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出版者:企业计划与经营决策

作者:韩智力编

出品人:

页数:454

译者:

出版时间:2007-8

价格:60.00元

装帧:

isbn号码:9787807286271

丛书系列:

图书标签:

人力资源管理
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具体描述

如果你正在因为企业的员工关系管理问题而烦恼，那么，这就是你所要的书。

在企业管理过程中会遇到很多员工关系方面的问题，这些问题，也会如同某些病一样，常常悄然而至，日积月累，待到发现时已病入膏盲。这不仅会影响企业的运营，严重的还会危及企业的生存和发展。因此，经常定期地对员工关系管理进行诊断，防患于未然，是十分重要的。

本书作者长期致力于企业人力资源管理和劳动法律的实战研究，在本书中以自己的专业实践，通过近百个实操案例，讲解了员工关系管理的操作策略与技巧实务。

本书的核心内容包括：

从入职到离职的全部流程案例诊断：

制度建设的关键案例与原则：

商业秘密保护的必备法律工具：

人事外包和劳务派遣的核心控制；

企业变更与员工关系管理操作规范。

跨界融合与未来图景：一本探索数字化时代组织变革的深度著作图书名称：数字化浪潮下的组织重塑与人才驱动力 ISBN 暂定： 978-7-5086-XXXX-X 出版社：远见管理出版社字数：约 150,000 字 --- 内容提要：本书深入剖析了在第四次工业革命的强力推动下，全球商业环境发生的根本性转变，并系统阐述了企业如何通过组织结构、文化重塑、技术赋能和人才战略的全面革新，实现可持续的竞争优势。我们摒弃了传统管理学的僵化框架，聚焦于敏捷性、韧性与生态系统思维，为企业领导者和战略规划者提供一套兼具前瞻性与实操性的转型蓝图。全书共分为五个相互关联的逻辑板块，层层递进地构建起数字化时代组织进化的完整逻辑链条。 --- 第一部分：范式转移：数字化生态系统的崛起 (The Paradigm Shift: Rise of the Digital Ecosystem) 本部分聚焦于宏观环境的剧变。我们不再将市场视为线性的竞争场域，而是将其理解为一个由数据流、平台和跨界合作构成的复杂动态生态系统。 1. 技术的渗透性影响：详细分析了人工智能（AI）、区块链（Blockchain）、物联网（IoT）和云计算如何从根本上改变了价值创造的路径。重点讨论了“数据即资产”的真实含义，以及如何构建支持实时决策的数据中台。 2. 客户体验的中心化：阐述了在超个性化时代，客户期望值呈指数级增长的现象。组织必须从“产品为中心”转向“需求为中心”的体验闭环设计。我们引入了“用户旅程编织技术”，指导企业如何利用跨职能团队协同，优化每一个触点。 3. 组织边界的消融：探讨了零工经济、平台化合作模式以及虚拟组织带来的挑战与机遇。企业需要从封闭的垂直结构转向开放的、基于项目的、跨组织的协作网络。这要求企业具备强大的“信任基础设施”和灵活的合同管理能力。 --- 第二部分：重构基石：敏捷性与韧性组织设计 (Rebuilding Foundations: Agile and Resilient Organizational Design) 本部分将焦点转向组织架构本身，探讨如何设计出能够快速适应不确定性的“活的结构”。 1. 从层级制到网络化结构：详细对比了传统的科层制（Hierarchy）与现代的“去中心化自治组织”（DAO-inspired Structures）。重点介绍了如何通过“部落”（Tribes）、“小组”（Squads）和“分会”（Chapters）的混合模型，实现快速迭代和权责下放。 2. 敏捷方法的深化应用：超越软件开发的Scrum框架，探讨敏捷思维（Agility Mindset）如何渗透到战略制定、财务规划（Beyond Budgeting）和市场营销中。本书提出“战略敏捷圈”（Strategic Agility Loop）的概念，强调战略的动态调整而非年度锁定。 3. 打造组织的“免疫系统”——韧性（Resilience）：韧性不再是危机发生后的恢复能力，而是持续应对冲击的能力。我们构建了“情景压力测试模型”，用以评估组织在供应链中断、突发监管变化或颠覆性创新冲击下的生存阈值，并设计冗余机制。 --- 第三部分：人才引擎：驱动未来的能力构建 (The Talent Engine: Building Future Capabilities) 本部分是全书的核心，关注在自动化时代，人类员工的角色如何被重新定义，以及组织如何系统性地培养下一代所需的关键能力。 1. 角色进化与人机协作（HCI）：深入分析哪些工作将被自动化取代，哪些工作将被增强。重点提出“增强型工作设计”（Augmented Job Design）原则，指导管理者设计需要人类独有洞察力、情商和复杂判断力的角色。 2. 学习型组织的实践框架：学习不再是独立的培训部门的责任，而是嵌入到日常工作流中的“即时学习”（Learning In The Flow Of Work）。本书引入“能力资产负债表”，将员工技能量化，并与未来三年战略需求进行匹配和投资。 3. 驱动创新的文化密码：探讨如何构建一个允许“建设性失败”并鼓励跨界试错的文化环境。这涉及心理安全感（Psychological Safety）的构建，以及如何设计奖励机制来激励高风险、高回报的创新行为，而非仅仅奖励不出错的表现。 --- 第四部分：流程重塑：效率与体验的协同 (Process Redesign: Synergy of Efficiency and Experience) 本部分关注如何利用技术工具优化内部运营流程，以匹配外部的快速响应需求。 1. 流程的数字化孪生体（Digital Twin of Process）：介绍如何创建端到端业务流程的数字化映射模型，用于模拟变革、识别瓶颈，并预测流程自动化后的影响，实现“预测性流程管理”。 2. 超自动化（Hyperautomation）的战略部署：区别于简单的RPA（机器人流程自动化），本书探讨了结合AI、流程挖掘和低代码平台，实现复杂、非结构化任务的端到端自动化，释放知识工作者的精力。 3. 决策的智能化与去中介化：如何设计流程，使得数据驱动的决策能够自动触发执行，减少人工审批环节。这需要建立清晰的“自动化治理框架”，确保合规性与透明度。 --- 第五部分：领导力的新范式：从控制到赋能 (New Leadership Paradigm: From Control to Enablement) 变革的最终驱动力在于领导力。本部分探讨适应新型组织形态所需的领导者特质。 1. 仆人式领导到“生态系统领导者”：新时代的领导者不再是发号施令者，而是连接者、环境塑造者和价值发现者。他们需要具备“高情境意识”（High Context Awareness），理解复杂的相互依赖关系。 2. 远见（Vision）与透明度（Transparency）：在去中心化结构中，统一的战略方向至关重要。本书强调领导者必须超越日常运营，持续描绘清晰的未来图景，并通过极高的信息透明度来赢得自主决策的信任。 3. 跨代际领导力协作：探讨如何有效整合不同世代（如数字原住民Z世代与经验丰富的资深员工）的知识与视角，通过“知识共创导师制”，实现代际间的优势互补。 --- 目标读者：企业高层管理者（CEO、COO、CHRO）战略规划、组织发展与变革管理部门的负责人致力于数字化转型的业务线领导者人力资源、学习与发展领域的专家本书旨在提供一个“面向未来的操作手册”，帮助组织在不确定的商业环境中，不仅能生存，更能蓬勃发展，成为数字化生态系统中的核心驱动力量。它要求管理者以系统性思维和果断的执行力，启动组织内部一场深刻而必要的进化。