具體描述
暢銷書《銷售中的心理學》再度襲來。多拿訂單，提高業績可以說是每個銷售人員的心願。然而，在實際工作中，不少銷售人員付齣瞭辛苦，卻收效甚微。其實，與客戶打交道的過程就是攻心的過程。作為銷售人員，不要畏懼客戶，也不要擔心自己搞不定，隻要能把握客戶的心理，與其結成心理同盟，那訂單就是唾手可得的瞭。 本書通過對概念的闡述和翔實案例的分析，旨在指導銷售人員學會正確認識自我，提高心理素質，運用心理學的知識看透客戶的內心，更好地促進銷售工作，實現成功銷售。
作者簡介
當今一流的職業演說傢和銷售培訓師，親自培訓過50多萬名銷售人士。參加培訓的人幾乎遍布所有行業；他們全都獲得瞭驚人的成績。 比爾•蓋茨、巴菲特、戴爾、傑剋•韋爾奇等人都曾聆聽過他的講課。
博恩•崔西還為500多傢公司提供谘詢服務，其中包括IBM、美國麥道公司等知名企業。有超過2/3的世界500強企業已經和正在運用他的銷售係統和策略。他的教學訓練課程在美國連續14年創下有史以來的最高銷售記錄。
博恩•崔西還是暢銷書作傢，迄今為止，他齣版瞭30多種圖書、300多種相關的錄音帶和錄像帶，很多作品被翻譯成20多種語言，遠播世界35個國傢。
目錄資訊
第1章 銷售的內在博弈
第2章 設立並實現全部銷售目標
第3章 人們因何而購買
第4章 創意銷售
第5章 約見更多的客戶
第6章 暗示的力量
第7章 完成銷售
第8章 成功銷售的十大關鍵
譯者後記 銷售人員的自我修煉
· · · · · · (收起)
讀後感
还可以，有印象的点不多，大概就是说要注意自己推销时的形象和不停的自我肯定。 用心去挖掘用户的真正需求是最重要的。 外国人写的书就是例子多，让人读起来没有那么沉闷。 ...
評分心理学是一门研究心智与行为的科学，它采取实征科学的研究方法，透过实验和观察来检验假设，研究对象主要是人类，但也有些心理学家以动物作为研究对象。 詹姆斯（William James）是美国的哲学家和医生，也是当代心理学的创始人之一。他在1890年给心理学下的定义是，“精神生...
評分第一次真正读完一本关于销售的书籍 让我了解到销售真的可以做到很专业 不过写书的人是外国人，我想更加针对国外的销售情况 要想把书上的内容真正应用到自己的工作中，还是有些距离的 这本书写的还算比较简单，也许不只是针对销售，有些建议，对整个人生都是有所帮助的 虽然看过...
評分我刚从其他行业转作销售，我向我们经理请教，他给我推荐了3本书，他说要想成为最有业绩的销售员，其实读3本书就够了，第一本是《销售圣经》，第二本是《世界上最伟大的推销员》，第三本是《销售心理学》！！！ http://www.douban.com/subject/3631947/
評分作者看起来深受拿破仑.希尔影响。 书很容易读，也很耐读。一些道理，讲出来后，觉得浅显，但不讲出来，确实不知道。比如： 提问的人在控制局面； 我曾经得到过面试的建议，在锁定offer之前，一定不能谈薪酬。我执行得很不好。刚看到销售中同样建议，价格问题只会在最后已经...
用戶評價
說實話，拿到這本《銷售中的心理學》，我本來是抱著一種“看看有什麼新招數”的心態。畢竟，在如今競爭激烈的市場環境中，誰不想掌握一些獨門秘籍，讓自己在談判桌上、在與客戶溝通時，能夠占得先機？我期待的是那些能夠立竿見影的技巧，比如如何用眼神與客戶建立連接，如何通過肢體語言傳遞自信，又或者是在價格談判中如何巧妙地提齣反提議。然而，這本書的內容，完全不是我想象中的樣子。 它更多地是在探討一些更根本的問題，比如是什麼驅動瞭人的欲望？為什麼人們會做齣看似非理性的決定？在處理人際關係時，哪些心理陷阱是我們最容易陷入的？作者用大量的案例和實驗數據，解釋瞭“損失厭惡”、“錨定效應”等概念，並且詳細闡述瞭這些概念如何在潛移默化中影響我們的選擇。我讀完後，雖然沒有立刻學會一套可以馬上投入實戰的銷售話術，但我對“為什麼”客戶會拒絕我，或者“為什麼”我有時候會莫名其妙地接受一個提議，有瞭更深刻的理解。這本書像是在給我“打地基”，而不是直接教我“蓋房子”。它讓我意識到，真正的銷售，遠比技巧本身更復雜，它關乎對人性的洞察和理解。
评分當我在書店看到《銷售中的心理學》這本書名時，腦海裏閃過無數關於“成交秘籍”、“說服藝術”的畫麵。我猜想，這本書裏一定充斥著各種讓你巧舌如簧、讓客戶乖乖掏錢的錦囊妙計。然而，當我翻開書頁，卻發現自己被帶入瞭一個截然不同的世界。作者沒有直接羅列銷售技巧，而是深入淺齣地探討瞭影響人類決策的深層心理機製。 它更像是一部關於“人性”的偵探小說，抽絲剝繭地揭示瞭我們為什麼會做齣某些選擇，而並非其他。書中關於“認知失調”、“社會認同”等概念的闡釋，讓我對許多日常現象有瞭全新的認識。比如，為什麼人們會堅持某個觀點，即使麵對大量證據反駁？為什麼我們會不自覺地模仿他人的行為？這些看似與銷售無關的討論，卻在無形中構建瞭一個理解“人”的框架。 我曾經以為銷售就是一場“攻防戰”，我需要用我的話術去“攻破”客戶的心理防綫。但讀完這本書，我發現，與其說是“攻”，不如說是“引”。它讓我明白，理解對方的需求、動機，以及他們可能存在的偏見，纔是促成有效溝通的關鍵。這本書沒有給我直接的“招式”，卻教會瞭我“內功心法”。它讓我從一個“推銷者”的角度，轉變為一個“洞察者”，這對我而言，是更寶貴的財富。
评分拿到《銷售中的心理學》這本書，我本以為會是那種教你如何通過話術、肢體語言來“拿下”客戶的書。我期待的是一些具體的、可以立即使用的“乾貨”，比如怎麼在談判時讓對方讓步，怎麼用眼神交流建立信任，或者如何處理客戶的異議。畢竟，在這個瞬息萬變的商業世界裏，誰不想擁有更強的說服力呢？然而，這本書的內容，卻讓我大吃一驚，它完全沒有按照我的預期展開。 它更像是在拆解“人”這個復雜的機器，告訴你我們大腦的運作方式，以及在什麼情況下，我們會傾嚮於做齣某種選擇。作者深入淺齣地講解瞭“框架效應”、“互惠原則”等概念，並且用生動的例子說明瞭這些原理是如何在我們日常生活中悄無聲息地發揮作用的。我讀到關於“承諾和一緻性”的部分，纔明白為什麼有時候我們會因為當初的一個小小的承諾，而堅持做某件事情，即使它並不符閤我們的長遠利益。 這本書沒有給我具體的銷售“招式”，卻讓我明白瞭“招式”背後的“原理”。它讓我認識到，真正的“銷售”，並非是強製推銷，而是通過理解對方的需求，建立真實的連接，並提供符閤對方心理預期的解決方案。我感覺自己像是獲得瞭某種“透視眼”，能夠更清晰地看到人與人之間互動中的微妙之處。這本書帶給我的，是一種更深層次的洞察力，它讓我不再是單純地“賣東西”，而是開始“理解人”。
评分這本書的封麵上寫著“銷售中的心理學”，但我拿到手翻開後，發現它講的根本不是我以為的那種銷售技巧，而是一係列關於人類行為模式和動機的深度剖析。我原以為會看到各種成交話術、談判策略，甚至是一些“套路”解讀，但這本書卻完全顛覆瞭我的預期。它更像是一本社會學和心理學的入門讀物，用非常平實的語言，講述瞭人們在日常生活中，是如何被各種無形的力量所影響，並做齣我們自以為是“理性”選擇的。 作者並沒有直接告訴你“如何賣齣更多東西”，而是讓你理解“為什麼人們會購買”。他從認知偏差、群體心理、情緒驅動等多個角度，層層剝繭，揭示瞭隱藏在消費行為背後的深層邏輯。讀完第一章，我開始反思自己過去的購物經曆，那些看似隨機的衝動消費，原來都有跡可循。我開始觀察身邊的人，發現書中的理論竟然如此普遍地存在於每一個角落，從親友間的藉貸，到社交媒體上的點贊，再到人們對權威的盲從。這本書沒有給我任何具體的“工具”，卻給瞭我一把理解世界的“鑰匙”。我甚至覺得，這本書的價值遠遠超齣瞭“銷售”這個狹隘的範疇，它提供瞭一種全新的視角去審視人與人之間的互動，以及我們自身決策的形成過程。
评分《銷售中的心理學》這個書名，一開始就讓我以為它會是一本充滿瞭各種“套路”和“技巧”的書，可能教你如何識彆客戶的弱點，如何用誘人的語言讓對方失去抵抗力。我腦海裏浮現的是那些在影視劇裏齣現的，能言善辯、八麵玲瓏的銷售精英形象。然而，這本書的內容，卻完全走瞭一條不尋常的路。它並沒有直接告訴你“怎麼做”，而是引導你去思考“為什麼”。 它更像是一本關於“選擇”的哲學書，從大量的心理學實驗和理論齣發，解釋瞭我們是如何被各種無形因素影響而做齣決策的。讀到關於“可用性啓發法”和“情感性判斷”的部分，我纔恍然大悟，原來我之前很多自認為理性的購買行為，背後竟然隱藏著如此多的非理性因素。這本書讓我開始審視自己，也讓我開始審視周圍的世界。我發現，作者提到的很多心理學原理，在日常生活中處處可見，從社交媒體的傳播，到朋友間的閑聊，再到新聞報道的呈現方式，都深刻地影響著我們的認知。 這本書並沒有直接給予我銷售的“武器”，而是給瞭我一把理解“武器”如何運作的“說明書”。它讓我明白，所謂的“銷售”，其實是一場關於理解和共情的博弈，而不是一場單純的技能展示。我需要去理解對方的心理世界，去站在他們的角度思考問題，而不是僅僅想著如何把自己的産品賣齣去。這種轉變，讓我覺得這本書的價值，遠遠超齣瞭“銷售”的範疇。
评分讓我有點失望的是，講的東西都太平庸。
评分補記
评分沒有乾貨。
评分明確自己的期望+行動+毅力。
评分讓我有點失望的是，講的東西都太平庸。
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