新聞.公關與危機處理傳播個案分析

新聞.公關與危機處理傳播個案分析 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:高雄复文图书出版社
作者:苏蘅
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:
价格:105.00
装帧:
isbn号码:9789575559564
丛书系列:
图书标签:
  • 公关
  • 新闻
  • 大三
  • 新闻传播
  • 公共关系
  • 危机管理
  • 传播学
  • 案例分析
  • 媒体研究
  • 新闻学
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  • 危机公关
  • 传播策略
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具体描述

本書為第一本台灣傳播個案專書。經過三年的規劃、集稿、修改、撰寫、編輯而成,探討傳播個案如何研究與撰寫。個案作者皆為新聞、傳播、公關和政府機關職場佼佼者,分別探討電視新聞關鍵時刻、非營利團體的媒體策略、政府公關和首長形象塑造、跨國企業公關危機管理。每個個案處理的問題都有一定普遍性,但作者從傳播領域出發。以傳播為主的個案專書,過去嘗試的人很少,這本專書為傳播個案教學和研究提供獨特的洞悉力。

《新聞、公關與危機處理傳播個案分析》是一本深度剖析現代傳播環境下,新聞、公共關係以及危機處理之間複雜關聯的學術專著。本書並非單純羅列理論,而是以豐富多元的實際案例為骨架,引導讀者深入理解這些關鍵傳播領域在現實世界中的運作機制、挑戰與策略。 本書的核心在於其獨特的個案分析方法。作者精選了跨越不同行業、不同規模、不同文化背景的經典傳播案例,這些案例涵蓋了從成功的品牌形象塑造、成功的危機公關化解,到未能有效應對的公關災難,以及新聞報導如何影響公眾輿論等諸多面向。每一個案例的呈現都力求詳盡,從事件發生的背景、起因、發展脈絡,到相關組織所採取的傳播策略、媒體應對、公眾互動,乃至最終的結果與影響,都進行了細緻入微的梳理和解構。 在新聞與公關的互動方面,本書探討了新聞媒體作為信息傳播的主要載體,如何影響公眾對企業、組織乃至個人形象的認知。讀者將了解到,一個組織的公關活動如何在新聞報導的框架下展開,如何利用新聞事件來達到傳播目的,以及如何應對負面新聞的衝擊。本書強調,在資訊爆炸的時代,新聞報導的即時性和廣泛性,使得公關工作者必須具備敏銳的新聞嗅覺,並能迅速、準確地與媒體溝通,爭取有利的報導。 至於危機處理,則是本書著墨甚深的另一大重點。作者深入剖析了各種不同類型的危機,例如產品召回、勞工糾紛、環境污染、高層醜聞、社會運動抗議等,並分析了在這些危機發生時,組織的傳播策略是否有效。本書強調,危機並不可怕,可怕的是缺乏有效的危機預防和應對機制。從預警系統的建立、危機溝通小組的組建,到危機發生的第一時間響應、信息的透明化發布,以及事後的檢討與修復,本書都通過案例提供了極具價值的參考。讀者將學習到,在危機面前,速度、真誠、責任感以及持續的溝通是化解危機、挽回聲譽的關鍵要素。 本書的另一大亮點在於其對「傳播」本質的深刻理解。它不僅僅關注單向的信息發布,更重視雙向的互動和溝通。在許多案例分析中,作者會探討組織如何傾聽公眾的聲音,如何建立與利益相關者的信任關係,以及如何運用新媒體平台來進行更有效的溝通。這意味著,現代的傳播不再是封閉的單向輸出,而是開放的、參與式的、持續的對話過程。 《新聞、公關與危機處理傳播個案分析》適合對傳播學、公共關係、企業管理、新聞學以及危機管理感興趣的學生、研究者、從業人員以及任何希望深入了解現代社會傳播現象的讀者。透過對真實案例的學習,讀者不僅能掌握理論知識,更能培養敏銳的洞察力、策略性的思維以及應對複雜傳播環境的實戰能力。這是一本理論與實踐緊密結合的工具書,也是一本啟發思考的學術讀物,有助於讀者在瞬息萬變的傳播領域中,找到清晰的脈絡與有效的解決方案。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的装帧设计简直是教科书级别的典范,从封面到内页的排版都透着一股沉稳而专业的学究气,让人一上手就感觉到它并非泛泛之作。油墨的质感和纸张的触感都无可挑剔,即便是长时间翻阅,眼睛也不会感到疲劳,这对于需要细细研读案例分析的读者来说,是极大的福音。我特别欣赏它在章节标题和图表布局上的用心,信息层级划分得异常清晰,即便是初次接触这个领域的读者,也能迅速抓住核心脉络。那种将复杂的传播理论巧妙地融入到清晰的视觉结构中的设计功力,实在是高明。特别是那些用来区分不同案例研究的边框和底纹,它们不仅起到了视觉上的分隔作用,更在潜意识中强化了不同情境下的处理逻辑差异。阅读过程中,我常常会停下来,仅仅是欣赏这种将学术严谨性与阅读体验完美融合的设计哲学。这本实体书的制作水准,已经超越了一般教材的范畴,更像是一件值得收藏的案头工具书,其物料选择和工艺考究,处处体现出对知识载体的尊重,让人愿意长久地留在案头,时常翻阅,每一次触摸都像是与知识的再次亲密接触。

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这本书的讨论深度和广度令人印象深刻,它似乎并不满足于仅仅停留在事件的表层分析,而是执着于挖掘那些潜藏在危机背后的文化、社会结构乃至政治层面的深层驱动力。在我阅读过程中,我发现它常常会跳脱出单一的传播技巧层面,转而探讨企业价值观在压力测试下的真实体现。例如,书中对某一特定历史时期企业应对公众监督的描述,不仅分析了当时的传播手段,更侧重于剖析了当时社会舆论环境的微妙变化,以及这些变化如何反作用于企业的决策制定。这种多维度、立体化的分析视角,极大地拓宽了我对“危机”这一概念的理解边界。它教会我的不是如何“灭火”,而是如何建立一个能够预见火灾并从根本上避免其发生的组织免疫系统。这种宏观视野的构建,对于任何希望从战术层面迈向战略层面的传播专业人士来说,都是无价之宝,它提供了一种更高维度的思考框架,让人在面对未来挑战时,能够看得更远、想得更透。

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这本书的结构安排显得颇具匠心,它似乎有意避开了传统教材那种平铺直叙的线性叙事,而是采用了模块化、网状知识点的呈现方式,这对于需要快速检索和交叉验证信息的实战型读者而言,简直是福音。我发现自己经常不是从头读到尾,而是根据手头正在处理的具体问题,直接跳跃到相关的案例分析板块进行参阅。每一个案例板块都独立成章,信息密度极高,但组织得井井有条,使得信息的提取效率非常高。这种非线性的阅读体验,极大地模拟了真实工作场景下,信息需求即时产生的特性。作者似乎深知专业人士的时间成本,因此每一句话都力求言之有物,没有一句空话套话。这种对信息经济性的极致追求,使得本书成为了一本可以随时放在手边、即翻即用的“工具箱”,而非只能束之高阁的理论专著,它的实用性,是建立在对读者时间效率的深刻尊重之上的。

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从语气和情感的调动上来看,这本书展现出一种罕见的平衡感,它既有学术著作应有的冷静客观,又在关键时刻流露出一种对人性复杂性的深刻同情和理解。在分析那些处理不当导致灾难性后果的案例时,作者的语气是克制而富有批判性的,但这种批判并非是廉价的指责,而是一种基于专业伦理的深刻反思,它探讨的是决策背后的伦理困境和人性弱点,而非简单地归咎于某个人。而在成功化解危机的案例中,字里行间又流露出对那些卓越领导力和人性光辉的由衷赞叹。这种情感上的张弛有度,使得阅读体验变得极为丰富和立体。它不是一本冷冰冰的技术手册,而更像是一面映照行业百态的镜子,在阅读的过程中,我不仅学到了传播技巧,更感受到了作为传播者所需要承担的社会责任和道德重量,它让人在敬畏专业规律的同时,也对人性的复杂性有了更深一层的敬意。

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这本书的行文风格可以说是极其老辣而圆滑,作者似乎深谙如何与处于信息漩涡中心的专业人士对话。它没有那种生硬的理论灌输,反而是用一种近乎于经验分享的口吻,将那些高难度的公关策略娓娓道来,读起来丝毫不觉得枯燥晦涩。我尤其欣赏它在叙事转折处的精妙处理,比如从危机爆发的初期混乱到中期策略调整,再到后期品牌重塑的每一个阶段,作者的笔锋都拿捏得恰到好处,让你仿佛身临其境地参与到整个决策过程中去。那种对细节的精准捕捉能力,让人不得不佩服作者在行业内摸爬滚打多年积累下来的洞察力。它不是简单地罗列“应该做什么”,而是深入剖析了“为什么这样做才是最优解”,并辅以大量的行业内幕解读。这种深入骨髓的洞察力,使得这本书的价值远远超出了基础知识的范畴,它提供的是一套在真实世界中久经考验的“生存法则”,阅读它就像是获得了一张资深顾问的私人备忘录,充满了对复杂人性和组织反应的深刻理解。

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作为研究的第二手资料或者作为进一步了解台湾传媒生态的读本还是不错的,要是说学术价值的话,呵呵…用白话说,适合普及常识、看看案例当故事看…真正认真起来,隔靴搔痒。感觉理论与实务还是木有很Match

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