具体描述
用户体验（User Experience， UE）是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。近年来，用户体验在产品设计中越来越受到重视。用户体验虽然因为互联网而被大家熟知，但它绝对不仅仅存在于互联网领域，还存在于生活中的方方面面。
本书主要介绍用户体验设计师需要掌握的一些技能，以及用户体验的优化策略，主要内容包括用户体验设计入门、概念、元素、体系、组件。全书每个知识点都通过举例或者对比的形式来介绍，具有直观、易学的特点。
本书适合用户体验设计师、交互/视觉设计师、产品经理学习。
作者简介
目录信息
1.1 什么是用户体验 ／ 002
1.1.1 产品 ／ 002
1.1.2 纯主观感受 / 心理反馈 ／ 003
1.1.3 用户体验的评价模型 ／ 004
1.2 有用性 ／ 006
1.2.1 需求分类 ／ 006
1.2.2 用户体验地图 ／ 008
1.2.3 用户视角 ／ 009
1.3 可见性 ／ 012
1.3.1 合理的信息架构 ／ 012
1.3.2 跳转动作 ／ 015
1.3.3 快捷入口 ／ 015
1.4 易感知 ／ 020
1.4.1 信息优先级 ／ 020
1.4.2 缩短路径 ／ 021
1.4.3 信息可视化 ／ 023
1.4.4 化繁为简 ／ 024
1.4.5 隐藏机制 ／ 026
1.5 易用性 ／ 028
1.5.1 减少操作步骤 ／ 028
1.5.2 降低交互成本 ／ 031
1.5.3 减少场景转换 ／ 033
1.5.4 合理的限制 ／ 036
1.5.5 定制化 ／ 037
1.6 容错性 ／ 039
1.6.1 引导 ／ 039
1.6.2 报错 ／ 042
1.6.3 解决 ／ 046
1.7 一致性 ／ 050
1.7.1 品牌基因 ／ 051
1.7.2 平台的差异性 ／ 053
1.7.3 终端一致性 ／ 054
1.7.4 有用大于统一 ／ 055
1.7.5 设计规范 ／ 055
第 2 章 概念 ／ 057
2.1 MD 和 iOS 设计规范 ／ 058
2.1.1 阴影 ／ 058
2.1.2 导航体系 ／ 060
2.1.3 配色 ／ 064
2.1.4 组件 ／ 066
2.2 适配 ／ 068
2.2.1 像素与分辨率 ／ 068
2.2.2 适配原则 ／ 070
2.2.3 全面屏手机适配 ／ 072
2.2.4 小结 ／ 074
2.3 手势 ／ 076
2.3.1 “拇指法则” ／ 077
2.3.2 功能可见性 ／ 078
2.3.3 滑动优先 ／ 081
2.3.4 场景 ／ 083
2.4 异常场景 ／ 086
2.4.1 网络故障 ／ 086
2.4.2 空页面 ／ 094
2.4.3 超越临界值 ／ 098
第 3 章 元素 ／ 099
3.1 色彩 ／ 100
3.1.1 为什么要配色 ／ 100
3.1.2 配色规范 ／ 108
3.2 布局 ／ 112
3.2.1 视觉吸引力 ／ 113
3.2.2 可拓展性 ／ 114
3.2.3 信息量 ／ 117
3.3 文字 ／ 119
3.3.1 标题类文字 ／ 119
3.3.2 正文类文字 ／ 121
3.3.3 提示类文字 ／ 121
3.3.4 交互类文字 ／ 122
3.3.5 文案的力量 ／ 124
3.4 图标 ／ 127
3.4.1 可识别性 ／ 127
3.4.2 网格 ／ 127
3.4.3 视觉统一 ／ 129
3.5 按钮 ／ 130
3.5.1 形状 ／ 130
3.5.2 填充 ／ 132
3.5.3 内容 ／ 135
3.5.4 状态 ／ 135
3.5.5 按钮组 ／ 137
3.6 间距 ／ 140
3.6.1 块内间距和块外间距 ／ 140
3.6.2 间距与分割线 ／ 142
3.6.3 间距的替代品 ／ 143
3.6.4 慎用间距 ／ 144
3.7 插画 ／ 146
3.7.1 提升信息传达效率 ／ 146
3.7.2 插画 or 图像 ／ 147
3.7.3 尺寸比例 ／ 147
3.8 动画 ／ 151
3.8.1 引导 ／ 151
3.8.2 吸引用户的注意力 ／ 153
3.8.3 转场过渡 ／ 154
3.8.4 对“花瓶”说“不” ／ 154
第 4 章 体系 ／ 157
4.1 导航体系 ／ 158
4.1.1 基本元素 ／ 158
4.1.2 组合样式 ／ 160
4.1.3 容器 ／ 163
4.2 搜索功能 ／ 166
4.2.1 搜索入口 ／ 167
4.2.2 信息录入 ／ 170
4.2.3 搜索结果 ／ 173
4.3 返回功能 ／ 176
4.3.1 两种返回 ／ 176
4.3.2 返回路径 ／ 178
4.3.3 手势 ／ 180
4.4 反馈机制 ／ 183
4.4.1 为什么要反馈 ／ 183
4.4.2 实时性 ／ 184
4.4.3 自身反馈 ／ 186
4.4.4 轻量化 ／ 187
4.4.5 反馈的种类 ／ 189
4.5 分享功能 ／ 194
4.5.1 动机 ／ 194
4.5.2 能力 ／ 195
4.5.3 触发器 ／ 197
4.5.4 载体 ／ 198
4.6 引导页 ／ 200
4.6.1 启动页、引导页和开屏广告 ／ 200
4.6.2 引导页设计要素 ／ 202
4.6.3 不只是引导页 ／ 204
4.7 顶部栏 ／ 206
4.7.1 去标题化 ／ 206
4.7.2 可点击 ／ 208
4.7.3 背景色 ／ 209
4.7.4 导航栏 ／ 212
4.7.5 隐藏 ／ 213
第 5 章 组件 ／ 215
5.1 弹框 ／ 216
5.1.1 模态弹框 ／ 216
5.1.2 非模态弹框 ／ 222
5.1.3 弹框体系的建立 ／ 226
5.2 表单 ／ 228
5.2.1 标签 ／ 228
5.2.2 输入框 ／ 231
5.2.3 容错性设计 ／ 232
5.2.4 按钮 ／ 234
5.3 tab ／ 238
5.3.1 位置 ／ 238
5.3.2 状态 ／ 241
5.3.3 使用场景 ／ 243
5.3.4 tab 与 Segment Control ／ 244
5.4 标记系统 ／ 246
5.4.1 角标 ／ 246
5.4.2 标签 ／ 247
5.4.3 红点 ／ 248
5.4.4 印章 ／ 249
5.4.5 场景和层级 ／ 250
5.5 信息录入 ／ 252
5.5.1 列表 ／ 252
5.5.2 单选按钮 ／ 253
5.5.3 开关 ／ 255
5.5.4 计数器和滑块 257
致谢 259
· · · · · · (收起)
读后感
前面看了看，后面没仔细读。一般般吧。前面看了看，后面没仔细读。一般般吧。希望作者再接再厉。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。。。。。。。 。。。。。。。。。。。。前面看了看，后面没仔细读。一般般吧。前面看了看，后面没仔细读。一般般吧。希...
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用户评价
这本书绝对是我近期阅读过的最令人耳目一新的一本！我一直对“用户体验”这个概念心存好奇，总觉得它是一个既重要又有点飘渺的概念。直到我翻开这本书，才发现原来背后隐藏着如此多的思考和实践。作者并没有直接灌输枯燥的理论，而是通过一个个生动的案例，把交互设计的核心理念娓娓道来。我尤其喜欢其中关于“用户感知”的那一部分，它让我深刻地理解到，为什么有时候一个细微的设计改变就能带来巨大的用户满意度的提升。书中对“摩擦力”和“流失点”的分析更是点醒了我，原来很多产品体验不佳的根源，就在于我们忽略了这些看似不起眼的地方。读这本书的过程中，我常常会有“原来如此”的顿悟，仿佛作者就是站在我的身边，为我一一拆解那些困扰我已久的设计难题。而且，这本书的语言非常易懂，即使是像我这样非设计科班出身的读者，也能轻松get到其中的精髓。我开始重新审视自己平时使用APP和网站的体验，发现很多原本觉得“理所当然”的设计，其实都蕴含着深刻的交互逻辑。这本书不仅让我看到了用户体验设计的“为什么”，更让我开始思考“如何做”，这对我个人在工作中的思考方式都产生了积极的影响。我真心推荐给所有对用户体验设计感兴趣的朋友，它绝对会是一次让你受益匪浅的阅读体验。
天呐，我简直是爱死这本《争论点》了！刚拿到书的时候，我其实还有点担心它会不会太专业，毕竟我之前对交互设计了解甚少，脑子里只有一些零散的关于“好看”和“好用”的概念。但这本书完全颠覆了我的认知。作者就像一位经验丰富的老友，用最接地气的方式，把复杂的交互原则讲得明明白白。我最印象深刻的是关于“心智模型”的章节，它让我意识到，我们设计出的产品，必须符合用户固有的思维模式，而不是强迫用户去适应我们的“奇思妙想”。书中列举的那些“反面教材”尤其经典，看完之后我都能立刻联想到自己曾经遇到过的那些令人抓狂的产品。而且，作者在讨论“用户反馈”的时候，也提供了一些非常实用的方法和工具，让我觉得不再是理论上的空谈，而是真正可以落地的实践。书中的案例分析也非常到位，每个案例都剖析得很深入，让我能从不同角度去理解同一个设计决策背后的权衡和考量。读这本书，就像是在给我的大脑进行一次“交互设计”的“深度清理”和“系统升级”。它让我开始意识到，好的用户体验设计，其实是一种“润物细无声”的艺术，它不显山露水，却能让用户在使用产品时感到轻松、愉悦和高效。我迫不及待地想把书里学到的知识运用到我自己的项目里，相信它一定会带来质的飞跃。
说实话，我拿到这本书的时候，并没有抱太高的期待，因为市面上关于用户体验的书籍实在太多了，很多都是雷同的，要么过于理论化，要么过于泛泛而谈。《争论点》却给了我一个大大的惊喜。这本书最大的亮点在于它的“实操性”。作者没有像很多书那样，只是堆砌一些理论概念，而是将大量的真实案例融入其中，并且对这些案例进行了深入的剖析。我最喜欢的是关于“错误处理”和“反馈机制”的那几章，它让我第一次真正理解了，为什么有时候一个简单的提示语，就能挽救一个濒临崩溃的用户。书中提出的“最小可行交互”的概念也让我眼前一亮，它提醒我们在追求完美的同时，也要注重效率和迭代。而且，这本书的语言风格非常独特，既有专业深度，又不失幽默感，读起来一点都不枯燥。我常常被作者的某个观点逗笑，又在下一秒被他深刻的洞察所折服。这本书就像一位经验丰富的导师，用生动的语言和翔实的案例，一步步引导我走进交互设计的殿堂。我强烈推荐给那些想要将理论付诸实践的设计师和产品经理，它一定会让你受益匪浅。
我是一个长年与数字产品打交道的人，从产品经理到运营，我见过太多“想法很好但落地不行”的例子。所以，当我看到《争论点：用户体验设计师的交互指南》这个书名时，我抱着一种“看看它到底能有什么不一样”的心态去翻阅。结果，我被深深地吸引住了。这本书的独特之处在于，它并没有局限于“设计师”的视角，而是以一种更宏观、更全面的方式来探讨交互设计。作者在书中深入剖析了“争论点”这个概念，揭示了在产品设计过程中，为什么会出现各种各样的意见分歧，以及如何通过对用户体验的深刻理解来化解这些分歧。我特别欣赏书中关于“用户旅程”的分析，它让我明白，用户体验并非是一个孤立的节点，而是一个完整、连贯的过程。作者用大量的实例，展示了如何通过优化用户旅程中的每一个环节，来提升整体的产品体验。而且，书中还探讨了“技术限制”和“商业目标”如何在交互设计中相互作用，这对于我这种需要平衡多方需求的人来说，非常有启发性。这本书给我最大的感受是，好的交互设计，不是凭空创造，而是基于对人性的深刻洞察和对用户需求的精准把握。它让我不再仅仅把交互设计看作是一种“技巧”，而是将其提升到一种“战略”的高度。
我是一位资深的产品用户，我见证了无数产品的兴衰，也深切体会过好产品带来的愉悦，和糟糕产品带来的沮丧。《争论点：用户体验设计师的交互指南》这本书，让我找到了很多问题的答案。作者在书中没有回避那些“显而易见”但又常常被忽视的问题，而是直面“争论点”，并用犀利的视角进行剖析。我尤其喜欢关于“用户预期管理”的章节，它让我明白了为什么有时候产品功能做得很好，但用户仍然不满意。书中深入探讨了用户在不同场景下的心理活动，以及如何通过设计来主动地管理和引导用户的预期。而且，作者在讨论“可用性测试”时，也提供了一些非常实用的方法，让我觉得这些理论不再是遥不可及，而是可以真正落地执行的。这本书的结构也很清晰，逻辑性非常强，每个章节之间都有着紧密的联系，读起来让人感觉非常顺畅。我从这本书中获得的不仅仅是关于交互设计的知识，更重要的是一种对用户需求的深刻理解和同理心。它让我明白了，优秀的用户体验设计，其实是对用户需求的极致尊重和对用户体验的持续打磨。这本书绝对是我近年来阅读过的最有价值的一本，我推荐给所有关心产品体验的人。
非常好的书，教科书级别但又案例丰富，不枯燥，图多有意思！ 真心推荐
一般。
蜻蜓点水
非常好的书，教科书级别但又案例丰富，不枯燥，图多有意思！ 真心推荐
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