点亮社群

点亮社群 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:东方出版社
作者:查克·布莱默(Chuck Brymer)
出品人:
页数:157
译者:
出版时间:2010-5-1
价格:28.00元
装帧:平装
isbn号码:9787506038638
丛书系列:
图书标签:
  • 互联网
  • 营销
  • 网络营销
  • 社群
  • 社区
  • 互联网营销
  • 行为经济
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  • 社群运营
  • 社区建设
  • 用户增长
  • 内容营销
  • 社群管理
  • 信任建立
  • 互动设计
  • 品牌传播
  • 用户参与
  • 社群价值
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具体描述

本书会向你展示今天的数字连接力是如何加速我们自然进化的趋势、影响你和你的品牌的。首先,我们会研究数字社群的本质以及它在动物行为和社交网络中的根源。接着,我们会了解到这些新萌发的群体是如何转变我们的营销理念的。也就是说,我们是如何进入一个主动寻找信息,而不是被动遵从指令的时代,以及速度为什么会成为营销者的新宠。 然后,我会告诉你该如何将这些理念付诸实践。我们会探讨三种我认为从事社群营销所应具备的核心能力——信服力(Convicdon)、协作力(Collaboranion)与创造力(Creativity)。我们还会探讨如何创造出吸引消费者的法宝。最后,我们会研究,在对话和共同创造的框架下,这些趋势是如何将你的公司从一个单纯卖产品和服务的公司转变成一个真正拥有品牌追随者的公司的。

《点亮社群》并非一本包罗万象的百科全书,更非一篇流水账式的记录。它是一次深入人心的探索,一次对“连接”本质的提炼与升华。这本书不会给你现成的公式,也不会教你一蹴而就的秘诀。相反,它将邀请你一同踏上一段发现之旅,去审视那些真正让社群熠熠生辉的火花,去理解那些维系社群持久活力的深层动力。 书中,我们不会长篇累牍地罗列各种成功的社群案例,也不会提供一份“成功社群模板”。我们关注的,是隐藏在这些案例背后的普遍性原则,是那些能够被不同类型的社群所借鉴和运用的思维方式与行动指南。你将不会在这里找到关于某个具体平台的“操作指南”,比如如何运营微信群、抖音账号,或者如何搭建一个线上论坛。这些技巧固然重要,但它们更像是工具,而《点亮社群》致力于挖掘的是打造和维系社群的“心法”。 本书的重点不在于“如何快速增长社群规模”或“如何量化社群的商业价值”。虽然规模和价值是社群发展的重要维度,但《点亮社群》更侧重于探究社群的“温度”与“韧性”。它不会提供让你一夜暴富的“社群营销术”,也不会充斥着各种“流量收割”的策略。它的核心,是关于如何构建一种互助、信任、共鸣的氛围,让社群成员感受到归属感,愿意为之付出,并从中获得成长与支持。 你不会在书中读到大量的数据分析报告,也不会看到堆砌的统计图表。本书更倾向于用生动的故事、深刻的洞察和富有启发性的思考,来触及社群的灵魂。我们不会告诉你“根据XX数据,你们的社群应该这样做”,而是引导你思考“是什么让这个社群如此特别?”,“人们为什么愿意在这里停留?”,“在什么样的土壤中,信任才能生根发芽?”。 《点亮社群》也不会深入探讨某个行业、某个领域的社群构建细节。它所探讨的,是跨越行业、文化和平台的普遍规律。无论是线上知识分享社群,还是线下兴趣爱好小组,抑或是企业内部的协同团队,其背后都存在着相似的连接逻辑和人文关怀。这本书的价值在于,它能帮助你理解这些共通之处,从而在你所处的任何社群环境中,找到点亮它的关键。 我们不会提供关于“社群变现”的具体流程或盈利模式。商业化固然是社群可持续发展的重要考量,但本书更关注于社群本身的核心价值——人与人之间的连接、共同体的形成以及在此过程中产生的非物质财富。它会引导你思考,当社群成员因为共同的目标、兴趣或价值观而凝聚在一起时,会产生怎样的化学反应,而这种反应本身,就是最宝贵的“变现”。 这本书也不会为你提供一套“万能”的社群管理工具箱。它不会列出必不可少的软件、平台或插件。工具是服务于目的的,而《点亮社群》旨在帮助你明确那个“目的”——如何真正“点亮”你的社群,让它不仅仅是一个虚拟空间的集合,而是一个充满生命力、能够滋养个体、汇聚力量的温暖家园。 阅读《点亮社群》,你不会获得一套“成功秘籍”,但你将开启一种全新的视角,去审视和理解社群的真正意义。你将学会如何从“用户”的视角,切换到“社群成员”的视角;如何从“运营”的视角,转向“共建”的视角。这或许是一次静心体悟的旅程,一次关于如何用真诚和智慧去搭建人与人之间桥梁的深刻思考。它所带来的,不是技巧上的精进,而是对社群本质更深层次的认知和感悟。

作者简介

查克·布莱默是DDB国际的总裁兼CEO。DDB国际是全球最大、获奖最多的广告和营销公司之一。查克曾任英特品牌集团的总裁,也是顶尖的品牌和营销专家之一。他还与许多享誉世界的公司合作过。

DDB在全球100多个国家和地区都设有分公司。凭借着一些在世界上广受好评的营销活动,该公司得到了业界的一致认同。

目录信息

序言第1章 个体的力量和社群的力量 全球数字社群的诞生 剖析社群 同类与捕食者:如何影响一个社群 从个体消费者到消费社群第2章 剖析数字社群 数字社群遵循简单的规则 数字社群的集体智慧 数字社群对细微变化反应迅速 数字社群有自我增强的能力 数字社群能对事物产生一致、快速的反应 整体效应的形成 从瑞维尔到电冰箱:号召社群行动起来 意义何在第3章 告别盲从,迎接自主信息时代 Web 2.0是如何培养出People 2.0的 自主信息时代对营销的意义 领航自主信息时代第4章 为什么速度会成为新宠 透析博客风暴 飞利浦洁身器:数字营销风暴 成也速度,败也速度 细分社群:如何快速打进小社群内部 从规模到速度:一个数字化的世界第5章 吸引社群的第一招:信服力 信服力和数字社群 Amazon.com 苹果公司的iPod Google 将你的品牌形象同社群联系起来 营造“品牌偏爱性” 将信服力落到实处:如何打造出全球品牌第6章 吸引社群的第二招:协作力 倾听大众的声音:不流血的政变VS合作关系 更仔细地倾听:客户关系管理和数字社群 让消费社群成为你商业模式的一部分 将虚拟社群变成真实的社群 与你的内部社群进行合作 开始合作第7章 吸引社群的第三招:创造力 塑造品牌身份:大众汽车风靡大街小巷 一门为男人享用百威淡啤支招的毕业课程 你耳朵里的高科技时尚用品:峰力的“奥德欧”助听器 为一个本土公司打造一个国际形象 传统广告与社群影响之间的联系 互联世界的创造力第8章 吸引社群 如何吸引新观众:《地产大亨》 找准影响者 针对所有人营销 寻找吸引点第9章 首席社群官:品牌的新代言人 社群层面的执行案例 改变公司的运作思维 理解并运用杠杆点 监视并回应社群的活动 成为社群代言人第10章 消费者驱动型社会的蓝图 未来的行动纲领致谢
· · · · · · (收起)

读后感

评分

如果你还不知社群的力量,那么可以看看这本书。 作者在书中书写有很多夸张成分,语气很洋洋洒洒,有的地方,甚至让人感觉他有炫耀的嫌疑。 但是看了,还是受益颇多的,主要是看你从哪些角度去观量,如果在里面能找到你想要的,那么他就算是一本好书。 书从很多方面角度,让我们...  

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单位每人发了一本,让大家回去读读之后可以一起分享讨论心得。 拿到手的时候觉得不错,因为自己的专业本身不是营销、广告,也不是什么计算机和互联网之类的,所以算是个外行人来看这本书吧。 整体感觉还可以,准备再看一遍呢,因为其中有几个事例实在看不出什么,作对比的事例...  

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很认真的读完这本书,不断得用红笔勾勒。 因为阅读过程中产生很多的共鸣,查克.布莱默在08年就总结了详细的社群理论,到今天移动互联网的促使得社交网络成熟发展。 人们不再限制于固定的电脑前,实时用手机连接互联网在自己的各个社群里长期在线,我记不清楚自己...  

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如果你还不知社群的力量,那么可以看看这本书。 作者在书中书写有很多夸张成分,语气很洋洋洒洒,有的地方,甚至让人感觉他有炫耀的嫌疑。 但是看了,还是受益颇多的,主要是看你从哪些角度去观量,如果在里面能找到你想要的,那么他就算是一本好书。 书从很多方面角度,让我们...  

评分

如果你还不知社群的力量,那么可以看看这本书。 作者在书中书写有很多夸张成分,语气很洋洋洒洒,有的地方,甚至让人感觉他有炫耀的嫌疑。 但是看了,还是受益颇多的,主要是看你从哪些角度去观量,如果在里面能找到你想要的,那么他就算是一本好书。 书从很多方面角度,让我们...  

用户评价

评分

我一直对那些能够连接人与人、让社区充满活力的书籍充满好奇,所以当我第一次在书店的推荐区看到《点亮社群》时,我的目光就被吸引住了。封面上那温暖的光晕和抽象的连接图案,似乎预示着书中蕴含着某种能够激发热情、凝聚力量的智慧。我至今还记得当时的心情,那种对未知知识的渴望,以及对如何才能让一个集体变得更加生机勃勃的强烈兴趣。我喜欢那些能够提供切实可行方法、同时又富有启发性的读物,而这本书给我的第一印象正是如此。我开始想象,或许这本书会讲述一些关于社群建立的真实案例,那些从零开始,一步步将一群陌生人变成紧密联系的伙伴的故事。我设想书中会探讨社群的核心价值是什么,如何找到共同的兴趣点,如何建立信任,以及如何在面对挑战时保持团结。这些都是我一直以来思考和探索的问题,而《点亮社群》似乎提供了一个很好的契机,让我能够深入了解这些方面。我期待书中能够分享一些实用的工具和技巧,帮助我更好地理解社群的运作机制,从而在我的个人生活中,也能尝试去构建或优化我所在的社群。

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《点亮社群》这本书,对我而言,最与众不同的地方在于它所传递的那种“人文关怀”。我一直认为,社群的本质是人,是人与人之间情感的传递和连接,而不仅仅是利益的交换或信息的共享。这本书恰恰在这一点上做得非常出色。它没有把社群当作一个冷冰冰的“项目”来研究,而是从人性最深处的需求出发,去探讨如何才能真正点燃人们参与的热情,如何才能让每个人在社群中感受到被尊重、被看见。我记得书中有一个章节,详细地描述了如何通过“倾听”来构建社群的信任基石,这让我深有感触。在很多社群中,我们往往急于表达自己的观点,却忽略了真正去倾听他人的声音。作者用非常细腻的笔触,描绘了倾听的力量,以及它如何能够化解隔阂,拉近距离。这种对细节的关注,让我觉得这本书不仅仅是一本关于“如何做”的指南,更是一本关于“如何成为一个更好的社群参与者和构建者”的教科书。我从中获得的不仅仅是方法的启示,更是心智的成长。

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不得不说,《点亮社群》这本书给我带来的惊喜,远不止于其内容的深度和广度。更让我印象深刻的是它所展现出的那种“前瞻性”和“创新性”。在当今这个信息爆炸、连接方式日新月异的时代,传统的社群构建模式可能已经难以适应新的变化。而这本书,却似乎预见到了一些未来的趋势,并为我们提供了应对之道。我尤其赞赏书中关于“数字社群”和“线上线下融合”的探讨,这在当前社交媒体高度发达的背景下,显得尤为重要。作者并没有回避技术带来的挑战,而是积极地思考如何利用技术来增强社群的连接,同时又如何避免技术对人际关系的疏离。这种辩证的思维方式,让我觉得非常有启发。我仿佛看到了社群发展的未来图景,也看到了自己在其中可以扮演的角色。这本书,不仅仅是给了我一些实用的工具,更重要的是,它点燃了我对社群未来发展的一些思考和想象,让我觉得自己也能够参与到这个充满活力的进程中来。

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说实话,我拿到《点亮社群》的时候,并没有对它抱有太高的期待,毕竟市面上关于“社群”的书籍实在太多了,很多都是换汤不换药,讲的都是一些陈词滥调。然而,当我翻开第一页,就被它独特的切入点深深吸引了。作者并没有一开始就大谈特谈“如何建立社群”,而是从一个更宏观、更具哲学性的角度切入,探讨了人作为社会性动物的根本需求,以及社群在满足这些需求中所扮演的角色。这种“先破后立”的写法,反而让我觉得耳目一新。我尤其喜欢书中关于“连接的质量”和“归属感”的论述,这些往往是被许多社群书籍所忽略的细节,但恰恰是社群能否长久存在并发挥作用的关键。读到这里,我不禁回想起自己曾经参与过的几个社群,有些虽然规模很大,但参与者之间却显得疏离,缺乏真正的互动和情感连接;而有些规模虽小,却充满了活力和凝聚力,让人感受到温暖和归属。作者似乎读懂了我内心深处的困惑,并用一种非常细腻的方式,为我揭示了其中的奥秘。这种拨开迷雾、直击本质的叙述方式,让我对这本书产生了更深的信赖感,迫不及待地想知道接下来会分享哪些更深入的洞察。

评分

我是一名曾经有过创建和维护社群经验的人,深知其中的不易。《点亮社群》这本书,在我的阅读过程中,就像一位经验丰富的老友,一边分享着他的宝贵经历,一边又在适时地给予我一些善意的提醒。我特别欣赏书中对于“社群生命周期”的细致剖析,它不仅仅是描述了社群从诞生到发展的不同阶段,更重要的是,为每个阶段都提供了相对应的策略和方法。比如,在社群的初期,如何吸引第一批种子用户,如何建立初步的信任和规则;在中期,如何保持参与者的活跃度,如何应对内部的矛盾和挑战;在成熟期,又该如何保持社群的创新活力,避免走向僵化。这些内容,都让我觉得非常贴合实际,也让我回想起自己曾经在某个阶段遇到的瓶颈,如果当时能够有这本书的指导,或许会少走很多弯路。而且,作者在讲述这些内容的时候,并没有用生硬的说教,而是穿插了一些非常生动的案例,让我能够感同身受,也更能理解其中的道理。这种“理论与实践相结合”的写法,对于我们这些实操者来说,简直是宝藏。

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有少许启发

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三招:信服力,协作力,创造力,

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有些启发的互联网商业模式书籍,就是作者对自己公司的事情讲得多了些。

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有些观点挺好

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垃圾翻译,观点不精练

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