具体描述
本书是前百度资深运营专家多年运营经验的总结,是作者运营千万级用户规模的大型互联网产品的实操经验复盘,是作者在“在行”上为近百位CEO和高管提供互联网运营咨询服务后对互联网运营需求的深入洞见。
本书的思想基础是“运营必须以用户为中心”,从产品、用户、市场3个维度对互联网运营重新进行了系统性的梳理:从道的层面解读并重新定义运营方法论,从术的层面围绕方法论提出行之有效的解决方法和实际案例。重点不在方法论本身,而是其背后的底层逻辑。方法论在应用时需要随着产品特点、运营场景等因素的不同而调整,但其背后的逻辑是不变的,我们不希望读者只是模仿和借鉴,更希望你们能以不变应万变。
内容方面,宏观上,本书与其他同类书一样,将运营划分为了内容运营、用户运营、活动运营、新媒体运营等多个模块,但是本书对这些模块进行了结构化拆解,更强调真正对读者有用的知识,更具有针对性;微观上,本书更注重运营活动中的创意和执行细节,因为它们关乎运营结果的好坏。
此外,本书内容横跨产品、市场营销、心理学等多个学科,同时还包含多个行业的上百个产品的运营分析,让读者能在更多的维度上获取运营思路和方法上的创新。
作者简介
李明轩
“借箭”人才共享平台创始人兼CEO,国内资深互联网运营专家,前百度资深运营,先后从0到1操盘了教育、O2O等领域的多个千万级产品。
澳洲名校海归,全球6Seconds情商组织成员,广东省海商会高级顾问。
“在行”平台互联网领域的资深行家,深受用户好评;3W鹰学院、馒头商学院、 三节课、鸟哥笔记、智库、人人都是产品经理、起点学院、MSUP等多家机构特邀导师;知乎Live资深讲师,多家大型企业内训讲师。
业余研究情商和行为心理学、DISC行为人格特质分析,曾经多次发表文章并被各大网站收录和引用。
目录信息
前言
第1章 初探运营
1.1 我们应该达成的认知共识001
1.1.1 移动互联网的全面融入002
1.1.2 新旧权利更替,改变你的连接方式004
1.1.3 自由互联的场景革命006
1.2 运营的本质007
1.3 运营人才的四大核心素养009
1.3.1 对已知和未知的整合能力009
1.3.2 上升全局视角,沉淀业务细节011
1.3.3 充满服务意识,用户体验至上013
1.3.4 数据分析能力是基础素质014
1.4 运营需要具备的四大思维模式014
1.4.1 游戏化思维014
1.4.2 场景化思维016
1.4.3 精细化思维018
1.4.4 平台化思维020
第2章 运营的必备常识
2.1 运营的常见工种021
2.2 运营的双向考核指标027
2.2.1 数据维度的指标考核028
2.2.2 开放维度的指标考核030
2.3 招募和组建强有力的运营团队032
2.3.1 选择最适合的人才032
2.3.2 建立良好的团队环境038
2.3.3 管理期望,留住你的人040
2.4 运营、产品、市场三者的关系041
第3章 运营的多元触角
3.1 产品触角:理解好产品,才能懂得运营045
3.2 用户触角:所有的商业都是在做人的生意048
3.3 大市场触角:再危险也要爬到山顶看看风景053
第4章 内容运营
4.1 重新定义内容运营056
4.2 用户智慧的奇迹:如何做好UGC 057
4.2.1 6步找出高质量UGC贡献者058
4.2.2 如何刺激用户生产出好内容063
4.3 PGC内容生产快速上手只需8步077
4.4 如何做出抢夺注意力的好内容080
4.4.1 内容消费的用户选择081
4.4.2 5大法门抢夺注意力,锁住用户的时间089
第5章 用户运营
5.1 用户运营的7个节点098
5.2 全盘规划用户运营策略101
5.2.1 产品探索期102
5.2.2 产品成长期113
5.2.3 产品成熟期和衰退期146
第6章 活动运营
6.1 活动运营基础:流量、内容、数据154
6.1.1 解密流量背后的人性和需求156
6.1.2 优化活动流量的4步法169
6.1.3 如何轻松做好活动内容175
6.1.4 做好活动数据的工作方法179
6.2 系统落地:优化活动运营的每个细节181
6.2.1 活动前期准备181
6.2.2 两个创意策划的思考工具184
6.2.3 9步轻松做好活动落地190
6.3 瞬间引爆活动传播的细节202
6.3.1 标题的功力:深度联想引爆204
6.3.2 没有时间的思考:激发用户的渴求和纠结206
6.3.3 文艺青年的亚文化:集体意识宣泄势能208
第7章 新媒体运营
7.1 重新认识新媒体运营212
7.1.1 新媒体的分类212
7.1.2 为新媒体运营正身:那些经常出现的误区213
7.1.3 让新媒体成为撬动组织、内外兼修的核心杠杆215
7.2 如何做好粉丝百万的新媒体220
7.2.1 定位:需求在人脑中,不在市场中221
7.2.2 制定新媒体发展战略228
7.2.3 账号冷启动:找到第一批粉丝231
7.2.4 账号粉丝的增长:找对方法打破思维233
7.3 内容为王:新媒体做内容的方法论240
7.3.1 选题240
7.3.2 展示标题和第一张图241
7.3.3 正文与排版243
7.4 新媒体的路,应该坚持走下去246
第8章 运营进阶
8.1 运营进阶应该进阶的能力247
8.2 优秀运营人的18个重要素质250
8.3 让自己每日精进的四个工作方法251
8.4 初阶到高阶:让自己具备策略和操盘能力253
8.5 最后想对进阶中的运营人员说257
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
我对“运营”的理解,一直是在实践中不断摸索和调整。很多时候,我们都在疲于应对各种突发情况,却很少有时间停下来,去系统地思考和总结。我希望这本书能够帮助我沉淀和升华我的运营经验,让我从一个“执行者”逐渐成长为一个“思考者”和“战略家”。我尤其对书中关于“用户运营的精细化”、“个性化推荐的机制”以及“商业化变现的策略”这些方面的内容充满好奇。我希望它能提供一些切实可行的操作指南,让我能够更有效地去理解和运用这些概念。如果这本书能够帮助我建立一套更科学、更高效的运营工作流程,让我能够在有限的时间内,创造出更大的价值,那我一定会把它推荐给身边的同行。我期待它能成为我职业生涯中的一个重要拐点,让我对运营有更深刻的理解和更强的掌控力。
作为一名在互联网一线摸爬滚打多年的运营人,我深知“运营”这个词的含义有多么丰富和复杂。它不是简单的内容发布、社群维护,也不是单纯的数据分析,而是贯穿产品生命周期的方方面面。我希望这本书能够为我提供一个更全面的视角,去理解运营在产品战略中的地位,以及如何与其他部门(如产品、市场、技术)协同作战,共同为产品的成功贡献力量。我尤其关注书中关于“品牌运营”和“用户生态建设”的内容。在同质化竞争日益激烈的今天,如何通过运营手段,塑造独特的品牌价值,构建一个健康、有活力的用户社区,这对我来说至关重要。我期待书中能够分享一些成功的案例,并提炼出可复用的方法论,帮助我提升在这方面的能力。如果它能让我看到运营的更多可能性,并指导我如何将这些可能性转化为实际的成果,那这本书的价值就真正体现出来了。
我最近一直在思考,如何在用户增长的各个环节都能找到更精准的发力点。很多时候,我们会陷入对数据指标的过度关注,而忽略了背后更深层次的用户需求和行为逻辑。这本书的出现,就像是在我需要的时候,递来了一盏指引明灯。我特别希望它能深入剖析互联网产品从0到1、从1到N的增长过程中,不同阶段所面临的核心挑战,以及如何针对性地设计和执行运营策略。比如说,对于初创产品,如何有效地获取第一批种子用户,并建立用户粘性?对于成熟产品,又该如何通过精细化运营,挖掘存量用户的价值,实现持续增长?我脑海中有很多关于用户画像、用户旅程、AARRR模型等方面的疑问,希望这本书能给出更系统、更落地的解答。我不仅仅想要知道“是什么”,更想知道“为什么”以及“怎么做”。如果这本书能够提供一套科学的框架,帮助我梳理增长的脉络,找到那些被忽略的关键节点,那对我来说将是巨大的收获。
这本书的封面设计很吸引人,那种深邃的蓝色背景,搭配着简洁而有力的标题,一看就觉得是一本有料的书。我是在一次偶然的机会下,在书店的推荐区看到的,当时就被这个“重新定义”的字眼勾住了。在互联网运营这个领域,总感觉像是在迷雾中摸索,每天都在学习新的工具、新的概念,但似乎总少了一点体系化的东西。所以,当看到这本书的副标题时,我内心的期待值瞬间就拉满了。我希望它不仅仅是罗列一些运营技巧,而是能够帮助我从一个更宏观、更战略的角度去理解运营的本质,去思考如何才能在快速变化的互联网环境中,建立起一套真正有效、能够持续产生价值的运营体系。这本书给我的第一印象,就是它可能藏着一些打破常规的思维方式,能够启发我去审视自己现有的运营思路,并尝试去做出一些根本性的改变。我很期待它能提供一些颠覆性的见解,帮助我摆脱“头痛医头、脚痛医脚”的运营模式,真正做到“运营有道”。
最近,我发现很多关于互联网运营的书籍,要么过于理论化,要么过于零散,很难形成一个完整的知识体系。我一直在寻找一本能够真正帮助我构建系统性思维的书。这本书的名字,尤其是“重新定义”这个词,给了我很大的信心。我希望它能够打破传统的运营认知,从全新的角度去解读互联网运营的本质和规律。我特别想知道,在当下这个技术飞速发展、用户习惯不断变化的时代,运营的底层逻辑发生了哪些变化?我们应该如何去适应这些变化,并利用技术和数据赋能运营?这本书是否能提供一些前瞻性的思考,帮助我预判未来的趋势,并提前做好准备?我期待它能够像一本“运营内功心法”,教我如何做到“以不变应万变”,在喧嚣的互联网浪潮中,找到属于自己的运营之道。
基本的运营岗位和方法论的介绍,个人觉得,还是大部分互联网的case集合,案例侧还是偏比较陈旧~
内容运营那块讲得还不错,用户运营那块让我看到了各家公司对用户运营的定义和工作安排太不一样了~
作者不太擅长总结
内容运营那块讲得还不错,用户运营那块让我看到了各家公司对用户运营的定义和工作安排太不一样了~
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