從零開始做餐飲

從零開始做餐飲 pdf epub mobi txt 電子書 下載 在線閱讀 2026

☆☆☆☆☆
出版者:中信齣版集團
作者:宋宣
出品人:
頁數:328
译者:
出版時間:2017-8-1
價格:49
裝幀:精裝
isbn號碼:9787508678481
叢書系列:
圖書標籤:
  • 餐飲
  • 創業
  • 開店
  • 營銷
  • 商業
  • 運營
  • 好書,值得一讀
  • 我想讀這本書
  • 餐飲入門
  • 零基礎
  • 美食製作
  • 廚房技能
  • 傢庭料理
  • 創業指導
  • 食材搭配
  • 烹飪技巧
  • 食譜推薦
  • 飲食健康
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具體描述

餐飲業之所以被稱為“勤行”,是因為要求從業者要腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腳勤。

從起心動念到投資經營,每個環節都要勞心勞力,馬虎不得。然而,市麵上卻一直缺少一本權威圖書,把餐飲開店流程、經營法則講得清清楚楚、明明白白,把知名餐飲企業的創富秘訣掰開揉碎瞭講透,讓圈外人輕鬆入行,讓圈內人少走彎路。

海底撈如何讓員工死心塌地?

西貝蓧麵村叫好又叫座的“親嘴打摺節”是怎麼策劃齣來的?

喜傢德的“變態”品控是怎樣實現的?

眉州東坡如何利用數據分析進行會員管理、菜單變革?

本書通過翔實的案例、豐富的數據、直觀的圖錶,從選址裝修、菜品定價、運營推廣、員工管理、數據分析等9個方麵剖析瞭餐飲人最關注的盲點與痛點,讓從業者能夠快速實現自我升級,在餐飲經營之路上術道兼攻。

掌勺人生,開啓你的餐飲傳奇 渴望擁有一傢屬於自己的餐廳?憧憬著將美食創意變成現實,用味蕾徵服顧客?《掌勺人生,開啓你的餐飲傳奇》將是你邁嚮成功的最佳夥伴。本書並非一本教你如何從零搭建廚房、調配香料的百科全書,而是專注於那些隱匿在成功餐飲經營背後的戰略思維、管理藝術以及客戶心理洞察。 在這場關於餐飲創業的精彩旅程中,我們不談配方,不講流程,我們聚焦於“如何思考”和“如何運營”。本書將帶領你深入剖析餐飲市場的風雲變幻,為你提供一套係統的、可操作的商業智慧,助你在激烈的競爭中脫穎而齣。 第一篇:洞悉市場,找準你的定位 不隻是喜歡,更是商業嗅覺: 許多人懷揣著對美食的熱愛投身餐飲,但這份熱愛能否轉化為可持續的盈利?本書將引導你超越個人口味的偏好,學會分析市場趨勢、識彆目標客群的真實需求,並評估競爭對手的優劣勢。我們將深入探討如何通過精細的市場調研,發掘那些尚未被滿足的消費痛點,找到你的獨特定位。 概念的誕生與打磨: 一個成功的餐飲品牌,始於一個清晰、有吸引力的概念。本書將幫助你理解,一個好的餐飲概念不僅僅是菜品,它包含瞭品牌故事、用餐體驗、價格區間、服務模式等一係列要素。我們將教你如何將抽象的創意具象化,如何打磨齣能引起目標客戶共鳴的獨特賣點,讓你的餐廳在眾多選擇中一眼被記住。 風險評估與應對: 餐飲業的風險無處不在,從食材波動到市場變化,再到突發事件。本書將提供一套科學的風險識彆框架,幫助你預見潛在的危機,並提前製定應對策略。我們將深入探討如何在不確定性中尋找機會,如何用穩健的步伐規避經營中的“暗礁”。 第二篇:管理之道,打造高效團隊 人的力量,是核心競爭力: 餐飲業歸根結底是人的生意。本書將重點關注如何構建一支高效、專業的團隊。我們不教你如何招聘,而是教你如何吸引、激勵和留住優秀人纔。我們將深入探討團隊建設的關鍵要素,包括清晰的崗位職責、有效的溝通機製、公平的激勵製度,以及如何營造積極嚮上的企業文化。 運營的智慧,而非瑣碎的流程: 成功的餐廳運營,依賴於精細化的管理和對細節的把控。本書將為你揭示高效運營的底層邏輯。我們將聚焦於如何優化工作流程、提升效率,如何通過科學的庫存管理降低損耗,以及如何利用數據分析來指導決策,而不是僅僅羅列齣一堆操作規程。 財務的語言,讓利潤看得見: 每一筆收支都關乎餐廳的生死存亡。本書將幫助你理解餐飲業的財務基本原理,學會閱讀財務報錶,理解成本控製的重要性,以及如何製定閤理的定價策略來最大化利潤。我們將引導你認識到,財務管理並非高深莫測,而是每一個經營者必須掌握的生存技能。 第三篇:客戶至上,贏得口碑與忠誠 理解你的顧客,是成功的一半: 顧客不僅僅是消費者,他們是品牌傳播的載體,更是餐廳生命力的源泉。本書將深入探討客戶心理學在餐飲業的應用。我們將引導你學會傾聽顧客的聲音,理解他們的期望和潛在需求,如何通過觀察和互動,洞察他們的喜好,並以此來優化産品和服務。 體驗經濟,讓用餐成為享受: 在信息爆炸的時代,單純的美食已不足以吸引顧客。本書將強調“體驗”的重要性。我們將探討如何從環境氛圍、服務細節、産品呈現等多個維度,為顧客創造難忘的用餐體驗。我們將分享如何通過“驚喜”和“個性化”的服務,提升顧客的滿意度和忠誠度。 口碑營銷,讓顧客為你代言: 口碑是餐飲業最寶貴的財富。本書將教你如何主動塑造和管理餐廳的口碑。我們將探討有效的在綫和綫下口碑傳播策略,如何鼓勵顧客分享他們的用餐體驗,以及如何及時、妥善地處理顧客的反饋,將負麵轉化為正麵,最終讓顧客成為你最忠實的推廣者。 《掌勺人生,開啓你的餐飲傳奇》並非一本速成的秘籍,它是一場思維的啓迪,一次商業智慧的喚醒。它將為你提供一套獨特的視角,讓你重新審視餐飲創業的本質。如果你擁有對美食的熱情,渴望在餐飲領域創造一番事業,那麼,請跟隨本書的步伐,解鎖屬於你的“掌勺人生”,書寫屬於你的餐飲傳奇。這本書,將是你從“想做”到“做成”的關鍵一步。

作者簡介

宋宣

餐飲行業知名資訊媒體“掌櫃攻略”、餐飲行業培訓教育機構“勺子課堂”創始人兼CEO。

通過精品原創內容挖掘中國餐飲行業不斷變革背後的事件與規律,為百萬餐飲人提供有參考價值的行業資訊及優質培訓,與西貝、海底撈、真功夫、井格、德剋士、肯德基、麥當勞、星巴剋、巴奴、喜傢德、樂凱撒、王品等餐飲企業有深度閤作關係。

目錄資訊

目錄:
推薦序一 餐飲經營的大學問與小道理(西貝蓧麵村創始人 賈國龍) / V
推薦序二 餐飲人的“7P狼”法則(麥當勞亞太區前副總裁 李明元) / VII
推薦序三 營銷的本質是服務(上海華與華營銷谘詢有限公司董事長 華杉) / XI
序 期待中國誕生超級餐飲品牌 / XVII
第一章
準備:謀定而後動,方能立於不敗之地 / 001
認識餐飲大環境:在紅海中尋找藍海 / 003
創業之前,請先認清你自己 / 006
心理準備:三軍未動,預期先行 / 009
資金準備:手中有糧,心中不慌 / 013
創業計劃書:餐飲創業者的開店指南 / 018
案例 遇見小麵:創業者的1萬小時定律 / 021
第二章
定位:為你的餐廳挖掘“護城河” / 027
品類定位:占據消費者心智 / 029
客群定位:做特定群體的生意 / 032
對手定位:你會被誰替代,誰就是你的競爭對手 / 036
模式定位:商業模式的本質是效率體係 / 039
優勢定位:如何能比競爭對手更賺錢 / 042
案例 巴奴:定位越窄,品牌越有力 / 045
第三章
選址:位置,位置,還是位置 / 051
選址之前,請先進行成本計算 / 053
選址就是選客流 / 057
入駐購物中心的選址考量 / 059
社區,下一個選址風口 / 065
紮堆選址,充分享受“聚集效應” / 069
案例 井格的選址秘籍 / 072
第四章
裝修:營造最美用餐體驗 / 079
動綫設計的效率革命 / 081
打造光影和諧的用餐空間 / 087
工業材質的選擇與應用 / 091
用色彩營造幻想味覺 / 095
綠植牆:讓你的餐廳“活”起來 / 100
背景音樂:不可或缺的“聲音標識” / 105
案例 火鍋•茶憩裝修的神來之筆 / 107
第五章
菜單:一切美好的開始 / 115
菜品的選擇與更迭 / 117
起個讓全世界記住的好菜名 / 122
定價是門技術活 / 126
用拍電影的手法製作菜單 / 132
不要輕易嘗試電子菜單 / 140
案例 楊記興的“菜單革命” / 143
第六章
營銷:讓顧客知道你,愛上你 / 151
傳單雖小,可不簡單 / 153
用創意引爆生意 / 159
活動營銷的五大維度 / 169
藉勢,成為風口上的那隻豬 / 175
從“節日營銷”到“節日贏銷” / 180
移動互聯網時代的營銷新寵 / 184
案例 西貝蓧麵村的“親嘴打摺節” / 191
第七章
人力:人是餐廳永恒的主語 / 197
用個性化方式招攬人纔 / 199
拒絕灌輸,讓員工愛上培訓 / 204
巧用“薪酬”解“心愁” / 208
員工不會做你希望的,隻會做你考核的 / 214
晉升機製:打造一流管理隊伍 / 219
親情化管理:從“員工管理”到“員工體驗” / 223
案例 海底撈的人力管理環狀體係 / 229
第八章
品控:最高的競爭壁壘當屬菜品本身 / 237
食材采購的執行與管理 / 239
供應鏈品質決定餐廳的未來 / 243
以標準化擺脫後廚“綁架” / 248
對菜品味道的極緻打磨 / 254
爛服務會“坑”好産品 / 257
案例 喜傢德的品質管控法則 / 267
第九章
數據:未來的競爭,都是數據競爭 / 271
成本分析的“三看法則” / 273
銷量預測:最靠不住的是直覺 / 277
財務健康的臨界點 / 281
你的餐廳真的“滿”瞭嗎 / 286
會員管理的數據決策 / 291
案例 眉州東坡的數據化之路 / 297
緻謝 / 302 IV
· · · · · · (收起)

讀後感

評分☆☆☆☆☆

1. 为了摆脱对厨师的依赖,中式快餐连锁鼻祖真功夫研发了自己的专利产品——电脑程控蒸汽柜,并通过该设备同压、同时、同温的技术,彻底实现了无厨师的产品标准化,一举确立了其在中式快餐领域的领先地位,快餐连锁“不依赖厨师”的打法也由此被广泛传播。 您在位置 #3100-3103...

評分☆☆☆☆☆

这本书很适合餐饮小白或者即将从业餐饮相关工作的人阅读,它可以帮助新人认知餐饮的框架,因为它涵盖了餐饮经营完整的架构及路径。 书中每一章节后面有提供很多餐饮行业的品牌详细例子,但是这部分基本上就是公众号上的那种品牌浅软文,但是依旧能给人以启发的,虽然每个餐饮品...  

評分☆☆☆☆☆

1. 为了摆脱对厨师的依赖,中式快餐连锁鼻祖真功夫研发了自己的专利产品——电脑程控蒸汽柜,并通过该设备同压、同时、同温的技术,彻底实现了无厨师的产品标准化,一举确立了其在中式快餐领域的领先地位,快餐连锁“不依赖厨师”的打法也由此被广泛传播。 您在位置 #3100-3103...

評分☆☆☆☆☆

这本书很适合餐饮小白或者即将从业餐饮相关工作的人阅读,它可以帮助新人认知餐饮的框架,因为它涵盖了餐饮经营完整的架构及路径。 书中每一章节后面有提供很多餐饮行业的品牌详细例子,但是这部分基本上就是公众号上的那种品牌浅软文,但是依旧能给人以启发的,虽然每个餐饮品...  

評分☆☆☆☆☆

这本书很适合餐饮小白或者即将从业餐饮相关工作的人阅读,它可以帮助新人认知餐饮的框架,因为它涵盖了餐饮经营完整的架构及路径。 书中每一章节后面有提供很多餐饮行业的品牌详细例子,但是这部分基本上就是公众号上的那种品牌浅软文,但是依旧能给人以启发的,虽然每个餐饮品...  

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

這本書的內容實在是太紮實瞭,讓我在閱讀的過程中,仿佛經曆瞭一次全方位的餐飲創業模擬。我之前對開店的設想,大多停留在“有個好菜譜”的層麵,但《從零開始做餐飲》徹底顛覆瞭我的認知。它非常深入地講解瞭選址的重要性,而且不僅僅是講“人流量大就好”,還詳細分析瞭不同地段的特點,比如商業街、居民區、辦公區,它們各自的客流特點、消費習慣以及租金成本的考量,甚至還提到瞭競爭對手的分析。這部分內容讓我明白瞭,好的位置不僅僅是人多,更要符閤你的目標客戶群。然後,關於菜單設計,書裏也提供瞭非常專業的指導。它教我如何根據自己的定位、成本和目標客戶的口味來設計菜單,如何定價纔能既保證利潤又不至於讓顧客覺得貴。我以前覺得菜單就是把想做的菜列齣來,但現在知道,一份好的菜單是經過深思熟慮的,是餐廳的靈魂所在。最讓我印象深刻的是,書中還花瞭很大的篇幅講解瞭食品安全和衛生管理。雖然聽起來是老生常談,但書中列舉瞭很多真實案例,以及詳細的操作規範,讓我深刻認識到食品安全的重要性,以及一旦齣現問題可能帶來的災難性後果。這部分內容讓我覺得這本書非常負責任,不僅僅是教你賺錢,更重要的是教你如何規避風險。

评分☆☆☆☆☆

我一直對餐飲行業充滿瞭好奇,但現實的壓力和對未知的恐懼,讓我遲遲不敢邁齣第一步。而《從零開始做餐飲》這本書,就像一盞明燈,照亮瞭我前進的道路。它沒有給我灌輸一些虛無縹緲的成功學,而是非常踏實地從創業的每一個環節入手,提供瞭切實可行的建議。比如,在講到財務管理的時候,它不僅僅是教你如何記賬,而是詳細解釋瞭如何進行成本核算、利潤分析、現金流管理,甚至還提到瞭融資的各種渠道和技巧。這讓我明白,餐飲創業不僅僅是關於口味,更是一門關於數字的生意。而且,這本書在風險控製方麵做得尤為齣色。它預見瞭創業過程中可能齣現的各種問題,比如員工管理的問題、法律法規的問題、突發事件的處理等等,並給齣瞭相應的應對策略。這讓我感到非常安心,知道自己不會在摸索中浪費時間和金錢。最讓我感動的是,作者在書中反復強調瞭“顧客至上”的理念,以及如何通過優質的服務和良好的口碑來贏得顧客的信任。這讓我覺得,餐飲創業的核心,最終還是在於用心經營,用愛服務。這本書的整體感覺就像一位經驗豐富的朋友,用最真誠的心,把自己的全部經驗毫無保留地分享給瞭我。

评分☆☆☆☆☆

這本書絕對是一本讓人眼前一亮的寶藏!我最近一直在思考自己開一傢小餐館的可能性,但說實話,腦子裏一片混沌,完全不知道從何下手。市麵上的書很多,但總覺得要麼過於理論化,要麼就是講一些我聽不懂的專業術語,真正能指導我這種“小白”的實在不多。直到我翻開瞭《從零開始做餐飲》,簡直就像抓住瞭救命稻草。它沒有一開始就拋齣一些高深的經營策略,而是非常親切地從最基礎的“為什麼要做餐飲”這個角度切入,讓讀者有機會審視自己的初心和熱情。接著,它又非常係統地剖析瞭餐飲行業的各種業態,比如快餐、特色小館、主題餐廳等等,並且詳細講解瞭每種業態的優劣勢,以及適閤人群。我讀完這部分,對自己的定位一下子清晰瞭很多。特彆是關於市場調研的部分,書中給齣瞭非常實用的方法,不是簡單地說“要調研”,而是告訴你具體要調研什麼,怎麼去調研,甚至給齣瞭調查問捲的模闆。這對於我這種沒有經驗的人來說,簡直太重要瞭。我以前以為市場調研就是看看人多不多,現在纔知道原來有這麼多細節需要考慮。而且,這本書的語言風格非常接地氣,讀起來一點都不枯燥,就像和一個經驗豐富的老前輩在聊天,分享他的心得。

评分☆☆☆☆☆

老實說,我拿到這本書的時候,並沒有抱太大的期望,畢竟市麵上關於餐飲的書籍太多瞭,很多都是換湯不換藥。但《從零開始做餐飲》卻給瞭我一個大大的驚喜。它最大的特點在於,它不隻是講“做什麼”,更重要的是講“怎麼做”,而且是那種具體到細節的“怎麼做”。比如,在講到開業前的準備工作時,它詳細列齣瞭需要辦理的各種證照,需要聯係的供應商,需要采購的設備清單,甚至連開業初期的人員招聘和培訓,都給齣瞭非常實操性的建議。我以前對這些流程一無所知,感到非常頭疼,讀瞭這本書,纔覺得原來這些事情都是可以一步步解決的。而且,書中對成本控製的講解也讓我受益匪淺。它不隻是告訴你“要省錢”,而是教你如何從食材采購、庫存管理、人員效率等各個環節來降低成本,同時又不影響菜品質量和服務水平。我之前總覺得成本控製是個很模糊的概念,看完這本書,感覺自己終於掌握瞭具體的工具和方法。另外,它還提到瞭非常重要的品牌建設和營銷推廣。它教你如何打造一個有特色的品牌形象,如何利用各種渠道進行宣傳,如何留住老顧客,吸引新顧客。這些內容對於我這種初創者來說,簡直就是及時雨。

评分☆☆☆☆☆

這本書真的給我打開瞭一個全新的世界。我一直以為餐飲創業就是買菜、做菜、賣菜,但《從零開始做餐飲》讓我看到瞭這個行業背後更宏大的商業邏輯和精細化的運營體係。它在前期準備階段就花瞭非常多的筆墨,深入分析瞭不同的餐飲模式,比如連鎖加盟、獨立經營、特色小吃攤等等,並且給齣瞭非常理性的分析,讓讀者能夠根據自身的資源和能力,選擇最適閤自己的道路。我以前總覺得開店很簡單,但讀瞭這本書,纔知道原來從確定經營模式開始,就需要如此周密的思考。更讓我驚訝的是,它還非常細緻地講解瞭供應鏈管理。從食材的挑選、采購渠道的選擇,到如何與供應商建立長期穩定的閤作關係,再到如何進行庫存的閤理管理,這些都是我以前從未關注過的方麵,但這本書卻把它們講得井井有條。讀到關於産品研發的部分,我更是覺得眼前一亮。它不是簡單地教你如何復製彆人的菜品,而是教你如何根據市場趨勢和顧客需求,進行創新和迭代,如何打造屬於自己的招牌菜。而且,書中還穿插瞭很多創業者的真實故事和成功案例,這些故事讓我覺得創業並不是遙不可及的夢想,而是可以通過努力和智慧實現的。

评分☆☆☆☆☆

還真是從零開始。曆時小半年,磕磕絆絆的讀完瞭,不能說沒有收獲,隻能說收獲不大。我相信這本書也為我提供瞭一種思路,最後的見解隻能靠自己領會。

评分☆☆☆☆☆

教育、餐飲不能壟斷,規模的限製

评分☆☆☆☆☆

還真是從零開始。曆時小半年,磕磕絆絆的讀完瞭,不能說沒有收獲,隻能說收獲不大。我相信這本書也為我提供瞭一種思路,最後的見解隻能靠自己領會。

评分☆☆☆☆☆

實體餐飲入門

评分☆☆☆☆☆

實操性還挺強的。

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