第1章 导论/1 ◆学习目标/1 1.1 企业形象策划与市场营销/2 1.2 企业形象策划与企业文化建设/6 ◆本章小结/10 ◆主要概念和观念/11 ◆基本训练/11第2章 企业形象策划的兴起与导入/13 ◆学习目标/13 2.1 企业形象策划与营销策划/14 2.2 企业形象策划兴起的背景分析/18 2.3 中国导入企业形象的实践/23 ◆本章小结/28 ◆主要概念和观念/29 ◆基本训练/29第3章 企业形象策划的创意/3l ◆学习目标/31 3.1 创意是企业形象策划的关键/32 3.2 创意的基本步骤和开发途径/35 3.3 创意的技法和应用效果测定/41 ◆本章小结/45 ◆主要概念和观念/46 ◆基本训练/46第4章 企业形象策划的全程操作系统/48 ◆学习目标/48 4.1 企业形象策划是一个系统工程/49 4.2 企业形象策划的基础作业/51 4.3 企业形象策划的关键程序/56 4.4 企业形象战略的实施与控制/59 附录 CIS的策划与设计提纲/60 ◆本章小结/63 ◆主要概念和观念/64 ◆基本训练/64第5章 企业理念识别系统的策划/65 ◆学习目标/65 5.1 理念识别是企业形象系统的核心/66 5.2 理念识别系统的设计范畴/69 5.3 理念识别系统的渗透作业/74 ◆本章小结/78 ◆主要概念和观念/78 ◆基本训练/78第6章 企业视觉识别系统基本要素的设计/80 ◆学习目标/80 6.1 视觉符号设计的构成原理/81 6.2 视觉识别系统的基本要素/88 6.3 视觉识别系统的设计运作/103 ◆本章小结/107 ◆主要概念和观念/107 ◆基本训练/108第7章 企业其他视觉形象系统的策划/109 ◆学习目标/109 7.1 产品造型策划/110 7.2 包装装潢策划/121 7.3 企业其他视觉形象要素的策划/131 ◆本章小结/135 ◆主要概念和观念/135 ◆基本训练/136第8章 企业内部管理行为策划/137 ◆学习目标/137 8.1 企业组织群体规范策划/138 8.2 企业员工行为规范策划/143 8.3 企业文化活动策划/145 ◆本章小结/147 ◆主要概念和观念/147 ◆基本训练/147第9章 企业市场拓展行为策划/150 ◆学习目标/150 9.1 企业专业化成长的市场拓展行为策划/151 9.2 企业多角化成长的市场拓展行为策划/154 9.3 企业危机的市场拓展行为策划/159 ◆本章小结/162 ◆主要概念和观念/162 ◆基本训练/162第10章 企业公共关系行为策划/169 ◆学习目标/169 10.1 企业公共关系行为策划的一般程序/170 10.2 企业公关专题活动策划/174 10.3 企业公关新闻与谈判策划/176 ◆本章小结/181 ◆主要概念和观念/181 ◆基本训练/182第11章 企业广告行为策划/184 ◆学习目标/184 11.1 企业广告行为策划的程序/185 11.2 企业广告创意设计/190 11.3 企业广告媒体选择/193 ◆本章小结/195 ◆主要概念和观念/195 ◆基本训练/195第12章 企业形象策划与企业经营业绩/198 ◆学习目标/198 12.1 企业公共形象与企业经营业绩/199 12.2 企业形象策划效果的评估/203 12.3 影响企业形象策划效果的因素分析/205 ◆本章小结/207 ◆主要概念和观念/207 ◆基本训练/207综合案例/209综合实践/223主要参考书目/227
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收起)