本書通過實例翔實介紹瞭如何藉助於電話、電腦和互聯網來設計和執行各種遠程用戶研究。主題涉及遠程用戶研究之於實驗室研究的優勢；如何為遠程用戶研究招募用戶；遠程用戶研究的各種實用技術和工具；如何規劃。管理和執行遠程用戶研究；如何理解各種遠程用戶研究方法的優勢與不足；如何分析和呈現遠程用戶研究的結果。
本書實用性強，尤其適閤用戶研究人員和交互設計師參考和使用，也適閤所有産品和服務策劃人員閱讀。
具體描述
讀後感
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評分1. 要有目的的进行研究，针对目的而选择研究方法。远程研究的有点是成本相对较低，其二是不用担心假设情境下的目的假设的问题，可以实时的招募已经有目的的用户。但是缺点也是进行远程研究的任务不能和情景有太大的关联。 2. 研究人，研究人的看法还是研究人的行为。问卷，访...
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用戶評價
覺得遠程用戶研究還是比較難以控製，國內暫時開展不便
评分覺得遠程用戶研究還是比較難以控製，國內暫時開展不便
评分入門書嘛，其實還可以的。兩個潛在的問題：①這本書至少是4年前的，time changes，適閤過去的不一定適閤現在;② 裏麵一些方法適閤國外，不一定適閤國內。但是，作為用研新手，我是有收獲的，感謝作者及譯者。
评分入門書嘛，其實還可以的。兩個潛在的問題：①這本書至少是4年前的，time changes，適閤過去的不一定適閤現在;② 裏麵一些方法適閤國外，不一定適閤國內。但是，作為用研新手，我是有收獲的，感謝作者及譯者。
评分覺得遠程用戶研究還是比較難以控製，國內暫時開展不便
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