體驗思維 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


體驗思維

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黃峰,賴祖傑
天津科學技術齣版社
2020-4
0
69.9
9787557673796

圖書標籤: 體驗經濟  體驗  産品設計  體驗思維XThinking  以人為本  方法論  數字化轉型  長期主義   


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发表于2024-11-15

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圖書描述

體驗是人們認知世界的根本途徑,而我們早已身處體驗經濟。在體驗經濟推進下,中國經濟開始領先世界。西方商業創新理論越來越難為中國的商業創新提供有效指導,體驗思維在體驗經濟的土壤裏應運而生。

本書凝練瞭體驗思維®提齣者黃峰16餘年的商業實踐案例,迭代瞭商業創新在人、價值、可持續這三個關鍵維度上的認知,並成為瞭指導品牌創新的頂層思路。

人,從消費者變成瞭品牌的共建者。人們在購買産品之外,也會更多地參與到品牌文化、品牌價值觀的共創當中。

價值,從産品交易到品牌服務。在體驗經濟中,價值並不是隻圍繞“生意成交”,可以說,品牌和人的所有接觸,都在傳遞品牌價值。

可持續,從供需關係到共生係統。體驗經濟整閤瞭品牌與人、人與人、品牌與品牌三組關係,彼此賦能、協同發展,構建齣一個共生係統。

每個關鍵維度都有詳盡豐富的商業案例論證,包括小罐茶、招商銀行、芝麻信用、威馬、安利等知名品牌。同時書中也有關於數字化轉型、00後人群洞察、5G技術新可能三大話題的深度思考。兼具專業性與可讀性,能為身處體驗經濟的品牌帶來更多新思路與新方嚮。

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著者簡介

黃峰

中國體驗行業先行者,體驗思維提齣者,同濟大學設計創意學院 客座教授,唐碩谘詢集團 創始人&CEO。

2003年投身體驗行業,17年來一直探索體驗的商業價值推動行業發展。聯閤發起本土第一個體驗行業協會(UXPA中國),開創體驗谘詢領域。在同濟大學授課本科與研究生課程。在國內外各大會議、論壇、企業與高校發錶演講百餘場。哈佛大學校友,在哈佛商業評論發錶多篇原創文章。壹諾創投基金閤夥人,長期支持創業者的創新夢想。

通過商業實踐幫助招商銀行、螞蟻金服、威馬汽車、萬科、故宮博物院、人民日報、蘇寜、小罐茶、巴寶莉、安利、通用醫療、洲際酒店集團、曆峰集團、戴姆勒集團等400多個企業,改善品牌體驗收獲價值增長。

Michael T Lai,《體驗思維》作者,體驗思維學院院長,唐碩谘詢集團資深閤夥人,唐碩谘詢集團閤夥人,專注於體驗布道,負責唐碩學術及方法論的研究、發展與傳授。在品牌規劃、交互設計、服務設計與體驗設計領域擁有超過10年的國內外谘詢經驗。閤作夥伴包括金融、智能消費、自動化、教育等行業的世界500強企業,以及眾多非營利性機構。

曾任香港理工大學交互設計專業的客座教授,哥倫比亞大學藝術設計學院廣告及圖像設計專業講師。


圖書目錄


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用戶評價

評分

作者說瞭一個商業的變化趨嚮觀點,從關注成交,到關注體驗/品牌,還是有不少啓發的。

評分

前言部分是捏著鼻子看的,說的都是陳詞濫調,邏輯不通,沒想到進入正文,水平一下子提起來瞭。對於所提齣的概念,作者結閤自己的經驗都給齣瞭精確的分類和理論,每一章節都有一個例子,難得將商業概念提升到瞭理論的高度,不錯

評分

書中舉的案例還是官網以及路演時反復在講的那幾個,沒有看到新案例,這點比較失望

評分

不夠前沿,大部分的思想都是過去時或者進行時……

評分

體驗經濟的重心是人,這是和過往最大的差異,這種差異正在重塑未來的商業發展。體驗思維在體驗經濟中具有原生優勢,迭代商業認知,以人為本,創造可持續的價值。

讀後感

評分

2014年1月7日下午,晴,和谐号、从深圳罗湖发往广州东站。 这种城际列车,平时来往的人很多,没有座位,我和 Jason(黄峰,唐硕咨询集团创始人,以下简称为 Jason。)只能站立在车厢内。尽管列车速度达到了300公里/小时以上,但车厢里还是很平稳。 我们一路聊着公司的业务问题...

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