具体描述
《受众分析》是一本系统性、综合性较强的理论专著,也是迄今为止西方传播研究界全面总结和探讨受众问题的一本著作。
全书分为九章,作者首先对受众这一概念及其演变历史进行了梳理;接着全面总结和分析了各种受众理论和受众研究的主要传统、方法和结果,这些理论和研究中的受众观念,这是本书的一大特点。
在描述和解释各种受众类型的基础上,作者联系实际分析了受众研究中社会科学研究方法与人文方法之间的异同,并就媒介到达问题、受众的形成和保持问题、媒介的社会应用等实际问题进行了探讨,这是本书的第二个特点。
此外,作者还从受众和媒体两个角度对传受关系进行了探讨,力图客观反映现实,不矫枉过正,也不偏执一端,这是本书的第三个特点。
最后,作者对蓬勃兴起的新媒体、特别是跨国传播和交互式传播之于受众群体的影响进行了评估,并对迅速变化的环境中受众概念的相应变化进行了评述,与本书开头对受众概念的历史梳理相呼应,
作者采用大量资料围绕受众、受众研究、受众实践做文章,既反映过去的概貌,又阐明目前的思考,并展望未来的发展。该书思路清晰、结构合理、资料丰富、论说简明,对于大众传播和媒体研究领域的研究者和学生们来说具有比较重要的启发和参考作用。
作者简介
丹尼斯·麦奎尔(Denis McQuail),著名传播学者,荷兰阿姆斯特丹大学传播学终身教授,“欧洲传媒研究小组”成员,《欧洲传播学杂志》三位创始人之一。麦奎尔曾经就读于牛津大学,获得历史学学位,后在利兹大学获得博士学位。曾先后在美国宾夕法尼亚大学、哥伦比亚大学、哈佛大学、俄罗斯莫斯科大学、芬兰坦佩雷大学、英国南安普敦大学担任教授或客座教授,在阿姆斯特丹大学任教长达二十多年。
丹尼斯·麦奎尔在传播学领域有着漫长而辉煌的研究经历。从1968年至今,麦奎尔出版了十几本著作,广泛涉及传播研究的诸多领域,主要著作有:《迈向大众传播社会学》(Towards a Sociology of Mass Communications,1971)、《传播》(Communication,1975)、《大众传播研究模式论》(Communication Models for the Study of Mass Communications,1982)、《大众传播理论》(Mass Communication Theory,1983)、《媒介行为》(Media Performance,1992)、《受众分析》(Audience Analysis,1997)。《媒介政策》(Media Policy,1998)。他的不少著作被翻译成多种文字并作为教材或教学参考书在世界各地使用。
目录信息
第1章 一个概念的历史
受众问题
受众的历史
作为大众的受众
重新发现作为群体的受众
作为市场的受众
新媒介与受众的未来
结语
第2章 大众传播理论与研究中的受众批判的视角
受众研究的目的
其他研究传统
提出议题
结语
第3章 受众类型
受众的二重性
作为群体或公众的受众
作为受众的满足群组
媒介受众
由传播渠道和内容界定的受众
大众受众的消解:新类型出现
受一传关系的多种模式
结语
第4章 媒介到达问题
了解“客观”受众的必要性
不同的媒介不同的到达概念
关于媒介到达和媒介影响的一般看法
重叠受众:不同的功能地点和时间
不同的媒介使用
受众构成
受众的多样性:外在与内在形式
关于受众视听率:定量与定性?
主动性和选择性
跨国受众
结语
第5章 受众的形成与保持原理
媒介使用之“为什么”
受众形成之结构说
功能主义模式:使用与满足研究
受众选择的“实用主义”模型
品味偏好和兴趣
受众流
结语
第6章 受众实践:媒介的社会使用
媒介使用与日常生活
一个令人误解的媒介使用模式
媒介使用的公共空间与私人空间
亚文化与受众
生活方式
种族与媒介使用
性别化的受众
社交与媒介的社会使用
受众接受与意义协商
社会病态与媒介使用
媒介使用的规范框架
内容规范
结语
第7章 传播者一受众关系
弥合差距
传播者眼中的受众
来自受众的观点
对受众负责的方式
结语
第8章 变动中的受众
受众的终结?
技术作为变化之源
社会和经济因素的影响
对受众的冲击
受众更有力?
媒介更无力?
受众的“逃逸”
分化:多样性和局限性
国际化
结语
第9章 受众概念的未来
新的挑战
新媒介有新受众?
受众继续存在
若干概念问题
受众类型与术语:结束语
参考文献
索引
作者介绍
译后记
· · · · · · (收起)
读后感
丹尼斯.麦奎尔,荷兰阿姆斯特丹大学传播学终身教授,“欧洲传媒研究小组”成员,《欧洲传播学杂志》创始人之一。他擅长从社会学的视角对大众传播研究成果进行梳理和整合,此书就是基于这样一个风格而成。在《受众分析》这本书中,他整合了关于受众分析的相关理论,还提出了自己...
按照大众社会理论,大众mass是现代工业化社会的产物,也是大众传播发展的结果,反映了脱离了家庭、血缘、土地等传统纽带,相互依赖却又彼此陌生的人们的生存形态。大众具有规模大、分散、匿名和无根性的特点,既不同于有一定组织性的社会群体group,有不同于松散的群集crow...
丹尼斯.麦奎尔,荷兰阿姆斯特丹大学传播学终身教授,“欧洲传媒研究小组”成员,《欧洲传播学杂志》创始人之一。他擅长从社会学的视角对大众传播研究成果进行梳理和整合,此书就是基于这样一个风格而成。在《受众分析》这本书中,他整合了关于受众分析的相关理论,还提出了自己...
按照大众社会理论,大众mass是现代工业化社会的产物,也是大众传播发展的结果,反映了脱离了家庭、血缘、土地等传统纽带,相互依赖却又彼此陌生的人们的生存形态。大众具有规模大、分散、匿名和无根性的特点,既不同于有一定组织性的社会群体group,有不同于松散的群集crow...
丹尼斯.麦奎尔,荷兰阿姆斯特丹大学传播学终身教授,“欧洲传媒研究小组”成员,《欧洲传播学杂志》创始人之一。他擅长从社会学的视角对大众传播研究成果进行梳理和整合,此书就是基于这样一个风格而成。在《受众分析》这本书中,他整合了关于受众分析的相关理论,还提出了自己...
用户评价
这本书的理论深度和实践指导性都达到了一个很高的水平。我尤其喜欢其中关于“用户动机”的剖析。作者并没有简单地将用户动机归结为“追求利益”或“避免损失”,而是深入探讨了更微妙的心理动机,比如对归属感的渴望、对自我实现的追求、甚至是潜意识中的一些驱动力。他通过对不同产品或服务的用户反馈进行分析,展示了如何从看似零散的评论中,提炼出用户深层、未被直接表达的需求。 让我印象深刻的是,作者在讲解“用户画像”时,引入了“情境”的概念。他认为,一个用户在不同的情境下,其行为和需求可能会发生巨大的变化。比如,一个用户在工作时间可能更关注效率,而在休闲时间则更偏向娱乐和放松。这种对“情境”的强调,让我意识到,我们不能用单一的标签去定义用户,而是要理解他们在特定情境下的行为逻辑,这对于制定更精准的营销策略至关重要。 书中对“数据挖掘”的论述也相当有见地。作者并没有仅仅介绍各种数据分析工具,而是更侧重于如何“提出正确的问题”,从而引导数据分析找到有价值的洞察。他认为,数据本身并不能告诉我们全部真相,关键在于我们如何通过数据来验证假设,以及如何从数据中发现那些“隐藏的线索”。这让我对数据分析的理解,从“技术操作”提升到了“思维方法”。 而且,这本书的论述逻辑非常严谨,层层递进,让我能够清晰地理解作者的思路。从宏观的理论框架,到微观的案例分析,每一步都衔接得非常自然。我尤其喜欢作者在引用案例时,不仅仅展示成功之处,也会分析失败的教训,这让我能够更全面地认识到受众分析的复杂性和挑战性。 最后,这本书的语言风格也很有感染力,充满了智慧和洞察。作者的文字功底很强,能够用简洁明了的语言,将复杂的概念表达清楚,同时又不失启发性。读这本书,就像是在和一个经验丰富的行业专家进行深度对话,受益匪浅。
《受众分析》这本书,给我的感觉就像是一个经验老道的“侦探”在拆解一个复杂案件。作者并没有直接告诉你答案,而是通过一步步的引导,让你自己去发现和理解。他特别强调“观察”的重要性,认为受众分析的第一步,就是要学会“看”,看得足够细,看得足够远。 书中对“用户行为模式”的分析,让我大开眼界。作者不仅仅是列举了一些常见的行为模式,而是深入探讨了这些模式是如何形成的,以及它们背后可能隐藏的心理驱动。比如,他分析了为什么一些用户会对特定的信息产生强烈的共鸣,或者为什么一些内容更容易在社交媒体上病毒式传播。这些分析,让我对“吸引力”和“传播力”有了更深刻的理解。 我特别欣赏作者在书中对“偏见”的探讨。他认为,受众分析过程中最大的敌人之一,就是我们自身的偏见。很多时候,我们看到的“受众”,是我们希望他们成为的样子,而不是他们真实的样子。作者通过一些非常具体的案例,说明了如何识别和克服这些偏见,从而做出更客观、更准确的判断。这对我来说,是很大的启发。 而且,这本书的写作方式也非常独特。作者并没有采用传统的章节划分,而是将内容组织成一系列相互关联的“洞察”,每一则洞察都像是一个独立的思考点,但又共同构成了一个整体的知识体系。这种非线性的叙事方式,反而让我在阅读过程中能够更自由地跳跃和思考,也更容易记住那些精辟的观点。 总而言之,这本书让我看到了受众分析的无限可能性。它不仅仅是一门技术,更是一种思维方式,一种理解和连接人的方式。读完这本书,我感觉自己对“用户”的认知,又上了一个新的台阶,更加明白如何才能真正地走进他们的内心世界。
这本《受众分析》我大概看了有三分之一了,怎么说呢,书里面的一些案例分析挺有意思的,我尤其喜欢其中关于早期互联网用户行为研究的那一部分,作者花了很大的篇幅去追溯,从最早期的BBS到后来的门户网站,用户是如何一步步形成他们的浏览习惯和信息获取方式的。那种细致入微的描绘,让我好像回到了那个拨号上网的时代,虽然我当时还很小,但那种对未知世界的好奇和探索感,在书里被勾勒得淋漓尽致。 我特别注意到作者在阐述“用户画像”概念时,引用了几个非常生动的例子,不是那种干巴巴的理论堆砌,而是通过一些虚构但却非常贴近现实的人物故事,来展现不同用户群体的特征、需求和痛点。比如,有一个案例讲的是一位年轻的宝妈,她在育儿论坛上寻找信息,同时又在社交媒体上分享自己的育儿经验,作者就从她的年龄、职业、收入、家庭结构、生活习惯、甚至她对不同社交平台的偏好,都做了非常细致的描绘,这让我深刻理解了为什么在做营销和产品设计时,不能一概而论,必须要有针对性。 书中的逻辑性也让我印象深刻。作者并没有一开始就抛出复杂的理论,而是循序渐进,从最基础的概念讲起,比如“用户是谁”、“用户想做什么”,然后逐步深入到“用户为什么这么想”、“用户会在哪里寻找答案”。这种层层递进的方式,让我在阅读过程中不会感到吃力,反而有一种豁然开朗的感觉。尤其是提到“用户旅程”这个概念的时候,作者通过一个非常具体的购买决策过程,把用户从产生需求到最终完成购买的每一个环节都剖析得很透彻,这对于我理解用户决策的内在逻辑非常有帮助。 从写作风格上来说,这本书最大的亮点在于它的“接地气”。我之前看过一些关于用户研究的书,很多都写得像学术论文一样,看得人昏昏欲睡,而这本《受众分析》的语言风格就非常平实,夹杂着一些幽默感,读起来一点也不枯燥。作者在解释一些比较抽象的概念时,会用一些大家都能理解的生活化场景来打比方,比如在讲“用户细分”时,就用买衣服举例,不同的人对衣服的需求不同,就像不同用户对产品有不同偏好一样。这种贴近生活的比喻,让我更容易吸收书中的知识。 我尤其赞赏书中关于“数据分析”的章节。作者并没有把数据分析写成一堆枯燥的数字和图表,而是非常强调如何从数据中挖掘出用户的真实意图。他举了很多实际例子,比如如何通过网站的跳出率来判断用户对某个页面的兴趣度,或者如何通过评论分析来了解用户对产品的看法。让我感觉,数据不仅仅是冰冷的数字,更是通往用户内心世界的钥匙。这本书让我开始重新思考,我们平常接触到的各种信息,背后是如何被分析和解读的。
这本《受众分析》给我的整体感觉是,它不是一本教你“术”的书,而更像是一本教你“道”的书。它没有给你太多具体的模板和套路,而是通过一系列的案例和思考,让你学会如何去“看”和“想”。作者在书中反复强调,受众分析的根本在于理解“人”,而不是简单地将人标签化。他认为,每一个个体都是复杂的,他们的行为背后,往往有着多重的原因和动机。 我很欣赏作者在分析“用户痛点”时的深度。他不仅仅停留在表面上,例如用户“找不到想要的信息”,而是会进一步挖掘,为什么找不到?是因为信息太杂乱?是因为搜索功能不好用?还是因为用户本身就不清楚自己到底想要什么?这种层层剥茧的分析方法,让我对“痛点”的理解不再局限于表面,而是看到了更深层次的、用户内心真正的需求和困境。 书中的一个重要观点是,受众分析是一个持续不断的过程,而不是一次性的工作。作者通过一些关于市场变化和用户习惯演变的案例,说明了如果停止对受众的观察和分析,很快就会被时代淘汰。他强调了“敏锐度”的重要性,即能否及时捕捉到受众需求的变化,以及是否能够快速响应并调整策略。这让我意识到,受众分析并非是一劳永逸的,而是需要持续投入和不断学习的。 另外,作者在书中也讨论了“伦理”的问题。他提醒读者,在进行受众分析时,要尊重用户的隐私,避免滥用数据,以及警惕可能存在的偏见。这一点我非常赞同,因为在信息爆炸的时代,如何负责任地使用数据,是每一个从业者都应该认真思考的问题。这本书让我看到,受众分析不仅仅是商业的工具,更是一种对人的尊重和理解。 总的来说,这本书让我对“受众分析”这个概念有了更深刻、更全面的理解。它不是一本速成手册,而是一本能够帮助你建立正确思维框架的书。读完之后,我感觉自己对于如何理解和触达用户,都有了新的视角和方法。
这本书的视角非常独特,让我耳目一新。在第一章,作者就抛出了一个非常引人深思的问题:我们看到的“受众”到底是真的受众,还是我们希望他们成为的受众?这一下就把我吸引住了。他没有直接给出答案,而是通过一个又一个的案例,引导读者自己去思考。比如,他分析了一个非常成功的广告案例,一开始大家普遍认为这个广告之所以成功,是因为抓住了用户对某种商品的“潜在需求”,但作者却从更深层次的角度,揭示了广告是如何通过“塑造”用户的需求,从而达到营销目的的。 我特别喜欢书中对“群体心理”的分析。作者没有把它写成一本社会心理学的书,而是非常巧妙地将群体心理学应用到对互联网用户行为的解读上。他用“信息茧房”、“群体极化”等概念,来解释为什么在网络世界里,人们更容易被同质化的信息包围,或者为什么一些观点会迅速蔓延并形成一边倒的趋势。这些分析,让我对自己在网络上的浏览和互动行为有了更深刻的认识,也更加警惕信息接收的片面性。 书中对“内容生产者”和“内容消费者”之间关系的探讨也让我受益匪浅。作者认为,这两者之间并非简单的单向输出和输入关系,而是处于一种动态的、相互影响的状态。他分析了为什么一些高质量的内容更容易吸引用户,同时也强调了用户反馈对内容迭代和优化的重要性。我尤其喜欢他对“用户生成内容”(UGC)的分析,认为它不仅仅是用户参与的体现,更是品牌与用户建立深度连接的有效途径。 而且,这本书在探讨“价值观”和“用户行为”之间的联系时,也做得非常到位。作者并没有简单地将用户划分为“好”或“坏”,而是深入分析了用户的价值观如何影响他们的选择,以及品牌如何通过与用户价值观的契合来建立信任。他提到了很多关于“情感营销”的案例,说明了有时候,打动用户内心的,并非是产品的具体功能,而是品牌所传达的某种情感共鸣或价值认同。 最后,我必须说,这本书的结构安排得非常合理。每一章都有清晰的主题,并且前后呼应,形成了一个有机的整体。即使是对于我这样对受众分析领域不太熟悉的人来说,阅读起来也毫无压力。作者的语言风格也很有特点,时而睿智,时而风趣,让我在汲取知识的同时,也能感受到阅读的乐趣。
很多当时的理论在当下媒介环境中都不再适用了。。。
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这个领域必读,对理解受众很有帮助
图书馆 A501 G206/bzh54
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