Never Split the Difference

Never Split the Difference pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

☆☆☆☆☆
出版者:HarperBusiness 作者:Chris Voss 出品人: 页数:288 译者: 出版时间:2016-5-17 价格:USD 28.99 装帧:Hardcover isbn号码:9780062407801 丛书系列:
图书标签
  • 谈判
  • 沟通
  • 心理学
  • 英文原版
  • 社会学
  • 心理
  • 商业
  • 职业
  • 谈判技巧
  • 沟通艺术
  • 心理战术
  • 销售策略
  • 人际关系
  • 决策心理学
  • 谈判心理学
  • 高效沟通
  • 说服力
  • 实战指南
想要找书就要到 小哈图书下载中心
立刻按 ctrl+D 收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

A former international hostage negotiator for the FBI offers a new, field-tested approach to high-stakes negotiations—whether in the boardroom or at home.

After a stint policing the rough streets of Kansas City, Missouri, Chris Voss joined the FBI, where his career as a hostage negotiator brought him face-to-face with a range of criminals, including bank robbers and terrorists. Reaching the pinnacle of his profession, he became the FBI’s lead international kidnapping negotiator. Never Split the Difference takes you inside the world of high-stakes negotiations and into Voss’s head, revealing the skills that helped him and his colleagues succeed where it mattered most: saving lives. In this practical guide, he shares the nine effective principles—counterintuitive tactics and strategies—you too can use to become more persuasive in both your professional and personal life.

Life is a series of negotiations you should be prepared for: buying a car, negotiating a salary, buying a home, renegotiating rent, deliberating with your partner. Taking emotional intelligence and intuition to the next level, Never Split the Difference gives you the competitive edge in any discussion.

《决胜谈判:智慧交锋的艺术》 在这瞬息万变的商业世界中,谈判是每一次合作、每一次交易的核心。然而,真正的谈判绝非简单的讨价还价,它更是一场关于理解、策略与人性的深度博弈。《决胜谈判:智慧交锋的艺术》将带您深入探索那些能够改变局面的关键技巧,揭示在复杂的情境下如何锁定最有利的结果。 本书并非陈述枯燥的理论,而是通过一系列真实案例和生动剖析,为您勾勒出高效谈判的脉络。您将学习如何精准地洞察对方的需求和动机,即便是在对方未曾明说的细微之处。我们将一同探讨如何构建信任,如何在高压之下保持冷静,以及如何巧妙地引导对话走向您期望的方向。 从初次接触到最终协议的签署,每一个环节都至关重要。本书将引导您掌握如何进行有效的准备,如何设置清晰的目标,以及如何在谈判桌上灵活应变。您将学习到如何提出具有说服力的问题,如何倾听比言语更重要的信息,以及如何利用非语言信号来增强您的影响力。 本书特别强调“同理心”在谈判中的力量。理解对方的立场、感受和顾虑,是建立共识、化解冲突的基石。您将学习如何运用同理心来打破僵局,如何将看似难以逾越的分歧转化为合作的契机。此外,我们还将深入研究如何识别和应对谈判中的“操纵”和“诡计”,保护您的利益不受侵蚀。 《决胜谈判:智慧交锋的艺术》还将为您揭示如何在高风险的谈判中保持韧性,如何从看似失败的经历中汲取教训,并将其转化为未来谈判的优势。无论您是身处高层决策者,还是初入职场的商务人士,亦或是希望在生活中提升沟通效率的普通人,本书都将是您不可或缺的行动指南。 阅读本书,您将不再被动地接受结果,而是主动地塑造未来。您将学会如何在任何谈判场合,都能自信地表达您的诉求,坚定地维护您的权益,并最终达成令双方都满意的双赢局面。这是一次关于智慧、耐心与技巧的全面升级,将助您在每一次的交锋中,都能够游刃有余,实现真正意义上的“决胜”。

作者简介

A 24 year veteran of the FBI, Chris Voss is one of the preeminent practitioners and professors of negotiating skills in the world. He is the founder and principal of The Black Swan Group, a consulting firm that provides training and advises Fortune 500 companies through complex negotiations. Voss has taught for many business schools, including the University of Southern California's Marshall School of Business, Georgetown University's McDonough School of Business, Harvard University, MIT's Sloan School of Management, and Northwestern University's Kellogg School of Management, among others.

目录信息

读后感

☆☆☆☆☆

Successful negotiation is about building trust and getting information. Closely listening to and even repeating what your counterpart says can build trust. Mirroring The tone of your voice can do wonders for negotiation. Late night FM DJ tone Understand and...

☆☆☆☆☆

作者讲了许多实际的谈判故事,大部分跟绑架了人质的劫匪谈判的案例,比较有意思。 作者也引用了不少已有的研究成果与出版物。 总体来说作者的这套谈判术还算不上完善的体系,实际效用也是以个案为主,也会举失败的案例,失败的原因作者归因于没能按他的思路去做。 总体评价3...  

☆☆☆☆☆

看一幅画是不讲道理的,也不需要懂得,你需要的是惊喜,你在一幅画面前突然停下来,这幅画突然被你看进去了,这个就是惊喜。--陈丹青《局部》 研究神话的学者坎贝尔,把以上这种突然被某种艺术品所吸引的现象,成为“美学吸引”。如果你愿意的话,艺术会令你驻足并默默和你交流...  

☆☆☆☆☆

You are the least important person in a negotiation. “你是谈判中最不重要的那个人。” 我很喜欢这句话。这句话有英语独特的美感。如果这句话是一道高中填空题,这句话会被纠正为:You are the LESS important person in a negotiation. 因为谈判里面只有两方,只可以使用...  

☆☆☆☆☆

Successful negotiation is about building trust and getting information. Closely listening to and even repeating what your counterpart says can build trust. Mirroring The tone of your voice can do wonders for negotiation. Late night FM DJ tone Understand and...

用户评价

☆☆☆☆☆

《Never Split the Difference》这本书,简直就是为那些渴望在沟通中掌握主动权的人量身定做的。我之前一直以为谈判就是一种僵持和妥协的过程,但我读完这本书,才明白原来我之前的认知是多么的片面。作者克里斯·沃斯,作为一名曾经在高风险环境中工作的FBI人质谈判专家,他用他非凡的经历,为我们揭示了谈判的真正艺术。他并没有教我们如何去“赢”过对方,而是教我们如何通过深度理解和精准回应,让对方心甘情愿地走向我们期望的方向。 书中让我最着迷的部分,就是他对“倾听”这一简单行为的深刻解读。他提出的“同情性倾听”,不仅仅是听到对方的话,更是要捕捉话语背后的情绪和潜在需求。他提出的“镜像”技巧,即重复对方的最后几个词,看似简单,却能有效地让对方感到被理解,从而卸下心防,分享更多信息。还有“贴标签”,即尝试准确地描述对方的情绪,比如“你似乎对这个提议感到有些担忧”,这能够有效地释放对方的负面情绪,为进一步的深入沟通打下基础。 沃斯还详细阐述了如何利用“不”来掌握谈判的主动权。他认为,“不”是一个非常有力的谈判工具,它能够帮助我们争取时间,也能让我们更清楚地了解对方的底线。他教我们如何通过巧妙的提问,引导对方主动说出“不”,从而为自己创造有利的局面。此外,他对“黑暗技巧”的剖析和应对策略,也让我大开眼界。他揭示了诸如利用沉默、误导性提问、故意制造压力等常用的谈判手段,并提供了相应的反击方法。这些内容都充满了实战智慧,让人读来受益匪浅。 这本书的语言风格非常直接、有力,而且充满了作者的个人魅力。沃斯在讲述案例时,如同在给我们讲电影情节,每一个案例都充满了戏剧性和启发性。他并没有回避谈判中的冲突和对抗,而是将其视为了解对方真实想法的绝佳机会。读完这本书,我感觉自己不仅仅是学到了一些谈判技巧,更重要的是,它改变了我对沟通的看法。它教会我,理解和同理心是建立有效沟通的基石,而策略性的回应则是实现沟通目标的关键。

☆☆☆☆☆

读完《Never Split the Difference》,我感觉自己仿佛经历了一场高强度的谈判实战演习。这本书的作者,克里斯·沃斯,这位前FBI首席人质谈判专家,用他传奇的经历和深刻的洞察力,为我们揭示了沟通的艺术和谈判的精髓。我一直以来都认为谈判是一种僵持和妥协的过程,但沃斯这本书彻底颠覆了我的认知。他告诉我们,真正的谈判不是为了“分”,而是为了“得”,并且要以一种巧妙而有效的方式达成。 书中让我印象最深刻的,是他对“倾听”的全新定义。他提出的“同情性倾听”,远不止是听到对方的话,更是要捕捉话语背后的情绪和潜在需求。他提出的“镜像”技巧,即重复对方的最后几个词,看似简单,却能有效地让对方感到被理解和重视,从而更容易敞开心扉,分享关键信息。还有“贴标签”,即尝试准确地描述对方的情绪,比如“你似乎对这个提议感到有些担忧”,这能够有效地释放对方的负面情绪,为进一步的深入沟通打下基础。 沃斯还强调了“不”在谈判中的重要性。他认为,“不”是一个非常有力的谈判工具,它能够帮助我们争取时间,也能让我们更清楚地了解对方的底线。他教我们如何通过巧妙的提问,引导对方主动说出“不”,从而为自己创造有利的局面。此外,他对“黑暗技巧”的揭示和应对策略,也让我大开眼界。他详细分析了诸如利用沉默、误导性提问、故意制造压力等常用的谈判手段,并提供了相应的反击方法。这些内容都充满了实战智慧,让人读来受益匪浅。 这本书的语言风格非常直接、有力,而且充满了作者的个人魅力。沃斯在讲述案例时,如同在给我们讲电影情节,每一个案例都充满了戏剧性和启发性。他并没有回避谈判中的冲突和对抗,而是将其视为了解对方真实想法的绝佳机会。读完这本书,我感觉自己不仅仅是学到了一些谈判技巧,更重要的是,它改变了我对沟通的看法。它教会我,理解和同理心是建立有效沟通的基石,而策略性的回应则是实现沟通目标的关键。

☆☆☆☆☆

哇,这本书简直是我读过的最令人惊艳的沟通类书籍之一!《Never Split the Difference》——这本书的名字本身就带着一种不容置疑的力量,仿佛在告诉你,谈判的终极目标不是妥协,而是获得你真正想要的东西。我必须承认,在阅读之前,我对“不妥协”这个概念感到一丝疑虑,总觉得谈判的精髓在于找到双方都能接受的中间地带。然而,作者克里斯·沃斯,这位前FBI首席人质谈判专家,用他丰富且极具说服力的真实案例,彻底颠覆了我过去的认知。他不仅仅是理论的传授者,更是实战的艺术家。书中的每一个章节,都像是进入了一个错综复杂的心理博弈现场,沃斯就像一位经验丰富的向导,带领我们一步步解开谈判的密码。 他提出的“倾听”、“镜像”、“贴标签”等技巧,乍一看似乎简单到不足为奇,但当他结合具体场景进行解析时,其深邃的心理洞察力便显露无疑。比如,他强调的“倾听”,并非被动地接受对方的话语,而是主动地捕捉对方情绪的信号,去理解话语背后隐藏的需求和恐惧。这种“倾听”是一种策略,一种能够让你在对方卸下防备的同时,掌握主动权的关键。沃斯在书中反复强调,谈判的艺术在于控制信息,而控制信息的前提,就是深入理解对方。他通过大量的案例,展示了如何利用简单的提问,巧妙地引导对方说出关键信息,如何通过重复对方的话语,让对方感到被理解和重视,从而一步步建立信任,最终引导谈判走向对自己有利的方向。 这本书最让我印象深刻的一点,是它将谈判从一种“你死我活”的竞争,转化为一种“理解并满足需求”的合作过程,但这种合作的前提是,你必须足够了解自己想要什么,并且有策略地去争取。沃斯并没有回避谈判中的冲突和对抗,而是将它们视为探究对方真实意图的绝佳机会。他教你如何识别对方的“黑暗技巧”,如何在压力下保持冷静,如何利用对方的“锚点”反击。我特别喜欢他关于“同情性理解”(Sympathetic Understanding)的阐述,这是一种能够让你站在对方的角度思考问题,但又不失去自己立场的能力。这种能力,不仅仅适用于商务谈判,更是人际交往中不可或缺的宝贵财富。 我真心推荐这本书给任何希望在生活中取得更大成就的人,无论你是销售人员、管理者,还是只是希望在家庭沟通中更有效率。沃斯用他非凡的经验,为我们揭示了人类行为背后最深层的动机,并教我们如何利用这些洞察力去影响他人。这本书的语言风格非常直接、有力,充满了智慧和幽默感。他叙述案例时,仿佛能让你身临其境,感受到谈判桌上那种紧张而又充满张力的气氛。阅读这本书的过程,就是一次与顶级谈判专家的深度对话,你不仅学到技巧,更能从中获得一种全新的思考方式。

☆☆☆☆☆

这是一本彻底颠覆了我对谈判认知的书。我之前一直认为谈判就是一种讨价还价的过程,是双方为了各自的利益互相让步,最终找到一个折衷点。但《Never Split the Difference》这本书,用极其生动且充满说服力的案例,告诉了我一个截然不同的视角:真正的谈判,是为了最大化自己的利益,同时也要深入理解并巧妙地回应对方的需求。作者克里斯·沃斯,作为前FBI首席人质谈判专家,他的经历本身就足够令人肃然起敬,而他将这些实战经验提炼成一套系统性的谈判理论,更是让我惊叹不已。 书中提到的“倾听”绝不是简单的听到,而是带有目的性的、深入的倾听,去捕捉对方话语中的情绪和未被言说的需求。沃斯称之为“同情性倾听”,通过重复对方的话(镜像)、提出开放性问题,甚至是对对方的情绪进行“贴标签”(例如“听起来你好像对这个方案感到很沮丧”),来建立信任,让对方感到被理解,从而卸下防备。这种技巧看似简单,但在实战中却有着巨大的威力。他举了许多人质谈判的例子,说明如何通过精准的语言和策略,将危险的局面引向和平解决,这其中的智慧和心理博弈的深度,让我读来手不释卷。 让我印象深刻的还有他对“锚定”效应的运用。通常我们认为锚定是被动接受对方设定的价格或条件,但沃斯教我们如何主动设定锚点,或者如何巧妙地应对对方的锚定,将其转化为自己的优势。他强调,在谈判中,情绪和感知比事实本身更重要。如何影响对方的情绪,如何让对方觉得“我的想法是自己的想法”,这些都是书中非常值得学习的宝贵经验。他还详细阐述了如何识别和应对谈判中的“黑暗技巧”,比如利用沉默、提出不合理的要求来制造压力,以及如何用“不”来为自己赢得空间和时间。 这本书的魅力在于,它不仅仅是关于商务谈判,它更是关于如何更好地理解和影响身边的人。无论是与客户、同事、上司,甚至家人沟通,书中的原则和技巧都能够派上用场。沃斯强调,成功的谈判并非一味地强硬,而是要足够了解对方,并且知道如何将自己的需求巧妙地融入到对方的解决方案中。他用一种非常人性化的方式来解读谈判,将复杂的心理学原理融入到日常的沟通场景中,让读者能够轻松地吸收并实践。

☆☆☆☆☆

《Never Split the Difference》这本书,绝对是一本改变我沟通方式的革命性读物。我之前一直认为谈判就是一种你来我往的拉锯战,是双方为了各自利益不断妥协和让步的过程。然而,作者克里斯·沃斯,这位在人质谈判领域拥有丰富经验的前FBI专家,用他亲身经历的惊险案例,向我们展示了一种截然不同的谈判哲学——一种不妥协,但却能赢得对方信任和合作的哲学。 沃斯提出的“倾听”绝非简单的听到,而是包含了对对方情绪和潜意识需求的深度挖掘。他提出的“镜像”技巧,即重复对方话语的最后几个词,看似微不足道,实则能有效地引发对方的共鸣,让他们感到被理解,从而更愿意分享更多信息。此外,他倡导的“贴标签”——即准确地捕捉并表达对方的情绪,比如“你好像觉得这个方案不太可行”——更是能够让对方的情绪得到释放,并为进一步的深入沟通创造空间。 我尤其欣赏书中关于如何巧妙运用“不”的章节。我过去总是害怕拒绝,担心得罪对方,但沃斯教导我们,“不”是一个非常重要的谈判工具。通过巧妙地提问,引导对方主动说出“不”,我们可以为自己争取到时间和主动权。他还详细剖析了谈判中常见的“黑暗技巧”,例如利用沉默、提出不合理要求、进行人身攻击等,并提供了相应的应对策略。这些内容都非常实用,让人能感受到其强大的实战价值。 这本书的语言风格非常直接、有力,并且充满了作者的个人魅力。沃斯在讲述案例时,如同在给我们描绘一幅幅惊心动魄的画面,让我们能够身临其境地感受到谈判的紧张和其中的心理博弈。他并没有回避谈判中的冲突和对抗,而是将其视为了解对方真实想法的绝佳机会。读完这本书,我感觉自己不仅仅是学到了一些谈判技巧,更重要的是,它改变了我对沟通的看法。它教会我,理解和同理心是建立有效沟通的基石,而策略性的回应则是实现沟通目标的关键。

☆☆☆☆☆

读完《Never Split the Difference》,我感觉自己仿佛经历了一次身临其境的谈判实战训练。这本书的作者,克里斯·沃斯,其职业背景——前FBI首席人质谈判专家——就已经奠定了其内容的高度专业性和实用性。他并没有停留在理论层面,而是将多年在生死攸关的谈判中所积累的经验,转化为一套人人都可以学习和掌握的沟通策略。我一直认为,谈判是一门高深的艺术,需要天赋和大量的经验积累,但沃斯打破了我的这种固有观念,他用一种非常接地气的方式,将谈判的精髓呈现在我们面前。 书中最重要的一个观点,也是我一直以来在谈判中容易忽略的,就是“倾听”的力量。沃斯将其提升到了前所未有的高度,他指出,真正的倾听不仅仅是用耳朵去听,更是用大脑去理解,去捕捉对方话语背后的情绪、需求和动机。他提出的“镜像”技巧,即重复对方的最后几个词,看似简单,却能有效地引起对方的共鸣,让他们觉得被理解,从而更愿意敞开心扉。还有“贴标签”,即对对方的情绪进行命名,比如“你好像对这个提议感到很担忧”,这种做法能够让对方的情绪得到释放,并建立起一种基于理解的连接。 此外,书中关于“情绪锚定”和“负面承诺”的讲解也让我茅塞顿开。沃斯教导我们如何通过巧妙的提问,让对方说出“不行”,从而为自己争取主动权。他还详细阐述了如何识别并应对对方的“黑暗技巧”,例如利用沉默、误导性问题等,并且提供了相应的反击策略。这些内容并非枯燥的理论,而是通过生动的案例,展示了如何在真实的谈判场景中运用这些技巧,并且取得了惊人的效果。我尤其喜欢他描述如何在高压环境下保持冷静,并利用对方的压力来为自己创造机会。 这本书的语言风格非常直接、有力,而且充满了智慧的幽默感。沃斯在讲述每一个案例时,都如同在描绘一幅幅惊心动魄的画面,让我能够清晰地感受到谈判的张力和其中的心理博弈。他并没有回避谈判中的冲突和对抗,而是将其视为了解对方真实想法的绝佳途径。读这本书的过程,我不仅学到了实用的谈判技巧,更重要的是,它改变了我对沟通和人际关系的看法。它告诉我,理解和同理心是解决问题的关键,而有效的沟通策略则是实现这一目标的重要工具。

☆☆☆☆☆

《Never Split the Difference》这本书,是我近年来读到的最令人振奋的沟通类书籍之一。作者克里斯·沃斯,作为一名经验丰富的前FBI首席人质谈判专家,他用他非凡的经历和深刻的洞察力,为我们揭示了沟通的艺术和谈判的精髓。我一直以来都认为谈判是一种僵持和妥协的过程,但沃斯这本书彻底颠覆了我的认知。他告诉我们,真正的谈判不是为了“分”,而是为了“得”,并且要以一种巧妙而有效的方式达成。 书中让我印象最深刻的,是他对“倾听”的全新定义。他提出的“同情性倾听”,远不止是听到对方的话,更是要捕捉话语背后的情绪和潜在需求。他提出的“镜像”技巧,即重复对方的最后几个词,看似简单,却能有效地让对方感到被理解和重视,从而更容易敞开心扉,分享关键信息。还有“贴标签”,即尝试准确地描述对方的情绪,比如“你似乎对这个提议感到有些担忧”,这能够有效地释放对方的负面情绪,为进一步的深入沟通打下基础。 沃斯还强调了“不”在谈判中的重要性。他认为,“不”是一个非常有力的谈判工具,它能够帮助我们争取时间,也能让我们更清楚地了解对方的底线。他教我们如何通过巧妙的提问,引导对方主动说出“不”,从而为自己创造有利的局面。此外,他对“黑暗技巧”的揭示和应对策略,也让我大开眼界。他详细分析了诸如利用沉默、误导性提问、故意制造压力等常用的谈判手段,并提供了相应的反击方法。这些内容都充满了实战智慧,让人读来受益匪浅。 这本书的语言风格非常直接、有力,而且充满了作者的个人魅力。沃斯在讲述案例时,如同在给我们讲电影情节,每一个案例都充满了戏剧性和启发性。他并没有回避谈判中的冲突和对抗,而是将其视为了解对方真实想法的绝佳机会。读完这本书,我感觉自己不仅仅是学到了一些谈判技巧,更重要的是,它改变了我对沟通的看法。它教会我,理解和同理心是建立有效沟通的基石,而策略性的回应则是实现沟通目标的关键。

☆☆☆☆☆

自从读了《Never Split the Difference》,我对谈判的理解就上升到了一个全新的维度。我一直以来都认为谈判是一种充满技巧的博弈,需要很多复杂的策略和洞察,但这本书却用一种极其直观和强大的方式,向我展示了沟通的本质。作者克里斯·沃斯,前FBI首席人质谈判专家,他将自己在无数次高风险谈判中的经验,提炼成一套人人都能学会的实用技巧。我必须说,这本书的价值远超我的预期,它不仅仅是一本关于如何“不妥协”的书,更是一本关于如何通过深度理解和策略性回应来达成目标的书。 沃斯在书中反复强调“倾听”的重要性,但他所说的倾听,远非我们日常理解的简单听到。他将其定义为一种“同情性倾听”,通过积极的反馈,比如重复对方的话(镜像)、总结对方的观点,甚至是对对方的情绪进行“贴标签”,来建立一种信任感,让对方觉得自己被理解和重视。我特别喜欢他对“镜像”技巧的解析,它看起来简单,但实际操作起来,却能让对方不知不觉地敞开心扉,释放出关键信息。他举了许多人质谈判的例子,说明如何通过这种看似微小的沟通技巧,在紧张的对峙中找到突破口。 书中关于如何运用“不”来掌控谈判的章节,也让我受益匪浅。我一直以为“不”是一个否定性的词语,但在沃斯看来,“不”是谈判的起点,它为双方都提供了思考和调整的空间。他教我们如何巧妙地引导对方说出“不”,从而为自己争取到主动权。此外,他对“黑暗技巧”的揭示和应对策略,也让我印象深刻。他详细分析了利用沉默、误导性提问、威胁等方式来制造压力的技巧,并且提供了相应的反击方法。这些内容都充满了实战智慧,让人读来受益匪浅。 这本书的语言风格非常直接、有力,而且充满了作者的个人魅力。沃斯在讲述案例时,就像在给我们讲故事,每一个案例都充满了戏剧性和启发性。他并没有回避谈判中的冲突和对抗,而是将其视为了解对方真实想法的绝佳机会。读完这本书,我感觉自己不仅仅是学到了一些谈判技巧,更重要的是,它改变了我对沟通的看法。它教会我,理解和同理心是建立有效沟通的基石,而策略性的回应则是实现沟通目标的关键。

☆☆☆☆☆

《Never Split the Difference》这本书,简直是我读过的最实用、最有力量的沟通类书籍之一。我一直认为,谈判是一门高深的学问,需要天赋和多年的经验积累,但作者克里斯·沃斯,这位前FBI首席人质谈判专家,用他非凡的经历和精辟的分析,彻底颠覆了我对谈判的认知。他并没有教我们如何去“赢”过对方,而是教我们如何通过深入理解对方,巧妙地引导对方,最终达成对自己最有利的结果。 书中让我印象最深刻的一点,就是他对“倾听”这一看似简单的行为赋予了全新的意义。他提出的“同情性倾听”,不仅仅是用耳朵去听,更是要用心去感受,去捕捉对方话语背后的情绪和未被言说的需求。他提出的“镜像”技巧,即重复对方的最后几个词,看似简单,却能有效地让对方感到被理解和重视,从而更容易敞开心扉,分享关键信息。还有“贴标签”,即尝试准确地描述对方的情绪,比如“你似乎对这个提议感到有些担忧”,这能够有效地释放对方的负面情绪,为进一步的深入沟通打下基础。 沃斯还强调了“不”在谈判中的重要性。他认为,“不”是一个非常有力的谈判工具,它能够帮助我们争取时间,也能让我们更清楚地了解对方的底线。他教我们如何通过巧妙的提问,引导对方主动说出“不”,从而为自己创造有利的局面。此外,他对“黑暗技巧”的揭示和应对策略,也让我大开眼界。他详细分析了诸如利用沉默、误导性提问、故意制造压力等常用的谈判手段,并提供了相应的反击方法。这些内容都充满了实战智慧,让人读来受益匪浅。 这本书的语言风格非常直接、有力,而且充满了作者的个人魅力。沃斯在讲述案例时,如同在给我们讲电影情节,每一个案例都充满了戏剧性和启发性。他并没有回避谈判中的冲突和对抗,而是将其视为了解对方真实想法的绝佳机会。读完这本书,我感觉自己不仅仅是学到了一些谈判技巧,更重要的是,它改变了我对沟通的看法。它教会我,理解和同理心是建立有效沟通的基石,而策略性的回应则是实现沟通目标的关键。

☆☆☆☆☆

《Never Split the Difference》这本书,简直就是一本关于如何赢得一切的书!我之前接触过一些谈判类的书籍,但它们要么过于理论化,要么缺乏实战指导,读完后感觉还是摸不着头绪。直到我读了沃斯这本《Never Split the Difference》,我才真正明白,什么叫做“知行合一”。作者克里斯·沃斯,作为一名经验丰富的前FBI人质谈判专家,他的经历本身就充满了传奇色彩,而他将这些生死攸关的谈判经验提炼成一套可行的沟通策略,实在是太有价值了。 这本书最让我印象深刻的是,它彻底颠覆了我对“妥协”的认知。我一直以为谈判就是双方互相让步,找到一个折中的方案,但沃斯告诉我们,真正的谈判目标是最大化自己的利益,而不是简单地“分一杯羹”。他提出的“倾听”并非只是被动地接受信息,而是主动地去理解对方的动机和需求。他教我们如何通过“镜像”——重复对方的最后几个词,来建立连接,让对方感到被理解和重视。还有“贴标签”,即准确地捕捉并表达对方的情绪,比如“你好像觉得这个提议不太现实”,这种做法能够有效地释放对方的负面情绪,为进一步沟通铺平道路。 沃斯还强调了“不”的力量。他指出,在谈判中,“不”是一个非常重要的工具,它可以帮助你争取时间,也可以让你更好地理解对方的底线。他分享了如何通过巧妙的提问,引导对方说出“不”,从而为自己创造优势。此外,他对“锚定”效应的运用也让我学到了很多。他解释了如何主动设定锚点,或者如何巧妙地应对对方的锚点,将谈判的主动权掌握在自己手中。书中的案例非常丰富,而且都充满了戏剧性,让我能够身临其境地感受到谈判的紧张和刺激。 这本书的语言风格非常直接、有力,而且充满了智慧的幽默感。沃斯用一种非常接地气的方式,将复杂的心理学原理融入到日常的沟通场景中,让读者能够轻松地吸收并实践。他并没有回避谈判中的冲突和对抗,而是将它们视为了解对方真实想法的绝佳机会。读完这本书,我感觉自己对沟通和人际交往有了全新的认识。它不仅仅是一本谈判指南,更是一本关于如何更好地理解他人、影响他人,从而在生活中取得更大成功的宝典。

☆☆☆☆☆

和你们人类打交道真麻烦

☆☆☆☆☆

Late night FM DJ voice 解锁? 💴

☆☆☆☆☆

难得实操性极强的谈判书,相见恨晚

☆☆☆☆☆

非常好上手 刚开始读就试了下mirroring 效果拔群 听电子书不够 要买纸质书好好琢磨 ps上他的课一定很过瘾

☆☆☆☆☆

难得实操性极强的谈判书,相见恨晚