具体描述
这本书包括最有影响力的方法、策略,以及说服技巧。这种沟通说服的能力是一种可以应用于个人和商业生活各方面的技巧。这些策略和技巧被全球各大型企业所采用——现在你也将学会使用!
作者简介
凯文·霍根,博士,心理学博士,美国著名公共演说家、营销大师、催眠术与身体语言研究专家。他积累了25年从事销售和人际沟通研究的经验,并经常在CNN、福克斯、BBC等新闻栏目中传授技巧。作为一位国际知名专家,他还在明尼苏达圣托马斯管理中心教授销售中的影响力与说服力技巧,同时为政界领袖和全球500强企业做过大量咨询与演讲,如波兰政府领导、波音公司、微软、星巴克、3M等。他还在“百万圆桌会议”上发表过演讲。
凯文写作了19本书,其中最畅销的是《说服心理学》,其他著作有:《说向巅峰——改变生活的沟通秘诀》、《穿过敞开之门——自我催眠的秘诀》、《推销你自己:销售中的新心理学》、《无法跨越——人际沟通中的8大障碍》等。
凯文博士目前与妻子和两个孩子定居于明尼苏达州伯恩斯维尔。
目录信息
上篇 说服模式
第一章 影响力
第二章 结果导向型思维
第三章 说服规律
互惠规律
对比规律
友谊规律
期望规律
关联规律
一致规律
稀缺规律
从众规律
权利规律
第四章 说服技巧
提问的强势应用
强势的言辞
时间压力技巧
信誉技巧
秘密
未来进程
催眠的语言模式
第五章 非言语沟通方式的影响
空间关系和说服力
战略性移动
外表形象
理解非言语线索
一致性
第六章 情报——如何获取与使用
价值观的确定
为消费者收集情报
狂热追求的情报
满足普通人的需求
合并策略
第七章 沟通方式:信息的准备
善于分析型
管理型
社交型
亲切型
以视觉为主
以听觉为主
以知觉为主
第八章 你的内在力量
掌控自我的六个要点
愿景
自言自语
适当运用生理行为
第九章 瞬间亲和力
获得瞬间亲和力的七个关键因素
模仿情绪
发现价值观
模仿价值观和信仰
明确需求
第十章 有力地陈述让一切变得简单
成功陈述的七个关键
第十一章 一直追问
有限条件
异议
对付异议
应对异议的附加策略
确认
六个收盘的好方法
第十二章 共赢
下篇 说服技巧
第十三章 说服结构
画面
过程
处事模式
价值观
信念
态度
决定和记忆
说服模式结构
第十四章 你就是一位说服大师
第十五章 成为说服大师的技巧
附录:本书部分术语
· · · · · · (收起)
读后感
点一根“不败的恋人”——网友回复的这个名字很好。倒一杯茶给自己,红茶,别人说红茶养胃。 看着可能很有生活情调的样子:橙色台灯按到弱光,倒一杯红茶在透明的玻璃杯,点一个烟,放着石进《夜的钢琴曲》。 听着真是老有情调了,那实话说了吧:台灯是住进这个房间的时候,留...
点一根“不败的恋人”——网友回复的这个名字很好。倒一杯茶给自己,红茶,别人说红茶养胃。 看着可能很有生活情调的样子:橙色台灯按到弱光,倒一杯红茶在透明的玻璃杯,点一个烟,放着石进《夜的钢琴曲》。 听着真是老有情调了,那实话说了吧:台灯是住进这个房间的时候,留...
点一根“不败的恋人”——网友回复的这个名字很好。倒一杯茶给自己,红茶,别人说红茶养胃。 看着可能很有生活情调的样子:橙色台灯按到弱光,倒一杯红茶在透明的玻璃杯,点一个烟,放着石进《夜的钢琴曲》。 听着真是老有情调了,那实话说了吧:台灯是住进这个房间的时候,留...
点一根“不败的恋人”——网友回复的这个名字很好。倒一杯茶给自己,红茶,别人说红茶养胃。 看着可能很有生活情调的样子:橙色台灯按到弱光,倒一杯红茶在透明的玻璃杯,点一个烟,放着石进《夜的钢琴曲》。 听着真是老有情调了,那实话说了吧:台灯是住进这个房间的时候,留...
点一根“不败的恋人”——网友回复的这个名字很好。倒一杯茶给自己,红茶,别人说红茶养胃。 看着可能很有生活情调的样子:橙色台灯按到弱光,倒一杯红茶在透明的玻璃杯,点一个烟,放着石进《夜的钢琴曲》。 听着真是老有情调了,那实话说了吧:台灯是住进这个房间的时候,留...
用户评价
这本书简直是让我大开眼界!我一直觉得我身边的人,包括我自己,有时候做出的决定实在是太奇怪了,很多时候根本就说不通。以前我总是想从逻辑和理性分析的角度去理解,但总觉得哪里不对劲。直到我读了《说服心理学》,我才明白,原来在很多时候,我们的行为并不是那么“理性”的,而是受到很多隐蔽的心理机制的影响。作者用非常生动形象的例子,比如那个经典的“稀缺效应”,让我瞬间领悟到为什么有时候明明知道某个东西没什么特别的,但一旦它变得稀少,我们就特别想拥有。还有“承诺和一致性”,我回想起来,自己好像也常常因为已经做出了某个承诺,即使后来觉得有点麻烦,也还是会继续下去,这简直太准了!书里讲的“社会认同”,更是让我恍然大悟,为什么人们在不确定的时候,总是倾向于模仿别人的做法,好像大众的智慧总能出错一样,但这恰恰是人类生存和适应环境的一种高效方式。我尤其喜欢作者对于“权威”的分析,原来我们对权威的顺从,很多时候并不是因为权威本身有多么绝对的正确,而是因为我们内化了对权威的敬畏感,这种敬畏感甚至可以超越我们自己的判断。读完这本书,我感觉自己好像拥有了一双透视人心的眼睛,再看身边发生的事情,简直就像在看一场精彩的电影,每个人的行为背后都有着有趣的心理动机在驱动。这种感觉太棒了,让我对人际交往有了全新的认识,也开始反思自己过去的许多行为。
我必须坦承,《说服心理学》这本书,彻底改变了我对“说服”的认知。过去,我一直觉得说服就是靠口才和逻辑,是一种“硬碰硬”的较量。但这本书告诉我,说服更像是一种“软技巧”,一种需要细腻洞察人性的艺术。书里对于“喜欢”原理的阐述,让我受益匪浅。我们总是更容易被我们喜欢的人说服,而“喜欢”的产生,往往源于很多细微的因素,比如相似性、赞美,甚至是我们对对方的好感。我开始反思,自己在与人交往中,是如何建立和维系这种“喜欢”的。此外,书中关于“互惠原理”的深度剖析,更是让我醍醐灌顶。我发现,很多时候,我们之所以会答应别人的请求,并非完全出于自愿,而是被一种“欠人情”的心理所驱动。这种心理,是如此强大,以至于我们难以拒绝那些曾经帮助过我们的人。我回想起自己过去的一些经历,原来很多看似“碍于情面”的答应,背后都是这种互惠原理在悄悄作祟。读完这本书,我感觉自己仿佛掌握了一套“读心术”,能够更准确地理解他人的行为动机,也更能洞察自己内心深处的冲动。它让我学会了如何更有效地与人沟通,也让我对人类的心理活动有了更深刻的认识。
《说服心理学》这本书,简直是把我过去的一些困惑一扫而空。我一直觉得自己是个比较理性的人,做决定的时候总是会权衡利弊,但有时候还是会做出一些事后看来不明智的选择,让我自己都觉得不可思议。读了这本书,我才明白,原来在很多时候,我们并非完全由理性主导,而是受到了许多非理性的心理因素的影响。书里关于“权威”的探讨,让我印象深刻。我发现,自己对权威的顺从,很多时候并非出于对权威本身的认可,而是源于一种根深蒂固的心理机制,一种对专业知识或社会地位的天然敬畏。这让我开始审视,自己在与人交往中,是如何看待和运用“权威”的。还有“承诺和一致性”的原理,我简直是亲身经历了它的强大力量!一旦做出承诺,就很难反悔,即使内心有些不愿意,也会努力去维持一致性。这种心理,在很多场合都扮演着重要的角色。我突然意识到,原来很多时候,我们是被自己过去的言行所“绑架”了。这本书,不仅让我更深刻地理解了他人,更重要的是,它让我开始反思自己的决策过程,变得更加审慎和有意识。
《说服心理学》这本书,带给我的冲击远远超出了我的想象。我之前对“说服”这个概念,总停留在口才好、能言善辩的层面,认为这是一种天赋或者后天刻意练习的技巧。但是,这本书彻底颠覆了我的认知。它告诉我,说服并非仅仅是语言的较量,而是一种深刻理解人性、洞察心理需求的艺术。书里对于“喜欢”原理的阐述,让我印象深刻。我们总是更容易被我们喜欢的人说服,而我们喜欢一个人,往往是因为相似性、赞美,甚至是外表吸引力。这让我反思,为什么我有时候会轻易地接受某些人的建议,而对另一些人却嗤之以鼻?原来,很多时候,我并非是在理性地权衡利弊,而是被对方所散发出的“喜欢”的信号所影响。此外,书中对“社会认同”的分析,更是让我看到了群体行为背后强大的心理驱动力。为什么人们在不确定的情况下,会倾向于观察他人的行为,并以此作为决策的依据?这不仅仅是简单的从众,而是一种基于生存和安全的本能反应。我开始意识到,自己很多时候的购买决策,甚至是社交互动,都受到了这种“大众效应”的潜移默化。读完这本书,我感觉自己仿佛获得了一套强大的“心理解码器”,能够更深刻地理解人与人之间的互动,以及社会现象背后的逻辑。它不仅提升了我的人际交往能力,更重要的是,让我开始审视自己内心的决策过程,变得更加警觉和理性。
我得说,《说服心理学》这本书,简直就是一本“社交宝典”。我一直觉得自己情商不高,不太会和人打交道,有时候想表达自己的观点,但总感觉对方听不进去,或者被误解。读了这本书之后,我才明白,原来很多时候,我只是在用一种“直给”的方式沟通,而忽略了对方的心理感受和潜在需求。书里关于“权威”的讲解,让我豁然开朗。我发现,很多时候,人们并非真的在思考事情的对错,而是下意识地去听从那些看起来“懂行”的人。这让我开始反思,自己在沟通中,是如何树立或破坏自己的“权威性”的。还有“承诺和一致性”这个原理,我简直是亲身体验了它的威力!一旦我做出了一个公开的承诺,即使后面觉得有点麻烦,也还是会尽力去兑现,这是一种强大的心理惯性。这本书教会我,与其直接推销自己的观点,不如先引导对方做出一些小小的承诺,让他们自己“顺着”自己的话去行动。这种“温水煮青蛙”式的说服,远比直接辩论更有效。我开始尝试在日常沟通中运用这些技巧,比如在提建议时,先征求对方的意见,让他们觉得自己有参与感,然后再慢慢引导。效果非常明显,我发现大家对我提出的想法不再那么抗拒,沟通也变得更加顺畅。这本书,让我看到了自己过去沟通中的许多盲点,也给了我切实可行的改进方法。
我必须承认,一开始拿到《说服心理学》这本书的时候,我并没有抱太高的期望。毕竟市面上关于心理学的书琳琅满目,很多都写得过于学术化,或者流于表面,要么就是一些鸡汤式的鼓励。但是,这本书完全超出了我的预料。它没有用晦涩难懂的专业术语,而是将复杂的心理学原理,通过一个个贴近生活、引人入胜的故事和实验,娓娓道来。我记得书里关于“互惠原理”的描述,简直是让我拍案叫绝!它解释了为什么我们总是难以拒绝别人给予的帮助,哪怕这帮助并不是我们真正需要的。我脑海中立刻闪过了无数个类似的场景,无论是亲戚朋友之间的“人情往来”,还是商家促销时的“小恩小惠”,背后都隐藏着这种强大的心理力量。而且,作者并没有仅仅停留在理论的讲解,更重要的是,他详细剖析了这些原理是如何在现实生活中被巧妙地运用的。我突然意识到,原来那些我一直认为只是“巧合”或者“运气”的成功说服,背后都有着深厚的心理学依据。读这本书的过程,就像是在进行一场有趣的心理侦探游戏,不断地揭开隐藏在人们行为背后的秘密。我甚至开始尝试将书中学到的知识运用到自己的生活中,比如在与人沟通时,更加注意倾听和给予,果然,效果显著,大家似乎都变得更容易接受我的想法。这本书,让我觉得心理学不再是高高在上的学科,而是触手可及、实实在在能够改变我们生活的一门艺术。
我必须说,《说服心理学》这本书,简直就是一本“社交解码器”。我一直觉得自己情商不高,不太会和人打交道,有时候想表达自己的观点,但总感觉对方听不进去,或者被误解。读了这本书之后,我才明白,原来很多时候,我只是在用一种“直给”的方式沟通,而忽略了对方的心理感受和潜在需求。书里关于“权威”的讲解,让我豁然开朗。我发现,很多时候,人们并非真的在思考事情的对错,而是下意识地去听从那些看起来“懂行”的人。这让我开始反思,自己在沟通中,是如何树立或破坏自己的“权威性”的。还有“承诺和一致性”这个原理,我简直是亲身体验了它的威力!一旦我做出了一个公开的承诺,即使后面觉得有点麻烦,也还是会尽力去兑现,这是一种强大的心理惯性。这本书教会我,与其直接推销自己的观点,不如先引导对方做出一些小小的承诺,让他们自己“顺着”自己的话去行动。这种“温水煮青蛙”式的说服,远比直接辩论更有效。我开始尝试在日常沟通中运用这些技巧,比如在提建议时,先征求对方的意见,让他们觉得自己有参与感,然后再慢慢引导。效果非常明显,我发现大家对我提出的想法不再那么抗拒,沟通也变得更加顺畅。这本书,让我看到了自己过去沟通中的许多盲点,也给了我切实可行的改进方法。
《说服心理学》这本书,给我带来的最大收获,是让我看到了隐藏在日常行为背后的深刻心理机制。我一直认为,人们的决策是基于理性的分析和对利益的考量,但这本书彻底颠覆了我的看法。它用大量生动有趣的案例,比如“稀缺效应”,让我明白,为什么有时候明明不那么想要的东西,一旦被告知“数量有限”或“限时发售”,就会立刻变得难以抗拒。这种心理,简直渗透在我们生活的方方面面,从购物促销到人际关系,无处不在。作者对于“互惠原理”的深入剖析,更是让我醍醐灌顶。我开始意识到,很多时候,我之所以会答应别人的请求,并非完全出于自愿,而是被一种“欠人情”的心理所驱动。这种心理,是如此强大,以至于我们难以拒绝那些曾经帮助过我们的人。我回想起自己过去的一些经历,原来很多看似“碍于情面”的答应,背后都是这种互惠原理在悄悄作祟。读完这本书,我感觉自己仿佛掌握了一套“读心术”,能够更准确地理解他人的行为动机,也更能洞察自己内心深处的冲动。它让我学会了如何更有效地与人沟通,也让我对人类的心理活动有了更深刻的认识。这不仅仅是一本书,更像是一堂生动的人生课。
老实说,《说服心理学》这本书,我一开始是冲着它的名字来的,以为它会是一本教人如何“套路”别人的工具书。但读完之后,我才发现,它远不止于此。它更像是一本关于“理解人性”的百科全书。书中关于“喜欢”原理的解读,让我印象深刻。我们总是更容易被我们喜欢的人说服,而“喜欢”的产生,往往源于很多细微的因素,比如共同的兴趣、相似的价值观,甚至是简单的赞美。我开始反思,自己在与人交往中,是如何建立和维系这种“喜欢”的。此外,书中关于“社会认同”的分析,更是让我看到了群体力量的巨大影响。当人们面对不确定性时,往往会倾向于观察他人的行为,并以此作为决策的依据。这在很多方面,都解释了为什么我们会不自觉地模仿他人的行为,从穿着打扮到消费习惯,都深受影响。我意识到,很多时候,我们的选择并非完全独立自主,而是受到周围环境和群体的影响。这本书,让我对“说服”有了更深层次的理解,它并非一种强加,而是一种潜移默化的影响,一种基于对人性的深刻洞察而产生的艺术。它让我学会了如何更好地理解他人,也如何更有效地与他人建立连接。
《说服心理学》这本书,带给我的不仅仅是知识,更是一种全新的视角。我一直觉得,人在做决定的时候,应该是基于理性和客观分析的,但这本书让我看到了,在我们做出选择的过程中,有多少非理性的因素在起作用。书里关于“稀缺效应”的讲解,简直是让我惊为天人!我这才明白,为什么有时候明明不需要的东西,一旦被告知“数量有限”或“限时发售”,就会立刻变得难以抗拒。这种心理,简直渗透在我们生活的方方面面。还有“社会认同”的原理,更是让我看到了群体行为背后强大的心理驱动力。当人们面对不确定性时,往往会倾向于观察他人的行为,并以此作为决策的依据。我意识到,很多时候,我们的选择并非完全独立自主,而是受到周围环境和群体的影响。读完这本书,我感觉自己仿佛拥有了一双“透视眼”,能够更深刻地理解他人的行为动机,也更能洞察自己内心深处的冲动。它让我学会了如何更有效地与人沟通,也让我对人类的心理活动有了更深刻的认识。这不仅仅是一本书,更像是一堂生动的人生课。
有新思路
基本流程和框架不错。
基本上与 影响力 里面的定律和条条框框类似,加了些例子用于说明,整体也更浅显一些,但是对于我等闷骚内敛之辈来说,穷其一生也难理解啊。
标题党,无新意
只能说,我不认为靠这套理论能说服我娘- -销售也许适用