绝对成交

绝对成交 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:南方日报出版社
作者:杜云生
出品人:
页数:210
译者:
出版时间:2008-4
价格:38.00元
装帧:
isbn号码:9787806527245
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 营销
  • 绝对成交
  • 学习
  • 经济
  • 励志
  • 训练技巧秘诀
  • 管理
  • 销售技巧
  • 沟通技巧
  • 客户心理
  • 成交策略
  • 人际关系
  • 商业智慧
  • 说服力
  • 目标设定
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具体描述

《绝对成交》让你的收入在最短的时间内像直升机一样直线上升。为什么你付出成倍的努力,至今收入平平,而别人却月入10万元以上?因为你不懂成交的技巧,《绝对成交》向你提供全世界千锤百炼的成交十大必杀绝技,让你的收入从10万元开始起跳。

你知道不会成交的人永远必须替会成交的人工作吗?

杜云生老师首次公开,16年时间使用三位世界级成交大师:马修•史维、汤姆•霍普金斯、乔•吉拉德的成交经验总结,帮你易如反掌地成交一切。

温馨提示:本商品附赠光盘是DVD格式,请读者使用支持播放DVD光盘的光驱及播放软件播放。

《职场如战场:智慧博弈与制胜之道》 本书并非一本浅显的销售技巧指南,而是一次深入的职场心智探索。它旨在揭示隐藏在日常工作沟通、团队协作乃至复杂谈判背后的心理博弈规律,帮助读者提升洞察力,从而在各种职业场景中占据主动,实现长远发展。 一、 理解人性的幽微:洞察对方的真实意图 在职场中,每一次互动都可能是一场无声的心理较量。本书将带领你穿越表面的言辞,直抵对方内心的真实动机。我们将探讨: 非语言信号的解读: 肢体语言、面部表情、语调变化,这些往往比语言本身更能透露信息。通过学习观察这些细微之处,你将能更准确地判断对方的情绪状态、真实想法以及潜在的顾虑。例如,一个人在讨论重要议题时,眼神是否飘忽不定?双手是否不自觉地紧握?这些都可能暗示着紧张、不确定或隐藏的反对意见。 认知偏差的识别与运用: 人类在思考和决策过程中,常常会受到各种认知偏差的影响,如确认偏差(倾向于寻找支持自己观点的证据)、锚定效应(过分依赖接收到的第一个信息)等。本书将深入剖析这些普遍存在的心理陷阱,教你如何识别对方可能存在的认知偏差,以及如何在沟通过程中恰当利用这些规律,引导对话朝着有利于你的方向发展。这并非操纵,而是基于对人类心理运作的深刻理解,实现更有效的沟通。 情感需求的洞察: 无论是客户、同事还是上级,每个人都有其隐藏的情感需求。了解对方渴望被认可、被尊重、寻求安全感或渴望成就感,是建立信任和影响力的关键。本书将提供一套系统性的方法,让你学会倾听对方话语之外的“言外之意”,准确捕捉其情感需求,并以此为基础,构建真诚而有力的连接。 二、 策略性沟通的艺术:精准施策,赢得人心 沟通是职场的基石,但“好”的沟通绝非仅仅是信息的传递,而是一门精妙的艺术。本书将聚焦于如何通过策略性的沟通,构建积极的关系,化解潜在的冲突,并最终达成目标。 倾听的深度与技巧: 真正的倾听不仅仅是听到声音,更是理解声音背后的含义。本书将打破“听而不闻”的僵局,传授积极倾听的技巧,包括复述、提问、共情等,让你成为一个能够深入理解对方、赢得对方信任的倾听者。例如,当同事抱怨项目进展不顺时,你不仅要听到他的不满,更要理解他是否在寻求帮助、表达挫败感,还是在承担压力。 逻辑说服的架构: 有效的说服需要清晰的逻辑和坚实的证据。本书将为你构建一套强大的逻辑说服框架,从确定核心观点、组织论据、运用数据支持,到预测反驳并提前准备,让你在任何场合都能条理清晰、有理有据地表达自己的观点,让对方心服口服。 冲突管理的智慧: 职场冲突在所难免,关键在于如何将其转化为成长的契机。本书将提供一套全面的冲突管理策略,包括识别冲突根源、选择合适的沟通方式、寻求双赢解决方案等,帮助你化解矛盾,修复关系,甚至加深理解。 三、 心理博弈中的主动权:建立个人影响力 掌握了人性的幽微和沟通的艺术,你将能够更主动地在职场博弈中占据有利位置,建立并巩固个人影响力。 建立信任的基石: 信任是任何成功关系的基础。本书将深入探讨如何通过言行一致、真诚可靠、兑现承诺等方式,逐步建立起他人对你的信任。这将是一个循序渐进的过程,但其回报是长远的。 塑造积极的职业形象: 你的职业形象是你无声的名片。本书将指导你如何通过专业的态度、积极的行动和有效的影响力,在他人心中留下专业、可靠、值得信赖的良好印象。 应对复杂情境的心理准备: 职场充满不确定性,有时需要面对压力、挑战甚至挫折。本书将提供心理韧性的培养方法,帮助你保持冷静,清晰思考,并在逆境中寻找机会,保持积极心态,最终克服困难,实现突破。 《职场如战场:智慧博弈与制胜之道》并非提供速成秘籍,而是邀请你踏上一段自我成长和深度探索的旅程。通过理解人性、精通沟通,并掌握心理博弈的智慧,你将不再是被动卷入职场漩涡,而是能够主动驾驭局面,在职业生涯中开辟出属于自己的广阔天地。这本书将成为你成为职场智慧者的得力助手,让你在每一次互动中,都能够游刃有余,步步为营,最终赢得属于自己的成功。

作者简介

杜云生,创富教育首位华人导师。

十多年来,杜老师对世界上各行各业一百多位亿万富翁的创富模式进行了总结、融会贯通并在自己身上进行实践,获得财务自由的时候,年仅27岁。

迄今为止,他可能是全中国“培养”最多富翁的人。从1996年起,他先后在全国三十多个城市进行巡回演讲,听众超过10万人次……

他的课时效性强,口碑极佳。每月上课的学员络绎不绝,演讲邀约不断。

他创造出世界上目前为止最有效的创富教育课程,包括:

基础班:创富大讲堂、教练会议:

中级班:赚钱机器、绝对成交心理学、绝对说服力;

高级班:无敌谈判专家、如何进行公众演说。

目录信息

自序第一章 成交你自己 销售是所有成功人士的基本功 生命中最重要的两件推销 一般人不愿意做销售的五大误区第二章 销售最重要的五项能力 能力之一:开发新顾客 能力之二:做好产品介绍 能力之三:解除顾客的抗拒点 能力之四:成交 能力之五:售后服务第三章 完美成交的十大步骤 第一步骤:做好准备 第二步骤:调整情绪到达巅峰状态 第三步骤:建立信赖感 第四步骤:找出顾客的问题、需求与渴望 第五步骤:塑造产品的价值 第六步骤:分析竞争对手 第七步骤:解除顾客抗拒点 第八步骤:成交 第九步骤:售后服务 第十步骤:要求顾客转介绍第四章 问对问题赚大钱 销售流程——让你能将任何产品卖给任何人 找出问题、扩大问题的两种演练模式 问出需求的缺口 问出购买的需求 如何找心动钮——探测顾客的购买关键 塑造产品价值的方法第五章 轻松化解顾客抗拒 顾客产生抗拒的七大原因 给顾客打预防针——预料中的抗拒处理 判断真假,套出真相 化缺点为优点第六章 洞悉顾客心理 顾客最常用的十大推托借口 借口之一:我要考虑考虑 借口之二:太贵了 借口之三:别家更便宜 借口之四:超出预算 借口之五:我很满意目前所用的产品 借口之六:××时候我再买 借口之七:我要问××人 借口之八:经济不景气 借口之九:不跟陌生人做生意 借口之十:不买就是不买 巧妙解除顾客的十大抗拒点 抗拒之一:价格太高 抗拒之二:不想买了 抗拒之三:条件不允许 抗拒之四:我不需要 抗拒之五:有不愉快经历 抗拒之六:好好考虑一下 抗拒之七:下次再说 抗拒之八:效益不好或我没钱 抗拒之九:还没做好购买准备 抗拒之十:不感兴趣 抗拒之十一:寄资料或E-mail第七章 卖向巅峰的成交绝技 成功的关键:要求 成交大师的三大信念 成交的艺术是发问的艺术 卖向巅峰的必胜问句 十大必杀成交绝技 技巧之一:三句话成交法 技巧之二:下决定成交法 技巧之三:直截了当解除不信任抗拒 技巧之四:降价或帮他赚更多钱 技巧之五:免费要不要 技巧之六:给他一个危急的理由 技巧之七:区别价格和价值 技巧之八:情境成交法 技巧之九:富兰克林成交法 技巧之十:问答成交法附录
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读后感

评分

方式方法的雷同,并不出奇。 平白的 否定了作者的 总结与付出,这是不客观的。 绝对成交 我不推荐,绝对谈判 挺好看的。

评分

方式方法的雷同,并不出奇。 平白的 否定了作者的 总结与付出,这是不客观的。 绝对成交 我不推荐,绝对谈判 挺好看的。

评分

最初看这本书,是从老大的柜子里搜出来的。 本没打算看的,只是一开始就看到一些比较有意思的话,于是被吸引了。 后来,因为没有那么多时间去慢慢看,于是就快速翻过了。 不过也是因为,这本书对我的工作没有太大的帮助。 书中的销售模式较像站在超市搞促销的模式,如果那些销...  

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方式方法的雷同,并不出奇。 平白的 否定了作者的 总结与付出,这是不客观的。 绝对成交 我不推荐,绝对谈判 挺好看的。

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方式方法的雷同,并不出奇。 平白的 否定了作者的 总结与付出,这是不客观的。 绝对成交 我不推荐,绝对谈判 挺好看的。

用户评价

评分

坦白讲,我之前对成交环节一直有点儿心理障碍,总觉得最后一推会显得很突兀,甚至有点儿“逼迫”的意思。《绝对成交》这本书彻底改变了我对“成交”的认知。作者将成交描绘成是双方达成共识、水到渠成的过程,而不是一场单方面的“胜利”。书中关于“暗示成交”的技巧,非常巧妙,它不是生硬地让客户签字,而是通过一些自然的方式,让客户自己主动提出购买意向。我印象最深的是关于“选择性提问”的用法,比如在沟通的末尾,不是问“您要不要买?”,而是问“您希望我为您安排周一还是周二送货?”这种方式,巧妙地将客户的注意力从“买还是不买”转移到“什么时候买”上来。此外,作者还强调了“成交后的巩固”的重要性,这让我明白,销售不是一次性的行为,而是建立长期客户关系的第一步。我最近尝试运用书中关于“增值服务”的思路,在客户购买后,主动提供一些额外的支持和帮助,这不仅提升了客户满意度,也为未来的二次销售打下了基础。这本书的价值,远不止于成交本身。

评分

说实话,我读这本书的时候,大部分时间都是边读边在笔记本上做笔记,生怕漏掉任何一个可以立即实践的点。尤其是关于“信任建立”的那几个章节,简直是我的救星。我一直是个比较内向的人,在和客户打交道的时候,总觉得有点儿放不开,不知道怎么才能快速拉近距离,建立起信任。这本书给我的指引非常具体,比如如何通过观察对方的肢体语言来判断他们的状态,如何利用一些小细节来展现自己的专业性和真诚,甚至是如何在沟通中找到与客户的共同点,哪怕只是一个共同的爱好。作者还分享了一个他自己多年的经验,就是“永远不要过度承诺”,这听起来简单,但实际操作起来却很难,我们总想着给客户留个好印象,就容易把事情夸大。这本书教会我,真诚的透明度才是建立长期信任的基石。我试着在最近的几次客户拜访中运用了书里的一些小技巧,比如在介绍产品优势之前,先坦诚地说明产品的局限性,结果出乎意料的好,客户反而觉得我更可靠,沟通也更顺畅了。这种潜移默化的改变,让我对销售这件事的看法完全颠覆了。

评分

《绝对成交》这本书,我拿到手的时候,其实是带着点儿半信半疑的态度。市面上关于销售的书籍太多了,很多都像是在套公式,看完感觉懂了很多道理,但真到实际操作的时候,却又无从下手。然而,这本书的开篇就让我眼前一亮,它没有上来就讲那些虚头巴脑的理论,而是直接切入了我们实际工作中遇到的那些最棘手的问题。我特别喜欢作者在描述客户心理那一部分,他用了很多我能立刻联想到的场景,比如客户明明说“我考虑一下”,但实际心里想的却是“我不感兴趣”,这种直击灵魂的洞察力,让我觉得作者不仅仅是个销售专家,更像是个心理学家。书中提到的“同理心倾听”这个概念,更是让我醍醐灌顶。之前我总以为销售就是不断地推销产品,说服客户,但这本书让我明白,真正的销售始于倾听,并且是带着真诚和理解去倾听。作者举的例子非常有说服力,他详细描述了如何通过提问来引导客户表达真实需求,以及如何在客户表达之后,精准地找到切入点,而不是急于给出解决方案。读完这部分,我感觉自己仿佛打开了一个新的销售维度,不再是单方面的输出,而是双向的互动,这种感觉真的非常棒。

评分

我是一个对销售技巧一直很感兴趣的人,但很多市面上的书都会给我一种“纸上谈兵”的感觉,总觉得离实际操作有点距离。《绝对成交》这本书在这方面做得非常好,它充满了实际的案例和可操作的步骤。作者在描写如何“引导对话”的时候,用了很多生动的对话模拟,让我能够清晰地看到不同场景下,销售人员应该如何提问,如何回应,如何把握主动权。我特别喜欢他关于“好奇心销售法”的论述,这是一种非常巧妙的引导客户自我发现需求的方式,而不是直接告诉他们应该做什么。书里还提到了一些非常微观的技巧,比如如何运用眼神交流来建立连接,如何通过语速和语调来影响客户的情绪,这些细节虽然小,但确实能起到画龙点睛的作用。我感觉这本书就像是一个经验丰富的导师,手把手地教你如何在真实的销售场景中游刃有余。我最近在准备一次重要的客户演示,这本书里关于“展现专业形象”的部分给了我很多启发,让我知道如何在演示中突出自己的优势,并有效地回应客户的提问。

评分

这本书的结构安排非常合理,从最初的客户心理洞察,到沟通技巧的运用,再到最后的异议处理和成交技巧,层层递进,逻辑性很强。我尤其对书中关于“异议处理”的部分印象深刻。在我看来,客户的异议从来不是阻碍,而是他们对产品感兴趣的表现,是深入了解需求的机会。作者在这方面提供的框架非常清晰,他没有把异议简单地分为“对”和“错”,而是教导我们如何去“理解”异议背后的真实原因。书中提到的“感受-认同-探询-解决”这个处理异议的四步法,简单易懂,却又非常实用。我尝试在面对客户的质疑时,不再是急于反驳,而是先去理解他们的顾虑,然后再提出解决方案。这种方式让沟通的氛围变得更加融洽,客户也更容易接受我的建议。还有一个让我受益匪浅的点是关于“价值呈现”。以前我总觉得只要产品好,客户自然就会买单,但这本书让我明白,你需要清晰地向客户展示你的产品或服务能为他们带来的具体价值,并且要用他们能理解的语言来表达。

评分

尤厌此类书籍,此番却被迫看了。

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这本书真的不错,对于销售人员帮助很大

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一般般,用处不大

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闲来无事在“懒人听讲座”里面听了两节,又受到鼓舞启发。 第一节,讲了个人销售历史起步阶段,动不动说这个讲座卖座有用,幸好听了第二节,不是一般的成功学讲座,当然基调会有重复。站在巨人肩膀上,本身就是借鉴跟升华。 第二节,就人们对销售(推销)的排斥心理,一一攻破,采用的是讲道理的方式。喜欢这种逆向思维,解答了: 1.销售不稳定?有不稳定的高; 2.销售容易被拒绝?被拒绝=成功,学习美国总统,被49%拒绝,也可以以51%来赢; 改变观念,接受销售,尤其做好自我销售。 喜欢的观点: 1.销售创造现金流,是最有保障的工作; 2.底薪就是底层工作人员的薪资;稳定就是稳定的低; 3.销售是往别人脑袋里装思想,引导别人说yes,是受人尊重的工作;

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写的好。很好,非常好。朋友推荐给我看的,现在我推荐给大家看,尤其是刚毕业的大学生,想做销售方面工作的新人。去看看吧。

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