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购物心理学

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菲利普·格雷夫斯
静恩英
2011-8
182
35.00元
9787508628417

图书标签: 心理学  市场营销  行为心理学  商业  经济学  购物  管理  市场调研   


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发表于2025-01-26

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图书描述

《购物心理学:顾客到底想要什么》内容简介:为什么顾客习惯性消费多于深思熟虑的判断?为什么顾客的选择远比我想象的更易改变?为什么顾客的回答远非他们的内心所想?怎样判断顾客的想法哪个是真,哪个是假?靠市场调研?靠口口相传?这些都不靠谱!世界顶级营销专家,潜入零售业20年,忍辱负重,终于习得捕获顾客内心的真正要诀!

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用户评价

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这本书可算看完了,一句话概括就是:人们购物多靠无意识驱动,市场调查多不靠谱~~

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所谓狗屁,不过如此。

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垃圾!

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认识购物选择的无意识

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没太多使用(实用)价值。开篇定论就是说消费者心理捉摸不定,然后讲了一本书,杂七杂八毫无体系的引用了些经典心理学案例,结尾再次确认捉摸不定,非常潜意识的行为。那还分析个啥,直接三层“植入”得了。

读后感

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看完这本书,可以了解市场调查存在的弊端;最重要的是市场调查是有意识的了解消费者事后或事前想法的行为,在调查情景下,消费者是理性的有意识的;而消费者在实际购物中,总是会受到周围购物环境的影响,比如所播放的音乐啊、店铺装修啊,最重要的是无意识心理,表现为非理性...

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看完这本书,可以了解市场调查存在的弊端;最重要的是市场调查是有意识的了解消费者事后或事前想法的行为,在调查情景下,消费者是理性的有意识的;而消费者在实际购物中,总是会受到周围购物环境的影响,比如所播放的音乐啊、店铺装修啊,最重要的是无意识心理,表现为非理性...

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