Marketing Management

Marketing Management pdf epub mobi txt 電子書 下載 在線閱讀 2026

☆☆☆☆☆
出版者:Prentice Hall
作者:Philip Kotler
出品人:
頁數:816
译者:
出版時間:2011-2-18
價格:USD 277.60
裝幀:Hardcover
isbn號碼:9780132102926
叢書系列:
圖書標籤:
  • Marketing
  • 營銷
  • 市場
  • 管理
  • 商業
  • MBA
  • 英文原版
  • 經濟
  • Marketing
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  • Marketing
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  • Marketing
  • Research
  • Operations
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具體描述

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《營銷管理:戰略與實踐》 本書深入探討瞭現代營銷的核心理念、關鍵戰略以及在復雜多變市場環境中的實際應用。我們旨在為您提供一個全麵且富有洞察力的框架,幫助您理解並駕馭營銷的方方麵麵,從戰略的製定到戰術的執行,再到對結果的評估與優化。 第一部分:營銷的基石與戰略框架 本部分將從根本上剖析營銷的本質,並為您構建一個堅實的戰略思維。 理解市場與消費者: 我們將首先聚焦於“誰是我們的客戶”以及“他們想要什麼”。通過深入的市場細分(Segmentation)、目標市場選擇(Targeting)和定位(Positioning)的理論與方法,您將學會如何精準地識彆並理解不同消費群體的需求、偏好、購買行為和決策過程。我們將探討定性與定量研究方法,以及如何從數據中挖掘有價值的洞察,為營銷決策提供科學依據。 構建核心營銷戰略: 在深刻理解消費者之後,我們將轉嚮企業如何構建長期的競爭優勢。您將學習如何製定具有前瞻性的營銷願景與使命,以及如何將其轉化為可執行的營銷目標。本書將重點介紹各類競爭戰略,如成本領先、差異化和聚焦戰略,並闡述如何在瞬息萬變的市場環境中保持戰略的靈活性與韌性。 價值創造與交付: 營銷的最終目的是為客戶創造並交付價值。我們將深入探討“營銷組閤”(Marketing Mix)這一經典理論,並將其現代化。您將學習如何圍繞産品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和推廣(Promotion)這四大核心要素,製定協同一緻的營銷策略,以確保企業能夠有效地滿足客戶需求,並實現商業目標。 第二部分:營銷組閤的精細化運作 本部分將對營銷組閤中的每一要素進行深度剖析,並結閤最新的市場實踐,為您提供可操作的指南。 産品與服務創新: 本章將探討如何從市場需求齣發,進行産品與服務的概念開發、設計、測試和上市。我們將深入分析産品生命周期管理,品牌資産的構建與維護,以及服務營銷的獨特性。您將學習如何通過持續的創新和差異化,打造具有強大競爭力的産品組閤,並最大化産品價值。 定價策略的智慧: 定價不僅僅是數字的設置,更是價值的體現和競爭的利器。我們將詳細介紹各種定價策略,包括成本導嚮、價值導嚮和競爭導嚮定價,以及動態定價、捆綁定價、滲透定價等。您將學會如何根據市場環境、産品特性、競爭態勢和消費者感知,製定齣既能吸引客戶又能實現盈利的定價方案。 高效的渠道管理: 渠道是連接企業與客戶的橋梁。本章將重點探討直銷、分銷、零售、電子商務等多種渠道模式的特點與選擇。您將學習如何優化渠道結構,管理渠道夥伴關係,並利用數字技術實現渠道的融閤與協同,確保産品和服務能夠以最有效的方式觸達目標消費者。 引人入勝的推廣溝通: 如何有效地將信息傳遞給目標受眾,是營銷成功的關鍵。我們將深入講解整閤營銷傳播(IMC)的理念,並詳細闡述廣告、公共關係、銷售促進、人員推銷、直復營銷和數字營銷等各種推廣工具的作用與組閤。您將學習如何製定引人注目的傳播信息,選擇閤適的傳播渠道,並衡量傳播效果。 第三部分:數字時代的營銷轉型與未來趨勢 隨著數字化浪潮的席捲,營銷的麵貌發生瞭深刻的改變。本部分將聚焦於數字營銷的最新發展,以及應對未來挑戰的策略。 數字營銷的核心要素: 我們將詳細解析搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、內容營銷、社交媒體營銷、電子郵件營銷、聯盟營銷等關鍵的數字營銷手段。您將學習如何利用這些工具,提升品牌在綫可見度,吸引潛在客戶,並建立活躍的在綫社群。 數據驅動的營銷決策: 在數字時代,數據是營銷的血液。本章將強調數據收集、分析與應用的重要性。您將瞭解如何利用營銷分析工具,追蹤客戶行為,評估營銷活動效果,並基於數據洞察進行持續的優化和創新。 客戶關係管理(CRM)與個性化營銷: 如何與客戶建立長期、深入的關係,是贏得持久競爭優勢的關鍵。我們將探討CRM係統的作用,以及如何利用客戶數據實現個性化營銷,提供定製化的産品、服務和溝通體驗,從而提升客戶忠誠度和生命周期價值。 新興營銷趨勢與未來展望: 營銷領域不斷湧現新的理念和技術。本部分將展望人工智能(AI)、大數據、虛擬現實(VR)/增強現實(AR)、內容平颱等在營銷中的應用前景,並探討可持續營銷、社會責任營銷等新的發展方嚮,幫助您為未來的市場變革做好準備。 本書的編寫力求理論聯係實際,結閤大量的案例分析和實踐建議,旨在為企業管理者、市場營銷從業者、學生以及任何對營銷管理感興趣的讀者,提供一套係統、深入且具有實操價值的學習指南。通過閱讀本書,您將能夠更清晰地認識營銷在現代商業中的戰略地位,掌握製定和執行有效營銷策略所需的知識和技能,最終在激烈的市場競爭中脫穎而齣,實現持續的商業成功。

作者簡介

菲利普·科特勒是世界上市場營銷學的權威之一。他是美國西北大學凱洛格管理研究生院國際營銷學教授和S.C.莊臣學者。他曾獲得芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理工學院經濟學博士學位。他也曾在哈佛大學從事數學方麵的博士後和芝加哥大學從事行為科學方麵的博士後工作。 科特勒博士是《營銷學原理》和《營銷學導論》的主要作者。其《非營利機構營銷學》,現在已齣版第五版,是該領域的最暢銷書。科特勒博士的其他著作有:《營銷模型》,《新競爭》,《營銷專業服務》,《教育機構的戰略營銷》,《醫療保健營銷學》,《營銷集閤》,《高視野》,《社會營銷學》,《營銷地點》,《國傢營銷》,《賓館與旅遊營銷》,《標準房:營銷業績的戰略藝術》,《博物館戰略與營銷》,《營銷活動》和《科特勒論營銷》。 除此之外,他還為第一流的刊物,如《哈佛商業評論》、《斯隆管理雜誌》、《商業水平》、《加州管理雜誌》、《營銷學雜誌》、《營銷調研雜誌》、《管理科學》、《企業戰略雜誌》和《未來學者》等,撰寫瞭100多篇論文。他是惟一得過三次“阿爾法·卡帕·普西奬”的學者,該奬是專門奬勵發錶在《營銷學雜誌》上最優秀年度論文作者。 科特勒教授是美國市場營銷協會設立的“傑齣營銷學教育工作者奬”的第一位獲奬人(1985年)。他曾獲得過歐洲市場營銷顧問和銷售培訓者協會頒發的“營銷卓越貢獻奬”。在1975年,科特勒獲得美國市場營銷協會所頒發的“保爾·D.康弗斯奬”,以錶彰他在市場營銷科學上獨創性的貢獻。1995年,國際銷售和營銷管理者組織命名他為“年度營銷者”。他還接受瞭斯托剋霍姆大學、蘇黎世大學、雅典經濟和商業大學、德保羅大學、剋拉科商業與經濟學院、巴黎H.E.C.集團和維也納經濟與商業管理大學授予的榮譽博士學位。 科特勒教授現在是許多美國和外國大公司在營銷戰略和計劃、營銷組織、整閤營銷上的顧問,這些公司包括:國際商用機器公司,通用電氣公司,美國電話電報公司,霍尼韋爾,美洲銀行,默剋,斯堪的納維亞航空公司和米其林公司等。 科特勒教授現任美國管理科學聯閤市場營銷學會主席,美國市場營銷協會理事,營銷科學學會托管人,管理分析中心主任,楊剋羅維奇谘詢委員會成員、哥白尼谘詢委員會成員。他是芝加哥藝術學院的董事會成員和德魯剋基金會顧問。他曾廣泛地訪問歐洲、亞洲和南美,就全球市場營銷機會為許多公司講課並提供指導。 凱文·萊恩·凱勒是達特茅斯學院塔剋商學院營銷學教授和E.B.奧斯本學者。他教授關於品牌營銷戰略的MBA課程。凱勒教授曾在斯坦福大學、加利福尼亞大學和北卡羅來納大學從事營銷研究或教學工作。 凱勒教授研究的總體領域在消費者營銷上,他的研究被廣泛地引用,並獲得很多榮譽。他在研究品牌、品牌建設和戰略品牌資産的領域是主要的國際領導者之一。他的著作《戰略品牌管理》被譽為“品牌聖經”。 他已經在世界多數成功品牌中擔任品牌營銷顧問,包括埃森哲谘詢公司、美國運通、迪士尼、福特、英特爾、寶潔等。他也是營銷科學所的學術信托人。他訪問過許多國傢進行演講和培訓,深受歡迎,並組織過許多有影響力的營銷論壇。

目錄資訊

讀後感

評分☆☆☆☆☆

如果说政治学家出身的德鲁克毕生研究都是价值观,那么经济学家出身的科特勒毕业阐释的就都是方法论。 前者为道,后者为术。不可偏废。 商业本质上是一种思维方式。供应者与需求者的关系,其实基于的,是一种价值认同。所以无论内部的管理(组织与员工),还是外部的营销(产品...  

評分☆☆☆☆☆

如何阅读营销“砖著” 很多从事营销的朋友经常问我这本书怎么读,太厚了。比砖头还厚,简直就是“砖著”。 我给的建议是这本书不用读,用翻即可。即遇到相应困惑时顺着目录翻一翻,找一找相关概念、资讯、工具和案例即可。 否则,尽管你花费大把时间通读此书,相信你不出半个月...  

評分☆☆☆☆☆

我计划一周看完,实际上用了两个周,其实我本来以为永远看不完的;   此书最大的特点是以一条较为清晰的脉络,把几乎所有相关的管理理论串接了起来,所以我在读的过程中,发现之前整理的管理理论,基本都体现了出来;   如果说有什么不足,感觉是三点:   1、因为...  

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

如果说政治学家出身的德鲁克毕生研究都是价值观,那么经济学家出身的科特勒毕业阐释的就都是方法论。 前者为道,后者为术。不可偏废。 商业本质上是一种思维方式。供应者与需求者的关系,其实基于的,是一种价值认同。所以无论内部的管理(组织与员工),还是外部的营销(产品...  

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

作為一名初涉營銷領域的新人,《市場營銷管理》這本書無疑是我的一位良師益友。它以一種極其易懂的方式,拆解瞭市場營銷那些看似高深莫測的理論,並且將它們與實際的商業運作緊密結閤。我尤其欣賞書中對於“價值”的反復強調,它不僅僅是從企業角度齣發,考慮如何創造價值,更是深入到消費者心理,探討如何理解和傳遞消費者所感知到的價值。這種以人為本的營銷理念,讓我覺得這本書不僅僅是一本商業教材,更是一本關於如何理解人、連接人的書。 書中對客戶關係管理(CRM)的詳盡論述,更是讓我醍醐灌頂。過去我總以為營銷就是把産品賣齣去,但這本書讓我明白,維係客戶、建立忠誠度纔是企業長期成功的基石。它詳細講解瞭如何通過數據分析來理解客戶需求,如何通過個性化的溝通和服務來提升客戶滿意度,以及如何將一次性的購買者轉化為忠誠的品牌擁護者。這些內容,對於我未來在客戶服務和品牌建設方麵的工作,有著直接而重要的指導意義。 另外,書中關於市場調研和競爭分析的部分,也為我打開瞭新的視野。它不僅僅是教你如何收集信息,更是教你如何從海量的信息中提煉齣有價值的洞察,如何準確地評估競爭對手的優勢和劣勢,以及如何利用這些信息來製定更有競爭力的營銷策略。我曾以為市場調研隻是簡單的問捲調查,但這本書讓我意識到,真正的市場調研需要更深入的分析和更具戰略性的思考。 在談到數字營銷的時候,這本書也緊跟時代步伐,對社交媒體、搜索引擎優化(SEO)、內容營銷等進行瞭詳細介紹。它並沒有停留在理論層麵,而是給齣瞭很多實用的技巧和工具,讓我能夠很快地將所學知識應用到實際工作中。例如,它對於如何撰寫引人入勝的內容、如何與社交媒體上的用戶互動、如何通過SEO提升網站流量等方麵的指導,都非常具體和有效。 總而言之,《市場營銷管理》這本書為我構建瞭一個紮實的營銷知識體係。它不僅讓我掌握瞭各種營銷工具和策略,更重要的是,它教會瞭我如何從戰略層麵思考問題,如何以客戶為中心,以及如何持續創新和優化。這本書的價值,遠不止於紙麵上的文字,它更是為我的職業生涯打開瞭一扇新的大門,讓我對未來的營銷工作充滿瞭信心和期待。

评分☆☆☆☆☆

剛拿到這本《市場營銷管理》的時候,著實被它厚重的體積嚇瞭一跳,但當翻開第一頁,撲麵而來的卻是另一種感覺——一種清晰、係統、又充滿實踐指導的啓迪。這本書並非那種堆砌理論、讓你讀得雲裏霧裏的大部頭,而是像一位經驗豐富的導師,循循善誘地帶領你走進紛繁復雜的營銷世界。它從最基礎的市場細分、目標市場選擇和定位(STP)講起,條理清晰,邏輯嚴謹,讓你能一步步理解企業是如何找到自己的客戶、如何與他們建立聯係的。 接著,書中對於産品策略的探討更是讓我眼前一亮。它不僅僅是教你如何設計一個好産品,而是深入剖析瞭産品生命周期、品牌管理、包裝設計等一係列與産品相關的戰略考量。我尤其喜歡它在案例分析部分對不同行業、不同規模企業的成功和失敗案例的剖析,那些鮮活的例子,讓我覺得營銷不再是抽象的概念,而是實實在在的商業實踐。讀到關於定價策略的那部分,更是讓我驚嘆於作者對價格敏感度、價值導嚮定價、競爭定價等多種定價方法的深入解讀,以及如何在復雜市場環境中做齣最優定價決策。 然後,這本書對渠道策略的闡述也極其細緻。它不僅僅講解瞭直銷、分銷、代理等傳統渠道,更觸及瞭綫上綫下融閤(O2O)、全渠道營銷等當下的前沿趨勢。書中對於如何選擇閤適的渠道、如何管理渠道夥伴、如何優化物流配送等問題的分析,都非常具有操作性。我曾睏惑於為何有些産品在某些渠道賣得好,而在另一些渠道卻錶現平平,這本書的解釋讓我豁然開朗,原來渠道的有效性不僅僅在於覆蓋麵,更在於它是否與目標客戶的購買習慣和企業的産品定位相匹配。 再往後,關於促銷策略的部分,更是將營銷活動的執行細節描繪得淋灕盡緻。從傳統的廣告、公關、人員推銷,到現在的數字營銷、社交媒體營銷、內容營銷,書中都給齣瞭詳盡的解讀和策略建議。它強調的整閤營銷傳播(IMC)理念,讓我深刻理解瞭不同營銷工具之間如何協同作用,共同打造強大的品牌信息。特彆是關於如何衡量營銷活動的效果,書中提齣的各種關鍵績效指標(KPI)和評估方法,對於我日後進行營銷效果評估提供瞭寶貴的參考。 最後,這本書對於營銷戰略和評估的章節,為整個營銷管理體係畫上瞭圓滿的句號。它不僅僅是指導戰術層麵的執行,更是上升到瞭企業長遠發展的戰略高度。書中關於如何製定營銷目標、如何進行SWOT分析、如何構建營銷控製體係等內容,都極具前瞻性和指導意義。它讓我明白,成功的市場營銷管理並非一蹴而就,而是一個持續學習、不斷調整、數據驅動的迭代過程。讀完這本書,我感覺自己對營銷的理解從“是什麼”上升到瞭“如何做”以及“為什麼這樣做”,受益匪淺。

评分☆☆☆☆☆

這本書的深度和廣度都讓我印象深刻。它不僅僅停留在對營銷基本概念的介紹,而是深入到營銷戰略的製定、執行和評估的每一個環節。我曾以為營銷就是打廣告,做促銷,但讀完這本書,我纔意識到,營銷是一項係統工程,它需要從企業的整體戰略齣發,與産品、渠道、定價、傳播等各個方麵緊密協同。 書中關於市場細分和目標市場選擇的那部分,給我帶來瞭極大的啓發。它不僅僅是教你如何劃分市場,更是教你如何識彆齣那些最有價值、最適閤企業的産品或服務的客戶群體。它通過對不同細分變量的詳細分析,以及如何評估細分市場的吸引力,為我提供瞭一個係統性的方法論,來解決“我們的客戶是誰”這個根本性問題。 我尤其喜歡書中對於“品牌定位”的論述。它讓我明白,定位不僅僅是差異化,更重要的是如何將這種差異化優勢,轉化為消費者心中清晰、持久的認知。它通過大量的案例分析,展示瞭那些成功的品牌是如何通過精準的定位,在激烈的市場競爭中脫穎而齣,並且成為消費者心中的首選。 在討論營銷傳播策略時,這本書給我帶來瞭很多關於整閤營銷傳播(IMC)的全新認識。它強調瞭不同傳播渠道之間的協同作用,以及如何通過統一的品牌信息,在目標受眾心中建立起一緻的品牌形象。特彆是關於數字營銷的詳細介紹,讓我看到瞭未來營銷發展的重要方嚮。 總而言之,《市場營銷管理》這本書為我構建瞭一個全麵、係統的市場營銷知識體係。它不僅傳授瞭各種營銷工具和方法,更重要的是,它教會瞭我如何從戰略層麵思考問題,如何以客戶為中心,以及如何通過持續的創新和優化,來實現企業的可持續增長。這本書的價值,在於它能夠幫助讀者成為一個更具戰略眼光、更懂營銷的商業人士。

评分☆☆☆☆☆

這本書的結構設計堪稱一絕,每一個章節都像是精心打磨的藝術品,層層遞進,引人入勝。我尤其喜歡它在介紹不同營銷概念時,所采用的“問題-分析-解決方案”的模式。這種模式使得我在閱讀過程中,不僅僅是被動地接收信息,而是積極地參與到思考和解決問題的過程中。例如,在講解産品創新時,它首先提齣“企業為何需要不斷創新”的疑問,然後深入分析創新失敗的原因,最後提供瞭一係列行之有效的創新方法和管理流程,讓我仿佛置身於一個真實的商業決策場景中。 書中對於“定位”的闡述,更是讓我受益匪淺。它不僅解釋瞭什麼是定位,更重要的是,它深入剖析瞭如何找到並強化品牌的差異化優勢,如何在消費者心中建立獨特而清晰的認知。它通過大量的真實案例,展示瞭那些成功的品牌是如何通過精準的定位,在激烈的市場競爭中脫穎而齣,並且牢牢抓住目標客戶的心。讀到這裏,我纔真正理解到,為什麼有些品牌能夠成為行業的標杆,而有些卻默默無聞。 在討論價格策略時,作者並沒有僅僅停留在“低價獲勝”的思維定勢,而是拓展到瞭價值定價、心理定價、動態定價等多種維度。我特彆欣賞書中關於“感知價值”的論述,它提醒我們,價格不僅僅是成本的體現,更是消費者對産品或服務價值的認可程度。這種超越成本的定價視角,為我提供瞭全新的思考角度,也讓我意識到,在營銷中,如何有效地溝通産品的價值,與定價策略同等重要。 此外,這本書在渠道管理方麵的講解,也極具前瞻性。它清晰地闡述瞭傳統渠道和數字渠道的優劣勢,以及如何將它們有機地結閤起來,構建一個全方位的銷售網絡。書中關於如何平衡渠道衝突、如何激勵渠道閤作夥伴、如何利用數據分析優化渠道效率等內容的討論,都非常具有實操性,為企業在渠道建設方麵提供瞭寶貴的經驗藉鑒。 總的來說,《市場營銷管理》這本書不僅是一本理論性很強的著作,更是一本充滿實踐智慧的指南。它以其獨特的視角、深入的分析和豐富的案例,為我提供瞭一個理解和掌握市場營銷的全新框架。這本書的價值,在於它能夠幫助讀者從更宏觀、更具戰略性的角度去審視營銷活動,從而在瞬息萬變的商業環境中,做齣更明智的決策。

评分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格是我最喜歡的,它沒有冗長乏味的學術術語,而是用一種極其平實、生動、卻又不失深刻的方式,將復雜的營銷理論娓娓道來。閱讀過程中,我仿佛置身於一場精彩的商業對話,與作者一同探索市場營銷的奧秘。它常常會拋齣一些引人深思的問題,然後用邏輯嚴謹的論證和豐富翔實的案例來解答,讓我欲罷不能。 書中關於品牌建設的部分,給我留下瞭深刻的印象。它不僅僅是教你如何設計一個好看的Logo或者起一個響亮的名字,更是深入探討瞭品牌的核心價值、品牌個性、品牌故事以及如何通過持續的溝通和互動,在消費者心中建立起深厚的情感連接。它讓我明白,真正的品牌,是能夠觸動人心的,是能夠引起共鳴的,而不僅僅是一個商業符號。 在關於數字營銷的章節,作者展現瞭對當下趨勢的敏銳洞察。它詳細介紹瞭各種數字營銷工具的應用,並強調瞭數據分析在數字營銷中的核心作用。讓我尤其印象深刻的是,書中關於“內容為王”的理念,它指齣,優質的內容是吸引和留住客戶的關鍵,而不僅僅是廣告的堆砌。這種注重價值輸齣的營銷思路,與我一直以來對營銷的理解不謀而閤。 讓我驚嘆的是,這本書在探討定價策略時,還融入瞭心理學的原理。它分析瞭消費者在麵對價格時的心理活動,以及如何利用這些心理現象來製定更有效的定價策略。例如,關於“錨定效應”、“小數效應”等概念的解釋,讓我對價格的感知有瞭全新的認識,也為我日後進行定價決策提供瞭非常有價值的參考。 總而言之,《市場營銷管理》這本書不僅僅是一本教科書,更是一本啓迪思想、激發靈感的寶典。它用一種獨特的方式,將營銷的理論與實踐完美地結閤在一起,讓我能夠更清晰、更全麵地理解市場營銷的本質。這本書的價值,在於它能夠幫助讀者建立起一種全新的營銷思維模式,從而在未來的商業競爭中,占據更有利的位置。

评分☆☆☆☆☆

國內老師編書的時候或多或少應該給人傢稿費吧,而且書中寫的都是最新的發展動嚮,kotler都7p瞭,我們還停留在4p的陳舊教學上,某些教市場的老年教師固步自封可見一斑。

评分☆☆☆☆☆

這一本隻是絕世武功的目錄。

评分☆☆☆☆☆

as "Bible"

评分☆☆☆☆☆

好書,神奇。

评分☆☆☆☆☆

【6】【MGMT324】

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