具体描述
《用户研究与体验设计》基于作者韩挺团队10多年来积累的设计知识和大量设计实践,结合国际研究前沿和本土实践案例,立足设计学科系统地探讨了上海交通大学设计学科在用户研究领域的思想、体系和方法等,结合案例详细地阐述了观察法、访谈法、出声思维法、人种志法、人物角色法、生活形态研究法、POEMS框架、可用性评估、眼动追踪法、方法一目的链法和洞悉矩阵法等14种用户研究方法,并进一步介绍了体验图、感知定位图、产品进化图、意象看板等9种重要的辅助设计端和用户端进行信息沟通的设计图。
作者简介
目录信息
第一节以用户为中心的设计
第二节以谁为中心
第三节几个相关概念
第二章用户研究方法体系
第一节用户研究的概念
第二节用户研究核心思想
第三节用户研究方法体系
第三章用户研究方法
第一节定性研究方法
第二节定量研究方法
第四章用户研究中的数据分析方法
第一节聚类分析法
第二节因素分析法
第三节多维尺度分析技术
第五章设计信息沟通
第一节设计信息沟通
第二节信息可视化
附录
参考文献
索引
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
终于读完这本《用户研究与体验设计》,心情真是五味杂陈。这本书带我踏上了一段奇妙的探索之旅,从最开始的模糊概念到最后的豁然开朗,整个过程充满了惊喜和挑战。我曾以为用户研究只是简单的问卷调查和访谈,但读完才发现,它是一门深邃的学问,涉及到心理学、社会学、人机交互等多个领域。书中详细介绍了各种研究方法,比如可用性测试、卡片分类、用户画像等等,每一个都讲得绘声绘色,让我仿佛亲身经历了一场严谨的研究过程。我尤其被书中关于“同理心”的阐述所打动,作者强调了站在用户角度思考的重要性,这不仅仅是设计工作的基础,更是连接人与产品、人与人之间的桥梁。这本书不仅传授了“做什么”,更重要的是教会了“为什么”和“如何做”,让我从根本上理解了优秀用户体验的来源。我发现,设计不仅仅是美学上的追求,更是对用户需求的深刻洞察和对用户行为的精准预测。
我一直认为,好的产品是能够“读懂”用户的。而《用户研究与体验设计》这本书,正是帮助我解锁了这项“读心术”。它让我明白,用户研究并非神秘莫测,而是可以通过系统性的方法和工具来实现的。书中详细介绍了各种研究方法,并且提供了许多实用的技巧,让我能够更有效地与用户沟通,挖掘出他们内心深处的真实想法。我尤其喜欢书中关于“情境化用户研究”的论述,它强调了在真实使用场景下进行研究的重要性,这对于我们避免“实验室偏差”至关重要。读完这本书,我感觉自己仿佛拥有了一双“透视眼”,能够更敏锐地捕捉到用户需求中的微小信号,并将其转化为有价值的设计决策。
这本书的出现,无疑为我打开了一扇全新的大门。我一直对用户体验设计这个领域充满好奇,但总感觉无从下手。直到我读了《用户研究与体验设计》,我才找到了方向。这本书的结构非常清晰,从基础概念到高级技巧,循序渐进,让我这个初学者也能够轻松理解。书中不仅讲解了各种研究方法,还提供了丰富的实践案例,让我能够将理论知识与实际操作相结合。我特别欣赏书中关于“用户旅程地图”的阐述,它帮助我系统地梳理了用户在使用产品过程中的每一个触点,从而发现潜在的痛点和机会点。读完这本书,我感觉自己不再是茫然无措,而是充满信心,能够更有条理地进行用户研究和体验设计工作。
《用户研究与体验设计》这本书,简直就像一本为我量身打造的“用户体验修炼宝典”。作为一名刚入行不久的产品经理,我常常感到迷茫,不知道如何才能做出真正让用户喜欢的产品。这本书恰恰解决了我的痛点。它用一种非常易于理解的方式,剥茧抽丝地展现了用户研究的整个流程,从早期需求挖掘到后期迭代优化,每一个环节都阐述得十分清晰。书中大量的案例分析和实际操作指南,让我觉得这本书不是纸上谈兵,而是充满了实操性。我特别喜欢书中关于“迭代”的论述,它强调了产品不是一次性完成的,而是需要不断地收集反馈、分析数据,然后进行改进。这种精益求精的态度,让我受益匪浅。读完这本书,我感觉自己的思维方式发生了巨大的转变,不再仅仅关注功能是否完善,而是开始深入思考用户在使用过程中的感受、遇到的困难以及潜在的需求。
这本书的深度和广度都令人惊叹。它不仅仅是关于“如何做”用户研究,更是在探讨“为什么”我们要这样做。作者以一种非常哲学的高度,剖析了用户体验设计的本质,那就是以人为本。从对用户需求的细致洞察,到如何将这些洞察转化为具有吸引力的设计,再到如何衡量设计的成效,本书提供了一个完整的框架。我印象最深刻的是书中关于“设计伦理”的部分,它提醒我们在追求用户体验的同时,也要关注技术的伦理边界,不要为了迎合用户而牺牲用户的长远利益。这种负责任的设计理念,让我对用户体验设计有了更深层次的理解。这本书不像是教科书那样枯燥乏味,它更像是一位经验丰富的导师,用娓娓道来的方式,分享着他对用户体验的独到见解。
是一本较有学术性用户研究方法罗列和介绍,“罗列”得蛮详细,很多在网络找不到的原文都有翻译。但非常明确的缺点是语文文笔很差,感觉只是做了直译,没有在理解之上的翻译,变得很多地方毫无逻辑,让人感觉不知所云,云里雾里的感觉.... 希望有第二版,把文字写通畅,一定是一本非常的有参考价值的书籍!!!!!!!还有由于以罗列为主,每个方法写得不够深入(尽管每个方法都已经“罗列”了具体步骤,然后为什么做需要这些步骤缺很少有具体的解析...),而参考文献原文很多很难找到。。。
目录大全
好吧、好歹有些英语世界里的案例。
啥方法都讲了,但是感觉很多都没有讲清楚,需要额外看资料补充相关知识。就是个方法list?
啥方法都讲了,但是感觉很多都没有讲清楚,需要额外看资料补充相关知识。就是个方法list?