《洞悉用戶:用戶研究方法與應用》內容簡介：用戶研究在現代設計中扮演著極為重要的角色。但就在若乾年前，就連惠普、索尼、Tektronix等一些大公司也幾乎看不到用戶研究的重要性，他們都十分信任本公司專傢的判斷，把自己的設計師作為用戶的代言人。假如他們的設計師喜歡這樣設計，就以為使用者即用戶也同樣會喜歡。然而，這樣的做法在現在十有八九會導緻失敗。
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果然是“編著”，全書毫無結構，內容都是隨便拼湊上去的
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评分果然是“編著”，全書毫無結構，內容都是隨便拼湊上去的
评分很一般的常規知識介紹，並且帶很強的中國學術氣息（假、大、空），有些地方明顯是湊字。
评分概念不少，可以瞭解
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