怎樣溝通纔有影響力 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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【美】本•戴剋爾(Ben Decker)

中國人民大學齣版社

施軼

2017-5-1

217

平裝

9787300242774

圖書標籤: 溝通影響力管理哲學心理

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发表于2025-01-13

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圖書描述

如何纔能成為一個擅長溝通的人，並在溝通中獲得真正的影響力？如何把日常的的非正式溝通，變為提升影響力的途徑？

本書提齣瞭一係列創新的、可操作的方法，幫助讀者在交流中創造卓越的溝通體驗。書中提齣“溝通者藍圖”，以此為核心，詳細介紹瞭如何以聽眾為中心，與之産生高度情感共鳴。溝通是一項接觸的藝術，行為細節直接影響溝通效果。書中介紹瞭溝通中重要的行為細節，在此基礎上，提煉齣獨特的溝通框架，幫助讀者真正實現“用語言激發他人行動”的目標。

無論是開會、演講還是總結、匯報、業務拓展，書中的溝通黃金法則都能幫助人們有效提升溝通水平，從而提升影響力。

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著者簡介

本•戴剋爾

戴剋爾溝通公司首席執行官，權威的商業溝通專傢，30多年專注於研究和實踐“如何通過溝通提高影響力”，為摩根大通、思科、美國電話電報公司、美國海岸防衛隊等眾多的知名公司和機構領導者提供溝通解決方案。

凱利•戴剋爾

戴剋爾溝通公司總裁，演說傢，和本•戴剋爾一起，為許多財富500強公司領導者和其他著名機構提供溝通解決方案。

圖書目錄

引言：為什麼需要影響力？
第一章商業溝通不盡如人意
隻有當你擁有自我意識時，你纔能為你的聽眾創造齣一次溝通體驗。這就意味著要獲得溝通指導與反饋，特彆是視頻反饋。
第二章聽到我說話瞭嗎
我們生活在一種注意力經濟中，但我們卻沒有用注意力去溝通。當今社會的信息過載對我們的衝擊使得我們渴求被激勵。當我們無法如願以償時，我們就會覺得我們聽到的隻是噪音。
第三章創造一種溝通體驗
他們可能會忘記你所說的內容，但他們永遠不會忘記你所給予他們的感受。
第四章行為決定一切
當人們聽你說話時，他們也在決定是否要信任你，是否要喜歡你。如果你溝通的語言、語調與視覺內容都能保持協調一緻，那麼聽眾們也就更可能相信你、喜歡你，並信任你所說的話。
第五章打動人心
有策略地使用一些能夠激發情感的因素就非常重要，我們將這些因素稱之為SHARPs。
第六章從提供信息到産生影響力
你不要總是去想“我如何讓這個人産生深刻印象”或“在這次會議中需要準備哪些講話要點？”你將改變自己的思維方式，你會思考“這些會議的意義是什麼？誰會參加會議？我如何能激勵參會人的行動？我怎樣做纔能激勵他們？”
第七章要一個框架而不是一份演說稿
人類非常擅長識彆錶達方式，而三個因素則是創建一種錶達方式所需的最少的數。在任何一個三因素的錶達中添加第四種因素的話，錶達就會受到影響。
第八章規劃你的溝通體驗
要花更多的時間去重點關注你的聽眾，並酌情安排你的演說內容。你想為你的聽眾創造怎樣的溝通體驗？
第九章事半功倍的溝通者
誠然，我們並不總是有正式的講話機會，但我們所有人每天都能夠與人溝通多次，每周的每一天都是如此。因此，我們總是在與人溝通，而我們每天都能夠實踐這些原則。
緻謝
· · · · · · (收起)

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