具体描述
这是一本关于敏捷用户体验的专著，由资深用户体验设计专家撰写，不仅系统且深入地阐释将敏捷方法用于用户体验设计的工具、方法、原则和最佳实践，而且对各种常见的问题进行深入分析，包含大量实践案例，可操作性强，能为用户体验组织应用敏捷方法提供有效指导，让组织持续创造成功的产品和服务。
《敏捷用户体验设计：用户体验设计应用敏捷方法的技巧与最佳实践》共6章，第1章探讨《敏捷宣言》中传达的价值观和原则，这是敏捷方法的核心；第2章分析在团队完全认可敏捷的精神和价值观的前提下如何将用户体验融入敏捷环境；第3章通过丰富的案例详细介绍如何采用敏捷开发流程和设计思维，并从不同角度呈现参与者对敏捷用户体验的看法；第4章分析团队成功进行敏捷用户体验工作的因素，强调将重点放在团队对项目的注意力、健康的团队交流与沟通、确保足够的培训、持续重构和改进过程上才能打造高效的团队；第5章围绕在启动敏捷用户体验过程中遇到的“视情况而定”问题，如何将项目团队看作用户，确定他们的需求，创建一个优雅的解决方案；第6章分析用户体验团队如何在实践中吸收和采纳敏捷概念。
作者简介
Diana DeMarco Brown: 资深用户体验设计专家、敏捷培训师、Nuance公司首席用户体验设计师，关注和推动企业软件产品开发转型、敏捷开发方法与实践、质量管理，拥有数十年交互设计和软件界面设计经验。善于为软件开发组织提供全方位的指导。她曾帮助许多公司在实际项目中成功实施敏捷方法，培训美国和其他国家的开发团队。她还是一位卓越的演讲家，经常在大型国际会议上发表演讲。
目录信息
前言
第1章 敏捷方法简介 1
1.1 导言 1
1.2 敏捷价值观+UX 3
1.2.1 个体和交互重于过程和工具 4
1.2.2 可用的软件重于完备的文档 5
1.2.3 客户协作重于合同谈判 6
1.2.4 对变化的响应重于遵循计划 7
1.3 敏捷原则+UX 8
1.3.1 原则1：我们最重要的任务是通过尽早和持续交付有价值的软件来满足客户 8
1.3.2 原则2：即使在开发的后期也欢迎需求的更改。敏捷过程利用更改来为客户获得竞争优势 9
1.3.3 原则3：频繁交付可用软件，从几周到几个月，优先考虑较短的时间段 10
1.3.4 原则4：业务人员和开发人员在整个项目创作期间每天都必须一起工作 10
1.3.5 原则5：围绕积极的个体构建项目。为他们提供环境并支持他们的需求，相信他们能够完成工作 11
1.3.6 原则6：在开发团队中传达信息的最有效方法是面对面的交谈 12
1.3.7 原则7：可用软件是进展的主要度量 13
1.3.8 原则8：敏捷过程提倡可持续开发。项目方、开发人员和用户应该长期保持步调一致 14
1.3.9 原则9：对卓越技术和优秀设计的持续追求能够改进敏捷性 14
1.3.10 原则10：简洁性不可或缺，它是减少工作量的艺术 15
1.3.11 原则11：最好的架构、需求和设计源自于自我组织的团队 16
1.3.12 原则12：团队定期总结更为高效的手段，然后相应地调整自身的行为 17
1.4 常见方法 18
1.4.1 Crystal 18
1.4.2 极限编程 18
1.4.3 Scrum 19
1.4.4 混合敏捷 21
1.4.5 看板 22
1.4.6 Scrumban 23
1.4.7 Lean UX 24
1.5 常见术语 25
1.5.1 鸡和猪 25
1.5.2 产品负责人 25
1.5.3 Scrum主管 26
1.5.4 冲刺 27
1.5.5 产品待办事项列表 27
1.5.6 用户故事 28
1.5.7 史诗 29
1.5.8 计划扑克 29
1.5.9 故事点估算 30
1.5.10 验收标准 31
1.5.11 燃尽图 31
1.5.12 穿刺 32
1.5.13 AgileFall 32
1.5.14 Jeff Patton 33
1.6 案例研究—Jeff Gothelf，TheLadders.com 33
关键点 36
1.7 小结 36
参考书目 36
第2章 敏捷方法+UX=敏捷UX 39
2.1 导言 39
2.2 将UX融入到敏捷环境中 41
2.3 UX工作 47
2.3.1 资源和人员 48
2.3.2 规格说明 51
2.3.3 用户调查 54
2.3.4 可用性测试报告 59
2.3.5 设计活动 62
2.4 案例研究—Catherine Robson，Seachange International 64
关键点 68
2.5 小结 68
参考书目 69
第3章 案例研究 71
3.1 导言 71
3.2 Suzanne O扠elly，AppNexus 72
关键点 75
3.3 Thyra Rauch，IBM 76
关键点 78
3.4 Archie Miller，Snagajob.com 78
关键点 82
3.5 Carol Smith，Perficient 82
关键点 86
3.6 Kayla Block，PAR Springer Miller 86
关键点 90
3.7 无名氏1，一家企业级软件公司 91
关键点 93
3.8 Christina York，ITHAKA 94
关键点 98
3.9 无名氏2，一家大型桌面软件公司 98
关键点 103
3.10 Austin Govella，Avanande 103
关键点 107
3.11 Josh O扖onnor，爱尔兰国家盲人理事会 108
关键点 109
3.12 Adrian Howard，Quietstars 109
关键点 111
3.13 Elisa Miller，GE Healthcare的高级用户体验工程师 111
关键点 116
3.14 小结 117
参考书目 117
第4章 共同的成功因素 119
4.1 导言 119
4.2 项目重于过程 121
4.3 团队的活力 125
4.4 沟通 127
4.5 定义整体思路 130
4.6 培训 131
敏捷方法的学习资源 132
4.7 适应和进化 136
4.8 案例研究—Sarah Kahn，Adzerk 137
关键点 142
4.9 案例研究—无名氏3，一家专门从事产品直接营销的公司 142
关键点 146
4.10 小结 146
参考书目 147
第5章 常见问题 149
5.1 导言 149
5.2 我们应该采用敏捷方法吗 149
5.3 应该采用多长的冲刺周期 152
5.4 UX应该制作什么可交付物 153
5.5 UX团队如何融入开发团队的冲刺中 155
5.6 如何在开发人员忙于实现设计时谈论另一个设计 156
5.7 如果UX团队成员必须支持多于一个项目怎么办 157
5.8 如何将用户调查融入冲刺周期 157
5.9 如果团队声称是敏捷的，但是没有看到敏捷价值观的体现，该怎么办 158
5.10 如果团队不在一起办公该怎么办 159
5.11 当有人以“这不是敏捷方法”为由不做某些工作时，我该怎么办 160
5.12 UX团队如何为下一次发行开展计划和调查 160
5.13 如何管理内部利益相关方 161
5.14 小结 162
参考书目 162
第6章 将敏捷概念用于UX团队 163
6.1 导言 163
6.2 创建用户体验待办事项列表 163
6.3 重复进行用户测试 164
6.4 将工作分解为较小的部分 165
6.5 不断的反馈和迭代 166
6.6 反复进行的活动和仪式 166
6.7 没有设计明星或者英雄 166
6.8 与文档相比更注重沟通 168
6.9 构思和传达用户故事 168
6.10 定义验收标准 169
6.11 减少预先设计 170
6.12 小结 170
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
阅读《敏捷用户体验设计》的体验，就像是在探索一个充满无限可能性的地图。书中的章节结构清晰，逻辑性很强，从敏捷开发的基础概念讲起，循序渐进地深入到用户体验设计的具体实践。我尤其对其中关于“共情地图”、“用户旅程图”的详细阐述印象深刻。这些工具不仅能帮助团队深入理解用户的需求和痛点，更能将抽象的用户感受可视化，让团队成员之间建立起更深层次的共识。更重要的是，书中并没有停留在理论层面，而是提供了大量真实的案例分析，这些案例涵盖了不同行业、不同规模的产品，让我看到了敏捷用户体验设计在实际应用中的强大生命力。例如，某个电商平台如何通过敏捷迭代，快速优化搜索和推荐算法，显著提升了用户转化率；又如，一款社交应用如何通过持续的用户反馈，不断调整界面设计，增强了用户粘性。这些鲜活的例子，让我对书中提出的方法论有了更直观的认识，也激发了我尝试将这些方法应用到自己项目中的热情。
翻开《敏捷用户体验设计》，我立刻被其前瞻性的视角所吸引。在当下这个瞬息万变的数字时代，产品更新迭代的速度之快令人咋舌。传统的、周期漫长且僵化的设计流程，已经越来越难以适应这种高强度、高压力的竞争环境。这本书恰恰捕捉到了这一时代痛点，并提供了切实可行的解决方案。它不仅仅是一本关于用户体验设计的书，更是一本关于如何在复杂环境中实现高效协作和持续创新的指导手册。书中对于“跨职能团队”、“持续集成”等敏捷开发核心概念与用户体验设计方法的融合，让我看到了未来产品开发的新方向。它强调的“服务设计”理念，更是将用户体验的思考维度从单一产品延伸到整个服务链条，这对于打造真正有竞争力的产品和服务体系至关重要。我迫不及待地想深入研究书中关于如何建立一个鼓励实验和创新的团队文化的内容，因为我相信，优秀的用户体验离不开一个积极向上、拥抱变化的设计团队。
《敏捷用户体验设计》给我带来的，是一种全新的思维模式。我一直认为，优秀的用户体验并非一蹴而就，而是需要设计师与用户之间进行持续的沟通和反馈。然而，如何在有限的时间和资源下，实现这种持续的互动，一直是一个挑战。这本书为我提供了一个清晰的框架。它教导我们如何利用敏捷方法，将用户体验设计“分散”到整个开发周期中，而不是将其视为一个独立的、前置的阶段。书中关于“用户故事”、“验收标准”的阐述，让我理解了如何将用户需求转化为可执行的设计任务，并与开发团队无缝对接。此外，书中对“数据驱动设计”的强调，也让我意识到，在敏捷过程中，不仅仅要依靠直觉和定性研究，更要善于利用数据来指导设计决策。这是一种更加科学、更加严谨的设计方式，能够帮助我们做出更明智的选择，避免盲目投入。我已经开始计划在我的下一个项目中，尝试书中介绍的一些方法，相信它能帮助我更好地驾驭复杂的用户需求，创造出更令人满意的产品。
对于任何一位希望在快速变化的市场中保持竞争力的设计师或产品人来说，《敏捷用户体验设计》都像是一本“救命稻草”。我之前一直觉得，用户体验设计似乎与“敏捷”这个词有些天然的距离感，敏捷强调的是速度和灵活性，而用户体验设计则常常被认为是需要深度思考和精雕细琢的过程。然而，这本书巧妙地打破了这种刻板印象，它向我们展示了如何在保持设计精度的同时，拥抱敏捷的节奏。书中关于“迭代式设计”、“原型测试”的部分，对我触动很大。它不再是要求我们在项目初期就“一步到位”，而是鼓励我们通过快速原型来验证想法，并在用户反馈的基础上不断调整和优化。这种“边做边学”的模式，不仅能有效降低试错成本，还能确保最终的产品设计更贴近用户的真实需求。我尤其欣赏书中关于“失败是成功之母”的理念，它鼓励我们勇于尝试，不怕犯错，并从中学习成长。
刚收到这本《敏捷用户体验设计》，迫不及待地翻阅起来。封面设计简洁大气，书名也直击要害，让人一眼就知道它的核心价值。作为一名在互联网行业摸爬滚打多年的产品经理，我深切体会到用户体验在产品成功中的关键作用。过去，我们常常将用户体验设计视为一个独立、漫长且相对封闭的环节，投入大量资源进行前期调研和设计，但到了开发后期，由于各种原因，很多精妙的用户体验设想却难以落地，或者在迭代过程中被稀释。这本书的出现，似乎为我们提供了一个全新的视角和方法论。它强调在快速迭代的敏捷开发流程中，如何将用户体验设计融入其中，让用户的声音始终贯穿于产品开发的各个阶段。我特别期待书中关于“小步快跑、快速验证”的用户体验设计方法，以及如何与开发团队紧密协作，共同构建优秀用户体验的实用技巧。希望这本书能为我带来一些启发，帮助我在日后的工作中更有效地平衡速度与质量，打造出真正能打动用户、赢得市场的产品。
翻译腔，表述繁琐
大概翻了一下，作者显然没有把用户体验的理念，运用到写作中。不需要详看了。
这本书实际和UX关系不大，简单介绍了Agile，然后大段都是案例研究，干货不多。
大概翻了一下，作者显然没有把用户体验的理念，运用到写作中。不需要详看了。
翻译腔，表述繁琐
