感官营销

感官营销 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:东方出版社
作者:阿莱德哈娜·科瑞斯纳
出品人:
页数:370
译者:王月盈
出版时间:2011-10
价格:56.00元
装帧:
isbn号码:9787506042895
丛书系列:
图书标签:
  • 市场营销
  • 消费心理学
  • 心理学
  • 感官世界
  • 行为经济学
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具体描述

《感官营销》感官营销是什么?为什么它很重要也很有意思?作者对此概念的定义是:利用消费者的感觉并影响他们的行为。现代的营销正通过视觉、听觉、嗅觉冲击着我们的大脑。全球品牌营销正进入感官营销的全新时代。

《感官营销》,作者探讨了产品的“感官特点”,比如,触觉、嗅觉、视觉它们是如何影响我们的感觉、记忆、理解等行为的。我们能从《感官营销》中看到如何在产品中制造新的感觉和特性,拉近与消费者的关系,《感官营销》提供了全面的感官营销的研究,它对产品从业者和相关学术研究人员及学生都很有帮助。

作者简介

阿莱德哈娜·科瑞斯纳(Aradhna Krishna),密歇根大学罗斯商学院市场营销专业教授,感官营销领域的先驱。1984年在艾哈迈达巴德印度管理学院获得MBA学位,1989年获得纽约大学博士学位。曾先后在哥伦比亚大学、纽约大学、新加坡国立大学和密歇根大学任教,还曾做过品牌经理以及自由撰稿人。阿莱德哈娜曾研究,在定价方式、促销、包装和经理人打造品牌所付出的努力等多个因素的影响下,消费者的认知与反应是如何变化的。她主要致力于视觉、触觉、嗅觉和味觉等多种感官以及这些感官组合的研究,其研究集实验技巧与量化模型方法为一体。她为多家刊物撰写专栏,在顶级刊物上发表了60多篇文章,被誉为50位最具贡献的市场营销研究者之一。阿莱德哈娜崇尚感官享受,喜欢用陶瓷杯喝印度大吉岭次摘茶,喜欢收集精致的艺术出版物。听无伴奏爵士乐,喜欢使用强劲的香料烹饪食物,不带手套做园艺工作。她时常在安娜堡和芝加哥两地奔波。

目录信息

序言与致谢编者简介其他参与编写者第1章 感官营销导论 产品的感官感受 创造全新感受 感官营销观点 感官署名 强调一种感觉 感官意想 内容简介 感官营销,心理学与神经科学 感官反应的文化差异 感官营销研究中存在的问题 总结第一部分 触觉第2章 接触重要吗?营销中的触觉研究 触觉与其他感官感觉 通过触觉获得的信息 营销中的接触分类 物体与产品因素 接触与个体差异 接下来要做什么第3章 接触:有益于营销的温和指导 触觉感受器 从感受器到表面属性 触觉探索方法与物体属性 与视觉有关的接触 诱发接触或抑制接触:营销设想 触觉展示技术与市场应用 小结第4章 理解偶发性接触对消费者行为的影响 其他消费者的偶发性接触 传染定律 产品问的偶发性接触 小结与未来的研究第5章 触觉对产品评价的信息与情感影响:我所说的是我的感受吗 触觉属性与产品评价 研究 结果 总结与未来的研究第二部分 嗅觉第6章 气味营销:综述 气味的特点 气味对消费者行为的影响 对未来研究的建议第7章 嗅觉的情感、认知与生物学基础:气味营销的意义与影响因素 嗅觉偏好 气味认知、情绪和行为之间的关联 气味联想、记忆和大脑 调节因素:环境、预期和视觉语言 开展气味营销需要考虑的因素 小结第8章 在不同的文化背景下,气味会激发同样的感受吗:探寻情感的作用 引言 文献综述 方法 结果 讨论第9章 气味与音乐如何影响消费者对购物持续时间的认知 音乐与生物钟模型 气味与存储尺寸模型 方法 结果 讨论第三部分 听觉第10章 卖场之声:听觉在营销中的作用 词汇、语言和声音 音乐 听觉与多重感官体验 小结第11章 附属性声音的作用:评估辅助性声音与环境声音 辅助性声音 环境声音 意料之外的影响第12章 理解播音员的声音在广告中的作用 基频 语速 机会 小结第13章 听很重要:非词汇类新品牌名称的听觉处理 听觉处理和脑海中的词汇 映射的唯一性和多重性 拼写的双通路模型 两种通路的交互作用 小结第四部分 视觉第14章 视觉认知综述 视觉信号的类型:分类 视觉认知的过程:调节因素 视觉认知的影响 小结第15章 中国人与高加索人色彩偏好的异同 文献综述 不同文化背景下,色彩偏好的相似性和差异性 色彩偏好机制 研究文献为何众说纷纭 研究1 研究2 小结第16章 事物在黑白模式下都变丑了吗? 黑白影像对消费者行为的影响 黑白色如何影响影像处理的认知需求 黑白影像能影响情感和情绪吗 黑白影像何时“高雅”,何时“鄙陋” 黑白影像如何影响人们对形状的认知 人们对黑白影像的偏好是否存在个体差异 小结第17章 包装上的产品图像对视觉重量认知的影响 利用包装图片设计影响消费者对产品的态度 视觉重量认知的空间与位置模型 深入探讨,预测的理论证据 在以前视觉认知研究基础上所做的预测 小结第五部分 味觉第18章 味觉要点:味觉、食物与消费探索 味觉 消费与消费认知 将食物视为一种社会活动 食物的神奇力量 作为其他感官刺激的味道 小结第19章 关于食物的心理学与感官营销 感官的力量与“口中食物”的认知 感官愉悦,一种特殊的幸福 感官愉悦的持续时间 ERA模型的个体差异与文化差异 舒适与欢乐 喜好的来源 心理学对感官营销的一些反思第20章 食品数量估计:偏差与补救方法 食物数量估计模型 提高食物数量估计值的精准度 试验证据与经验证据 小结第21章 尺寸标签对众多消费者而言含义一样吗 巨无霸、超值装、双份装 用以辨别属性的尺寸标签 研究1:尺寸标签对众多消费者而言含义一样吗 研究2:尺寸标签的认知尺寸与产品供应商有关吗 小结第六部分 展望未来第22章 感官时代即将来临:感官营销未来的研究方向 视觉 听觉 嗅觉 触觉 味觉 多种感官 小结
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读后感

评分

广告是人类影响力最大的发明之一,而营销成为一门科学和学科,也是品牌之间不断竞争的产物。很多人已经明白,不管你相不相信广告,广告都或多或多或少地对我们的购买行为产生着影响。但不是所有人都能够理解,为什么一盒饼干要分成大中小包装,为什么糖果店要把花花绿绿的糖果...

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广告是人类影响力最大的发明之一,而营销成为一门科学和学科,也是品牌之间不断竞争的产物。很多人已经明白,不管你相不相信广告,广告都或多或多或少地对我们的购买行为产生着影响。但不是所有人都能够理解,为什么一盒饼干要分成大中小包装,为什么糖果店要把花花绿绿的糖果...

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用户评价

评分

这本书最让我感到震撼的是它对“听觉营销”的深度挖掘,这部分内容在我看来是全书的亮点。我们常常忽略了听觉的重要性,认为视觉才是王道,但作者用大量数据证明了声音的频率、音色和响度对情绪的即时影响。比如,一家高端酒店会刻意选择低频、柔和的背景音乐,来营造安全感和奢华感,而快餐店则会用更快的节奏来鼓励顾客快速消费。更有趣的是,书中还讨论了“沉默”的力量——在某些高度重视专业感的场合,恰当的、刻意的沉默比任何背景音都更能传达出自信和权威。这种对“无声胜有声”的解读,展现了作者非凡的洞察力。它不是教你如何制造噪音,而是教你如何“调频”你的环境,让你的品牌“声”入人心。读完后,我发现自己对城市中的各种声音有了新的敏感度,对那些故意设计过的环境音效,我能瞬间识别出来并分析其目的。对于希望打造独特品牌氛围的创业者来说,这本书提供了太多可以立即应用,且成本效益极高的“感官工具包”。

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坦白讲,我拿到这本书之前,对“感官”在商业中的应用持怀疑态度的,觉得这可能又是一本夸大其词的“玄学”读物。然而,这本书用无可辩驳的事实和严谨的跨文化对比研究,彻底打消了我的疑虑。作者没有局限于欧美发达国家的案例,而是深入探讨了不同文化背景下对特定感官刺激的反应差异,比如在某些亚洲文化中,鲜艳的色彩组合可能象征着喜庆和活力,而在另一些文化中则可能显得过于刺眼和不专业。这种全球化视角的引入,让这本书的格局瞬间打开。特别是关于“视觉噪声”对决策影响的研究,让我反思了自己在信息爆炸时代是如何被各种强烈的视觉信号劫持注意力的。作者精准地指出了如何通过“去繁就简”的感官策略,反而能让品牌信息更加清晰有力地穿透迷雾。这本书的论证过程如同手术刀般精准,逻辑链条清晰,每一个论点都有坚实的理论支撑,让人不得不信服。它教会了我如何有意识地设计一个“平静”的感官环境,而不是一味地追求“热闹”。

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说实话,这本书的深度和广度远超出了我最初的预期。我原本以为它会是一本比较浅显的、关于如何设计漂亮包装的书籍,但没想到它深入到了神经科学和心理学的交叉领域。作者对“触觉反馈”在电子产品用户体验中的重要性分析得尤为透彻。他们提到,一个微小的、令人愉悦的“咔嗒”声或恰到好处的阻尼感,能直接提升用户对产品质量的感知,即使产品本身性能并无显著提升。我立刻联想到了我最近购买的那款机械键盘,那种按下去清脆的回馈感,确实让我工作效率都仿佛提高了。书中对比了不同材质(如磨砂、抛光、类肤质)对消费者心理状态的细微影响,逻辑严密,数据支撑充分,读起来一点都不觉得乏味。更吸引我的是,它还探讨了“多感官整合”的重要性,指出单一的感官刺激效果有限,只有将视觉、听觉、嗅觉甚至味觉巧妙地编织在一起,才能形成强大的品牌心锚。这本书的结构安排非常合理,从基础原理到高级应用,层层递进,读完后感觉自己的“感官雷达”都被校准升级了,非常推荐给产品经理和设计师们。

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这本书简直是打开了我对“体验”这个概念的全新认知!我一直以为营销无非就是广告语写得响亮,或者价格打得够低,但读完之后才发现,原来我们被无形的力量包围着,时刻影响着我们的购买决策。特别是作者对“气味如何唤起深层记忆”的那一段论述,简直太精妙了。我记得我去一家精品咖啡馆,那股混合着烘焙豆子的焦香和一点点柑橘皮的清爽味道,当时我就觉得,我必须在这里待久一点,甚至想买点什么带走。这本书没有过多枯燥的理论,而是用大量的案例,比如餐厅的灯光设计如何影响顾客的用餐速度,商场背景音乐的BPM(每分钟节拍数)如何潜移默化地让你多逛半小时。读完后,我再去超市,眼睛都会不自觉地去捕捉那些精心设计的陈列和试吃台上的诱人香气。它让我从一个被动的消费者,变成了一个带着“侦探”心态去审视商业环境的观察者。这不仅仅是一本关于商业的书,更像是一本关于人类感官心理学的实用指南,让我对生活中的每一个细节都多了一层“为什么是这样”的好奇心。对于任何希望提升自身品牌吸引力或者仅仅想理解自己为什么会被某些事物吸引的人来说,这本书都是一个不可多得的宝藏。

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这本书的文字风格非常活泼跳脱,一点也没有传统商业书籍那种板着脸的架势,更像是一位经验丰富的行业老手在跟你分享他摸爬滚打多年的秘诀。他讲故事的能力一流,尤其是我对其中关于零售业“沉浸式剧场体验”的案例印象深刻。书中描述了一家位于东京的服装店,如何通过模拟清晨森林的微光、湿润的泥土气息和远处的鸟鸣声,让顾客感觉自己仿佛真的在进行一次“探索之旅”,从而延长了停留时间并提高了客单价。这种叙事方式极大地增强了阅读的代入感,让人忍不住想立刻去体验一下那种环境。书中对于“时间感知”的操纵也有独到的见解,比如如何通过节奏缓慢的音乐或需要更多互动的体验环节,让顾客觉得“时间过得真快”,从而忽略了等待的焦虑。这本书让我明白,现代营销的战场已经不再是货架上的商品,而是顾客脑海中的“感觉时间”。它提供的方法论非常实操,不是空谈理论,而是告诉你“如何布局你的感官地图”,对于实体店老板来说,简直是醍醐灌顶的商业宝典。

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感官营销方面的文献整合中文版 凑合

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日本教授推荐的阅读书目 其实非常学术的一本书

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一个全新的概念,一场全新的科学研究,开拓你的视野。 从感官打造营销品牌,唯一遗憾的是,这毕竟还在试验阶段。

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