具体描述
Salesforce是20年前软件领域的行业黑马，而今天已经成为引领行业发展的骏马。《Salesforce传奇》是Salesforce创始人马克·贝尼奥夫的颠覆性佳作，记述了他自身创业的心智与历程。为你揭开Salesforce高速发展背后的9大关键法则：如何把一个简单的想法转化成高速成长的企业、如何选对差异化赛道驱动品牌增长破圈、如何将每一场活动都转化成口碑升级的机会、如何打造一支专属于你的百万量级的销售大军、如何以长期视角打造出助力用户不断增长的伟大产品、如何不让你的公司只为了商业利益而运转、如何才能将你的商业模式推广到全新市场、如何用进化的眼光衡量你的公司是否在向上发展，以及如何赋能优秀的人才与资源助推公司的快速成长。
从《Salesforce传奇》中，我们可以看到一个创业者颠覆传统行业的意志和坚持，上述9大关键法则更是极具创新力的产业变革者Salesforce一路“从0到100”的真正原因。特别是，企业创建之初就建立了回馈社会的机制，值得我们中国创业者进行思考与借鉴。Salesforce是一个逆势增长的传奇企业，而它的成功之道也是一个尚未被人知晓的传奇故事。
作者简介
马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）
从基层销售员到甲骨文最年轻副总裁：
1965年出生于美国旧金山，毕业于南加州大学企业管理专业。1986年，大学毕业后凭借优秀的技术背景加入了当时世界最大的企业软件公司甲骨文公司（Oracle），从基层的电话客服和销售做起，一路“攻城略地”，直至升任甲骨文公司高级副总裁，时年仅25岁。
Salesforce创始人，离经叛道颠覆软件行业：
1999年，贝尼奥夫离开甲骨文公司，誓要建立属于自己的商业帝国Salesforce。随后，Salesforce以其革命性的创举获得了诸多媒体的关注，被《商业周刊》誉为最具创新潜力的100家公司之一，在《连线》杂志40强企业排名中位列第七，连续被《福布斯》评为十大颠覆者之一，连续四年位列全球最具创新力公司之首。在贝尼奥夫的带领下，salesforce已经从一个最初的、大胆的想法成长为云计算领域的领导者。
卡莱尔·阿德勒（Carlye Adler）
屡获殊荣的记者和畅销书作家，作品曾发表在《商业周刊》《财富》《福布斯》《新闻周刊》《时代周刊》等诸多出版物上。两次被TJFR（记者与财经报道）集团评选为30岁以下最具影响力的商业记者之一。阿德勒撰写的关于投资甜甜圈大型连锁店Krispy Kreme特许经营付出高昂价格的文章被评选为“2003年最佳商业故事”。
目录信息
推荐序1 从离线软件到网络服务，从业务支撑到商业创新
王文京
用友网络董事长兼 CEO
推荐序2 Salesforce 让我们认识到SaaS 商业模式的巨大潜力
蔡勇
硅谷蓝图创始人
Winning By Design 中国区董事总经理
推荐序3 Salesforce，从生死存亡到价值千亿美元的生意
迈克尔 · 戴尔
戴尔公司创始人、董事长兼 CEO
前 言 敢于想象未来，你的公司也可以成为下一个Salesforce
第一幕 创业无畏
如何把一个简单的想法转化成高速成长的企业 / 001
The Start-Up Playbook
How to Turn a Simple Idea into a High-Growth Company
一个为企业而生的人
Dream Big
相信你自己
分享你的想法，让其他人一起来帮助实现
找到你能找到的最棒的人
向怀疑者推销你的想法，冷静地回应批评
最先定义企业价值观和文化基调
只做那 20% 最重要的事情
倾听潜在用户的声音，让他们参与进来
每当我们做一件事情时，需要尽可能用不同的方式思考
与值得信赖的导师倾诉
雇用你认识的最优秀的人
勇于承担风险，平稳地离开舒适区
永远志存高远，永远 Think Big
第二幕 大胆营销
如何选对差异化赛道驱动品牌增长破圈
The Marketing Playbook
How to Cut Through the Noise and Pitch the Bigger Picture
自我定位：我想向外界传达什么信号
有目的地召开发布会
尽量将自己打造成思想领袖
差异化，差异化，差异化！
让每位员工都成为营销团队的关键人物
先超越对手，再超越自己
出其不意，战术决定战略
与市场领先者直接交战
“你想采访谁都可以”：主动向记者讲述你们的故事
培养优质的媒体关系
运用比喻，精准解释服务的最简单方法
没有什么是一成不变的
第三幕 用好大事件
如何将每一场活动都转化成口碑升级的机会
The Events Playbook
How to Use Events to Build Buzz and Drive Business
最先定义企业价值观和文化基调
只做那 20% 最重要的事情
倾听潜在用户的声音，让他们参与进来
每当我们做一件事情时，需要尽可能用不同的方式思考
与值得信赖的导师倾诉
雇用你认识的最优秀的人
勇于承担风险，平稳地离开舒适区
永远志存高远，永远 Think Big
给予客户信任，创造“病毒式营销”的口碑效应
利用既有口碑，建立“街头团队”
打破常规，直接向终端用户推销
活动本身就代表公司形象
最有效率的销售不是由销售团队完成的
保持敏锐，永远走在前列
竞争的本质是人人都应受益
把别人眼中的困难变成创造伟大新事物的机会
抓住每一个机会，运气就会不期而至
保持斗志昂扬，但不要太好斗
第四幕 全员销售
如何打造一支专属于你的百万量级的销售大军
The Sales Playbook
How to Energize Your Customers into a MillionMember Sales Team
免费试用，实现双赢
像对待合作伙伴一样对待早期客户
网站是重要的销售力量
让每个客户都成为销售团队的一员
电话销售很有效，只要你锲而不舍
不要打折，不要降低早期产品的价值
销售是一个数字游戏
决定细分市场很重要
顺应局势的变化
播下种子后，静待它的生长
“先试后买”，让你在初期迅速扩张
学会迭代，舍弃不适合你的策略
永远别忘记老客户！
将团队培养成专家团队，在服务上不断加码
成功是最好的卖点：最好的销售就是你最好的客户
第五幕 正确创新
如何以长期视角打造出助力用户不断增长的伟大产品
The Technology Playbook
How to Develop Products Users Love
领先市场，勇于创新
建立长期视角，从根基上考虑清楚什么是你成功的关键要素
紧随那些深受客户喜爱的公司的脚步
不要什么都自己做，学会站在巨人的肩膀上
追求透明度，用开放的沟通建立巨大的信任
与用户对话，以客户驱动创新
降低客户的准入门槛
超越技术，伟大的技术能够为客户带来成功
提供解决方案类的应用商店，
不要做任何可能会消费客户信任感的事情
融入客户的讨论中
发展合作社区，爱每一个人
不断从经验中学习，建立智能反应的学习过程
第六幕 社会责任
如何不让你的公司只为了商业利益而运转
The Corporate Philanthropy Playbook
How to Make Your Company About More Than Just the Bottom Line
如何才能真正做出不同凡响的事情
从一开始就要整合慈善事业
让基金会与企业的商业模式相融合
选择合适的慈善项目，并聘请专业人士管理
不要把慈善事业局限于你的公司，更应该调动整个关系网络
通过倾听更多声音创建了不起的项目
自己培养自己的人才，打造自给自足的模式
分享最宝贵的资源—产品与员工
让你的合作伙伴也参与进来
点燃员工对基金会的热情，让每位员工都愿意开放拥抱
创造奇迹，让基金会模仿公司业务的模式运作
第七幕 与客户共同成长
如何才能将你的商业模式推广到全新市场
The Global Playbook
How to Launch Your Product and Introduce Your Model to New Markets
立即行动，构建全球化的产品
向当地管理者注入企业的文化基因
明智地选择你的总部和地区
不断取得阶段性的胜利
适度扩大公司规模，与客户并肩成长
培养自我复制能力，让你的企业实现连续性增长
秉持一个共同愿景，秉持全球“一个公司”的态度
错误的合作伙伴会像寄生虫一样耗尽你的资产
独自上路走得更快，与人同行走得更远
不断调整你的全球化策略，更好、更快地进入市场
派遣员工开拓新市场
将失败的局面转变成幸运的机会
调整你的全局观念
因地制宜，在新市场玩老花样
承诺，全球扩张的成功秘诀
第八幕 重营收而非利润
如何用进化的眼光衡量你的公司是否在向上发展
The Finance Playbook
How to Raise Capital, Create a Return, and Never Sell Your Soul
不要低估你的财务需求
选择风险投资以外的筹资策略，找到有远见卓识的人
运用互联网模式降低创业成本
从一开始就做好准备，让你的财务模式不断进化
衡量一家快速增长公司的标准是营收，而非利润
组建一流的财务团队
做任何事情都要有锐意进取和创新精神，但在财务方面除外
一定要遵守规则，不确定性也可以是巨大的
聚焦未来的价值
投资未来，随着公司的成长而变化
第九幕 刷新管理
如何赋能优秀的人才与资源助推公司的快速成长
The Leadership Playbook
How to Create Alignment-the Key to Organizational Success
使用 V2MOM 模式来认准目标、团结组织
“自上而下”和“自下而上”，两种方法缺一不可
塑造招聘文化：合适的人才是实现公司业务增长的关键因素
招聘和销售一样，一定要让竞争对手无法复制
雇用比你优秀的人才：公司成长后也要保持高标准
如何留住人才：共同的愿景和价值观
懂得奖励员工，发挥Mahalo精神的重要性
做事得当就会赢得员工的忠诚
优秀的人不想被一成不变的工作内容所束缚
征求员工的意见并付诸行动
调动一切资源，发挥杠杆的作用
结语 让每个利益相关者都获得成功，才能点燃你的胜利之火
致谢
· · · · · · (收起)
读后感
最开始看这本书的时候，我一度认为这是一本讲营销的书，这可能跟作者本身是营销专业出身有关系，但是读下来其实发现他讲了sales force在整个创业过程中遇到的所有重要的事情，包括营销，竞争，招聘，人员培养，企业文化建设等等方面的内容。 当然其中最让我感同身受，或者让我...
最开始看这本书的时候，我一度认为这是一本讲营销的书，这可能跟作者本身是营销专业出身有关系，但是读下来其实发现他讲了sales force在整个创业过程中遇到的所有重要的事情，包括营销，竞争，招聘，人员培养，企业文化建设等等方面的内容。 当然其中最让我感同身受，或者让我...
最开始看这本书的时候，我一度认为这是一本讲营销的书，这可能跟作者本身是营销专业出身有关系，但是读下来其实发现他讲了sales force在整个创业过程中遇到的所有重要的事情，包括营销，竞争，招聘，人员培养，企业文化建设等等方面的内容。 当然其中最让我感同身受，或者让我...
最开始看这本书的时候，我一度认为这是一本讲营销的书，这可能跟作者本身是营销专业出身有关系，但是读下来其实发现他讲了sales force在整个创业过程中遇到的所有重要的事情，包括营销，竞争，招聘，人员培养，企业文化建设等等方面的内容。 当然其中最让我感同身受，或者让我...
最开始看这本书的时候，我一度认为这是一本讲营销的书，这可能跟作者本身是营销专业出身有关系，但是读下来其实发现他讲了sales force在整个创业过程中遇到的所有重要的事情，包括营销，竞争，招聘，人员培养，企业文化建设等等方面的内容。 当然其中最让我感同身受，或者让我...
用户评价
如果用一个词来形容阅读这本书的感受，那一定是“颠覆”。我一直以为，那些站在行业之巅的企业家，他们的每一步都是深思熟虑、按部就班的教科书式操作。然而，这本书却像揭开了一个巨大的魔术箱，让我们看到了光鲜亮丽的背后，有多少次的“试错”、多少次的“临门一脚的赌博”，以及多少次对固有思维的彻底扬弃。它没有给我现成的答案，反而像是给我安装了一套全新的“提问框架”。当我再次审视自己领域内的一些老旧模式时，总会不由自主地跳出来一个声音：“这是否是这本书里提到的，那种看似安全实则早就被时代淘汰的‘舒适区’？”更让我印象深刻的是，书中对组织文化的探讨，不是那种空泛的“狼性”或“愿景”，而是深入到了日常会议的风格、对新员工的接纳度、以及在面对外部冲击时，团队内部信息流动的速度和真实性。这让我意识到，真正的壁垒，往往不是技术，而是组织本身能不能持续地自我进化和革新。
坦白说，我并非是那种对商业管理有着狂热追求的专业人士，我只是一个对“事物是如何运转起来的”充满好奇的普通人。这本书恰恰满足了这种好奇心，它讲述的不是一个关于“如何变得有钱”的故事，而是一个关于“如何解决一个宏大且复杂的问题”的故事。叙述的节奏感极佳，起承转合之间，总能抓住读者的注意力。特别是当它谈及如何在快速增长的组织中保持核心价值不被稀释时，那种对“组织灵魂”的探讨，让我这个局外人也感同身受。它用历史的厚重感，来映衬当下的紧迫性，仿佛在提醒我们，每一次的停滞不前，都可能在未来被证明是致命的失误。这本书的价值，在于它提供了一种看待世界运作的底层逻辑，一种超越具体行业限制的、关于“系统演进”的深刻洞察，这比单纯的商业技巧要宝贵得多。
这本书的阅读体验，如同跟随一位顶级向导，在技术与商业交织的迷宫中穿行。它最精妙之处在于，将那些宏大叙事和微观操作完美地融合在一起。我们往往只看到行业巨头们喊出的口号，但很少能窥见支撑这些口号落地的那些琐碎、繁复的流程优化和技术选型背后的博弈。书中对某个技术平台从概念到落地的每一步演变，那种对技术债务的清算、对用户体验的迭代，描绘得细致入微，甚至不乏技术人员之间的专业术语交流片段，但奇怪的是，即便是非技术背景的读者，也能通过上下文理解其重要性。它成功地跨越了“技术小白”和“资深专家”之间的信息鸿沟。这让我深刻认识到，任何颠覆性的创新，都不可能是一蹴而就的灵光乍现，而是长期、持续地在工程实践中打磨出来的结晶。这种对“实干”精神的赞美，是这本书最打动我的地方。
初翻开这本书时，我带着一种略微审视的目光，毕竟如今市面上充斥着太多挂着“行业秘籍”名号的快餐读物。但很快，我就被那种近乎严谨的学术研究态度所折服。作者显然投入了巨大的心力去梳理和交叉验证每一个关键事件的背景资料，使得全书的论证链条异常稳固。它不像某些传记那样，将主角神化，而是客观地呈现了复杂多面性。比如，对于某个重大产品发布失败的描述，它没有简单归咎于市场的不接受，而是详细拆解了内部研发流程的断裂点、跨部门协作的摩擦，甚至还对比了当时竞争对手采取的同类策略的优劣。这种对细节的执着，让读者获得的不仅仅是故事，更是一套可以应用于自身工作场景的诊断工具。读完之后，我发现自己看商业新闻的角度都变得更加锐利和批判性了，不再轻易被头条标题所引导，而是开始追问“幕后的驱动力究竟是什么？”
这本书给我带来的震撼，真不是一般读物能比拟的。它像一把锋利的刻刀，精准地凿开了我脑海中对“成功”二字模糊不清的认知。我原以为这会是一本堆砌着华丽辞藻和成功学口号的励志鸡汤，但事实完全出乎意料。作者的叙事如同身临其境的纪录片，将那些看似遥不可及的商业奇迹，用极其扎实的数据和幕后决策者的真实心路历程娓娓道来。我尤其欣赏其中对“失败”的解读，它不是简单的挫折教育，而是系统性地剖析了在高速迭代的商业环境中，每一步看似错误的决策背后，其实蕴含着对未来趋势的某种预判，即便结果是负面的，但其思考的深度和广度，远超我们日常接触到的任何商业案例分析。读到某几个关键转折点时，我甚至能感受到那种决策者在巨大压力下，权衡利弊，做出“非此不可”选择时的那种沉重感。这种对人性在极限商业考验下的细致描摹，让整本书充满了温度和力量，远非空泛的理论所能企及。
2b软件行业一开始成本太高，包括部署成本，软件本身的成本，运维成本等，这里面存在着巨大的机会。 - 需要让每个人都感受到工作价值，才能是的效率最大化 - 如何营销自己和创造话题永远是一个很重要的主题，作者通过主打nosoftware来定位自身，以及拉拢竞争对手的客户。 - 从saas进化到paas，从而能满足更多全面需求。
现在的商业书普遍都写得好浅薄喔，还不如季琦写得有深度
·始终充满想象力。 ·保持激情。 ·时刻葆有自信，即便在缺少底气的时刻。 ·按照你想要的愿景去思考，而非它本来的样子。 ·不要让别人影响你的观点。 ·放眼未来。 具备自我复制能力是一家公司在全球范围内实现增长的关键。 V2MOM是几个单词的首字母缩写，它们分别是：vision（愿景）、values（价值观）、methods（方法）、obstacles（障碍）和measures（衡量标准）。 ·从杂乱中寻找简单。 ·从不一致中发现和谐。 ·从困难中探索蕴藏着的机遇。
现在的商业书普遍都写得好浅薄喔，还不如季琦写得有深度
2b软件行业一开始成本太高，包括部署成本，软件本身的成本，运维成本等，这里面存在着巨大的机会。 - 需要让每个人都感受到工作价值，才能是的效率最大化 - 如何营销自己和创造话题永远是一个很重要的主题，作者通过主打nosoftware来定位自身，以及拉拢竞争对手的客户。 - 从saas进化到paas，从而能满足更多全面需求。
