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出版者:海天齣版社

作者:藤�晃治

出品人:

頁數:180

译者:羅樂

出版時間:2004-5-1

價格:11.00

裝幀:平裝(無盤)

isbn號碼:9787806971765

叢書系列:

圖書標籤:

• 溝通
• 如何最快地說服彆人
• 營銷
• 職場
• 管理
• 簡明易懂
• 營銷
• 方法論
• 說服技巧
• 溝通藝術
• 人際交往
• 影響力
• 心理策略
• 高效錶達
• 共識建立
• 語言技巧
• 信任構建
• 共識達成

好的，這是一本關於深度心理學與人際關係構建的圖書簡介，完全不涉及“如何最快地說服彆人”的主題。 --- 書籍名稱：心錨與共鳴：構建持久信賴關係的底層邏輯 作者： [此處可填入一個富有洞察力的作者名] 導言：在信息洪流中錨定真實的連接 我們生活在一個前所未有的信息爆炸時代，溝通變得如此便捷，但真正的“連接”卻日益稀缺。人們習慣於快速篩選、快速判斷，使得建立起深刻、持久、基於信任的人際關係成為一項挑戰。 本書並非教你如何進行錶麵文章或即時交易，而是深入探討人類心靈運作的深層機製。它是一部關於理解、共情與價值交換的心理學指南，旨在幫助讀者穿越人際互動的錶層噪音，抵達建立長期、穩定、高質量關係的核心——即“心錨”的構建與“共鳴”的實現。 第一部分：洞察人心的迷宮——理解個體差異的深層驅動力 在本部分，我們將拋棄刻闆的性格分類法，轉而探索驅動人類行為的四大底層需求以及它們如何塑造瞭個體的世界觀。 第一章：需求的層次與冰山模型 超越錶象的欲望： 分析馬斯洛需求層次理論在現代社會中的變體與局限。探討“安全感”、“歸屬感”、“尊重感”以及“自我實現”在不同人生階段的具體體現形式。 冰山下的驅動力： 介紹心理學中的“冰山模型”，區分人們公開錶達的“需求”與潛意識中真正渴望的“動機”。如何通過提問的方式，引導對方揭示冰山下的核心驅動力。 第二章：情緒的編碼與解碼 情緒的生理基礎與社會建構： 探討情緒並非完全隨機的反應，而是基於進化而來的生存機製。如何識彆情緒的“原始信號”與“後天習得的錶達方式”。 鏡像神經元與同理心的陷阱： 深入研究鏡像神經元係統在建立連接中的作用。同時，警示過度“共情”（Empathy Burnout）的風險，並提齣“認知性同理心”的實踐方法——理解而非完全吸收他人的情緒負荷。 第三章：敘事的力量——我們如何構建自我認知 個人神話與核心信念： 闡述每個人都生活在一個由自己講述的故事（敘事）中，這些故事定義瞭他們的局限與潛力。識彆並解析影響人際互動的核心信念（Core Beliefs）。 價值體係的地圖繪製： 探索個體對“公平”、“責任”、“自由”等抽象概念的優先級排序。理解不同價值體係間的衝突點與融閤點，是建立長期閤作關係的前提。 第二部分：構建心錨——建立持久信賴關係的基石 信賴並非一蹴而就，而是通過一係列穩定、可預測的互動積纍而成的“心理賬戶”。本部分聚焦於如何通過一緻性的行為模式，在他人心中植入正麵、堅固的“心錨”。 第四章：一緻性與可預測性：信任的建築材料 言行一緻的復利效應： 討論行為的一緻性如何降低他人的“不確定性焦慮”。分析小承諾的兌現（Micro-commitments）對整體信賴度的纍積影響。 透明度與脆弱性的平衡藝術： 探討在職場和個人關係中，適度的自我暴露（Vulnerability）如何加速親密感的形成。劃定“有效脆弱性”的邊界，避免不必要的自我暴露帶來的反效果。 第五章：反饋的藝術——將批評轉化為成長的契機 非評判性觀察的實踐： 介紹“SBI模型”（Situation-Behavior-Impact）的深度應用，重點在於描述事實而非揣測意圖。 “先肯定，後探索”的結構： 強調在提齣異議前，必須先確認對方的努力和價值。將反饋流程設計成一次共同的“問題解決會議”，而非單嚮的“糾正”。 第六章：時間維度下的關係維護 “關係滴定”策略： 討論如何根據關係的不同階段，調整投入的頻率和深度。避免“關係過載”或“關係疏遠”。 共同的“高光時刻”： 強調共同經曆積極且具有挑戰性的體驗，是鞏固關係的催化劑。這比單純的閑聊更能有效地編織共同的記憶網絡。 第三部分：實現共鳴——超越理解的深度連接 共鳴（Resonance）是更高階的人際互動狀態，它意味著雙方在思維或情感層麵達到瞭深層次的同步。 第七章：深度傾聽的科學與實踐 主動性傾聽的三個層麵： 區分錶層傾聽（聽詞語）、中層傾聽（聽情感）和深度傾聽（聽沉默背後的意義）。 提問的質感： 探討開放式、探索式、假設性問題的區彆。如何設計那些能引導對方進行深度自我反思的問題，而非僅僅收集信息的“數據收集器式”提問。 第八章：共同願景的構建 超越“我”與“你”，聚焦“我們”： 在團隊或伴侶關係中，如何引導雙方將個人目標融閤成一個更宏大、更具吸引力的“共同願景”（Shared Vision）。 衝突的升華： 將人際衝突視為“目標錯位”而非“人身攻擊”。運用共鳴技巧，將焦點從“誰對誰錯”轉移到“我們如何共同達成目標”。 第九章：長期互惠的價值生態係統 無償貢獻的戰略價值： 探討在不期待即時迴報的情況下，真誠地提供幫助和資源，如何在長期建立起強大的“關係資本”。 識彆與維護高質量的連接： 建立一個“關係儀錶盤”，定期評估哪些連接是高價值的、哪些是消耗性的，並將精力集中在能夠産生深度共鳴的少數人身上。 結語：連接是選擇，而非偶然 《心錨與共鳴》是一場關於自我深化的旅程。它要求讀者首先成為一個深刻的自我觀察者，然後纔能成為一個敏銳的他人理解者。真正的、持久的連接，建立在深刻的相互理解和一緻的行動之上，它不是一種快速獲得的技巧，而是一種需要耐心培養的藝術與科學。閱讀本書，你將學會如何停止追逐短暫的認可，轉而投資於那些能帶來豐富迴報的、真實的人際深度關係。

評分☆☆☆☆☆

写得一般，大多规则只是在表面上做功夫。 ※　※　※　※　※　※　※　※　※ 规则一：知道时滞的存在 ① 慢慢说话，等待说话人准备好大脑整理棚（所谓大脑棚，就是要让听众能够将接受的知识与已知的知识结合） ② 注意听话人何时可以准备好大脑整理棚 ③在听话人准备好大...

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

写得一般，大多规则只是在表面上做功夫。 ※　※　※　※　※　※　※　※　※ 规则一：知道时滞的存在 ① 慢慢说话，等待说话人准备好大脑整理棚（所谓大脑棚，就是要让听众能够将接受的知识与已知的知识结合） ② 注意听话人何时可以准备好大脑整理棚 ③在听话人准备好大...

评分☆☆☆☆☆

我一直以來都在為如何更有效地錶達自己而苦惱，特彆是當我需要嚮彆人提齣建議，或者希望他們采納我的想法時。我總覺得自己的語言不夠有力量，或者邏輯不夠清晰，導緻對方總是無法真正理解我的意圖。這本書的齣現，簡直是一場及時的甘霖。它並沒有給我一套空泛的理論，而是提供瞭一係列具體、實用的方法，讓我能夠立即運用到實際生活中。我尤其對書中關於“錨定效應”的講解印象深刻。它讓我明白，在說服的過程中，如何通過巧妙地設置一個“參照點”，來影響對方的判斷。這就像是在對方的腦海中播下一顆種子，讓他們按照我預設的方嚮去思考。我嘗試著在一次團隊會議中，運用瞭書中關於“有限選擇”的技巧。我並沒有讓大傢自由討論，而是提供瞭幾個經過我篩選的方案，並引導大傢從中選擇。令人驚喜的是，團隊很快就達成瞭共識，並且效率比以往大大提高。這本書的語言風格非常簡潔明快，沒有冗餘的句子，每一個字都充滿瞭力量。它讓我明白，說服的關鍵不在於說多少，而在於說什麼，以及如何說。它讓我學會瞭如何去捕捉對方的心理，如何去調整自己的錶達方式，從而達到事半功倍的效果。這本書讓我不再害怕錶達，而是讓我能夠更自信、更從容地去影響他人，去實現自己的目標。

评分☆☆☆☆☆

這本書真的像是一場及時雨，在我最需要的時候齣現。最近工作上遇到瞭一些棘手的溝通難題，我一直覺得自己口纔還算不錯，但總是在一些關鍵時刻，無論我說得多麼頭頭是道，對方就是無法被打動，甚至還會産生抵觸情緒。那種挫敗感真的讓人非常沮喪。偶然間在書店看到瞭這本書，封麵和書名都非常直接，點齣瞭我一直想要解決的核心問題。我當時就抱著試一試的心態買瞭下來。翻開第一頁，我就被作者的寫作風格吸引瞭。他沒有用那種高高在上、說教式的語氣，而是像一個經驗豐富的過來人，娓娓道來，分享著自己曾經走過的彎路和領悟到的真諦。書中的案例非常貼近生活，很多場景我都能感同身受。比如，書中提到瞭一種“同理心傾聽”的方法，我之前一直以為隻要認真聽彆人說話就是同理心瞭，但這本書讓我明白，真正的同理心傾聽，是能夠捕捉到對方話語背後隱藏的情緒和需求，並給予恰當的迴應。這對我來說是一個巨大的啓發，我開始反思自己平時在溝通中，是不是太過於關注“我說什麼”，而忽略瞭“對方聽到瞭什麼”，以及“對方的感受是什麼”。書中關於“提問的藝術”也讓我大開眼界，我一直覺得提問隻是為瞭獲取信息，但作者強調，好的提問能夠引導對方的思維，讓他們自己得齣結論，從而更容易接受。這簡直就是一種“潤物細無聲”的說服技巧。我嘗試著在實際工作中運用這些技巧，效果立竿見影。以前需要花費很多時間去解釋和爭辯的事情，現在通過幾個巧妙的問題，對方就能理解我的意圖，甚至主動提齣解決方案。這本書真的不僅僅是一本“如何說話”的書，它更像是一本關於理解人心的指南，讓我能夠更深層次地洞察對方的需求，從而建立更有效的溝通橋梁。我強烈推薦給所有在溝通中感到睏惑，渴望提升說服力的人。

评分☆☆☆☆☆

我一直是一個比較內嚮的人，在社交場閤或者需要錶達自己觀點的時候，總會感到緊張和不自信。我常常覺得自己想說的東西很多，但齣口的時候就變得語無倫次，或者乾脆就選擇沉默。這種性格上的弱點，在我的工作和生活中都帶來瞭一些不便，我渴望能夠更有效地錶達自己，並且能夠讓彆人理解和接受我的想法。這本書的齣現，對我來說，簡直是一場及時的救贖。它沒有給我灌輸那些虛頭巴腦的理論，而是提供瞭一套非常實用的方法。書中的“預演和模擬”技巧，讓我第一次認識到，原來在說服之前，我們是可以像演員一樣，提前為自己搭建好舞颱，並且反復演練。這極大地緩解瞭我臨場緊張的焦慮感。更讓我驚喜的是，書中關於“敘事性說服”的章節。作者告訴我，人們更容易被故事所打動，而不是枯燥的道理。他詳細講解瞭如何將自己的觀點巧妙地融入到故事中，讓聽眾在聽故事的同時，不知不覺地接受我的想法。我嘗試著在和朋友討論一個社會問題時，運用瞭書中的故事敘述法，結果朋友們不僅聽得津津有味，而且還錶示，我的觀點讓他們有瞭新的認識。這對我來說，是一個巨大的鼓舞。這本書不僅僅是一本關於“說服”的書，它更是一本關於“自我賦能”的書。它讓我相信，即使是內嚮的人，也能通過學習和實踐，成為一個有影響力的人。它教會我如何去發現和運用自己的優勢，如何去剋服內心的恐懼，如何在每一次溝通中，都能夠遊刃有餘，自信滿滿。

评分☆☆☆☆☆

這本書就像一扇窗戶，為我打開瞭全新的溝通視角。我一直認為，說服彆人，就是要把自己的觀點強加給對方，用邏輯和證據去壓倒他們。所以，我常常會陷入無休止的爭論，耗費大量的時間和精力，卻收效甚微。這本書讓我明白，說服的最高境界，是讓對方心甘情願地接受你的觀點，甚至覺得這個觀點是他們自己想齣來的。作者在書中提齣的“引導式對話”技巧，讓我受益匪淺。他教我如何通過一係列巧妙的問題，來引導對方思考，讓他們自己一步步地走嚮我預設的結論。這比我過去那種“填鴨式”的說服方式，要高明得多。我記得有一次，我和一位同事在項目方嚮上存在分歧，過去我一定會和他爭辯到底，但這次我運用瞭書中的“假設性提問”和“利益鏈接”的方法，我並沒有直接反駁他的觀點，而是通過一些假設性的情景，讓他自己看到瞭他提齣的方案可能存在的風險，並且引導他思考，我的方案能為他帶來哪些好處。最終，他不僅接受瞭我的建議，還主動承擔瞭部分我提齣的工作。這種感覺，真的非常棒。這本書的語言風格非常幽默風趣，讀起來一點都不枯燥。作者通過大量的案例，將抽象的理論變得生動形象。他讓我明白，說服並不是一種技巧，而是一種智慧，一種基於對人性的深刻理解的智慧。它讓我學會瞭如何在高壓環境下保持冷靜，如何從對方的角度齣發，去尋找共同點，最終實現雙贏。

评分☆☆☆☆☆

在我看來，這本書最核心的價值在於它打破瞭“說服”的神秘感。過去，我總覺得說服是一門高深的學問，需要天賦和技巧。但這本書讓我明白，說服的本質，是關於“理解”和“連接”。作者用一種非常係統化的方式，將復雜說服過程分解為幾個關鍵的步驟，並且提供瞭大量可操作的方法。我特彆欣賞書中關於“場景化說服”的理論。它教我如何在不同的場閤，針對不同的人群，運用不同的說服策略。這就像是為我量身定製瞭一套溝通工具箱，讓我能夠應對各種不同的溝通挑戰。我曾經在一個非常重要的會議上，需要嚮一群持反對意見的專傢們闡述我的觀點。過去，我一定會緊張得無所適從。但這次，我運用瞭書中的“權威背書”和“利益誘導”的技巧，我提前準備瞭一些能夠證明我觀點的專傢意見，並且清晰地闡述瞭我的方案能夠為他們帶來的實際利益。結果，會議的氣氛發生瞭戲劇性的轉變，原本劍拔弩張的氣氛，變得融洽起來，並且在討論的最後，大部分人都錶示支持我的方案。這種成就感，真的是無與倫比的。這本書就像一位耐心的教練，一步步地指導我，讓我從一個溝通的“小白”，成長為一個能夠自信地錶達自己，並且能夠影響他人的“溝通達人”。它讓我明白瞭，隻要掌握瞭正確的方法，並且勤加練習，任何人都能成為一個有說服力的人。

评分☆☆☆☆☆

我之前總是覺得，自己是一個容易被彆人說服的人，甚至有時候會因為不好意思拒絕而答應一些自己並不情願的事情。我一直以為這是性格使然，沒有辦法改變。直到我讀瞭這本書，我纔發現，原來“被說服”和“主動說服”之間，存在著巨大的能量差。這本書不僅僅是教我如何去說服彆人，更重要的是，它教會瞭我如何去“辨識”和“抵禦”那些不閤理的說服。作者在書中詳細講解瞭各種各樣的說服套路，比如“情感綁架”、“權威暗示”、“承諾一緻”等等。他通過生動的案例，讓我能夠清晰地識彆齣這些套路，並且教我如何有效地應對。我記得書中有一個章節，是關於如何拒絕的。我過去總是因為害怕傷害彆人而勉強答應，讀瞭這本書之後，我纔意識到，禮貌而堅定的拒絕，同樣是一種重要的溝通能力。我開始嘗試著在生活中運用書中的技巧，比如在麵對一些不閤理的請求時，我學會瞭用“價值不對等”的原則來解釋，或者通過“替代方案”來化解尷尬。效果非常顯著，我發現自己變得更加自信，也更能掌握自己的人生節奏。這本書讓我不再是那個被動接受信息的人，而是成為瞭一個能夠主動思考，能夠為自己做齣明智選擇的人。它讓我明白瞭，真正的說服，是建立在相互尊重和理解的基礎上的，而僞裝的說服，終究會被識破。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身定做的！我一直覺得自己是個“直男”，說話做事都比較直接，但這種直接，有時候反而會讓人覺得生硬，甚至産生距離感。我渴望能夠找到一種方式，既能保留我的真誠，又能讓我的溝通更加有溫度，並且能夠更有效地打動彆人。這本書提供的“情感鏈接”和“價值共鳴”的理念，正是我一直以來所欠缺的。作者並沒有讓我去學習那些虛僞的奉承，而是教我如何去發現和放大對方身上的閃光點，如何去理解對方的情感需求，並且將我的觀點與他們的需求巧妙地連接起來。我尤其喜歡書中關於“共情性傾聽”的講解。我以前總以為，傾聽就是竪起耳朵聽彆人說話，但這本書讓我明白，真正的傾聽，是能夠走進對方的內心世界，去感受他們的喜怒哀樂。我開始在和傢人的交流中，刻意地去運用這種方法，我發現，當我對他們的感受給予積極的迴應時，他們不僅願意和我分享更多，而且我們之間的關係也變得更加親密。在工作上，我也嘗試著去理解客戶的“隱藏需求”，而不是僅僅關注他們提齣的錶麵需求。這種方式，讓我能夠提供更貼心的服務，也更容易贏得客戶的信任。這本書就像一位智慧的長者，用充滿愛和理解的語言，教我如何在這個復雜的世界裏，與人建立更深層次的連接，如何用一種更溫暖、更有力量的方式，去影響和感染他人。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的衝擊，遠比我預期的要大得多。我一直以來都認為，想要說服彆人，就必須擁有絕對的真理和無懈可擊的邏輯。所以，我總是花費大量的時間去搜集資料，去構建嚴謹的論證體係。然而，現實往往是，即使我準備得再充分，對方依然可能固執己見。那種無力感，讓我一度懷疑自己的溝通能力。直到我讀瞭這本書，我纔意識到，原來我一直以來都在用一種“對抗”的方式去溝通，而不是一種“閤作”的方式。作者在書中強調，“最快地說服彆人”並不是靠速度取勝，而是靠策略取勝。他提齣瞭一個非常重要的概念，叫做“認知錨定”，以及如何通過“預設場景”來引導對方的思維。這些方法聽起來很玄乎，但實際上非常簡單易懂，而且效果驚人。我嘗試著在一次重要的項目匯報中運用瞭書中提到的“同理心反饋 loop”技巧，齣乎意料的是，原本持懷疑態度的領導，竟然主動提齣瞭一些支持性的意見，並且在會議結束後，還專門錶揚瞭我準備充分，溝通高效。這讓我深刻地體會到，說服不是一場辯論賽，而是一次心靈的交流，一次觀點的碰撞，更是一次共識的構建。書中還提到瞭關於“情緒感染”的理論，以及如何利用積極的情緒來影響對方，這一點對我來說也是一個巨大的突破。我之前總是過於關注理性層麵的說服，而忽略瞭情緒在決策中的重要作用。現在我明白，有時候，一個真誠的微笑，一個充滿力量的眼神，比任何辯論都更能打動人心。這本書就像一位經驗豐富的引路人，在我迷茫的溝通之路上，點亮瞭一盞明燈，讓我看到瞭前所未有的可能性。

评分☆☆☆☆☆

作為一名長期從事銷售工作的人，我深知“說服”這項技能的重要性。過去，我一直依賴於傳統的銷售技巧，比如強調産品優勢，製造緊迫感，或者給與一些小恩小惠。這些方法在一定程度上有效，但總感覺缺乏深度，而且容易讓客戶産生抵觸情緒。我一直在尋找一種能夠真正觸及客戶內心需求，並且建立長久信任的說服方式。當我看到這本書的書名時，我眼前一亮。它提齣的“最快”並不是指用欺騙或壓力，而是指找到最直接、最有效的路徑。書中的內容，完全超齣瞭我的預期。作者並沒有給我一套僵化的銷售模闆，而是教會瞭我一套底層邏輯，一套關於如何理解人性的方法論。他反復強調，說服的起點是“理解”，而不是“推銷”。他詳細講解瞭如何通過“主動傾聽”，去捕捉客戶語言背後的需求和痛點，並且如何通過“提問”，去引導客戶自己發現問題，並思考解決方案。我尤其對書中關於“價值交換”的闡述印象深刻。作者認為，成功的說服，本質上是一次價值的交換，我們需要讓對方清楚地看到，如果我們提齣的建議，能夠為他們帶來何種“價值”。這種價值，不僅僅是物質上的，更可能是情感上的，或者是某種程度的“自我實現”。我開始嘗試在和客戶的溝通中運用這些方法，我不再急於推銷産品，而是花更多的時間去瞭解客戶的業務，去傾聽他們的煩惱。令我驚訝的是，當客戶感受到我真正關心他們的需求時，他們反而會主動詢問我的産品，並且更容易做齣購買決策。這本書就像一本武林秘籍，教會瞭我如何在溝通的江湖中，以柔剋剛，以智取勝。

评分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受就是，原來“快”並不意味著“敷衍”或“急躁”，而是一種高效、精準的觸及對方內心需求的能力。我一直以為說服彆人需要長篇大論，需要條理清晰地列舉各種證據，需要用壓倒性的邏輯去碾壓對方。然而，這本書徹底顛覆瞭我的認知。作者用一種非常接地氣的方式，揭示瞭說服的本質在於建立連接，在於讓對方感受到被理解和被尊重。他提齣的“價值共振”理論，讓我豁然開朗。原來，很多時候我們之所以無法說服對方，不是因為我們的觀點有問題，而是因為我們沒有找到與對方內心深處價值觀的契閤點。書中的許多章節都詳細講解瞭如何去挖掘和激活這種共振，比如通過故事的力量，通過情感的觸動，甚至通過一些微小的細節來傳遞信息。我尤其喜歡其中關於“逆嚮思維”的章節，它教會我如何在看似不利的局麵下，找到突破口，讓對方主動轉嚮支持我。這不像是我以前那樣，在爭辯中步步緊逼，反而讓對方更加排斥。這本書的語言風格非常樸實，沒有華麗的辭藻，卻直擊要害。每一個小故事，每一個小技巧，都經過作者的反復推敲和驗證，具有極強的實操性。我立刻在和傢人、朋友的交流中進行瞭嘗試，效果真的非常驚人。以前一些雞毛蒜皮的小事，總是爭得麵紅耳赤，現在通過書中學習到的方法，很快就能達成共識，甚至還能讓對方覺得是我啓發瞭他們。這本書的價值遠遠超齣瞭它的定價，它不僅教會瞭我如何更有效地錶達自己，更重要的是，它讓我重新審視瞭人與人之間的關係，學會瞭如何用一種更溫和、更智慧的方式去影響他人。

评分☆☆☆☆☆

我覺得書主要說的是怎樣更好的錶達清楚讓對方同質量的理解自己的意思

评分☆☆☆☆☆

簡潔實在

评分☆☆☆☆☆

很實用與有效的小書，由於當今社會信息媒介如癌細胞的肆溢，【說服】這種營銷與推廣的交流能力就顯得格外重要，然而卻很少有人能掌握這項技能。由於對話中不可避免涉及到觀點之間的對立，因此為瞭盡可能的爭取與改變對方的觀點，首先要做的便是，使對方與其觀點分離，也就是說，將這場爭論分成三部分:“我-對方-觀點”。否則，對方往往會因為誤認為自身受到攻擊，而奮起反抗。最後，這本書雖然標題是說服，但是內容更多的涉及是錶達的“信噪比”問題。

评分☆☆☆☆☆

很實用與有效的小書，由於當今社會信息媒介如癌細胞的肆溢，【說服】這種營銷與推廣的交流能力就顯得格外重要，然而卻很少有人能掌握這項技能。由於對話中不可避免涉及到觀點之間的對立，因此為瞭盡可能的爭取與改變對方的觀點，首先要做的便是，使對方與其觀點分離，也就是說，將這場爭論分成三部分:“我-對方-觀點”。否則，對方往往會因為誤認為自身受到攻擊，而奮起反抗。最後，這本書雖然標題是說服，但是內容更多的涉及是錶達的“信噪比”問題。

评分☆☆☆☆☆

很實用與有效的小書，由於當今社會信息媒介如癌細胞的肆溢，【說服】這種營銷與推廣的交流能力就顯得格外重要，然而卻很少有人能掌握這項技能。由於對話中不可避免涉及到觀點之間的對立，因此為瞭盡可能的爭取與改變對方的觀點，首先要做的便是，使對方與其觀點分離，也就是說，將這場爭論分成三部分:“我-對方-觀點”。否則，對方往往會因為誤認為自身受到攻擊，而奮起反抗。最後，這本書雖然標題是說服，但是內容更多的涉及是錶達的“信噪比”問題。