图书标签: 心理学 市场营销 行为心理学 商业 经济学 购物 管理 市场调研
发表于2024-06-02
购物心理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
《购物心理学:顾客到底想要什么》内容简介:为什么顾客习惯性消费多于深思熟虑的判断?为什么顾客的选择远比我想象的更易改变?为什么顾客的回答远非他们的内心所想?怎样判断顾客的想法哪个是真,哪个是假?靠市场调研?靠口口相传?这些都不靠谱!世界顶级营销专家,潜入零售业20年,忍辱负重,终于习得捕获顾客内心的真正要诀!
废话好多、、
评分关注消费无意识,慎用定性和定量的调研方法。这是全书反复向市场调研及管理者传达的观念。合适的消费情景是进行市场调研的基础,评估调查过程的可信度可采用AFECT标准:(1)行数据分析:这是对行为数据分析吗?(2)心态:消费者是处于一种真实心态吗?(3)环境:环境(或情境)有多真实?(4)秘密策略:调查的关注点是秘密的吗?(5)快速反应:给消费者反映的时间范围与消费者通常的反应时间匹配吗?但菲利普•格雷夫斯却没在书中详细介绍如何进行可信度较高的调研,只略略提到在消费者购物时调查人员可以及时插入访问,然而这种方法的缺陷比他批评定性和定量研究的缺陷还要明显。帕科•昂德希尔在《顾客为什么购买》中所采用的专业购物跟踪者可作为解决方法的补充。
评分这本书一个多小时就可以读完了。轻松有趣。对我还是很有启发性的~“无意识的重要性”
评分所谓狗屁,不过如此。
评分认识购物选择的无意识
看完这本书,可以了解市场调查存在的弊端;最重要的是市场调查是有意识的了解消费者事后或事前想法的行为,在调查情景下,消费者是理性的有意识的;而消费者在实际购物中,总是会受到周围购物环境的影响,比如所播放的音乐啊、店铺装修啊,最重要的是无意识心理,表现为非理性...
评分看完这本书,可以了解市场调查存在的弊端;最重要的是市场调查是有意识的了解消费者事后或事前想法的行为,在调查情景下,消费者是理性的有意识的;而消费者在实际购物中,总是会受到周围购物环境的影响,比如所播放的音乐啊、店铺装修啊,最重要的是无意识心理,表现为非理性...
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