為什麼群體智慧有時會招緻風險，而異議卻常常是創新和正確決策的驅動力？

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對所有從事群體工作並希望提高群體工作效率的人來說，這是一本值得讀和應該讀的書。

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★內容簡介

我們一緻認為，共識是好的。無論是在董事會的會議室中和政府的禮堂裏，還是在陪審團席上和街角的酒吧裏，我們都認為達成一緻意見很重要。但遺憾的是，盡管群體的智慧可能是迴答瑣碎問題的一個好辦法，但真理並不像我們以為的那樣民主。

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為瞭和諧與凝聚力，群體決策通常不會質疑群體成員廣泛認可的假設。一緻意見可能會導緻災難性的後果：機組人員因不敢發錶意見而導緻飛機墜毀；手術團隊誤以為默許就代錶正確，結果犯下緻命錯誤。我們打著友誼的旗號，欣然接受愚蠢的想法。

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更糟糕的是，我們懲罰那些拒絕接受共識的人。

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在本書中，社會學傢查蘭·奈米斯指齣，我們可以通過鼓勵異議來做齣更好的決策。異議促使我們質疑現狀，重新思考先入為主的觀念。當持異議者挑戰多數派意見時，就會敦促多數派圍繞問題的各個方麵搜尋信息，並考慮新的想法。的確，異議有助於我們做齣更具創造性和更好的決策。也許最齣人意料的是，要獲得這些效果，異議本身是否正確並不重要。無論持異議者本身是對是錯，都能幫助群體更加接近真理。單打獨鬥地挑戰多數派不是一件易事，許多人都很難接受批評或容忍不同意見。但是，如果我們鼓勵異議，那麼我們不僅可以為他人賦能，也可以給自己賦能。

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對所有從事群體工作並希望提高群體工作效率的人來說，這是一本值得讀和應該讀的書。

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★編輯推薦

這本書就是一本智慧指南，引導我們在決策過程中欣然接受異議，適閤所有從事決策工作和創新工作的人閱讀。查蘭對異議與決策的分析價值重大，為我們在群體中挑戰多數派意見和發揮異議的力量提供瞭重要指導。接納搗蛋者的做法與我們的直覺相悖，但查蘭的結論有科學證據的支撐，她通過閤理的推理告訴我們為什麼這種做法是有意義的。這本書將從根本上改變我們處理危機時的思路，管理者、經理人和所有MBA課程的學員都應該讀一讀。

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★名人推薦

這部應時佳作討論的是保持緘默的危險性和發錶意見的重要性。在研究如何做決策和影響他人方麵，查蘭·奈米斯是全世界最傑齣的專傢之一，她結閤自己在職業生涯中收集的重要證據指齣，我們不願意考慮的那些觀點往往就是我們需要聽取的觀點。如果你想避免證實性偏見、戰勝群體迷思，就需要認真對待異議——即使你認為它們是錯的。

——亞當·格蘭特，《另一種選擇》作者（與謝麗爾·桑德伯格閤著）

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查蘭·奈米斯就是少數派影響力的代言人。在這個世界上，沒有人比她更有資格寫一本關於異議動力學的書瞭。她對支撐這個問題的基礎科學有深刻的理解。她有大量關於如何激發發散性思維和創造力的著述，為這個領域的發展做齣瞭重要貢獻。不僅如此，她還多次展示瞭運用這些科學著述去解決現實世界問題的能力。

——菲利普·泰洛剋，美國賓夕法尼亞大學心理學與管理學教授”，《超預測》作者

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這本書就是一本智慧指南，引導我們在決策過程中欣然接受異議，適閤所有從事決策工作和創新工作的人閱讀。查蘭對異議與決策的分析價值重大，為我們在群體中挑戰多數派意見和發揮異議的力量提供瞭重要指導。接納“搗亂者”的做法與我們的直覺相悖，但查蘭的結論有科學證據的支撐，她通過閤理的推理告訴我們為什麼這種做法是有意義的。這本書將從根本上改變我們處理危機時的思路，管理者、經理人和所有MBA課程的學員都應該讀一讀。

——珍妮·約翰遜，美國富蘭剋林資源公司總裁兼首席運營官

查蘭·奈米斯（Charlan Nemeth），美國加州大學伯剋利分校心理學係教授，目前住在舊金山。