第1章 為什麼優秀的顧問會特彆注重提問
1. 取得絕佳業績的秘密就隱藏在提問之中 /002
提問能讓大腦運轉起來 /005
2. 在麥肯锡工作期間學會的“提問式思維”/007
3. 你要試著進行提問 /010
梳理雜亂的信息 /011
找齣事物的本質，縮短所需時間 /013
將不同的事物聯係起來，發散我們的思維 /014
引導至正確的方嚮 /016
改善人際關係 /017
改變自我 /019
4. 正因為身處不斷變化的時代，所以纔要經常提問 /020
“搜索 × 提問”可以拓寬各種可能性 /022
5. 提問帶來機遇 /024
第2章 什麼是好的提問
1. 什麼是“好的提問”/028
2. 提問可以改變我們看世界的方式 /030
3. 問題應該隻有一句話 /032
將焦點放在最重要的事情上 /034
4. 不要帶有自己的主觀判斷 /036
5. 從不同角度看問題 /038
6. 要能讓人變得積極 /042
7. 好的提問的四個方嚮 /045
詢問事物的本質 /050
麵嚮未來的問題 /053
跳脫束縛的問題 /054
激發對方 /057
8. 看似是一個問題，實則非也 /060
9. 將問題記筆記 /062
筆記就是“腦洞”/064
10.“項目列錶式”的提問筆記 /065
11.“叫份外賣”/067
第3章 通過提問解決工作上的煩惱
1. 所有的工作都從提問開始 /072
2.“提問三部麯”讓你的工作不再返工 /073
準確瞭解情況 = 通過提問抓住事物的本質 /074
以提問的形式給齣假設 /075
驗證這一假設 /076
3. 提問能讓大腦進行最佳的運轉 /077
< 開闢新事業時的提問 > 麵對未知的問題，要運用主動進攻型的提問 /085
< 從零開始的思考能催生新事物 > 大膽地提齣疑問 /089
< 能準確搜集信息的提問① > 詢問具體的場景，從而發現新的消費需求 /091
< 能準確搜集信息的提問② > 對所發錶意見的“前提”進行提問 /096
< 為瞭解決問題而提問 > 用“問題”消滅問題的兩段式提問 /098
4. 迅速提齣問題並加以驗證 /103
成功的人並非立刻行動，而是立刻提問 /103
5. 越早提問就有越多可能性 /106
第4章 通過提問來打動自己和他人
1. 用提問來解決人際關係上的煩惱 /112
價值觀的差異 /112
不要帶有主觀判斷 /114
2. 榖歌所重視的尊重、共鳴、寬容的力量 /117
3. 打動對方的提問原則 /119
打動對方的提問①：用提問化解難言之隱 /121
打動對方的提問②：讓對方接受“苛刻”的要求 /123
4. 被否定時，通過提問改變現狀 /127
< 可用於頭腦風暴或會議中的提問 > 提問時要注意對場麵的觀察 /130
< 可用於頭腦風暴或會議中的提問 > 變負為正 /132
< 能提升團隊實力的提問 > 用四個問題改變團隊成員的想法 /135
< 改變想法的練習 > 用“角色化”提問法改變內心的想法 /139
5. 用提問中獲得的啓示，激勵自己 /142
第5章 通過提問提高人生的質量
1. 提問帶來新的思考 /146
發現“思維的習慣”/147
2. 注意“五感”的違和感 /149
3. 從“必須……”中跳脫齣來 /151
經常自問：什麼纔是自己真正想做的事情？ /151
沒有體力也很容易受到周圍人的影響 /153
4. 越是重大的問題，越要讓自己暫時放空 /155
5. 提齣“迴顧性”的問題 /157
6. 通過提問重新找迴滿心期待的自己 /160
要重視簡單的迴答 /161
7. 我的世界被問題打開的瞬間 /163
附　　錄 不同場景下的“提問”列錶 /167
後　　記 世間一切皆由“提問”而起 /175
參考文獻　/178
作者簡介　/179
· · · · · · (收起)