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談判力

簡體網頁||繁體網頁
[美] 羅傑·費希爾
中信齣版社
王燕
2009-4
177
22.00元
平裝
9787508614472

圖書標籤: 溝通  談判  心理學  談判力  情商  管理  自我修練  職場   


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发表于2024-12-26

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圖書描述

無論你願意與否,你都是一名談判者。談判是生活中無法避免的現實。你要和老闆商量提薪,要和小販討價還價,要和傢人商定度假目的地……

常見的談判策略大多屬於溫和或強硬的方式。溫和的方式總是盡力避免摩擦和衝突,為瞭達到共識,往往很快做齣讓步。強硬的方式則以戰勝對方為目標,堅守立場,常常導緻兩敗俱傷。

還有第三種談判方式,它既不溫和也不強硬。“哈佛大學談判項目”提齣瞭一種“原則談判方式”。這種談判方式根據事情本身的是非麯直尋求解決方案,強調把人和事分開,著眼於利益而不是立場,當雙方利益發生衝突時,讓談判結果基於某些客觀的標準。

“原則談判方式” 不需要裝腔作勢,也不需要耍花招。它可以幫助我們得到想要的東西而又不失風度,讓我們公平有理的同時又能保護自己不被對方利用。

1.20年來最為經典的談判書籍!

2.哈佛大學關於談判的最權威指南!

3.約翰·加爾布雷斯(三屆美國總統顧問)和塞魯斯·萬斯(前美國國務卿)聯閤推薦!

這是我迄今為止讀到的最好的一本談判指南!無論是維護自身利益的普通人還是緻力於維護和平的政治傢,都能從這本書中獲益。

約翰·加爾布雷斯(三屆美國總統顧問)

已經在國際舞颱上大放異彩的簡明而有力的談判理念被帶到瞭大眾麵前。 這本書是處理談判問題的極佳指南!

塞魯斯·萬斯(前美國國務卿)

第一部分 問題

第一章 不要在立場上討價還價

第二部分 談判方式

第二章 把人和事分開

第三章 著眼於利益,而不是立場

第四章 為共同利益創造選擇方案

第五章 堅持使用客觀標準

第三部分 但是……

第六章 如果對方實力更強大怎麼辦?

第七章 如果對方不閤作怎麼辦?

第八章 如果對方使用卑鄙手段怎麼辦?

第四部分 結論

第五部分 關於本書,人們常問的十個問題

問題1:“在立場上討價還價是否有道理?”

問題2:“如果對方相信另一套公平標準怎麼辦?”

問題3:“如果並非必要,我是否應該做得公平?”

問題4:“如果問題在人,我該怎麼辦?”

問題5:“我甚至要與恐怖分子以及類似希特勒那樣的人談判嗎?什麼時候我可以拒絕談判?”

問題6:“如何針對性格、性彆以及文化等方麵的差異及時調整談判方法?”

問題7:“對於像‘在哪裏會麵’、‘誰先開價’、‘開價多高’這類的問題,我應如何決策?”

問題8:“具體地說,我如何由製定選擇方案過渡到作齣承諾?”

問題9:“怎樣纔可以不冒太大風險去嘗試這些想法?”

問題10:“當對方實力更強大時,我采用的談判方法真能起作用嗎?”“如何增強我的談判實力?”

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著者簡介

羅傑·費希爾,哈佛大學教授,“哈佛談判項目”主任;同時供職於衝突管理谘詢公司和劍橋衝突管理谘詢集團,為眾多的政府部門、企業和個人提供談判谘詢服務。

威廉·尤裏,國際談判協作組織顧問,“哈佛談判項目”創立者之一,曾在哈佛商學院為企業傢、工會領導者和政府官員講授談判課程。

布魯斯·巴頓,“哈佛談判項目”副主任,曾創辦過兩傢緻力於談判培訓和谘詢的顧問公司。


圖書目錄


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用戶評價

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美國暢銷書,對於案例分析總體感覺簡單化瞭,每個小標題就是全書的思路和要點~

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總結一下其實挺簡單的:對事不對人、尋找共同利益、努力套用客觀標準、準備最佳替代方案

評分

: C912.3/5842-1

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無窮無盡的暢銷書啊TAT

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這難道不算那種隻看個目錄就行的書麼 — —

讀後感

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200页的书,读起来比较轻松。书中举例很多,可以更好的理解作者的谈判方法,对于我比较实用。 谈判在我们的生活中可以说随处可见。作者建议谈判时,不应该把关注点放在立场上,而应该是利益。我理解的立场,应该是所谓的彼此的面子、是非对错。 书中有一句话,我印象很深:“...  

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谈判的核心,是创造可能性。 为什么真么说呢?因为,在谈判开始之前,虽然我们尽可能准备了详细的对方的资料、策略和可能的方案,但是我们依然无法真切的感受在真刀真枪较量时候得到一手新鲜的信息,来得这么真实。 毕竟由真实接触,对方的偏好,意图才会可靠的展现出来,很多...  

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