序言
第1章 項目管理概論
1.1 什麼是項目管理
1.1.1 中國管理界三足鼎立
1.1.2 項目管理的資質門檻
1.1.3 項目管理的發展曆程
1.1.4 項目管理在中國現狀
1.2 項目的基本概念
1.2.1 項目的定義及特點
1.2.2 項目與運營有何不同
1.2.3 項目管理的經典範例
1.2.4 項目不同類彆的劃分
1.2.5 項目不同層次的分解
1.3 項目管理知識體係
1.3.1 項目管理的約束邊界
1.3.2 做對的事和把事做對
1.3.3 計劃與控製如影隨形
1.3.4 項目經理的知識結構
1.3.5 項目管理的知識體係
1.3.6 項目管理指南的演變
第2章 項目集成管理
2.1 項目管理的宏觀視角
2.1.1 集成管理基本概念
2.1.2 框架式橫觀縱覽
2.1.3 滾動式循序漸進
2.1.4 領域間互動關係
2.1.5 角色定位與轉換
2.1.6 時空的兩維優化
2.1.7 以運營模式為導嚮
2.1.8 管理科學基本思路
2.1.9 定義事業環境因素
2.1.10 定義組織過程資産
2.2 項目啓動與決策立項
2.2.1 決策立項三件事
2.2.2 定義目標的必要性
2.2.3 目標優化矩陣錶
2.2.4 協調乾係人利益
2.2.5 優劣分析四個象限
2.2.6 雙指標兩維評估法
2.2.7 程序化的決策模型
2.2.8 六頂帽子轉換思維
2.3 項目管理計劃的銜接
2.3.1 計劃之間的結構圖
2.3.2 計劃銜接的要點
2.3.3 製定計劃的計劃
2.3.4 項目管理參謀部
2.4 協調實施與互動控製
2.4.1 以質量保證為中心
2.4.2 以人力資源為桶底
2.4.3 範圍變更影響全局
2.4.4 溝通是管理潤滑劑
2.4.5 時間成本相互置換
2.4.6 風險意識常備不懈
2.4.7 計劃變更控製原則
2.4.8 項目控製基本原理
2.4.9 多快好省的滿意值
第3章 項目範圍管理
3.1 項目範圍的決策
3.1.1 項目範圍的定義
3.1.2 範圍形成的過程
3.1.3 範圍的上限下限
3.1.4 項目範圍的優化
3.1.5 決定範圍的要素
3.1.6 範圍管理是基礎
3.1.7 範圍管理的內容
3.1.8 規定範圍的形式
3.2 範圍計劃的製定
3.2.1 範圍計劃的根據
3.2.2 備選方案的産生
3.2.3 備選方案的方案
3.2.4 工作分解的原則
3.2.5 範圍計劃的程序
3.2.6 編寫範圍說明書
3.2.7 工作的分解結構（wbs）
3.3 範圍計劃的審核
3.3.1 範圍計劃的核審
3.3.2 範圍由誰來核審
3.4 範圍變更的控製
3.4.1 範圍變更的後果
3.4.2 範圍變更的動因
3.4.3 變更的控製程序
第4章 項目時間管理
4.1 項目的生命周期
4.1.1 時間的特殊意義
4.1.2 項目管理階段性
4.1.3 時間管理全過程
4.2 活動定義及排序
4.2.1 活動排序的過程
4.2.2 活動排序三部麯
4.2.3 邏輯關係的錶達
4.2.4 網絡圖錶達法
4.2.5 活動串聯與並聯
4.2.6 排序的決策分析
4.2.7 排序決策的工具
4.3 工期與工時估算
4.3.1 工時估算的過程
4.3.2 工期的計算公式
4.3.3 工時估算的方法
4.3.4 概率統計估算法
4.3.5 集閤概率的概念
4.3.6 三點工時估算法
4.4 工期計劃的編製
4.4.1 工期計劃的程序
4.4.2 甘特圖與裏程碑
4.4.3 項目起點與終點
4.4.4 項目的浮動時間
4.4.5 項目的關鍵路徑
4.4.6 時間儲備的原則
4.4.7 工期計劃的審核
4.4.8 時間剛性的計劃
4.4.9 資源剛性的計劃
4.5 工期進度的控製
4.5.1 進度控製的過程
4.5.2 工期的績效跟蹤
4.5.3 趕工與快速跟進
4.5.4 關鍵路徑的移動
4.5.5 資源平衡的技巧
4.5.6 時空置換的原則
4.5.7 傻媳婦的新問題
4.5.8 進度變更的程序
4.5.9 管好自己的時間
第5章 項目成本管理
第6章 項目質量管理
第7章 項目人力資源管理
第8章 項目溝通管理
第9章 項目供應管理
第10章 項目風險管理
· · · · · · (收起)