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社会化媒体度量

简体网页||繁体网页
(美)Nichole Kelly
机械工业出版社
巨星
2014-5
236
59.00
平装
9787111464419

图书标签: 营销  社会化媒体  互联网  社会化营销  social  2014  适合借阅  论文材料   


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发表于2024-11-07

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图书描述

在当下这个新媒体时代,新型的社会化媒体营销成为营销致胜的关键。但是相对于那些已经建立起成熟ROI机制的营销手段来说,社会化媒体如何才能证明自己的真正价值?如何将粉丝数转发量等指标与公司业绩挂钩?如何才能建立完善的投资回报体系?

本书是社会化媒体ROI领域的经典著作,深刻分析了新媒体时代如何度量社会化媒体为企业带来的ROI。书中详细讨论统一社会化媒体与企业核心目标的方法和技术,涉及确定社会化媒体目标,统一社会化媒体与销售漏斗,社会化媒体与品牌认识度的关系,利用社会化媒体创造潜在消费机会,衡量社会化媒体带来的潜在消费者,客户服务、引荐以及从现有客户群中增加收入的策略,并且通过一系列实践练习帮助你成功实施这些方法与技巧。

通过阅读本书,可以获得如下问题的答案:

● 社会化媒体平台上的活动为公司带来的当月收入是多少?

● 社会化媒体带来的潜在顾客能否转化为真正的消费者?

● 哪些状态更新的转化率最高?

● 社会化媒体带来的新消费者能够保留多久?

● 与其他市场营销渠道相比,社会化媒体带来的消费者花费更多还是更少?

● 与其他市场营销渠道相比,社会化媒体带来的消费者购买频率更高还是更低?

……

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著者简介

Nichole Kelly

资深社会化媒体营销专家,拥有十几年行业从业经验,对社会化媒体营销与运营有独到见解。现任Social Media Explorer电子营销分公司SME Digital的总裁,该公司曾与多家公司合作,如Signs By Tomorrow-USA、Sherwin-Williams、德意志银行、美国联邦储蓄银行等。她曾多次在美国知名营销活动中发表演讲,如Salesforce.com的Dreamforce、B2B峰会、客式营销峰会、Marketing Profs University、小企业成功峰会以及社会化媒体成功峰会。同时她还为Ad Age排名前30的两个营销博客Social Media Examiner和Social Media Explorer撰写社会化媒体度量方面的文章。


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