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出版者:高等教育出版社

作者:廖为建

出品人:

页数:420

译者:

出版时间:2000年3月第1版

价格:13.5元

装帧:平装

isbn号码:9787040080919

丛书系列:

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• 营销传播

《传播的艺术：连接、说服与影响力构建》 在这个信息爆炸的时代，如何让您的声音被听见？如何与目标受众建立有意义的连接？如何让您的理念深入人心，并驱动积极的改变？《传播的艺术：连接、说服与影响力构建》将为您揭示现代传播的核心奥秘，提供一套系统而实用的方法论，助您在复杂多变的传播环境中脱颖而出。 本书并非聚焦于某个特定行业的公关技巧，而是深入剖析传播的普适性原则与策略，其适用范围横跨商业、非营利组织、政府部门、个人品牌打造乃至日常人际交往。我们相信，真正的传播艺术在于理解人性的需求，洞察沟通的本质，并以真诚、策略和创造力去构建信任与影响力。 核心内容概述： 理解传播的基石： 我们将从传播理论的源头出发，探讨信息是如何产生、传递、接收和解读的。这包括对传播模型、传播过程中的障碍、以及不同传播媒介的特性进行细致分析。您将了解到，有效的传播并非单向灌输，而是双向互动的过程，需要对受众有深刻的认知。 洞察受众心理： 谁是您的目标？他们关心什么？他们的价值观和偏好是什么？本书将引导您运用各种研究方法和分析工具，深入挖掘受众的需求、期望与痛点。从需求层次理论到行为经济学原理，您将掌握一系列洞察受众心理的钥匙，从而能够设计出更具针对性和感染力的传播内容。 构建清晰的传播信息： 在海量信息中，如何让您的信息脱颖而出，并被清晰地理解？我们将探讨如何提炼核心信息，构建简洁有力、引人入胜的叙事，以及如何根据不同的受众和传播渠道优化信息的表达方式。您将学会如何将复杂的概念转化为易于理解的语言，并通过引人入胜的故事来增强信息的记忆点和情感连接。 策略性运用传播渠道： 现代传播渠道多种多样，从传统的媒体发布到社交媒体互动，从内容营销到活动策划。本书将引导您理解不同渠道的优劣势，以及如何根据传播目标和受众特征，制定整合性的传播策略。您将学习如何最大化地利用现有资源，并发现新的传播契机。 建立与维护信任关系： 信任是所有成功传播的基石。我们将探讨如何通过透明、诚信和一致的沟通，在受众心中建立持久的信任。这包括对危机沟通的原则性指导，以及如何通过积极的互动和价值输出，将一次性的接触转化为长期的忠诚关系。 衡量与优化传播效果： 传播并非一次性的行动，而是一个持续优化的过程。本书将为您介绍多种评估传播效果的方法，从媒体曝光度到公众认知度，从行为改变到ROI分析。您将学会如何通过数据反馈，不断调整和完善您的传播策略，以实现最佳的传播成效。 伦理与责任的考量： 在追求传播影响力的同时，我们强调伦理和责任的重要性。本书将探讨在传播活动中可能遇到的伦理困境，以及如何以负责任的态度进行传播，维护公众利益和企业/组织的声誉。 本书特色： 理论与实践并重： 本书将严谨的传播理论与丰富的案例分析相结合，既有深刻的理论洞察，又有可操作的实践指南。 跨领域通用性： 无论您身处何种行业或领域，本书提供的传播智慧都能为您提供宝贵的启示。 前沿视角： 紧跟时代发展的步伐，关注数字传播、社交媒体互动、内容营销等前沿议题。 启发式学习： 通过大量的思考题和实践练习，引导读者主动探索和掌握传播的精髓。 《传播的艺术：连接、说服与影响力构建》将为您打开一扇通往成功传播的大门。在这里，您将获得构建强大影响力所必需的知识、技能和信心，无论您是希望提升组织形象，推广创新理念，还是塑造个人品牌，本书都将是您不可或缺的指南。让我们一起，用智慧和策略，在信息的海洋中 navigat，与世界建立更深厚的连接。

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这本书的理论框架无疑是扎实的，它构建了一个非常完整的传播模型，从传播者意图到接收者感知，中间的过滤、解码过程都被拆解得非常细致。然而，在实际操作层面，我发现书中提供的策略建议，很多时候缺乏可操作性的细节点。比如，当书中建议“建立积极的媒体关系”时，它没有告诉我如何去“破冰”一个冷淡的资深记者，也没有提供一套标准的“媒体拜访流程图”。它更多地停留在“应该做什么”的层面，而对于“如何一步一步地做”则语焉不详。这就像是给了你一张宏伟的建筑蓝图，却没告诉你螺丝钉该拧多紧，水泥的配比是多少。对于实战派来说，这种信息差会让人感到挫败。我更需要的是那种可以被打印出来、贴在工位旁边的Checklist，是那些前辈们用无数次失败和成功换来的“不成文的规矩”，而不是仅仅停留在学术层面的最优解。

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说实话，我对这本书的文字风格感到有些措手不及。它似乎在努力追求一种学术的严谨性，大量使用了精确的术语和复杂的句式，初读之下，那种密度感让人不得不放慢速度，甚至需要时不时地回头去核对前文的定义。我理解在传达专业知识时保持精确的重要性，但有时候，这种过度雕琢反而牺牲了可读性和流畅性。例如，在阐述“利益相关者映射”的那一节，作者用了接近半页的篇幅来界定一个我们日常生活中早已心领神会的概念，这让我感觉有点像是在绕圈子。我更欣赏那种能够将深奥道理用日常语言轻松包裹起来的叙事能力，让读者在轻松的阅读过程中，不知不觉地吸收了知识的精髓。这本书更像是为那些已经有一定基础，准备进行深入研究的学生准备的，对于一个想快速了解行业脉络的职场新人来说，可能需要付出额外的毅力去啃读。我希望作者能在后续的章节中，能够适当放松叙述的紧绷感，多一些类比和图示来辅助理解，而不是纯粹依赖文字的堆砌来构建理论大厦。

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这本书的装帧设计倒是挺吸引眼球的，封面那种沉稳的深蓝色配上烫金的字体，一眼看上去就给人一种专业且值得信赖的感觉。我刚拿到手的时候，特意翻了翻目录，内容排布看起来逻辑性很强，从最基础的概念讲起，逐步深入到各个应用层面。尤其是关于危机处理那部分的章节标题，拟定得相当抓人，比如“沉默的代价”或者“舆论的引爆点”，让人忍不住想马上翻进去看看作者是如何剖析这些复杂情境的。不过，坦白说，我对这种理论性比较强的书籍通常抱持着一种审慎的态度，因为很多时候，教科书上的理论模型在实际操作中总会显得有些僵硬和脱节。我更期待的是，作者能在案例分析上多下功夫，用鲜活的、贴近商业实战的例子来印证那些抽象的公关原则。如果它能提供一些实用的工具箱或者操作手册层面的内容，那就更好了，比如如何撰写一份能在董事会上通过的新闻稿，或者如何在社交媒体的风暴中快速搭建起一个有效的沟通矩阵。目前来看，它更像是一本奠定理论基础的入门砖，希望后续的阅读体验能带来更多“啊哈！”的顿悟时刻，而不是单纯的知识堆砌。

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我特别关注了书中关于数字媒体和新传播渠道的部分，毕竟在今天这个时代，公关工作早就跳脱了传统的报纸和电视的范畴。这本书在这个板块的处理上，显得稍微有些保守和滞后了。它提到了微博和微信的重要性，但对于短视频平台、直播带货，以及内容创作者（KOL/KOC）生态的动态演变，探讨得还不够深入。例如，关于算法推荐机制如何重塑信息分发和舆论形成，书中仅仅是一笔带过，没有深入分析公关人员应如何与之周旋。这让我感觉这本书的案例和数据可能采集于几年前，没能完全跟上当下瞬息万变的技术步伐。我期待的是一种前瞻性的视角，即预测未来三年内，哪些传播工具将成为主流，以及我们应该如何提前布局。如果一本书在谈论“当下”时显得有些力不从心，那么它在指导未来实践上的价值自然会打折扣。希望未来修订版能更贴近“实时在线”的工作状态，增加更多关于数据分析和A/B测试在公关决策中的应用案例。

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这本书在章节的组织上，给我的感觉是，它将“战略”与“战术”的界限划分得有些过于清晰了。前一半部分似乎都在高屋建瓴地谈论企业文化、品牌哲学和长期主义，语言充满了哲思，读起来让人感觉像是在听一场高级MBA的讲座，非常抽象和宏大。然而，当翻到后半部分，开始具体谈论新闻稿的撰写、活动策划的细节时，文风却突然变得极其基础和流水账。这种巨大的风格差异，让阅读体验显得有些割裂。我更倾向于一种“寓教于乐”的融合，即在讨论一个宏大的公关目标时，立即穿插一个微小的、具体的执行案例来支撑它，让读者始终能感受到理论与实践的紧密联系。目前这种“先理论后操作”的结构，使得前半部分显得过于空洞，而后半部分又显得深度不够，没有真正实现理论对实践的有效赋能和指导。

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