。它不再仅仅停留在“多问开放性问题”这种初级建议上,而是深入探讨了“预设性问题”和“探索性问题”的微妙区别。书中有一个观点令我深思:很多时候,我们以为自己在收集信息,实际上我们是在引导对方进入我们预设的结论里。作者提供了一套“剥洋葱式提问法”,旨在层层深入,直至触及对方观点最核心的驱动力。这种方法在产品设计访谈和深度市场调研中有着巨大的应用潜力。更难得的是,全书始终贯穿着一种强烈的“人文关怀”,它提醒我们,每一次交流的背后都是一个有血有肉的个体,带着自己的恐惧、希望和过往。这种对人类复杂性的深刻理解,使得书中的所有技巧都变得有温度、可执行,而不是冰冷的工具。读完后,感觉自己看待人际互动的视角都变宽广了许多。
啊,最近读完了这本关于“关系构建与有效沟通的艺术”的书,真是让人耳目一新。作者的切入点非常独特,不再是那种枯燥的理论说教,而是将复杂的社交互动拆解成一个个鲜活的场景。比如,书中对于“倾听的层次”的分析,简直是醍醐灌顶。我以前总以为听别人说话就是让嘴巴闭上,等着自己插话的时机,但这本书里提出的“反射性倾听”和“同理心式倾听”,让我意识到,真正的沟通是双向的流动,而不是单方面的倾诉。尤其是在处理家庭矛盾时,书中那个关于“情绪锚定”的小技巧,我试着用了一下,效果出奇地好,它不是让你去压抑情绪,而是教你如何识别并引导情绪的走向。说实话,很多市面上的沟通书籍都过于强调“技巧”和“套路”,让人读完后总有一种不真实感,好像在扮演一个预设好的角色。但这本书的魅力在于,它深入探讨了沟通背后的心理机制,让我们明白,技巧是为人服务的,真正重要的是真诚和对他人感受的尊重。这本书的案例分析非常贴近生活,从职场汇报到朋友间的误解,每一个小故事都能让人找到自己的影子,从而引发深刻的自我反思。我强烈推荐给那些觉得“我明明说了,但对方就是不理解”的朋友们,这本书或许能帮你找到那个失落的连接点。
这本书的结构设计得像一部精心编排的交响乐,层层递进,从基础的“自我认知”开始,逐步深入到“跨文化交流”的复杂领域。我特别欣赏作者在论述“非语言信号”时所展现出的细腻观察力。我们常常被教导要如何措辞,却忽略了身体的语言比嘴巴诚实得多。书中对于“微表情”的解读部分,简直是侦探小说般的精彩,它不仅告诉你这些表情意味着什么,更重要的是,它提供了训练自己捕捉这些信号的方法。我发现,很多商务谈判中的僵局,往往不是因为内容上的分歧,而是因为某一方在不经意间释放了“不信任”的信号。这本书的高明之处在于,它没有简单地将交流视为信息的传递,而是将其视为一种复杂的情感交换过程。读完之后,我感觉自己仿佛升级了“社交雷达”,对周围环境中流动的细微情感变化变得异常敏感。而且,作者的文笔非常有张力,他能用充满画面感的语言,将抽象的心理概念具象化,让你仿佛能“看到”情绪是如何在两个人之间流动的。对于那些希望在国际化背景下工作或者经常需要与不同文化背景的人打交道的人来说,这本书提供的洞察是无价的宝藏。
我通常对市面上打着“高效”旗号的书持保留态度,但这本书成功地避开了那些浮夸的承诺,专注于打磨沟通的“内功”。它有一部分内容专门讨论了如何应对“带有攻击性的语言”——这正是我近期深感困扰的问题。作者没有鼓吹“以牙还牙”,而是介绍了一种基于“意图识别”的防御策略。它教导我们如何快速穿透对方的愤怒外壳,去探寻其隐藏的需求或恐惧,从而将对话的航向从互相指责转向问题解决。书中对于“沉默的战略价值”也有独到的见解,强调了在信息爆炸的时代,懂得何时保持有力的沉默,往往比滔滔不绝更具说服力。这本书的排版和语言组织也相当出色,论点清晰,论据充分,而且没有不必要的赘述,每一个段落似乎都承载着重要的信息。它不仅仅是一本沟通指南,更像是一部关于如何更清醒、更有智慧地活在社会关系网络中的哲学思考录。对于任何渴望提升自身在复杂社会环境中生存能力的读者来说,这本书都是一本值得反复研读的案头宝典。
这是一本富有启发性的一本书,打开我们新的思维,探索自己或者他人思想是如何改变的。
人与人的思想永远无法统一与融合。对面争论,该如何改变别人的想法?这本书告诉我们,需要借助于真诚,以及同理心。但作为一个infj人,我选择了不改变、不说服,尊重每个人的思维差异、立场不同、认知不一,求同存异也不失为一种放过彼此的良策。
托马斯·库恩在其著作《科学革命的结构》中指出,布鲁纳和波兹曼的实验完美地说明了思想是如何改变的,不仅限于科学领域,在其他领域同样适用。起初,颜色有误的纸牌是不可见的。但是,当异常现象多到无法忽视,人们便试图将其纳入现有模型中。他们认为,这些纸牌处于某种感知的中间地带,既不完全是红的,也不完全是黑的。当同化失败后,他们的大脑不得不妥协,并刨造出一个新的感知类别:被篡改成另一种颜色的纸牌。当我们第一次怀疑自己可能错了,当预期与经验不符,我们会本能地感到不适,并试图运用我们已有的现实模型,来抵制适应新的情况。只有当大脑接受现有模型永远无法解决不一致时,它才会通过创建一个新的抽象层级来更新模型,以适应这种新异之处。结果是一次顿悟,就像所有的顿悟一样,最让我们震惊的不是改变本身,而是我们有意识地自反省
我特别喜欢书中关于深度说服的策略和效果的阐述。有效的说服不仅仅是言辞的堆砌,而是要有对人性、情感和心理的深刻理解。在争论中,我们常常被情绪所左右,忘记了与对方建立连接的重要性。而真正的同理心,能够让我们更好地理解对方的立场和感受,从而找到双方都能接受的解决方案。这本书让我受益匪浅。
第一次真正在一本理性的书里感受到浪漫,这让阅读变得轻松有趣起来。相比于“争”这本书更多是在讨论“论”,分析人类大脑是如何处理信息形成观念,以及思想为什么可以被改变。“我想生活在一个人人相信真实事物的世界里。但我意识到,用嘲笑、愤怒或指责来纠正他人的错误,并不能真正帮助他人。我们都在一条船上。我们只是在寻找理由来支持我们既定的观点。”“对自己所相信的事物保持认知谦卑。”